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Partí hacia Hawái hace unas semanas con la tarea de revisar los vuelos hacia y desde Maui, así como algunas de las propiedades más destacadas de la isla. Después de llegar con estilo en primera clase a bordo del nuevo Airbus A321neo de Hawaiian Airlines, llegó el momento de que la diversión continuara en el primer hotel en el que me alojaría: el Ritz-Carlton, Kapalua.
El Ritz se encuentra en el lado occidental de Maui y es una de varias propiedades de alto nivel en la isla. Estaba emocionado de disfrutar de un poco de lujo durante mi (jadeo) primera estadía en una propiedad del Ritz. Como suele decirse, las primeras impresiones son muy importantes: ¿el Ritz-Carlton hizo honor a su histórico nombre?
Reserva
Reservé mi estadía a través de Amex Fine Hotels & Resorts usando la Platinum Card® de American Express para pagar. Reservar de esta manera me dio derecho a varios beneficios excelentes, incluido el check-in temprano al mediodía, el check-out tardío, desayuno gratis para dos y un crédito de $100 en la propiedad. También me abrió la posibilidad de una mejora desde mi habitación de lujo con vista al resort si hubiera habitaciones superiores disponibles. La estadía de dos noches costó $1,138, sin incluir una tarifa de resort de $35 por día, que se agregó a mi folio al momento de pagar. Con la tarifa del resort, obtuve un total de 1208 puntos Membership Rewards (por un valor aproximado de $23 según las últimas valoraciones de TPG), ya que las estadías en FHR no son elegibles para la categoría de bonificación 5x de la tarjeta en hoteles, que solo es válida para estadías en hoteles reservadas con prepago. a través de amextravel.com.
Esta es una propiedad de Categoría 7 en el programa Marriott Bonvoy, que cuesta 60.000 puntos por noche a la tarifa estándar. A partir de 2019, los precios en temporada baja y punta se fijarán en 50.000 puntos y 70.000 puntos por noche, respectivamente.
También obtuve un total de 16,800 puntos Marriott Rewards (13,040 puntos base más un bono Elite de 3260 puntos por mi estado Gold a través de Amex Platinum más un bono de 500 puntos) por mi estadía de dos noches. Según nuestras valoraciones, esos puntos valen alrededor de $151.
Ubicación
Fue casi una hora en coche desde el aeropuerto Kahului de Maui (OGG) hasta el Ritz-Carlton Kapalua, pero eso se debió principalmente a que el límite de velocidad de la isla es bastante bajo. Fue un viaje hermoso, pasando por playas perfectas a lo largo del camino. También era caro si no tenías un coche de alquiler: $114 antes de la propina con un taxi del aeropuerto, en comparación con la tarifa de $178 que me cotizó Uber.
El Ritz-Carlton Kapalua también era impresionante. Dondequiera que miraras, había un paisaje verde y exuberante, desde la Reserva Forestal de West Maui en la distancia hasta el campo de golf Plantation justo al lado.
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Tan pronto como llegué, el personal del Ritz-Carlton me saludó y en el mostrador de facturación me ofrecieron jugo de fruta fresca y un collar de conchas de puka. Todas las personas con las que interactué fueron amables, me preguntaron de dónde era y me desearon una excelente estadía.
El check-in temprano, cortesía de mi reserva de Amex FHR, fue útil, ya que mi vuelo desde Portland aterrizó alrededor de las 10:45 am y estaba en el hotel al mediodía. No solo mi habitación estuvo lista de inmediato, sino que me ascendieron de categoría (¡tal como esperaba!) gracias a mi reserva de FHR. El encargado del check-in me explicó que mi habitación superior era una suite residencial con vista al jardín. Me explicó el crédito de $100 en la propiedad que disfrutaría gracias a mi reserva de FHR y me dio una descripción general de las características de la propiedad, incluidos los restaurantes, las piscinas y el spa.
Habitación
«Residencia» era lo correcto: cuando abrí la puerta, lo primero que vi fue una cocina completa con una isla.
Y más allá había una amplia sala de estar con balcón.
Las ventanas de la suite daban a la hermosa vegetación del campo de golf y a las colinas más allá.
La habitación también era espaciosa, con una cama tamaño king que era increíblemente cómoda; fue, con diferencia, el mejor sueño que tuve de los tres hoteles que revisé en Maui.
También había otro balcón, un escritorio y una zona para sentarse.
El baño también era grande, con bañera independiente.
Tenía una ducha separada, ¡altas notas por eso!
Los artículos de tocador fueron cortesía de Asprey, y había muchas almohadillas de algodón y hisopos.
También había un amplio armario con caja fuerte.
En general, esta configuración de habitación sería perfecta para viajeros que se hospedan por un período prolongado y no desean salir a comer en cada comida. La cocina estaba completamente equipada con todo lo necesario para preparar comidas.
Si bien no cociné nada durante mi estadía, sí usé el refrigerador para guardar las sobras del servicio de habitaciones.
Alimentos y bebidas
Me daba pereza después de un largo día de viaje y decidí pedir servicio de habitaciones para mi primera comida en la propiedad. No me decepcionó: compré una hermosa ensalada de tomate con pesto, aguacate y mozzarella y una guarnición de papas fritas. La ensalada estaba realmente buena y muy bonita también.
Mi mamá se reunió conmigo más tarde ese día y nos dirigimos al Alaloa Lounge, con vista a las hermosas piscinas de abajo, para tomar una copa de celebración. Ambas bebidas eran fuertes: mi mai tai costaba $18 y ni siquiera tan fuerte, y el vodka martini de mi mamá costaba $17.
Terminamos recibiendo servicio de habitaciones una vez más durante nuestra estancia.
Mi mamá compró la pasta pappardelle al pesto ($25) y yo compré macarrones con queso para niños ($13) porque tengo el paladar de un niño de 8 años y lo acepto. Ambos estaban muy sabrosos. También conseguimos una botella de Nautilus sauvignon blanc, que se vende por unos 14 dólares pero nos costó 66 dólares (#resortliving).
El desayuno, que estaba incluido para dos en mi reserva, era un hermoso buffet, servido en un restaurante con vista a las piscinas y al agua más allá de ellas. El precio del desayuno buffet fue de $42.
El buffet tenía de todo, desde pasteles tropicales hasta fruta y una barra de tortillas.
El Ritz-Carlton estaba justo al lado de un pueblo de tiendas y restaurantes en Kapalua, y en nuestra segunda noche caminamos hasta el restaurante Pour House, que servía comida italiana y tenía una extensa carta de vinos. Definitivamente lo recomendaría: nuestro camarero fue encantador, el dueño fue muy amable y la comida era muy buena.
Comodidades
Como muchos complejos turísticos hawaianos, el Ritz-Carlton Kapalua tenía varias piscinas y jacuzzis.
Me encantaron los toques adicionales como bombas de protector solar con vasos de plástico para llevar en las estaciones de toallas.
La piscina estaba bien atendida y los camareros vinieron varias veces para preguntarme si necesitaba algo.
Aunque las piscinas y los jacuzzis eran increíbles y la decoración, completa con sombrillas tiki con techo de paja, era perfecta para un resort hawaiano, no me impresionó mucho la situación de la playa. Para ser justos, el Ritz-Carlton Kapalua realmente no se anuncia como un resort de playa (se trata más del campo de golf y las piscinas), pero personalmente quiero una gran playa para nadar si estoy en Hawaii.
Había una playa y una hamburguesería informal frente a la playa a unos cinco minutos a pie del complejo de piscinas, pero debido a su ubicación en la isla, no era una playa de aguas azules perfecta: las aguas parecían agitadas y turbias. Nuevamente, esto no es necesariamente un factor decisivo, y vi a varios invitados nadando aquí, pero personalmente hubiera preferido más énfasis en la playa y menos énfasis en el campo de golf.
También había una cancha de tenis de camino a la playa. Vi a algunos huéspedes usarlo durante mi estadía, pero nunca estuvo ocupado.
Como tenía un crédito de $100 en la propiedad, reservé un servicio en el spa. Una de las opciones más baratas (¡ja!) que encontré fue Body Balancer, un paquete de 50 minutos que incluía un masaje de espalda, exfoliación corporal, masaje del cuero cabelludo y tratamiento capilar por $175. Fue relajante, y la mujer que me dio el tratamiento incluso preparó una mezcla especial de aloe para tratar una quemadura solar que sufrí irresponsablemente ese mismo día.
Después del tratamiento, pasé un rato en la zona de jacuzzi y sauna. (Había áreas separadas para hombres y mujeres). En general, fue tan relajante y todos fueron tan amables que no me sentí eso Malo por pagar unos $200 (con propina y antes de que se aplicara el crédito). Además, al pagar, el encargado del spa me dijo que mi tratamiento Body Balancer venía con una bolsa de regalo especial con los productos Espa utilizados en mi tratamiento. Fue un toque dulce que coronó una agradable y placentera visita al spa.
Impresión general
Si el acceso a una playa hawaiana estereotípicamente perfecta directamente frente a su hotel no es imprescindible, es difícil encontrarle fallas al Ritz-Carlton Kapalua. El personal fue increíblemente amable, nuestra habitación superior era espaciosa y cómoda, y fue muy divertido pasar el rato junto a las piscinas. Ah, y el spa fue la bomba. Y no es que me haya sentido engañado acerca de la situación de la playa en el Ritz: el sitio web apenas menciona la playa.
Dado el alojamiento de lujo y el elevado precio del desayuno, esta es una excelente propiedad para reservar a través de Amex Fine Hotels & Resorts. La mejora de habitación y el crédito en la propiedad hicieron que esta estadía fuera aún más placentera.
