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El Hyatt Regency Kuantan Resort es un complejo absolutamente hermoso en Malasia con vista al Mar de China Meridional. Y es aún más hermoso cuando te das cuenta de que puedes reservar una habitación estándar por solo 5000 puntos World of Hyatt por noche y que no hay tarifas de resort. Las últimas valoraciones de TPG fijan el valor de 5000 puntos Hyatt en $ 85, lo que lo convierte en uno de los principales canjes de Hyatt de bajo nivel que puede realizar. YPuedes obtener hasta 12 noches en el resort usando solo el Tarjeta de crédito World of Hyatt bono de registro (30,000 puntos de bonificación después de gastar $3,000 en compras dentro de los primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta. Además, hasta 30,000 puntos de bonificación más al ganar 2 puntos de bonificación en total por cada $1 gastado en compras que normalmente ganan 1 punto de bonificación, en adelante a $15,000 en los primeros seis meses de la apertura de la cuenta).
El complejo abrió originalmente en septiembre de 1980 como Hyatt Kuantan, pero cerró en octubre de 2015 durante tres años de extensas renovaciones. El complejo reabrió parcialmente sus puertas en agosto de 2018 y ahora está prácticamente abierto. Esta es mi opinión sobre una estadía de dos noches en el recientemente renovado Hyatt Regency Kuantan Resort.
Reserva
Me emocionó encontrar el Hyatt Regency Kuantan Resort de categoría 1 cuando estaba investigando dónde hospedarme en Malasia cerca del Aeropuerto Sultan Ahmad Shah (KUA) de Kuantan durante una gira de estatus de Malaysia Airlines. Entre solo necesitar 5.000 puntos Hyatt por noche y la foto del resort en la página web de Hyatt, me vendieron.
Para las fechas en las que estuve, las habitaciones estándar con una cama king o dos camas individuales se podían reservar por 5.000 puntos Hyatt o 405 ringgit malasios (alrededor de $ 100). Los términos de cancelación para la estadía de noche de premio que reservé exigían la cancelación al menos 48 horas antes del check-in para evitar una penalización.
Las habitaciones con vistas al mar no se podían reservar con puntos, pero se podían pagar 540 ringgit (130 dólares) por noche para reservar una habitación con vistas.
Ubicación
El Hyatt Regency Kuantan Resort ocupa una playa en el estado de Pahang en Malasia, a unas tres horas en coche desde Kuala Lumpur. Estaba a unos 30 minutos en coche desde el aeropuerto, lo que nos costó 28 ringgit (7 dólares) por trayecto usando Grab. El aeropuerto de KUA solo recibe unos pocos vuelos al día, siendo el servicio principal el de Air Asia o Malaysia Airlines desde Kuala Lumpur (KUL) o el de Scoot desde Singapur (SIN).
El complejo está a las afueras de Kuantan, en un pequeño pueblo llamado Teluk Cempedak. A mi esposo, JT, y a mí nos resultó fácil caminar entre el resort y el pueblo para comer, tomar refrigerios y comprar recuerdos.
Cuando caminamos por la playa pasando el pueblo, llegamos a un paseo marítimo que abrazaba la costa y conducía a otra playa; definitivamente vale la pena hablar de esta corta caminata.
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Al final del malecón encontramos una playa natural.
Registrarse
Llegamos al complejo un poco antes de las 8 pm. Un par de autos llegaron justo antes que nosotros, pero el único botones se apresuró a traer un carrito de equipaje para nuestro equipaje. Nos unimos a la fila de check-in para los tres agentes de check-in y nos trajeron toallas frías y jugos de bienvenida mientras esperábamos.
En el check-in, preguntamos si podíamos conseguir una habitación con vista al mar. Nos dijeron que el costo de la mejora sería de 135 ringgit por noche (alrededor de $ 35), que era exactamente la diferencia de tarifa en efectivo entre las habitaciones con vista al mar y las habitaciones estándar.
También preguntamos sobre el uso de puntos para mejorar, pero el gerente nos dijo que teníamos que hacerlo modificando nuestra reserva en el sitio web de Hyatt. Hubo dos problemas con esto: la fecha límite de cancelación ya había pasado y el sitio web de Hyatt solo ofrecía la opción de una cama king o dos camas individuales si usaba puntos; no había opción de usar puntos adicionales para una habitación con vista al mar. .
Dijimos que pagaríamos la mejora si podían darnos una habitación en el último piso con vista al mar. Pero el agente de check-in y un supervisor respondieron ofreciéndonos una habitación con vista parcial al mar sin costo adicional, por lo que aceptamos esa oferta.
Habitación
Reservamos una habitación con una cama king y nos dieron la habitación 3301 en Village 3, el grupo más alejado de la recepción. Las habitaciones de cada uno de los grupos, llamadas aldeas, estaban situadas alrededor de patios centrales.
Nuestra habitación tenía una cama tamaño king con varias almohadas grandes. La cama era firme; la encontré cómodamente firme, pero JT pensó que era demasiado firme.
Había mesitas de noche a cada lado de la cama. A ambos lados de la cama había una toma de corriente universal, dos tomas USB y una luz encima de la mesa de noche.
Frente a los pies de la cama había un televisor de pantalla plana de 43 pulgadas y una mesa grande con una silla. Junto a la mesa había dos tomas de corriente universales disponibles, ya que la mesa también servía como espacio de trabajo.
En un rincón de la habitación había un sillón y un taburete.
La habitación tenía un gran patio con dos sillas y una mesa de café. Sin embargo, las sillas no eran lo suficientemente altas como para ofrecer vistas a la barandilla del balcón, lo cual fue decepcionante.
Cerca de la entrada de la habitación había un armario. Había dos batas blancas, amplias perchas, una plancha y una tabla de planchar, una estera de oración y una caja fuerte en el armario.
En el armario había café, té y una tetera.
También había un minibar (con todos los artículos incluidos en el precio de la habitación) en el armario, que se reponía a diario.
Frente al armario estaba el baño. El área del lavabo estaba abierta al dormitorio, pero había una puerta corredera que se podía cerrar para tener privacidad. El lavabo era grande y había suficiente espacio en el mostrador para mis artículos de tocador.
Se proporcionaron comodidades de pórtico en el mostrador y en la ducha.
El inodoro estaba separado del resto del baño por un tabique nublado.
La cabina de ducha era grande y tenía un banco grande. La alcachofa de la ducha era manual y fácilmente ajustable a varias alturas.
Aunque el baño era grande, había dos aspectos molestos: uno, solo había un gancho y no había toallero, lo que dificultaba la reutilización de las toallas, y, dos, era difícil alcanzar las toallas después de ducharse debido a la dirección en la que La puerta de la ducha se abrió.
Alimentos y bebidas
Cenamos nuestra primera noche en Kampung, un restaurante debajo del vestíbulo con vista a la playa. Podrías sentarte en el área libre de alcohol o en un área donde se sirve alcohol. Ambas áreas fueron igualmente populares durante nuestra cena.
El menú tenía una amplia variedad de opciones malayas, asiáticas y occidentales para adaptarse a la mayoría de los presupuestos.
Dividimos el pollo tikka (34 ringgit, o alrededor de $ 8) y el roti John (18 ringgit, o alrededor de $ 4) y descubrimos que era mucha comida. El pollo tikka estaba húmedo y bien condimentado y venía con dos salsas y naan. Sin embargo, el roti John, una combinación de leche, pan, huevo, pollo picado, chalota, cilantro, ajo y salsa de chile, fue fácilmente mi favorito debido a su excelente sabor y textura.
Cenamos la segunda noche en el bistro italiano encima de Kampung.
Para la cena compartimos una pizza y un plato de pasta. La pizza era deliciosa y contenía muchas verduras, mientras que la pasta tenía una salsa de crema delicada pero sabrosa. De los dos restaurantes del lugar abiertos para la cena, el Bistro italiano ofrecía precios más altos y un ambiente más exclusivo.
Había una tienda de delicatessen para llevar cerca de la entrada de Kampung. La tienda de delicatessen servía pasteles, postres y bebidas, pero no esperes conseguir un sándwich. Se anunciaron varias promociones, incluidas tartas enteras a mitad de precio entre las 20.00 y las 21.00 horas y café y pastel por 19 ringgit entre las 16.00 y las 21.00 horas.
También había un bar que en ocasiones ofrecía música en vivo al lado del bistró italiano.
Sólo necesitábamos otra comida durante nuestra estancia de dos noches. Comimos en LoTeng, una cafetería a las afueras del complejo, para almorzar. Un menú fijo incluía una bebida y un helado con la mayoría de las comidas durante la semana para el almuerzo y la cena. Dividimos el queso al curry Maggi (6,90 ringgit, o unos 2 dólares) y el pescado con patatas fritas (14,90 ringgit, o unos 4 dólares). Aunque las comidas no eran elegantes, eran abundantes y sabrosas. Comeremos muchas de nuestras comidas en este café si volvemos a visitar el Hyatt Kuantan.
Algunas de las opciones gastronómicas del hotel estuvieron cerradas durante nuestra estancia: el Regency Club Lounge, el Sampan Bar y el restaurante Coals on the Beach. Hablando del Sampan Bar, el barco que albergaba el bar tiene una historia interesante. Aterrizó en la playa pocos meses antes de la gran inauguración del Hyatt Kuantan en 1980 con 167 refugiados de Vietnam.
Comodidades
Los jardines del complejo eran preciosos. Desde las decoraciones de temporada en el vestíbulo hasta los árboles en flor cerca de las piscinas con azulejos azules, el complejo tenía muchos pequeños detalles que lo hacían atractivo.
Había tres piscinas entre los edificios del complejo y la playa. Uno tenía un bar en la piscina y estaba más cerca del vestíbulo principal. El bar de la piscina presentaba una versión más pequeña del menú que habíamos visto en Kampung, así como la lista completa de bebidas, todo a los mismos precios que habíamos visto en Kampung.
Esta piscina también tenía una piscina para niños cerca y muchas sillas disponibles tanto a la sombra como al sol.
La otra piscina grande estaba más cerca de los grupos de habitaciones Village 2 y 3.
Esta piscina era más tranquila, aunque es cierto que todo estuvo tranquilo durante nuestra estancia entre semana en enero. Los botones cerca de la mayoría de las tumbonas de la piscina se pueden utilizar para pedir bebidas o comida.
La playa estuvo cerrada, marcada con una bandera roja, durante toda nuestra estancia. Aunque las olas no eran grandes, las corrientes subterráneas eran fuertes durante la marea alta.
Pero el complejo tenía sillas y sombrillas instaladas si querías descansar en la playa.
Había un gimnasio en el primer piso cerca de una pequeña tienda de regalos. Varios invitados utilizaban el gimnasio cada vez que pasábamos por allí. El gimnasio incluía varios equipos, incluidos tapetes de yoga, dos bicicletas estáticas, dos máquinas elípticas, tres cintas de correr, una selección de pesas libres, seis máquinas de pesas y una variedad de pelotas de ejercicio. También había canchas de tenis.
Una pequeña sala de actividades para niños estaba ubicada entre el gimnasio y la piscina para niños. La habitación parecía un poco anticuada, pero probablemente sería una diversión bienvenida en un día lluvioso.
Wi-Fi estaba disponible en la mayor parte del complejo, incluidas algunas áreas alrededor de las piscinas. En nuestra habitación, el Wi-Fi probó un ping de 25 ms, una descarga de 5,01 Mbps y una carga de 4,86 Mbps. Aunque estas velocidades probablemente eran lo suficientemente rápidas para la mayoría de los huéspedes del resort, nos sentimos frustrados con estas velocidades mientras intentábamos trabajar.
Impresión general
El Hyatt Regency Kuantan Resort es mi tipo de resort a mi tipo de precio. El complejo es accesible y relajante. Los jardines y las playas de los alrededores son hermosos. El personal trabaja incansablemente para mantener el terreno perfecto y los invitados contentos. A poca distancia a pie hay un pueblo con opciones gastronómicas a precios razonables. Se puede acceder fácilmente al complejo desde el aeropuerto de Kuantan, que está a sólo 30 minutos. Y, con 5000 puntos Hyatt por noche, el complejo es extremadamente asequible.
Luché por encontrar desventajas en el Hyatt Regency Kuantan Resort. La falta de ganchos o toalleros en el baño es mi mayor queja. Aquellos con niños o que no saben nadar pueden encontrar problemática la falta de salvavidas. Y la bandera roja de peligro estuvo ondeando durante toda nuestra estancia, por lo que no era recomendable bañarse en la playa. Pero a pesar de estos pequeños problemas, volvería felizmente al Hyatt Regency Kuantan Resort, especialmente por 5000 puntos Hyatt por noche.
