7 cosas que debes saber antes de reservar una estadía en Royalton White Sands en Montego Bay

Royalton White Sands en Montego Bay, Jamaica, es un resort todo incluido de 352 habitaciones en la cartera de Royalton Luxury Resorts que comparte comodidades con el vecino Royalton Blue Waters.

En 2021, Royalton White Sands, junto con otros complejos turísticos con todo incluido, se unieron al programa Marriott Bonvoy.

Royalton describe sus complejos turísticos como exclusivos, modernos y con todo incluido, pero ¿está el White Sands a la altura de sus expectativas? Aquí hay siete cosas que necesita saber antes de reservar una estadía.

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Costo

(Foto de Tarah Chieffi/The Points Guy)

Como en la mayoría de los complejos turísticos con todo incluido, las tarifas de las habitaciones en el Royalton White Sands varían según la cantidad de invitados en su grupo. Las tarifas en efectivo comienzan alrededor de $250 por noche para dos adultos y alrededor de $400 por noche para una familia de cuatro. Como viajábamos como una familia de cinco personas, pagamos una tarifa adicional de $20 por noche para cubrir tener tres niños en la habitación. Los niños menores de 2 años se alojan gratis.

El precio de los puntos comienza en alrededor de 50.000 puntos Marriott Bonvoy por noche para dos adultos. Según mi búsqueda infructuosa, Marriott no permite canjes de puntos para nada más que dos huéspedes por habitación.

Sin embargo, entré al portal de Amex Travel y encontré disponibilidad de premios para una familia de cuatro por alrededor de 57.000 puntos American Express por noche. No me impresionó demasiado la tasa de canje, pero si espera pagar con puntos en lugar de efectivo, un portal de viajes con tarjeta de crédito es realmente su única opción.

Ya sea que pague en efectivo o con puntos, la tarifa de su habitación incluye comidas ilimitadas, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, actividades diarias y entretenimiento nocturno. Puedes pagar más por paquetes de fotografías, cenas románticas en la playa y bebidas como Red Bull y Heineken si no puedes disfrutar de las opciones de cortesía incluidas.

También puede pagar alrededor de $ 50 o $ 60 adicionales por noche para acceder al Diamond Club, que incluye un área exclusiva de playa y piscina, ubicaciones preferidas en las habitaciones, servicio de mayordomo y cobertura y otros beneficios.

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Ventajas

  • Preciosos jardines.
  • Gran complejo de piscinas con piscina familiar, piscina solo para adultos, toboganes, río lento y un parque acuático con temática pirata para niños.
  • Zonas de playa bien equipadas con muchos asientos y sombrillas para dar sombra.
  • Deportes acuáticos no motorizados de cortesía.
  • Los beneficios del Diamond Club bien valieron el costo adicional.
  • Buen wifi.
  • Amplia variedad de opciones gastronómicas, desde sushi hasta platos locales.
  • Las pulseras servían como tarjetas de acceso para que no tuviera que preocuparse por perderlas.

Contras

  • Las habitaciones estaban deterioradas y algunas características estaban completamente rotas, como la ducha tipo lluvia y el jacuzzi.
  • Mala comunicación (y ninguna resolución) sobre problemas con el espacio.
  • Un ambiente demasiado festivo para viajeros familiares.
  • No se proporciona guía ni mapa del resort en el momento del check-in.
  • Vendedores persistentes en la playa no autorizados por el resort a pesar de que hay un espacio designado para vender.

Ambiente: Escena de fiesta

(Foto de Tarah Chieffi/The Points Guy)

Si bien ciertamente hubo comodidades y actividades dirigidas a las familias, nos encontramos principalmente con parejas y grupos de amigos de vacaciones. Aparte de algunas otras familias, teníamos el parque acuático para nosotros solos y cuando visitamos el club infantil para hacer pulseras familiares, solo había otros cuatro niños allí.

Hubo algunas otras pistas de contexto que hicieron fácil ver que este es un lugar donde la gente viene a divertirse. Un invitado en la mesa de al lado durante la cena de nuestra primera noche pidió un «Grey Goose y vodka» y el camarero pasó los siguientes minutos tratando de descifrar qué era lo que realmente quería pedir.

Al día siguiente hubo una fiesta de la espuma en la piscina sólo para adultos a las 2 pm con los camareros sirviendo tragos directamente en la boca de los invitados mientras las burbujas llenaban la piscina.

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Estoy lejos de ser un cazador de perlas y hubo un momento (redactado) hace años en el que le habría dado al Royalton White Sands una crítica entusiasta como un lugar para divertirse en la playa en un fin de semana de chicas. Sin embargo, con tres niños a cuestas, mis días haciendo cola en el bar de la piscina para que un camarero me sirviera tragos en la boca no son más que un recuerdo lejano (y algo confuso).

Habitación

Estábamos en una suite familiar con jacuzzi que tenía una gran sala principal con una cama tamaño king, una cómoda con cajones, cafetera, minibar y un sofá cama doble (tapizado con un molesto cuero rojo); una habitación para niños con literas; un baño completo; y un gran balcón amueblado con vista parcial al mar. Tanto el dormitorio principal como la habitación de los niños tenían televisores de pantalla plana.

El baño era extrañamente largo y estrecho, pero dejaba espacio para dos armarios y toneladas de espacio de almacenamiento. La bañera de hidromasaje que se anunciaba en el nombre de la habitación no funcionaba, al igual que la exclusiva ducha de lluvia Royalton. Hablamos con un agente de servicios al huésped muy amable sobre los problemas dos veces, pero hasta donde pudimos ver, nadie visitó nuestra habitación para evaluar los problemas.

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Normalmente espero cierto grado de desgaste en un hotel frente a la playa, pero nuestra habitación estaba bastante oprimida. Las puertas del balcón parecían como si alguien hubiera intentado entrar (o entrar), la luz de lectura en un lado de la cama estaba rota y como la bañera y la ducha no funcionaban, la única manera de limpiar era con el cabezal de ducha de mano. .

Comer y beber

El Royalton White Sands tiene un total de cinco restaurantes, seis bares y una cafetería. Sólo uno, el Zen Teppanyaki & Sushi Bar, requiere reservación. Los demás se asignan por orden de llegada y nos sentamos inmediatamente en cada restaurante que visitamos.

Desayunamos y almorzamos en el buffet, que abría todos los días para el desayuno, el almuerzo y la cena. Había muchos asientos en el interior y al aire libre y una gran selección de artículos para elegir. Mi esposo y yo pudimos probar un poco del sabor local mientras los niños podían complacer sus paladares menos aventureros con hamburguesas, cereales, pasteles y fruta.

Tanto el restaurante Tex-Mex como el de las Indias Occidentales estaban deliciosos. Los tamaños de las porciones de entrada son generosos, pero no espere compartir los entrantes ni los postres. Las porciones son pequeñas, pero todos los platos estaban ingeniosamente servidos. Comí pescado frito con coco en Calypso, el restaurante de las Indias Occidentales, y estaba bien cocinado y con mucho sabor a coco. Soy un gran admirador de los plátanos, así que me alegró encontrar algunos servidos como acompañamiento.

También nos encantó el Jerk Hut frente a la playa y el café helado ilimitado (para mí) y el helado (para los niños) de la cafetería.

Había muchas opciones de cócteles originales en los bares, pero los camareros también estaban felices de preparar una margarita o un mojito estándar. Incluso hubo algunos divertidos cócteles sin alcohol para los niños cuando se pusieron celosos de nuestras coloridas bebidas.

Actividades

Durante nuestra estancia hubo actividades durante todo el día. Además de la fiesta de la espuma sólo para adultos, se había celebrado una fiesta de la espuma para niños y padres en la piscina familiar.

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El club infantil estuvo abierto desde la mañana hasta última hora de la tarde, y pasamos por una actividad familiar de confección de pulseras para poder tener recuerdos hechos a mano y llevarnos a casa.

También hubo trivia, un torneo de voleibol y entretenimiento nocturno con baile y música. ¡El equipo de actividades parecía estar divirtiéndose más que los invitados!

Mi hijo de 5 años y yo tomamos prestado un kayak de la cabaña para deportes acuáticos y exploramos las aguas cristalinas y azules durante unos 30 minutos. Me emocionó descubrir que el área autorizada donde se permitían tablas de remo y kayaks era bastante grande.

Recomendación

(Foto de Tarah Chieffi/The Points Guy)

De la afirmación de Royalton de ser exclusivo, moderno y con todo incluido, sólo lo último sonaba cierto. La fachada de lujo que sentí al entrar al lobby bien decorado se desvaneció una vez que entré a nuestra suite, pero quedé impresionado por la variedad de comidas, bebidas y actividades que se incluyeron en nuestra estadía.

Si lo que busca es lujo, buscaría en otro lado. Si planeas salir de fiesta más que quedarte en tu habitación, tus gafas de cerveza pueden nublar los problemas con el alojamiento lo suficiente como para regresar a casa con nada más que recuerdos increíbles de las vacaciones (y tal vez con resaca).

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