Después de muchos días de huelga en abril, los movimientos sociales continuarán en mayo de 2018 en Air France. Los sindicatos de pilotos, pero también los del personal de vuelo y de tierra, han anunciado nuevas huelgas. Te daré una actualización sobre la situación.
¿Cuáles son los días de huelga de Air France en mayo?
Los vuelos de Air France se verán interrumpidos en las siguientes fechas:
- jueves 3 de mayo de 2018
- viernes 4 de mayo de 2018
- lunes 7 de mayo de 2018
- martes 8 de mayo de 2018
Por tanto, los tradicionales puentes del mes de mayo están directamente en el punto de mira.
¿Qué vuelos se cancelan debido a la huelga?
Air France publica su horario de vuelos actualizado la víspera para el día siguiente. Por lo tanto, no tendrá información fiable sobre la cancelación o continuación de su vuelo antes de esa fecha.
Puede consultar el estado de su vuelo cuando llegue el momento en la página dedicada del sitio web de la compañía.
¿Cómo me organizo en preparación para la huelga?
Air France anuncia medidas comerciales para los pasajeros que:
- compró su boleto antes del 26 de abril de 2018
- y haber reservado un vuelo previsto para el 3, 4, 7 u 8 de mayo de 2018.
Si deseas adaptar tu viaje, puedes modificar tu reserva de forma gratuita:
- para otro vuelo programado entre el 30 de abril y el 27 de mayo de 2018 inclusive
- sin cambio de ciudad de salida o llegada
- en la misma clase de viaje (Economy, Premium Economy, Business, La Première) que el billete inicial.
Si deseas cancelar tu viaje o si las condiciones para un cambio gratuito no te convienen, puedes solicitar un crédito por el precio de tu billete. Este crédito es válido durante 12 meses para nuevos viajes con Air France. Sin embargo, no se ofrecen reembolsos.
¿Cuáles son mis derechos a una compensación?
Si mantiene su plan de viaje tal como lo reservó y luego su vuelo es cancelado por Air France o sufre un retraso importante, usted adquiere diferentes derechos gracias a la normativa europea CE n°261/2004 según la situación sufrida: derecho a reembolso, derecho a transporte alternativo, derecho a asistencia y apoyo, derecho a una indemnización de 600 €.
Encuentre detalles sobre sus derechos en nuestro artículo Avión y huelga: derechos de los pasajeros europeos en caso de interrupción de un vuelo.
La huelga del personal de Air France no es una circunstancia extraordinaria que exima a la compañía aérea de indemnizar al pasajero perjudicado. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea recordó recientemente que la reestructuración y la reorganización forman parte de medidas normales de gestión empresarial y que, por tanto, es normal que una aerolínea se enfrente a un movimiento social en tal situación.
Su compensación debe reclamarse al servicio de atención al cliente de la aerolínea. También puede obtener ayuda de un especialista en compensación de pasajeros que realizará todos los pasos por usted.
¿Sus viajes se ven afectados por las recurrentes huelgas en la empresa francesa?
