A todos nos ha pasado: llegas al aeropuerto, tomas tu vuelo y te das cuenta de que olvidaste agregar tu número de viajero frecuente a la reserva al aterrizar. Tal vez sea la primera vez que vuela con una nueva aerolínea, o tal vez alguien reservó el vuelo por usted. Independientemente del motivo, no ganó millas en su vuelo.
Afortunadamente, no estás totalmente de suerte. Muchos de los principales programas de fidelización de aerolíneas de EE. UU. le permiten reclamar millas por vuelos de forma retroactiva. Aún mejor, algunos te permiten hacer esto incluso si no eras miembro leal cuando volaste.
Dicho esto, puede resultar difícil reclamar estas millas. Muchas aerolíneas ocultan la acreditación retroactiva en lo más profundo de sus sitios web. Por eso, en este artículo, veremos cómo acreditar vuelos de forma retroactiva a las principales aerolíneas estadounidenses.
Pero primero, queremos repasar algunas de las mejores prácticas a seguir como viajero de puntos y millas. Esto garantizará que siempre gane millas por sus vuelos pagos y le permitirá solicitar crédito después del hecho.
Regístrese para obtener cuentas de viajero frecuente antes de viajar
Recomendamos que los recién llegados a puntos y millas se registren en cuentas con las principales aerolíneas y hoteles de EE. UU. antes de viajar. Incluso si no tiene planes inmediatos de viajar, esto hará que sea más fácil ganar recompensas cuando salga de la ciudad.
Además, puede acreditar vuelos de socios de la alianza en estas cuentas. Entonces, si, por ejemplo, tiene una reserva en un vuelo de Lufthansa, puede agregar su número de United MileagePlus a la reserva y ganar millas United en el vuelo.
En cuanto a las aerolíneas, querrás registrarte para obtener cuentas con las 3 grandes (American, Delta y United) y algunas de las principales aerolíneas de bajo costo. Aquí hay una breve lista:
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Por el lado del hotel, recomendamos registrarse para obtener cuentas con Hilton Honors, World of Hyatt y Marriott Bonvoy. Hay otros grupos hoteleros importantes, pero estos son los hoteles que es más probable que encuentre cuando viaje a los EE. UU.
Agregue estos números de cuenta a la aplicación Notes de su teléfono inteligente y consúltelos cada vez que reserve un vuelo o una habitación de hotel. De esta manera, nunca perderá valiosos puntos y millas cuando viaje por trabajo o diversión.
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Realizar auditorías periódicas de cuentas de viajeros frecuentes
Recomendamos realizar una auditoría mensual en todas sus cuentas de viajero frecuente que tengan saldo, incluso si no ganó puntos en un mes determinado. Hacer esto lo protegerá del fraude, como podrá ver si las millas desaparecen misteriosamente de su cuenta.
Realizar una auditoría de kilometraje es sencillo. Simplemente inicie sesión en cada una de sus cuentas y asegúrese de que la aerolínea haya publicado los vuelos que tomó en su cuenta. Además, verifique que todos los gastos con tarjeta de crédito, compras en portales de compras, premios en comidas y otras recompensas que debería haber ganado aparezcan correctamente.
Si ve que nunca ganó millas por un vuelo, siga las instrucciones para reclamar millas retroactivamente más adelante en este artículo. Por otro lado, si nunca aparecen las millas obtenidas con la tarjeta de crédito, es posible que deba llamar a su banco para asegurarse de que tenga el número de viajero frecuente correcto.
¿No ve millas en su cuenta de inmediato? No se preocupe: la mayoría de las aerolíneas tardan al menos 24 horas en registrar las millas obtenidas en vuelos en su cuenta, aunque algunas lo hacen mucho más rápido.
Además, puede llevar incluso más tiempo si acredita un vuelo asociado de una aerolínea a otra (por ejemplo, acredita un vuelo operado por Air France a Delta). Sin embargo, si no ve una publicación de vuelo en su cuenta después de aproximadamente una semana, es hora de solicitar un crédito retroactivo a la aerolínea.
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Guarde sus recibos y tarjetas de embarque
Una última cosa antes de empezar: guarda todas tus tarjetas de embarque y recibos de billetes de avión hasta que el vuelo se registre en tu cuenta de viajero frecuente. Necesitarás información de estos documentos si solicitas crédito de vuelo retroactivo más adelante.
Las tarjetas de embarque digitales son excelentes para esto: simplemente guárdelas en la aplicación de billetera de su teléfono para que no desaparezcan después del vuelo. También querrás guardar las confirmaciones por correo electrónico con los números de boletos, ya que a menudo necesitarás esta información para acreditar millas después de un vuelo.
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Políticas de crédito retroactivas para cada aerolínea.
Ahora pasemos a solicitar crédito retroactivo para sus vuelos anteriores. Cada aerolínea tiene una política diferente al respecto. Por ejemplo, algunas aerolíneas exigen que usted solicite crédito dentro de un período determinado después de tomar un vuelo. Otros requieren que su cuenta esté abierta durante un período de tiempo específico antes de volar, lo que hace que nuestro punto anterior sobre la creación de cuentas con anticipación sea aún más importante.
A continuación se detallan los detalles de los principales programas de fidelización de las aerolíneas estadounidenses. Incluimos el enlace a la póliza correspondiente, cómo solicitar el crédito y detalles importantes a tener en cuenta.
Aerolíneas de Alaska
Alaska Airlines tiene una de las políticas de crédito de vuelo retroactivo más restrictivas. Por ejemplo, debe ser miembro en el momento del viaje para solicitar el crédito de millas.
Para solicitar crédito de vuelo, vaya a esta página en el sitio web de Alaska, complete su información y cargue una copia de su tarjeta de embarque y el recibo del boleto. Puede solicitar crédito tanto para vuelos operados por Alaska Airlines como para vuelos asociados.
Esto es lo que necesita saber:
- Cuándo enviar: Al menos siete días después de la fecha del vuelo a Alaska o 14 días después del vuelo asociado.
- Plazo para la presentación: Dentro de los 12 meses posteriores al viaje.
- ¿Es necesario ser miembro al momento de viajar?: Sí.
aerolíneas americanas
Los miembros de American AAdvantage son un poco más indulgentes al solicitar crédito de vuelo retroactivo. Para American y la mayoría de los vuelos asociados, debe ingresar su número de boleto y su número AAdvantage en el sitio de solicitud de crédito de vuelo de American.
Revise la página de la aerolínea individual si le faltan millas de un vuelo asociado, ya que es posible que no pueda solicitar cierta información en línea.
Aquí están los detalles:
- Cuándo enviar: Al menos tres días después de la fecha del vuelo para vuelos operados por American o 15 días para vuelos asociados.
- Plazo para la presentación: Dentro de los 12 meses posteriores al viaje.
- ¿Necesita ser miembro al momento de viajar?: No, pero los vuelos realizados más de 30 días antes de la fecha de inscripción no son elegibles para el crédito de millas.
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Aerolíneas delta
Al igual que American Airlines, Delta facilita la solicitud de crédito de millas para vuelos anteriores mediante un formulario en línea. Y Delta tiene una de las políticas más indulgentes con respecto a los vuelos realizados antes de inscribirse.
Para solicitar crédito de vuelo, inicie sesión en su cuenta Delta SkyMiles, vaya a la página de su cuenta (Mi Delta), haga clic en «Ver mis SkyMiles» y luego haga clic en «Solicitar crédito de millas».
Desde aquí, puede ingresar su número de boleto y enviar su solicitud de crédito de millas siempre que siga estas pautas:
- Cuándo enviar: Al menos siete días después de la fecha del vuelo.
- Plazo para la presentación: Dentro de los nueve meses siguientes a la fecha del vuelo.
- ¿Necesita ser miembro al momento de viajar?: No, pero se aplica el mismo plazo de presentación de nueve meses.
Si no tiene su número de boleto, complete el formulario «Todas las demás solicitudes de millas» en la misma página donde solicitaría crédito de millas. Deberá proporcionar detalles adicionales sobre su vuelo, pero la molestia vale la pena, por lo que luego podrá solicitar un crédito de millas.
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JetBlue
JetBlue es otra aerolínea con una política relajada para solicitar crédito de millas de forma retroactiva. Para reclamar crédito de millas, inicie sesión en su cuenta JetBlue y complete el formulario «Solicitar puntos». Este formulario cubre vuelos operados por JetBlue y aerolíneas asociadas.
Estos son los criterios para estas solicitudes:
- Cuándo enviar: Al menos 14 días después del vuelo.
- Plazo para la presentación: Dentro de los 12 meses posteriores al viaje.
- ¿Necesita ser miembro al momento de viajar?: No se especifica en los términos y condiciones, por lo que debería poder solicitar crédito para todos los vuelos dentro del último año incluso si no era miembro en el momento del viaje.
Aerolíneas suroeste
Southwest también tiene una excelente política de créditos de vuelo retroactivos. Para solicitar crédito, inicie sesión en su cuenta de Southwest Rapid Rewards y vaya a la pantalla «Mi cuenta». Haga clic en «Rapid Rewards» en la barra superior azul y luego busque el cuadro «Solicitar puntos de vuelos anteriores».
Recibirá crédito siempre que su solicitud cumpla con estos requisitos:
- Cuándo enviar: Al menos 48 horas después del vuelo.
- Plazo para la presentación: Dentro de los 12 meses posteriores al viaje.
- ¿Necesita ser miembro al momento de viajar?: No.
aerolíneas Unidas
Finalmente tenemos al United. Para solicitar crédito de vuelo, busque su número de boleto e inicie sesión en su cuenta de United. Luego dirígete a esta página e ingresa tu número de boleto en la parte inferior de la pantalla. Si se acepta todo, las millas se acreditarán en su cuenta después de que United confirme la elegibilidad.
Dicho esto, los requisitos de elegibilidad son un poco complicados. He aquí un vistazo:
- Cuándo enviar: Al menos cinco días después del vuelo para vuelos de United o United Express, siete días después del vuelo para la mayoría de las aerolíneas asociadas y 14 días después del vuelo para Virgin Australia.
- Plazo para la presentación: Dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de su vuelo.
- ¿Es necesario ser miembro al momento de viajar?: Los nuevos miembros pueden solicitar crédito para vuelos operados por United realizados hasta 30 días antes de inscribirse sin cargo. También puede pagar una tarifa de $50 para reclamar crédito por vuelos realizados más de 30 días pero menos de seis meses antes de la inscripción, aunque deberá enviar una solicitud por separado.
Línea de fondo
Hay muchas razones por las que es posible que necesites solicitar un crédito de vuelo retroactivo en algún momento. Si era nuevo en el mundo de los puntos y las millas, probablemente ni siquiera pertenecía a ningún programa de viajero frecuente en el momento del viaje.
Afortunadamente, la mayoría de las aerolíneas estadounidenses facilitan la solicitud de millas faltantes y algunas le permiten solicitar millas para vuelos realizados hasta un año antes de la inscripción. Guarde una copia de todas las tarjetas de embarque y recibos para poder solicitar millas cuando no se publiquen.
Información adicional de Ehsan Haque.
