Incluso en medio de una pandemia mundial, y más específicamente en una zona local que está a punto de tener que volver al nivel rojo más restrictivo de precauciones por el COVID-19, todavía hay decenas de miles de visitantes que llegan diariamente al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN). De hecho, México ha sido un destino internacional extremadamente popular para quienes se encuentran en los EE. UU. durante la pandemia, probablemente debido a su clima cálido, su proximidad y sus requisitos de entrada comparativamente laxos.
Y después de vacunarnos por completo, algunos amigos y yo decidimos recientemente emprender nuestro propio viaje al sur de la frontera para pasar un tiempo en la playa en el área de la Riviera Maya, a unos 20 minutos del aeropuerto de Cancún.
Como he volado a Cancún varias veces (y he visto algunas imágenes bastante abrumadoras en Internet este año), me preocupaba la posibilidad de tener que esperar mucho tiempo para pasar la aduana en Cancún. Esa no es siempre una forma ideal de empezar unas vacaciones, pero durante una pandemia, una larga fila en un espacio cerrado y sin distanciamiento físico plantea todo tipo de nuevas preocupaciones.
Como llegamos a principios del fin de semana, un viernes al mediodía, y no estábamos especialmente entusiasmados con la idea de arriesgarnos en una escena como la que se ve arriba, esta se convirtió en la oportunidad perfecta para probar y reseñar un servicio VIP pago que anuncia que puede pasar rápidamente por la aduana y la inmigración, incluso si aterrizas en un horario en el que hay largas y serpenteantes colas. Así fue.
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Reserva de servicios VIP en el aeropuerto
Si bien existen otros servicios, reservé nuestro servicio de llegada internacional a través de Universal Sky VIP. Esta fue mi primera interacción con esta empresa, pero según su sitio web, opera en una larga lista de aeropuertos nacionales e internacionales, incluido Cancún. No hay una lista de precios en el sitio web, pero puedes solicitar una cotización a través de un formulario en línea.
En menos de un día, recibí una respuesta por correo electrónico diciendo que el servicio de asistencia VIP a la llegada al aeropuerto de Cancún cuesta $345 para dos personas.
El servicio de acceso rápido incluye un recepcionista que lo recibirá a su llegada y lo acompañará durante todo el proceso en el aeropuerto. Esto podría incluir una reunión en la puerta con un cartel con su nombre, traslado en carrito de golf (si está disponible), acceso rápido al control de pasaportes, asistencia con el equipaje y un acompañante hasta la salida del aeropuerto.
Tuvimos que proporcionar una copia de nuestro documento de identidad (no nuestro pasaporte) por adelantado y pagamos la factura en línea. Naturalmente, también proporcionamos información sobre nuestro vuelo, así como información sobre nuestro transporte terrestre para (con suerte) facilitar una transferencia sin problemas.
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Prueba del servicio VIP de llegada al aeropuerto
Llegamos a Cancún a tiempo, justo antes del mediodía, un viernes. Vi que otros vuelos procedentes de Estados Unidos llegaban a sus puertas casi a la misma hora que nosotros, así que me alegré de inmediato de haber reservado este servicio.
Fuimos dos de las primeras personas que bajaron del avión y, aunque vi a un hombre parado al final de la pasarela, no tenía un cartel con su nombre, así que seguimos caminando junto a él. Tenía la sospecha de que nos estaba esperando, pero como no queríamos terminar detrás de un avión lleno de gente si el servicio VIP no se presentaba, seguimos caminando.
Resultó ser un error de nuestra parte, ya que él era el hombre que nos ayudaría a pasar por la aduana. Si bien, sin duda, debería haber tenido algún tipo de cartel, si alguna vez utiliza este servicio y se encuentra en una situación similar, probablemente tenga sentido preguntar si una persona que está esperando al final de la pasarela está allí para usted, incluso si no tiene un cartel.
En un par de minutos, aproximadamente cuando estábamos llegando a la sala de inmigración, recibí una llamada del hombre que acabábamos de pasar porque nos estaba buscando. Después de una breve demora de aproximadamente un minuto, nos recibió en la sala de inmigración, tomó nuestras maletas y lo seguimos por un carril rápido vacío.
Según los carteles que pasamos, este parece ser el carril que también utilizan la tripulación y las personas en silla de ruedas o que requieren asistencia especial. Sin embargo, no había nadie más en la fila cuando pasamos rápidamente.
Nos acercamos a un oficial de inmigración, revisaron nuestros documentos según el proceso habitual y en menos de dos minutos pasamos por inmigración en el aeropuerto de Cancún.
El servicio no terminó allí, ya que nuestro guía continuó acompañándonos por el aeropuerto, pasando por delante de los vendedores de taxis y de alquiler de coches, que eran ruidosos y algo agresivos, e incluso nos ayudó a localizar a nuestro conductor. Por alguna razón, tuvimos algunos problemas para encontrar a nuestro conductor, pero nuestro guía pudo hablar con los demás conductores en la zona de llegadas al aire libre, quienes pudieron localizarlo en cuestión de minutos.
Es casi seguro que a nosotros nos habría llevado mucho más tiempo localizar nuestro vehículo que a él.
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En resumen
Resulta que, si hubiésemos llegado a Cancún ese día, probablemente no habríamos tenido que esperar mucho en la aduana. Según esos parámetros, fueron 345 dólares desperdiciados.
Sin embargo, hay ocasiones en las que pasar por el control de inmigración de Cancún puede llevar mucho, mucho más tiempo. En ese sentido, eliminar ese estrés fue una gran ventaja, incluso si no llegábamos en un momento problemático. Por si sirve de algo, nuestro guía dijo que suele haber mucha gente una o dos horas después de nuestra llegada por la tarde, aunque estoy seguro de que las colas pueden variar y varían.
Si bien TPG pagó para que probara este servicio, a un precio de $345, obviamente no usaría un servicio VIP similar en todos mis viajes internacionales. Dicho esto, además del problema con el cartel en la parte inferior de la pasarela, el servicio funcionó exactamente como se anunciaba.
Pasamos por la sala de inmigración de Cancún en menos de dos minutos y no tuvimos que cruzar los dedos para que nuestro horario de llegada fuera bueno. Si bien no usamos este servicio al salir, ya que teníamos un horario de llegada antes del amanecer para evitar las multitudes, también puedes pagar por ese servicio.
Si el precio vale o no la pena por el servicio variará mucho según su propio presupuesto y prioridades, pero de hecho es posible pagar para saltear esencialmente la fila de inmigración en Cancún y estar en camino a tomar margaritas en la playa en solo cuestión de minutos.
