¿Cómo es alojarse en el Grand Hyatt Atenas, un enorme hotel en el corazón de la Ciudad Clásica?

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Las habitaciones son amplias pero un poco descuidadas.

Con más de 322 pies cuadrados, mi habitación estándar con una cama tamaño king parecía grande, especialmente para los estándares europeos. Dicho esto, hay alojamientos que miden hasta 2,583 pies cuadrados, en caso de que desee aún más espacio para relajarse.

En el momento en que entré después de luchar por abrir la pesada puerta, quedé impresionado con el diseño espacioso. Había dos armarios, un baño grande y un espacio de trabajo, además de un área para dormir con un amplio espacio alrededor de cada lado de la cama. Mi habitación estándar daba a un estacionamiento, pero puedes reservar una habitación orientada a la Acrópolis con dos camas individuales o una cama tamaño king desde $ 206 por noche.

Si bien mi primera impresión fue positiva, pronto me sentí un poco decepcionado por la habitación. Aunque el interior y las obras de arte parecían exclusivos, las cosas no funcionaron como se esperaba.

El aire acondicionado disminuyó solo dos grados durante mi estadía (quizás debido a la ola de calor que Grecia estaba experimentando en ese momento) y, a pesar de tener ocho enchufes y dos puertos USB, mi teléfono tardó casi una hora en cargarse al 10%. Aunque pude recibir llamadas a través del teléfono de la habitación, no pude hacer llamadas, lo que me obligó a bajar varias veces para recoger comida, comunicarme con la recepción y solicitar el servicio de habitaciones.

Los inconvenientes continuaron en el baño. Me encantó el diseño de mármol de la ducha tipo lluvia, pero cuando la usé por primera vez, la manija se soltó dos veces. Además, el agua se derramaba fuera de la puerta de medio vidrio, lo que parecía ser común dado el daño causado por el agua en la puerta.

Aún así, aprecié los artículos de tocador Eau de Magnolia y la inclusión de productos ecológicos, como el papel higiénico elaborado con materiales reciclados.

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Hay una piscina infinita con vista pero sin sombra.

Dado que Grecia estaba experimentando una ola de calor durante mi visita a finales de julio, estaba ansioso por aprovechar las piscinas del hotel. Con vistas a la Acrópolis, la piscina infinita de la azotea me atrajo de inmediato.

En esta piscina, que recibe a los huéspedes todos los días de 10:30 am a 6:30 pm entre mayo y octubre, encontrará un bar con varios cócteles y refrigerios desde $14, además de amplios asientos en sillones, mesas y cabañas. Sin embargo, sepa que querrá llegar más temprano que tarde para conseguir un asiento, ya que todos fueron reclamados a las 3 pm del sábado que visité.

Para mi decepción, las cabañas proporcionaban una sombra mínima y carecían de sombrillas, por lo que si buscas un respiro del sol, quizás quieras elegir un lugar diferente para quedarte. Dicho esto, esta piscina es un lugar fantástico para los amantes del sol. El ambiente es animado pero apto para niños y atrae tanto a familias como a adultos que quieren beber sin estar de fiesta.

Se pueden encontrar piscinas adicionales en el octavo piso y en el spa (más sobre esto a continuación).

Para mayor privacidad durante tu baño, paga un poco más por una habitación o suite con piscina. Estos alojamientos mejorados cuentan con piscinas privadas en sus balcones para que pueda refrescarse sin otros huéspedes cerca.

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La comida es buena; el servicio no es

Las opciones gastronómicas en el Grand Hyatt Atenas se limitan actualmente a un restaurante, un salón en el vestíbulo, servicio de habitaciones y una sala de desayunos temporal en un salón de baile del hotel que está abierto mientras la propiedad renueva su restaurante del octavo piso.

Durante mi estadía, decidí visitar The Grand by Interni, un restaurante de fusión mediterránea y asiática junto a la piscina de la azotea que abre todos los días para el desayuno, el almuerzo y la cena. Como el restaurante no te permite pedir comida para llevar a la piscina, cené allí.

Al llegar entre el almuerzo y la cena, mi amigo y yo éramos dos de las únicas personas en el lugar, pero tuvimos que llamar a un camarero para que limpiara una mesa antes de esperar 30 minutos para ordenar. Nunca nos proporcionaron servilletas ni cubiertos, por lo que tomamos algunos de una mesa vecina.

Al optar por bocadillos de papas fritas al mediodía por $11 y un plato de frutas de temporada por $15, encontramos que nuestros platos eran sabrosos pero no valían la pena los problemas de servicio que encontramos.

Tuve una experiencia mucho mejor cuando solicité el servicio de habitaciones. Al realizar mi pedido a las 8:43 p.m., verifiqué que los platos seleccionados (ensalada griega ($20), pasta penne ($23) y pulpo con puré de papa ($25) – no contenían gluten ni lácteos y se cotizaron en 45 minutos. Para el tiempo de entrega. A las 9:01 p.m., el personal volvió a llamar para verificar mis alergias antes de que todo apareciera temprano a las 9:16 p.m.

Disfruté muchísimo la comida, que es la misma que se sirve en el Aphrodite Lobby Lounge de la planta baja. Me impresionó particularmente la adición de bizcocho de algarroba sin gluten a mi ensalada (para reemplazar los picatostes tradicionales).

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Varios servicios de bienestar están disponibles.

Además de las piscinas del establecimiento, los huéspedes tienen acceso a un gimnasio y un spa.

Abierto las 24 horas del día, el gimnasio está equipado con bicicletas estáticas, cintas de correr y elípticas Technogym, además de una selección de pesas libres. Había toallas limpias disponibles cuando visité para hacer ejercicio, aunque no había colchonetas para actividades como Pilates y estiramientos.

Después de hacer ejercicio, fui al lado para ducharme en el Aegeo Spa del hotel. Aunque no probé los servicios del spa, que van desde masajes hasta tratamientos faciales y tratamientos antienvejecimiento, quedé impresionado con las instalaciones del spa que vi. La alta calidad del agua de la ducha y los productos Eau de Magnolia hicieron que mi cabello luciera genial, incluso después de un día bajo el sol con sombrero y protector solar, además de pasar tiempo dentro y fuera de la piscina de la azotea.

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CAROLINE TANNER/EL TIPO DE LOS PUNTOS

Si tiene tiempo para un tratamiento durante su estadía, asegúrese de visitar el área húmeda del spa. Además de ofrecer una sauna y una sala de vapor, encontrará una piscina cubierta climatizada de 82 pies ideal para nadar.

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Razones por las que el Grand Hyatt Atenas podría no ser para ti

• Está lleno de gente, lo que significa que pasarás mucho tiempo esperando: en la cola para los ascensores, en la cola para registrarte, para que tu habitación esté lista, para que te sirvan en los restaurantes, etc.
• A pesar de ser conveniente, su ubicación al costado de una autopista significa que hay mucho tráfico y ruido al caminar hacia otras partes de la ciudad.
• Las opciones para cenar son ligeramente limitadas debido a que un restaurante está cerrado y el salón ofrece el mismo menú que el servicio de habitaciones, por lo que los amantes de la comida pueden sentirse decepcionados por la falta de variedad.
• Las habitaciones muestran cierto desgaste debido a algunas malas elecciones de diseño y problemas de instalación.

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Accesibilidad

El diseño del hotel funciona bien para huéspedes con discapacidades. La entrada del apartamento y el vestíbulo son accesibles para sillas de ruedas, ofrecen puertas automáticas y no tienen escaleras, por lo que es fácil moverse. También hay un portero disponible para aquellos que necesiten ayuda adicional.

Al lado de los ascensores, notará que los botones de llamada están lo suficientemente bajos como para alcanzarlos fácilmente desde una silla de ruedas. La zona de espera también es amplia, lo que permite que varios invitados en sillas de ruedas esperen la llegada del ascensor. También hay señalización en braille.

En cuanto a las habitaciones, encontrarás amplios pasillos que conducen a las habitaciones, algunas de las cuales cuentan con camas, inodoros y lavabos más bajos para acomodar mejor a los huéspedes con discapacidades. Tenga en cuenta que las habitaciones accesibles no se pueden reservar en línea, por lo que deberá comunicarse con el establecimiento después de realizar la reserva para solicitar una habitación accesible.

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Alternativas al Grand Hyatt Atenas

Si no es leal a Hyatt pero desea utilizar puntos para reservar una estadía en Atenas, está de suerte, ya que hay algunos otros hoteles con puntos cerca.

Los miembros de IHG One Rewards pueden canjear puntos por una estadía en el InterContinental Athenaeum Atenas, donde las tarifas comienzan en $170 o 22,000 puntos IHG One Rewards por noche. Al igual que el Grand Hyatt Atenas, la propiedad también cuenta con alojamiento mejorado con vista a la Acrópolis, así como una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas.

Para aquellos que prefieren alojarse en propiedades de Marriott, hay cinco opciones de la marca (además de algunos hoteles de diseño afiliados a Marriott).

De las propiedades Marriott disponibles, las dos opciones de Luxury Collection, Hotel Grande Bretagne y King George, son las más exclusivas y ofrecen una decoración elegante (piense: muebles tradicionales, baños de mármol y candelabros de cristal) y vistas impresionantes de la Acrópolis. Las tarifas en efectivo comienzan en $283 y $292 por noche, respectivamente, mientras que las noches de premio están disponibles por 50,000 y 55,000 puntos Marriott Bonvoy por noche, respectivamente.

Si desea gastar menos en alojamiento, considere el Moxy Atenas City, que puede reservar por tan solo $80 o 20,000 puntos Marriott Bonvoy por noche.

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El registro de salida

Aunque el hotel estaba un poco más lleno de lo que me hubiera gustado (menos cuando salí a las 3:30 am), el Grand Hyatt Atenas era una opción sólida para una estadía de dos noches. Las habitaciones eran llamativas (aunque desgastadas en algunos lugares) y la comida era deliciosa (aunque a veces un poco lenta para ser servida).

Si desea una propiedad de puntos más grande con numerosas comodidades mientras visita Atenas, esta puede ser una opción ideal para usted. Pero si eres como yo y prefieres algo más íntimo (y además de su servicio), quedarte en otro lugar puede ser la mejor manera de hacerlo.

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