Los miembros del programa de fidelización Safar Flyer de Royal Air Maroc pueden utilizar las millas acumuladas para obtener un billete premio en los vuelos de la compañía pública marroquí. Explicaré en detalle cómo funciona esta recompensa y cómo beneficiarse de ella.
¿Qué viaje puedes regalarte con tus millas?
Las millas Safar Flyer se pueden canjear por un billete premio en vuelos nacionales e internacionales comercializados por Royal Air Maroc (número de vuelo AT) y operados por Royal Air Maroc o RAM Express.
Quedan excluidos los vuelos comercializados por Royal Air Maroc pero operados por otra aerolínea mediante un acuerdo de código compartido (Etihad, Iberia, Qatar Airways, Turkish Airlines).
Las reglas para crear una ruta permiten:
- para reservar un viaje de ida o de ida y vuelta
- elegir un vuelo directo o un viaje de conexión a Casablanca
- para obtener un billete abierto (vuelo de regreso desde o hacia un aeropuerto diferente al de ida)
- realizar una escala (parada prolongada) sin límite de tiempo en Casablanca, una vez en cada sentido.
El primer billete premio solicitado sólo puede emitirse para el propio miembro o para un miembro de su familia designado a través de Safar Family (que, sin embargo, no está obligado a viajar con el miembro). Los siguientes boletos pueden emitirse a cualquier otro viajero.
El billete premio incluye el transporte de equipaje de mano y facturado según las mismas reglas que un billete clásico. Cuando el pasajero es socio, también se beneficia de la asignación adicional otorgada según su estatus en el programa Safar Flyer.
¿Cuánto cuesta un billete premio de Royal Air Maroc?
Una escala de zonas para vuelos punto a punto
Royal Air Maroc clasifica cada destino de su red en un área geográfica:
| Área | Países incluidos en la zona. |
|---|---|
| Europa 1 | España, Portugal |
| Europa 2 | Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía |
| África 1 | Argelia, Libia, Mauritania, Túnez |
| África 2 | Benín, Burkina Faso, Cabo Verde, Costa de Marfil, Egipto, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Liberia, Malí, Níger, Nigeria, Senegal, Sierra Leona, Chad, Togo |
| África 3 | Angola, Camerún, República Centroafricana, Congo, Gabón, Guinea Ecuatorial, Kenia |
| Medio Oriente | Arabia Saudita, Líbano, Qatar |
| Américas | Brasil, Canadá, Estados Unidos |
Un baremo determina para cada zona el número de millas Safar Flyer necesarias para realizar un viaje de ida entre cualquier aeropuerto de Marruecos y un destino servido por RAM en esta zona:
| Itinerario | Clase económica | Clase de negocios |
|---|---|---|
| Marruecos – Marruecos (ruta nacional) | 4500 millas | 7500 millas |
| Marruecos – Europa zona 1 | 7500 millas | 12500 millas |
| Marruecos – Europa 2, África 1 zonas | 12500 millas | 20000 millas |
| Marruecos – África zona 2 | 20000 millas | 32500 millas |
| Marruecos – África 3 zonas, Medio Oriente, América | 25000 millas | 42500 millas |
Un viaje de ida y vuelta cuesta el doble que un billete de ida.
Al monto a pagar en millas se suman los distintos impuestos que deben pagarse en moneda fuerte. Por otro lado, Royal Air Maroc no aplica ningún recargo a los billetes premio.
Por ejemplo, un billete premio de ida y vuelta París / Casablanca en clase económica tendrá un coste de 25.000 millas y 77,25 €.
El billete premio para un bebé (menor de 2 años) que viaje en el regazo de un adulto cuesta el 10% de las millas requeridas para el adulto. Un niño (menor de 12 años) acompañado de un adulto se beneficia de una reducción del 25% en la escala. Sin embargo, los niños que viajan solos (UM) no están autorizados a utilizar un billete premio Safar Flyer.
Descuento para vuelos internacionales de conexión.
Para vuelos internacionales con conexión a través del hub de Casablanca Mohamed V, deberá sumar las millas requeridas para cada segmento.
Pero Safar Flyer ofrece un 50% de descuento en el número de millas del segmento más corto.
Después del descuento, se necesitarán, por ejemplo, 52.500 millas en lugar de 65.000 para un viaje de ida y vuelta París/Dakar en clase económica:
- 6.250 millas para el vuelo de París a Casablanca (la mitad de la escala Marruecos – Europa 2)
- 20.000 millas para el vuelo de Casablanca a Dakar (Marruecos – África escala 2)
- 20.000 millas para el vuelo de Dakar a Casablanca (Marruecos – África escala 2)
- 6.250 millas para el vuelo de Casablanca a París (la mitad de la escala Marruecos – Europa 2).
Esta reducción mitiga los efectos negativos de la zonificación en algunas vías y hace competitivas a otras.
Vuelos nacionales sin millas adicionales
Un vuelo nacional como ruta previa o continuación de un vuelo internacional no requiere millas adicionales. Un vuelo París / Casablanca seguido de un vuelo Casablanca / Marrakech cuesta el mismo número de millas que un vuelo directo París / Marrakech.
La duración de un escala Sin estar limitado en Casablanca, es posible espaciar los vuelos de conexión durante la estancia en la capital económica del reino jerifiano antes de llegar a la provincia marroquí o al extranjero.
Reserva un billete premio
Se puede reservar un billete premio en el sitio web de Royal Air Maroc hasta 4 horas antes del despegue. El motor de reservas permite adquirir un vuelo sencillo o de ida y vuelta, directo o con conexión el mismo día en Casablanca. El billete de avión se emite inmediatamente después del pago.
Por el contrario, para un billete multidestino (mandíbula abierta) o para una larga escala en Casablanca (escala)debes contactar con el call center de Royal Air Maroc (+212.522489797 en Marruecos o 0820 821 821 en Francia) o acudir a una agencia de la compañía.
Flexibilidad del billete premio
Los billetes premio de Royal Air Maroc son válidos durante 12 meses a partir de su fecha de emisión. Durante este período podrán ser modificados o cancelados.
Editar
Las condiciones para cambiar la fecha u hora de un vuelo varían según el estatus del miembro Safar Flyer:
| Estado | Antes de la salida del vuelo reservado | Después de la salida del vuelo reservado (no presentarse) |
|---|---|---|
| Safar Flyer Azul | 1tiempo modificación: gratis Siguientes cambios: 1500 millas por trayecto |
4000 millas |
| Safar Flyer Plata | 1tiempo modificación: gratis Siguientes cambios: 1000 millas por trayecto |
4000 millas |
| Safar Flyer Oro | Modificaciones gratuitas | 4000 millas |
No se pueden realizar modificaciones en línea. Debe comunicarse con el call center o visitar una agencia de la empresa.
Un cambio de ruta o de identidad del pasajero es una cancelación.
Cancelación y reembolso
Los billetes premio de Royal Air Maroc son reembolsables (millas e impuestos) cuando la solicitud se realiza antes de la salida del primer vuelo. En caso de no presentarse (no presentarse en el check-in) o uso parcial del billete premio, sólo se reembolsan impuestos.
Atención ! Un billete premio obtenido durante una promoción puede estar sujeto a normas específicas de modificación, cancelación y reembolso.
¿Adónde ha viajado con Royal Air Maroc utilizando sus millas Safar Flyer?
