El aeropuerto de Londres Heathrow (LHR) cuenta actualmente con cuatro terminales independientes y activas:
- Terminal 2 — Sede de aerolíneas de Star Alliance como Singapore Airlines, Lufthansa, United y Air Canada
- Terminal 3 — Hogar de la mayoría de las aerolíneas de Oneworld, como Qantas, American Airlines, Cathay Pacific y Japan Airlines, así como alguno Vuelos de British Airways, Virgin Atlantic, Delta y Emirates
- Terminal 4 — Sede de las aerolíneas SkyTeam como Alitalia, KLM y China Southern, así como de la mayoría de las aerolíneas de Medio Oriente (excluyendo Emirates) como Qatar, Etihad, Gulf Air y otras
- Terminal 5 — Sede de la mayoría de los vuelos de British Airways e Iberia
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Si tiene una conexión en la misma terminal, como de un vuelo de Star Alliance a otro, debería ser un proceso bastante sencillo hacer transbordo en la «zona de operaciones» sin ingresar al país ni pasar por inmigración. Simplemente siga las señales hacia las conexiones, pase por el control de seguridad en tránsito en la misma terminal y regrese caminando a la sala de embarque para su próximo vuelo.
Esta experiencia será similar a los traslados que pueda haber realizado en otros aeropuertos.
Pero si tienes que hacer transbordo de una terminal a otra, el proceso es más complicado. Afortunadamente, la forma en que se agrupan la mayoría de las aerolíneas minimiza la cantidad de pasajeros que necesitan hacer transbordo de una terminal a otra. Sin embargo, la división de British Airways entre las terminales 3 y 5 puede hacer que muchos pasajeros tengan que hacer transbordo entre las dos.
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Aunque algunas terminales están bastante separadas entre sí, Heathrow cuenta con autobuses de conexión entre terminales para aquellos pasajeros que tengan que hacer transbordo de una terminal a otra. Estos autobuses salen cada seis o diez minutos.
British Airways afirma que debe esperar un tiempo de transbordo de alrededor de 20 minutos utilizando el autobús de Flight Connections, sin incluir el tiempo de espera en el control de seguridad de tránsito en su nueva terminal si se transfiere entre las terminales 3 y 5 (en cualquier dirección).
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Heathrow publicó el siguiente vídeo corto explicando el proceso.
A continuación se ofrecen algunos consejos generales sobre el transbordo entre terminales en Heathrow:
- Necesitará tener una tarjeta de embarque posterior para poder hacer transbordo a otra terminal (o pasar el control de seguridad de transbordo dentro de la misma terminal). Si, por alguna razón, no le proporcionaron una segunda tarjeta de embarque al registrarse para su primer vuelo (es decir, la que tenía antes de hacer el check-in), a Heathrow), puede obtener la tarjeta de embarque para continuar en el mostrador de conexiones de la terminal en la que aterrice.
- Lo mejor es que te traslades a la segunda terminal lo antes posible después de aterrizar, incluso si tienes una conexión larga. En la zona de salidas de la terminal encontrarás muchas más instalaciones que en la zona de transbordos.
- Si tiene acceso a una sala VIP, no podrá acceder a las salas VIP de la terminal de Heathrow en la que aterrice si son diferentes a la terminal de salida, por muy buenas que sean. Deberá trasladarse a la siguiente terminal y acceder a la sala VIP que se encuentre allí con su tarjeta de embarque.
- Si su conexión es con un billete sencillo, el equipaje facturado se transferirá automáticamente de un vuelo al siguiente y no tendrá que recogerlo. Si sus vuelos se reservaron por separado, pregunte en el check-in si la primera aerolínea tiene un acuerdo interlineal con la segunda aerolínea. Si es así, deberían poder facturar su equipaje hasta su destino. Si no es así, es posible que tenga que recoger su equipaje usted mismo entrando en el Reino Unido por la frontera de inmigración, trasladándose a la nueva terminal con su equipaje en tierra en lugar de en el lado del aire (que es un proceso diferente), facturando su equipaje con su nueva aerolínea y pasando por el control de seguridad normal allí.
- Si su conexión está en dos billetes separados, normalmente es más fácil viajar sólo con equipaje de mano, si es posible.
Si aún no está seguro del proceso, el Aeropuerto de Heathrow tiene un planificador de viajes donde puede ingresar su número de vuelo entrante y saliente y le brindará un proceso paso a paso.
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