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Aunque me impresiono fácilmente con un Ritz-Carlton o un St. Regis de lujo, hay una marca de hotel que busco constantemente: W Hotels. El diseño brillante, psicodélico y llamativo resuena conmigo como millennial (¡pero no te atrevas a llamarme así en mi cara!). Por eso, cuando TPG escribió a principios de este año que sentía que la marca W le estaba quedando pequeña, me lo tomé como algo personal. Después de este viaje, creo que entiendo por qué.
Mi último viaje a Hong Kong resultó en una de las estancias más agradables de mi vida en el Mira Moon, un hotel de la cartera de hoteles de diseño de Marriott. En una ciudad con muchos hoteles de lujo, incluido uno de los mejores W y un imponente Ritz-Carlton que alberga la piscina más alta del mundo, me llevé una agradable sorpresa al descubrir que un establecimiento de categoría 5 del que nunca había oído hablar había conseguido dejarme sin aliento.
Un poco más tarde, volví a Hong Kong y aproveché la oportunidad de probar el hotel hermano, el Mira, al otro lado del puerto, en Kowloon. Si Marriott cambiara el nombre de este hotel por el de W mañana, no creo que nadie se diera cuenta. Aunque vine a Hong Kong en busca de un momento un poco más relajado, disfruté mucho de mi estancia en el Mira.
Reserva
En los días posteriores a la fusión de Marriott y SPG, canjeé más de 700 000 puntos Marriott al reservar premios de primer nivel a tarifas reducidas, incluidos los hoteles St. Regis Maldives y Al Maha Resort en Dubái. Esto significaba que buscaba pagar en efectivo y, afortunadamente, las tarifas eran increíblemente razonables. Mi estadía de una noche costó aproximadamente 1500 dólares de Hong Kong, o 192 dólares estadounidenses después de impuestos. Como miembro Platinum Premier Elite, gano 17,5 puntos por dólar, o 3360 puntos Marriott que TPG valora en aproximadamente 30 dólares.
Este hotel de categoría 5 también se puede reservar por 35.000 puntos Marriott por noche, y puedes canjear tus noches de aniversario con tu tarjeta de crédito Marriott y SPG aquí, siempre que el hotel no esté en temporada alta. He visto tarifas en efectivo tanto en el Mira como en el Mira Moon que oscilan entre $200 y $400+, por lo que, según las fechas de tu viaje, cualquiera de estas opciones puede ser un valor de canje sólido. Dado que TPG valora 35.000 puntos Marriott en $315, claramente era mejor pagar en efectivo por mi viaje.
Ubicación
El tren Airport Express de Hong Kong deja en ridículo a la mayoría de las grandes ciudades del mundo. En total, se tardó aproximadamente una hora en llegar desde el aeropuerto de Hong Kong (HKG) hasta el hotel, incluyendo tomar el Airport Express hasta la estación central de Hong Kong (la última parada), hacer transbordo a la línea roja durante 2 paradas y caminar una cuadra. También se puede tomar el Airport Express hasta la estación de Kowloon y luego tomar un Uber o un taxi el resto del camino hasta el hotel. No importa la ruta que elijas, el viaje es increíblemente fácil, especialmente en comparación con las 2 horas y 15 minutos que me había llevado tomar el metro hasta Shanghai Pudong (PVG) esa mañana.
El hotel está situado en una calle principal justo enfrente del parque Kowloon, y me costó encontrar la entrada. Para empeorar las cosas, debajo y alrededor del hotel se encuentra el centro comercial «Mira Place». La fuente y la marca idénticas a las del centro comercial distraen muchísimo, y terminé dando vueltas alrededor de la cuadra antes de encontrar el camino.
Registrarse
He aprendido a apreciar los hoteles que ofrecen fragancias exclusivas en el vestíbulo para crear un ambiente relajante al entrar y salir. El Mira, sin embargo, olía más como un niño de 14 años que acaba de descubrir la colonia por primera vez y se ha gastado la mitad del frasco.
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Mientras que el Mira Moon utilizaba llamativos toques de color para contar una historia a través de su diseño, el Mira utilizaba luces, muchas luces. La primera de muchas veces que me hospedé en esta estadía, me sentí como si estuviera en un hotel W, y no en el buen sentido.
El check-in fue rápido y eficiente, y no tuve que esperar para que me atendieran. Me ofrecieron proactivamente una mejora de categoría a una suite, pero me dijeron que tendría que esperar dos horas para que limpiaran la habitación, ya que había llegado poco después del mediodía. Dado que solo me quedaría una noche, opté por no esperar, pero aun así me mejoraron dos categorías a una habitación con vista al parque. Cada tipo de habitación viene en acabados verdes, rojos o plateados, y aunque el sitio web del hotel sugiere que puedes «elegir la paleta de colores que más te guste al registrarte en tu oasis de Hong Kong», nunca me dieron ninguna opción de color.
Algo decepcionante que mencionar: había reservado esta reserva en línea usando mi nueva y reluciente tarjeta Starwood Preferred Guest® American Express Luxury para alcanzar mi requisito de gasto mínimo. Esa tarjeta está en los EE. UU. y no la tenía en mi poder en este viaje, y el agente de check-in dijo que no podía cargar el precio de la habitación a esa tarjeta a pesar de que está registrada en mi cuenta SPG. Si bien no culpo al hotel por esta política, ya que entiendo que están tratando de minimizar el fraude, he estado en la misma situación varias veces (en Hong Kong nada menos) y el hotel siempre ha trabajado para complacerme, generalmente usando una tarjeta alternativa para el depósito de seguridad, pero aún cargando la tarifa de la habitación a la tarjeta con la que reservé. Afortunadamente, tenía mi SPG Business Amex conmigo, y recientemente me habían ofrecido una bonificación por gastos en esa tarjeta, por lo que esto realmente no fue un gran problema.
Habitación
Una de las características distintivas de un hotel W, te guste o no, son los pasillos que parecen y dan la sensación de ser clubes nocturnos de lujo. El Mira llevó eso a un nivel vertiginosamente nuevo, con lo que parecía un mostrador de recepción al salir del ascensor.
Los pasillos combinaban techos bajos con espejos y múltiples lámparas afuera de cada habitación para crear un efecto de casa de juegos. Mentiría si dijera que no me perdí en el laberinto de espejos dos o tres veces durante mi estadía. Afortunadamente, estaba allí por trabajo y no por vacaciones; no puedo ni imaginarme transitar por estos pasillos después de unas copas.
La habitación en sí seguía utilizando generosamente los espejos, pero de una manera mucho más constructiva. Justo al otro lado de la puerta había un espacio abierto con un escritorio grande y la cama detrás.
Al parecer me habían asignado una habitación «verde», aunque aparte de las dos sillas y la manta al final de la cama, No había nada más verde en la habitación.
Disfruté mucho de las vistas desde la ventana, especialmente del parque Kowloon al otro lado de la calle. Es raro que en una ciudad como Hong Kong haya tanta vegetación. A lo lejos se veía el imponente Centro de Comercio Internacional, sede del Ritz-Carlton. Quizás la próxima vez…
La bañera y el baño estaban justo enfrente de la cama, separados por una pared de cristal.
Podrías bajar las persianas para tener privacidad, pero el motor era lento e increíblemente ruidoso.
Esto no es un problema para un viaje solo, pero siempre estoy un poco confundido cuando los hoteles hacen los baños tan expuestos y te obligan a corregir demasiado para lograr privacidad, ya que la habitación parecía cortada por la mitad cuando las persianas estaban cerradas.
El baño era espacioso, con una larga encimera blanca con un lavabo en un extremo y un espejo de tocador en el otro.
No me gustó mucho la silla que estaba junto al tocador, ya que era pesada y difícil de mover, y bloqueaba la mitad de la entrada al baño cuando llegué.
Había una bañera independiente y una ducha con ducha normal y con cascada. Me gusta la ducha fuerte y la presión del agua era excelente en la habitación, pero hubiera preferido que la redujeran un poco, ya que el lavabo salpicaba por todos lados cada vez que lo abría.
Como cabría esperar de un hotel moderno, había muchas opciones tecnológicas disponibles. Había un cargador multi-USB en el escritorio y, como parece ser la norma en Hong Kong, un punto de acceso Wi-Fi portátil. Siempre olvido un adaptador cuando viajo a Hong Kong, pero con una rápida llamada telefónica abajo encontré uno.
Otra cosa que vale la pena destacar de esta habitación es el minibar, algo que normalmente no me viene a la cabeza para no terminar gastando 15 dólares en un refresco. Había un pequeño cartel debajo del escritorio que decía «creemos que nuestros precios también deberían ser mini», y de hecho se mantuvieron así, con refrescos y patatas fritas que costaban entre 1 y 2 dólares estadounidenses, y el único artículo que superaba los 5 dólares era el gran envase de frutos secos.
Alimentos y bebidas
Mi mayor queja sobre Design Hotels (una marca heredada de SPG) es que, incluso después de la fusión, las propiedades no ofrecen desayuno gratuito a los miembros de la élite Platinum. Pero eso no es culpa del hotel en sí y, en una ciudad famosa por su Dim Sum asequible, no puedo quejarme demasiado.
Aun así, logré disfrutar de algunos bocadillos y comidas en el Mira, incluidos dos pedidos de servicio a la habitación en mi primera noche. El primero fue pasta al pesto y, si bien la porción era pequeña, me sorprendió que mi pedido llegara recién cocinado en apenas 10 minutos.
Lo mismo ocurrió con los nachos que pedí tarde en la noche, no más de 10 minutos después de llamar ya estaba devorando algo delicioso y con queso.
Uno de los mejores momentos de mi estancia en el Mira Moon fue mi deliciosa cena en Supergiant, su restaurante de tapas de inspiración galáctica. Tenía curiosidad por comparar la comida del Mira y, con tres restaurantes en el hotel (que van desde comida occidental hasta cantonesa), dos bares y una panadería, no me faltaron opciones. Terminé eligiendo el bufé del almuerzo en Yamm y no me decepcionó.
El restaurante estaba escondido detrás de la panadería Coco, en el vestíbulo, y estuve tentado de arruinar mi apetito antes incluso de sentarme. No lo sabía…
El restaurante parecía increíblemente espacioso, era una de las únicas partes del edificio que no tenía techos bajos y claustrofóbicos. Desafortunadamente, era el día después del festival de mediados de otoño y el restaurante estaba lleno. No habíamos hecho reservas, así que nos sentaron afuera del restaurante en una mesa al lado de la panadería. Esto significó que el servicio (y las recargas de bebidas) fueron un poco lentos, pero una vez que pudimos hacer señas a alguien, nos ayudaron rápidamente.
Originalmente habíamos planeado pedir a la carta, pero el menú no era especialmente impresionante y en su mayoría incluía hamburguesas occidentales estándar, sándwiches y ensaladas, así que bebimos unas cuantas copas de Prosecco y esperamos a que abriera el bufé al mediodía. A 328 HKD (42 USD) por persona, no era barato, pero las opciones eran abundantes y la comida era de alta calidad. Como miembro Platinum, también me dieron un cupón de descuento del 15 %, válido para múltiples usos en todos los restaurantes y bares del hotel, e incluso en el spa.
El buffet incluía una barra de mariscos frescos,
Una impresionante variedad de sushi que se reponía tan rápido como podías comerlo…
…una estación de quesos
… y filetes y costillas recién cortados, así como una gran variedad de otros platos asiáticos. La barra de postres fue, sin duda, la parte más impresionante.
No recuerdo todo lo que comí, pero en nombre de la ciencia hice lo mejor que pude para probarlo todo.
Un gran plato de sushi y una semana de postres me dejaron satisfecho y feliz, sin quejas. Me alegro mucho de que hayamos esperado hasta terminar el bufé.
Tanto en el Mira como en el Mira Moon, los restaurantes parecen ofrecer promociones gastronómicas frecuentes. En mi habitación había un folleto que las enumeraba todas, pero como me hospedé cerca de fin de mes, todas ya habían vencido. Me entristeció especialmente haberme perdido el brunch con champán y caviar ilimitados: por unos 100 dólares por persona, esta podría haber sido la única vez que me permitiera disfrutar de caviar en tierra.
Servicios y comodidades
El Mira cuenta con una gran piscina y un gimnasio bien equipado. Sin embargo, cuando entré con mi cámara en la mano y, obviamente, sin ropa deportiva (ni traje de baño, para el caso), me advirtieron rápidamente que estaba prohibido tomar fotografías para proteger la privacidad de los huéspedes.
La piscina era grande, aunque parecía diseñada más para relajarse que para nadar. Había grandes sillones morados a su alrededor. muy Cerca del borde del agua, y el techo tenía un patrón de estrellas de fibra óptica que me recordaba a algunas de mis cabinas de avión favoritas. El gimnasio estaba equipado con todo lo que uno necesita, desde varias cintas de correr y elípticas hasta pesas libres y varias máquinas.
Como mencioné al principio, el Mira es parte de un complejo comercial más grande llamado Mira Place. El lobby del hotel está ubicado un nivel debajo de la entrada del centro comercial y los ascensores te llevan directamente allí. Esto es conveniente si planeas ir de compras, pero no te confundas si en el camino a tu habitación las puertas del ascensor se abren a algo que no es un hotel.
Impresión general
El Mira Moon me ha dejado el listón muy alto para este hotel familiar, y habría sido casi imposible igualar esa increíble experiencia. El diseño recargado del Mira es algo que suelo disfrutar, aunque por alguna razón me pilló desprevenido en este viaje. Sin duda no dudaría en volver a alojarme aquí si el precio es adecuado, sobre todo ahora que sé exactamente en lo que me estoy metiendo.
