¿Reserva con mucha anticipación y no está seguro de si el vuelo realmente funcionará para usted? Frontier Airlines ofrece políticas relativamente flexibles que pueden resultar de ayuda.
A medida que se acerque la fecha de su viaje, el costo de cambiar o cancelar su vuelo aumentará. Pero, incluso en una situación de último momento, siempre tendrás la opción de cambiar tus planes. Y si bien es posible que tenga que pagar algunas tarifas, generalmente son menores que las de muchas otras aerolíneas de renombre.
Si se encuentra en una situación en la que necesita cambiar o cancelar un vuelo de Frontier Alines, es posible que esté satisfecho con las opciones. Esto es lo que debes saber.
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Política de cancelación de Frontier
Cancelar una reserva Frontier pagada
Al cancelar una reserva pagada de Frontier, querrá cancelar su vuelo lo antes posible. Las tarifas de cancelación se vuelven más caras a medida que se acerca la fecha de viaje. Si puede cancelar 60 días o más antes de su vuelo, no se aplicará ningún cargo. Esta es una política mejor que la de muchas otras aerolíneas y no requiere que usted compre un tipo de tarifa especial (o más cara).
Si necesita cancelar entre 59 y siete días antes de la salida, se le cobrarán $49. Y si necesita cancelar seis días o menos antes de la salida, se aplica un cargo de $79.
Con la política de reembolso de Frontier, recibirás un crédito por el precio pagado (menos la tarifa incurrida) si cancelas un vuelo de Frontier. El crédito es válido por 90 días, pero solo necesita reservar un vuelo antes de la fecha de vencimiento; no es necesario volar antes de esta fecha. Sin embargo, el crédito no es transferible y solo es válido para un uso único. Por lo tanto, si su nuevo vuelo es menor que el monto total del crédito, renunciará al valor restante.
La estructura de tarifas es ligeramente diferente si compró su vuelo antes del 26 de julio de 2021. Para vuelos reservados entre el 1 de abril y el 26 de julio de 2021, si cancela entre 59 y siete días antes de la salida, solo se le cobrarán $39. Y si cancela seis días o menos antes de la salida, se le cobrarán $59. Si reservó un vuelo antes del 31 de marzo de 2021, no se aplicarán todos los cargos, pero debe cancelar al menos 45 minutos antes de su salida programada para vuelos nacionales y 60 minutos antes para vuelos internacionales.
Además, si cancela una reserva pagada dentro de las 24 horas posteriores a la reserva del vuelo, puede obtener un reembolso completo (siempre que haya reservado su vuelo al menos siete días antes del viaje). Los vuelos reservados dentro del período de siete días tendrán los mismos cargos de cancelación que se indican anteriormente.
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Cancelar una reserva de Frontier hecha con millas
Muchas otras aerolíneas renuncian al costo de volver a depositar millas al cancelar un vuelo reservado con millas, pero en este caso se le cobrará una tarifa por hacerlo según la política de cancelación de Frontier. Para cancelar su boleto y volver a depositar sus millas Frontier en su cuenta, deberá pagar una tarifa de redepósito de $ 75. No importa con cuánta antelación canceles, pero debes cancelar antes de la hora de salida de tu vuelo.
Dado que no hay ningún beneficio por cancelar anticipadamente, es mejor que espere para ver si Frontier Airlines cancela el vuelo o realiza un cambio significativo en su vuelo. Un cambio o cancelación por parte de Frontier podría permitirle cancelar o cambiar su vuelo de forma gratuita.
Además, si reservó un premio de último asiento (que solo está disponible para élites), Frontier no le cobrará la tarifa de redepósito.
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Cómo cancelar un vuelo de Frontier
Afortunadamente, Frontier facilita la cancelación de un vuelo directamente desde su sitio web. Una vez que inicies sesión en tu cuenta, todos tus viajes aparecerán en tu perfil. Haz clic en el botón «Ver reserva» del viaje que deseas cancelar.
Desde allí, deberá hacer clic en el enlace «Cancelar reserva» y seguir las instrucciones para confirmar que se realiza la cancelación.
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Cambiar un vuelo de Frontier
Cambiar una reserva paga de Frontier
Frontier sigue la misma estructura de tarifas para cambiar una tarifa pagada que para cancelar la reserva. Entonces, si cambias tu vuelo 59 a siete días antes de la salida, tendrás que pagar $49. Y dentro de seis días, le costará $79. Sin embargo, no hay ningún costo adicional si cambia su vuelo 60 días o más antes de la salida.
Si reservó su vuelo antes del 26 de julio de 2021, las tarifas son ligeramente menores (las mismas que se indicaron anteriormente para la cancelación).
Independientemente de cuándo cambies tu vuelo, tendrás que pagar el aumento de tarifa si tu vuelo ha subido de precio. Sin embargo, a diferencia de Southwest Airlines, no recibirá la diferencia si el precio de su vuelo ha bajado.
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Cuando compra un nuevo vuelo, es posible que vea la opción de pagar una tarifa adicional de $15 por persona por dirección para brindarle más flexibilidad. Esta opción de Flexibilidad de Vuelo te ofrece un cambio de fecha u hora sin cargo, hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo.
Si selecciona esta opción, tendrá que pagar la tarifa para todos los pasajeros de su itinerario y hacerlo en ambos sentidos si reserva un vuelo de ida y vuelta. Nota: Esta opción es diferente de comprar la opción complementaria «The Works Bundle», que analizaré a continuación.
Cambiar una reserva de Frontier hecha con millas
Reservar un vuelo con millas Frontier es una de las formas menos costosas de cambiar un vuelo. No hay cargo asociado siempre que cambie su boleto premio ocho o más días antes de la fecha de salida.
Sin embargo, si terminas cancelando en el último minuto, que para Frontier es siete días o menos antes de la salida de tu vuelo, se te cobrará una tarifa de $99. Además, si tu nuevo vuelo cuesta más millas, se te cobrará la diferencia.
Si reservó un vuelo de premio antes del 31 de marzo de 2021, Frontier no aplicará la tarifa de $99 si necesita cancelar dentro del plazo de siete días.
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Cómo cambiar un vuelo de Frontier
Para cambiar un vuelo de Frontier, inicie sesión en su cuenta de Frontier y busque el viaje en su perfil. Desde allí, haga clic en el enlace «Cambiar vuelos».
La fecha y hora de su reserva original aparecerán en la lista y tendrá la opción de seleccionar una nueva fecha. No podrás seleccionar una nueva ciudad de salida o llegada, solo un cambio de fecha u hora.
Desde allí, seleccione el nuevo vuelo que más le convenga y siga el mismo proceso de reserva de un vuelo, incluida la elección de una asignación de asiento, opciones de equipaje y más. Su diferencia de tarifa aparecerá en la esquina superior derecha junto al ícono del carrito. Al hacer clic en su carrito obtendrá un desglose de la tarifa total.
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Reserva ‘The Works Bundle’ para evitar gastos de cambio y cancelación
Cuando compras un vuelo de Frontier, puedes agregar algunas opciones de paquetes diferentes. Una de las opciones es «El paquete Works». Este paquete ofrece muchas ventajas, incluida la posibilidad de cambiar o cancelar su vuelo sin cargo (aunque aún tendrá que pagar la diferencia de tarifa). Por supuesto, este complemento aumentará el precio de tu billete. Pero en determinadas situaciones, es posible que el paquete valga la pena si existe una buena posibilidad de que necesites modificar tus planes en el último minuto.
Tenga en cuenta que el precio del billete no volverá automáticamente a la tarjeta de crédito utilizada para pagar la reserva si cancela su vuelo. En su lugar, terminarás con un crédito por el monto pagado, válido por un año a partir de la fecha de compra del boleto. Al igual que los créditos recibidos por la compra de un vuelo sin el paquete adicional, los créditos no son transferibles y solo son válidos para un uso. Por lo tanto, es posible que desees completar el formulario de reembolso en línea de Frontier para que el reembolso regrese a tu tarjeta de crédito.
Finalmente, los viajeros con el estatus Elite 100K de Frontier recibirán automáticamente «The Works Bundle» en cada vuelo que reserven. Si no desea (o no puede) obtener el estatus élite de Frontier de forma orgánica, sepa que Frontier ocasionalmente ofrece coincidencias de estatus de otras aerolíneas.
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Línea de fondo
Si bien parece que podría necesitar un diagrama de flujo para comprender la política vigente para su situación exacta, es bueno saber que siempre que cancele o cambie una reserva pagada al menos 60 días antes de la salida de su vuelo, no pagar cualquier tarifa. Sin embargo, obtendrá un crédito que viene con una cantidad decente de reglas.
Cambiar un vuelo reservado con millas, siempre que se haga con al menos ocho días de anticipación, tampoco conlleva cargos. Si no estás 100% seguro de qué día quieres viajar, siempre puedes reservar un billete premio y luego cambiarlo a otro día, si es necesario. Pero, si está buscando cancelar un vuelo reservado con millas Frontier, los cargos por redepósito pueden acumularse rápidamente.
