Con antiguas selvas tropicales verdes, paisajes impresionantes, bahías turquesas, ciudades vibrantes y ricos escapes naturales, Australia es un país que lo tiene todo. Esta parte del mundo es realmente algo especial. Pero debido a que es un país tan grande, llegar de A a B es un poco desafiante.
Viajar por la inmensidad de Australia generalmente requiere una aerolínea sólida. Si ha estado planeando un viaje a Australia, no hay duda de que habrá oído hablar de Jetstar Airways.
Como una de las opciones de aerolíneas más asequibles del país, es una excelente alternativa a los vuelos más caros y de gama alta. Jetstar Airways afirma ser una aerolínea económica, pero ¿su servicio al cliente, los costos adicionales y las llamadas ofertas realmente están a la altura de las expectativas?
¿Qué es Jetstar Airways?
Lanzada hace casi 20 años en Australia, Jetstar Airways es una de las aerolíneas más conscientes del presupuesto de Asia Pacífico en la actualidad. Con más de 5000 vuelos cada semana que atienden a más de 250 millones de pasajeros, este es un grupo innovador que está marcando la diferencia para los mochileros y los viajeros con presupuesto limitado.
El Grupo Jetstar está compuesto por:
- Jetstar Airways opera en Australia y Nueva Zelanda.
- Jetstar Asia Airways tiene su sede en Singapur y opera en toda Asia.
- Jetstar Pacific Airlines tiene su sede en Vietnam y opera en toda Asia.
- Jetstar Japan presta servicios al mercado japonés y destinos cercanos.
Jetstar Airways podría considerarse una de las opciones más económicas en Oz, a menudo comparada con Vueling Airlines y Aegean Airlines de Europa. Pero a pesar de que tiene un precio más bajo, ¿realmente vale la pena volar con Jetstar Airways? Descubramos más información sobre el transportista.
¿Hacia dónde vuela Jetstar Airways?
Jetstar Airways ofrece vuelos nacionales e internacionales de bajo costo.
En Australia, esta aerolínea vuela desde y hacia:
- Canberra
- Byron Bay
- Newcastle
- Sídney
- Roca Uluru Ayers
- Darwin
- Brisbane
- mojones
- Costa Dorada
- isla hamilton
- Bahía Hervey
- Mackay
- Costa del Sol
- Townsville
- Costa de Pentecostés
- Adelaida
- Hobart
- Launceston
- melbourne
- Perth
- Busselton y el río Margaret
A nivel internacional, Jetstar Airways vuela hacia y desde:
- Nueva Zelanda
- Corea del Sur
- Camboya
- Porcelana
- Islas Cook
- Fiyi
- Hawai
- Indonesia
- Japón
- Malasia
- Birmania
- Nueva Zelanda
- Filipinas
- Singapur
- Sri Lanka
- Tailandia
- Vietnam
Ya sea que desee viajar al extranjero o mantenerlo todo en un solo país, Jetstar parece tener muchas opciones en oferta.
¿Cuál es la franquicia de equipaje de Jetstar Airways?
Cuando se trata de equipaje de mano, las cosas se simplifican. Con una tarifa de inicio, un paquete Plus o un paquete Max, puede llevar juntos hasta dos artículos con un peso total de 7 kg. Además, puede pagar una tarifa adicional para aumentar esa cifra hasta 14 kg.
Según el paquete o la tarifa que seleccione, la franquicia de equipaje facturado varía mucho.
Tenga en cuenta que si se presenta en el aeropuerto con una maleta más pesada, tendrá que pagar una costosa tarifa por exceso. Consulta toda la información sobre las restricciones de equipaje facturado.
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Mejor precio garantizado de Jetstar Airways
Jetstar Airways promete que si encuentra una tarifa aérea más barata en línea, la superarán en un 10%. Todos hemos escuchado este truco antes, entonces, ¿cuál es el truco con esta oferta?
Si Jetstar considera que el precio competitivo es de un sitio web de terceros elegible y es menos de lo que puede ver en Jetsar.com, lo igualarán y lo reducirán en un 10%. Entonces, ¿cómo funciona esta oferta?
Para reclamar, primero debe leer los términos y condiciones y presionar el botón «Solicitar ahora». Luego complete su información, incluida la oferta del competidor, las fechas y la cantidad de pasajeros. Si se verifica y se considera elegible, deberá pagar el vuelo Jetstar con descuento de inmediato. Por lo tanto, si su saldo bancario está vacío en ese momento, lo más probable es que se pierda la oferta.
Política de cancelación y reembolso de Jetstar Airways
Jetstar Airways afirma que están comprometidos a poner al cliente primero. Si se produce un retraso o una cancelación dentro de los tres días anteriores a la hora de salida y cambia su hora de salida en 3 horas o más, se le volverá a reservar en el próximo vuelo sin coste adicional.
Los clientes también pueden obtener un reembolso en caso de que no haya un vuelo adecuado disponible. O si no pueden abordar el vuelo debido a un exceso de reservas.
¿Qué dice la gente sobre Jetstar Airways?
Según miles de reseñas, Jetstar Airways parece tener una reputación bastante decente como aerolínea económica.
La mayoría de las críticas positivas son sobre los precios bajos y el amable servicio al cliente. En general, los clientes están contentos con la gran cantidad de destinos que se ofrecen. Ese vuelo puede ser fácil desde Asia a Australia y Nueva Zelanda, en particular. Parece que la gente en general está contenta de volar en Jetstar.
Dicho esto, la mayoría de las malas críticas tienen que ver con la puntualidad. Algunos clientes estaban molestos por las salidas y llegadas tardías.
Otras quejas giran en torno al hecho de que incluso si tiene 1 kg por encima de los límites de peso del equipaje, Jetstar intentará hacerle pagar tarifas adicionales considerables. Para los viajeros con poco presupuesto, una vigilancia tan estricta no es ideal, especialmente si no tiene un respaldo financiero.
¿Vale la pena Jetstar Airways?
Con vuelos asequibles, un servicio al cliente decente y una gran variedad de destinos para elegir, Jetstar Airways es una aerolínea económica satisfactoria. Y, si eres uno de esos viajeros que pueden exprimir hasta el último kilo sin sobrepasar el límite, su estricta política de equipaje no debería ser un problema para ti.
Sin embargo, si la puntualidad es su principal preocupación, Jetstar puede ser una opción regular para usted.
Nuestra calificación: 3.8/5
Ventajas:
- Multitud de destinos nacionales e internacionales
- Vuelos asequibles y ofertas
- Buen servicio al cliente
Contras:
- Horas de salida y llegada tardías
- Estricta política de equipaje y tarifas adicionales
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