7 cosas que debes saber sobre el Hilton Rose Hall Resort de Montego Bay

Hilton Rose Hall, llamado así por la histórica casa de plantación Rose Hall ubicada a solo una milla del resort, es el único Hilton en Montego Bay y parte de los resorts todo incluido Hilton By Playa.

El complejo está a sólo 15 minutos del Aeropuerto Internacional Sangster (MBJ) y se encuentra entre un grupo de otros complejos turísticos con todo incluido como Sandals Royal Caribbean y Hyatt Zilara Rose Hall, aunque nunca lo sabrías.

Llegar a Hilton Rose Hall es como entrar en un paraíso tropical secreto, habitado únicamente por huéspedes en las 489 habitaciones del complejo y por el amable y acogedor personal. ¿Pero fue la experiencia tan idílica como parecía a primera vista?

Esto es lo que necesita saber antes de reservar su estadía.

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Costo

Hilton Rose Hall tiene un requisito de estadía mínima de dos noches con tarifas de habitación que comienzan alrededor de $ 275 por noche para dos adultos a fines del verano y principios del otoño, menos ocupados. Para dos adultos y dos niños, puede esperar pagar alrededor de $415 por noche durante el mismo período.

En los meses de verano más ocupados, las tarifas aumentan a entre $400 y $700 por noche para dos adultos y entre $550 y $850 por noche para una familia de cuatro. Los niños menores de tres años, sin embargo, se alojan gratis.

Como parte del programa Hilton Honors, este complejo se puede reservar utilizando puntos Hilton Honors. Pagarás entre 60.000 y 70.000 puntos por noche para entre dos y cuatro huéspedes por habitación.

Si, como yo, viaja con su cónyuge y tres hijos, el único tipo de habitación disponible es una Suite Royal King frente al mar. Si bien es espacioso y cómodo, es significativamente más caro: alrededor de $1,000 o 350,000 puntos por noche.

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Si tiene el estatus Hilton Silver, Gold o Diamond elite, recibirá su quinta noche gratis al canjear puntos Hilton Honors.

Pagamos en efectivo por nuestra estadía, pero como miembros de Hilton Gold, éramos elegibles para otros beneficios, incluida una mejora de habitación, un regalo de bienvenida VIP con vino y un refrigerio, check-in temprano y check-out tardío de cortesía, Wi-Fi premium y descuentos en servicios de spa, mayordomo y fotografía.

En su mayor parte, cuando este resort dice todo incluido, se refiere a todo incluido. Todas sus comidas, bebidas, actividades y entretenimiento están incluidos, así como un club infantil, deportes acuáticos no motorizados, asientos en la playa con sombra y un minibar completamente surtido. Solo pagará extra por visitas al spa, alquiler de cabañas y cenas privadas románticas frente a la playa.

Ventajas

• Personal extremadamente amable y servicial.
• Equipo de actividades enérgico y atractivo que involucró a todos en el área en la diversión y los juegos (incluyéndome a mí).
• Dos playas privadas con muchos asientos.
• Fabuloso parque acuático.
• Comida deliciosa.
• Muy familiar.
• Los camareros fueron generosos al servir cócteles.

Contras

• Vestíbulo ruidoso y concurrido con largas esperas durante el check-in, donde era difícil incluso escuchar al personal de recepción.
• El aire acondicionado de nuestra habitación estaba librando una batalla perdida.
• Internet irregular, incluso con el paquete de Wi-Fi premium.
• Servicio de habitaciones decepcionante: soso, tibio y sin muchas opciones.
• La habitación muestra desgaste: las lámparas no funcionan, la pintura se está desconchando y era obvio que se había pintado mucho daño.

Ambiente: familiar

Si bien ciertamente vimos muchas parejas y grupos de amigos adultos, desde el momento en que llegamos fue obvio que Hilton Rose Hall era uno de los hoteles más orientados a la familia en los que había estado en mucho tiempo.

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Además de las bebidas de bienvenida para adultos, también había una estación con varios jugos para dar la bienvenida a los niños al resort. Todos los miembros del personal con los que nos encontramos fueron amables y conversadores con nuestros hijos, asegurándose de que conocieran el entretenimiento nocturno para que no se perdieran la diversión.

Entre el club infantil, el programa completo de actividades, las áreas para nadar en el océano poco profundo y el parque acuático de primera línea, cualquier familia disfrutaría su tiempo aquí.

Habitación

Como éramos cinco huéspedes, no cabíamos en una habitación estándar. Y mientras el botones nos acompañaba a nuestra habitación, nos dijo que teníamos suerte porque teníamos la habitación más bonita del hotel.

Nuestra gran suite frente al mar se abría a una amplia sala de estar con cocina, mesa de comedor para ocho personas y una zona de estar con chaise lounge y sofá cama tamaño queen. El dormitorio principal estaba separado de la sala de estar por un largo pasillo y tenía una cómoda cama tamaño king. La habitación tenía dos baños completos, uno con bañera y otro con ducha. Nuestra suite también tenía tres balcones amueblados frente al mar.

Hubiera preferido un poco más de estilo local en la habitación, pero estaba limpia y bien decorada, con solo pequeños signos del desgaste que conlleva estar situado en la playa. Aunque era obvio que las paredes habían sufrido algunos golpes y abolladuras, el hotel había intentado pintar sobre ellas para que no se notaran. Nos costó mantener la habitación fresca, pero eso puede ser un problema menor en habitaciones más pequeñas.

Como estábamos en una suite, nuestra habitación tenía dos minibares, uno en la cocina y otro en el dormitorio principal. Ambos estaban abastecidos con agua embotellada, jugo de piña, Coca-Cola, Sprite y Presidente, una cerveza pilsner elaborada en República Dominicana.

Comer y beber

El Hilton Rose Hall tiene un total de nueve bares y restaurantes, de los cuales sólo unos pocos requieren reservación. Pasamos por el mostrador de reservas en el momento del check-in para tomar un lugar en el restaurante de mariscos la noche siguiente y el horario estaba bastante abierto.

Sólo el restaurante italiano tenía un recargo de $15 por persona; se incluyeron todos los demás restaurantes.

Todos los sábados es el «Día de Jamaica» en el buffet principal y había una selección de delicias locales para elegir. Tomamos un desayuno en el buffet y otro en el restaurante Moonstone frente a la playa. Ambos servían elementos del menú que verías en cualquier hotel, como panqueques y yogur, pero también platos locales como ackee y pescado salado, el plato nacional de Jamaica.

Nuestra comida favorita fue una cena en el restaurante Seaside. Las mesas están situadas afuera y justo en la playa, lo que, para mí, es un buen comienzo para cualquier comida. Empezamos con tartas de pescado y samosas de verduras para compartir en familia y ambas estaban riquísimas. Las samosas estaban picantes (pero no demasiado picantes) y la masa estaba crujiente y hojaldrada.

Mi plato principal era camarones al curry con arroz con calabaza al vapor y verduras al vapor. Los camarones se sirvieron con una salsa dulce y picante que combinaba bien con el arroz sazonado y las verduras al vapor.

La única comida decepcionante que tuvimos durante nuestra estancia fue cuando pedimos servicio de habitaciones durante una tormenta la primera noche. La comida era bastante insípida y aburrida, especialmente las patatas fritas empapadas y sin condimentar.

Probé una variedad de cócteles durante mi estadía en el resort y mi favorito fue la margarita. La mayoría de las bebidas se hacían a pedido, pero los daiquiris estaban preparados previamente. Probé uno y era dulce y delicioso, pero no me habría sorprendido si alguien más tarde me hubiera dicho que era virgen ya que no podía saborear ni una gota de alcohol.

Actividades

Los juegos diurnos eran similares a los juegos de fiesta «Minute to Win It». Los niños y yo jugamos a uno en el que había que coger una pelota de tenis de un cono de seguridad naranja con las rodillas y dejarla caer en un aro de hula en el suelo y en otro en el que había que colocar un aro grande sujeto a una caña de pescar alrededor de un botella de licor vacía.

Los juegos eran un gran espectáculo para ver y participar y, por lo general, había un ganador tanto un adulto como un niño, por lo que todos tenían una oportunidad justa de ganar premios. El entretenimiento nocturno no comenzó demasiado tarde y los actos fueron muy divertidos de ver, incluido un bailarín de limbo que le dio un nuevo significado a la pregunta «¿Qué tan bajo puedes llegar?» y un grupo de bailarines que exhibieron música y bailes jamaicanos a lo largo de las décadas.

La estrella del espectáculo, sin embargo, era un polifacético llamado Zapata. Actuó en tres ocasiones diferentes a lo largo de la noche: una como monociclista, otra como encantador de serpientes y una tercera como tragafuegos. Mi familia estaba asombrada de sus muchos talentos.

El parque acuático tenía algo para todos: desde un bar en la piscina y toboganes de agua de tamaño completo hasta una serie de toboganes de agua para niños y un río lento que las familias podían disfrutar juntas. También había una piscina más tranquila que daba a la playa.

Se podían visitar las piscinas y la playa en cualquier momento, pero los socorristas entraron de servicio a las 10 am. A las 10 am en punto, la música reggae y R&B también comenzó a sonar a través de los parlantes, los toboganes del parque acuático y el río lento se encendieron y el bar y Se inauguró un restaurante cerca del parque acuático.

Ambas zonas de playa tenían amplios asientos y una tenía camas acolchadas con sombrillas naturales para dar sombra. Había muchos asientos alrededor de la piscina y la playa y nunca tuvimos problemas para encontrar un lugar. Los lugares privilegiados con sombrillas se consiguieron temprano (alrededor de las 10 am cuando las piscinas abrieron oficialmente), pero era fácil conseguir sillas.

Mis hijos no tenían muchas ganas de visitar el club infantil, pero lo visitamos y había mucho para mantener ocupados a los más pequeños, incluido un parque infantil cercano y un columpio. También había un club para adolescentes cubierto con televisores y videojuegos para niños mayores. Había juegos de césped y ping pong a los que se podía jugar siempre que la cabaña de actividades estuviera abierta.

Recomendación

Incluso con tantos otros complejos turísticos cerca, regresaría al 100 por ciento al Hilton Rose Hall con mi familia. Incluso si a las habitaciones les vendría bien una nueva capa de pintura, estaban cerca del aeropuerto, nunca se sentían abarrotadas, tenían comida deliciosa y ofrecían diversión para todas las edades.

Posiblemente lo más importante de todo es que obtuvimos el valor de nuestro dinero gracias a sus generosas margaritas.