Si una aerolínea quiebra, por definición se queda sin dinero. Cuando una empresa se declara en quiebra, sistemáticamente se abren procedimientos judiciales. Te explicaré cómo hacer valer tus derechos, aunque las posibilidades de obtener un reembolso son bajas.
Causa y consecuencias de la quiebra.
Un cliente de una aerolínea paga el precio total de su billete de avión por adelantado en el momento de la reserva. Cuando las finanzas de la aerolínea no están sanas, comienza una espiral descendente: el dinero pagado por futuras reservas se absorbe en la producción de vuelos actuales. Hasta el día en que la situación se vuelve inextricable y la empresa se ve obligada a declararse en concurso de acreedores.
En las semanas siguientes a la quiebra se inicia un procedimiento de reorganización o liquidación bajo la supervisión de un juez. El objetivo de la recuperación es permitir que el transportista continúe o reanude sus actividades para recuperar su suerte y pagar gradualmente todas sus deudas. Pero cuando la situación se ve comprometida irreparablemente, los activos de la empresa se liquidan y las deudas se pagan con el producto de la venta.
Declarar tu deuda, una necesidad
El pasajero que pagó un billete de avión que no fue pagado por la empresa en quiebra tiene una deuda con la empresa. Lo mismo se aplica si el transportista le debe dinero por cualquier otro motivo: el reembolso de un billete cancelado según las condiciones de la tarifa pero no recibido, una compensación no pagada, una nota de crédito que ha quedado inutilizable, etc.
Para que su reclamación sea tenida en cuenta, el cliente deberá declararla ante el funcionario judicial (administrador o liquidador) designado por el Tribunal a cargo del expediente. Sólo aquellos que han hecho valer sus derechos pueden esperar recibir algún día el pago.
El procedimiento y el plazo para presentar una declaración de reclamación dependen de la legislación del país en el que la empresa en quiebra tiene su domicilio social. Por tanto, es importante seguir las noticias para recopilar esta información tan pronto como se conozca.
Una salida incierta
Un procedimiento de cobro judicial dura desde unos meses hasta algunos años y conduce a la aplicación de un plan de cobro que puede prever que el pago de las deudas se escalone a lo largo de un período muy largo. También puede fracasar y dar lugar a la liquidación.
El procedimiento de liquidación judicial dura varios años. La cantidad recaudada con la venta de activos generalmente no es suficiente para cubrir todas las deudas de la aerolínea. Es cierto que los aviones suponen mucho dinero, pero a menudo se alquilan y, por tanto, no pertenecen al transportista. Además, hay acreedores privilegiados: ningún pasajero recibirá el pago si el Estado, las cajas de seguridad social y algunos otros no han podido recuperar todas las sumas que se les deben.
Víctima de una empresa en quiebra, ¿ha hecho valer sus derechos?
