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Hacer un seguimiento de todos los beneficios de su tarjeta de crédito puede parecer un trabajo de tiempo completo. Cuantas más tarjetas de crédito tenga, más cierto será esto.
Una pregunta clave al realizar un seguimiento de sus ganancias de puntos y los beneficios de su tarjeta de crédito es dónde encontrarlos. American Express actualizó recientemente las opciones disponibles para rastrear estos detalles en tarjetas de crédito de marca compartida seleccionadas (es decir, tarjetas que ganan algo más que los propios puntos Membership Rewards del banco).
A continuación, presentamos un vistazo a estas herramientas disponibles en las tarjetas de crédito American Express y cómo puede usarlas para realizar un seguimiento de sus puntos y sus ventajas.
Cómo realizar un seguimiento de los beneficios de las tarjetas American Express Membership Rewards
Si desea ver sus beneficios o comprender cuánto de su máximo anual ha utilizado en un beneficio en particular, comience iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de Amex en una computadora. (Estos beneficios no son tan claros ni están tan organizados en la aplicación móvil de American Express). Desde aquí, puede elegir con qué tarjeta desea trabajar en la esquina superior derecha. Luego haga clic en «Recompensas y beneficios» en la parte superior de la página.
Terminará en una página introductoria como la siguiente, señalando algunos de los aspectos más destacados de su tarjeta. Esto es lo que veo con mi Tarjeta Platinum® de American Express:
En la esquina superior derecha, haga clic en «Beneficios».
Al principio, esto sólo le llevará a una instantánea de sus beneficios. Para mi tarjeta Platinum, solo veo hasta $200 en créditos incidentales de aerolíneas disponibles cada año y hasta $240 en créditos de entretenimiento digital para compras mensuales de transmisión. Las barras de progreso muestran cuánto de los máximos anuales he recibido en lo que va del año. Recuerde que algunos de estos beneficios requieren inscripción antes de utilizarlos.
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En el lado derecho, debajo de estos beneficios, haga clic en «Mostrar todo» para revelar los demás beneficios de su tarjeta.
Desde aquí, puedo desplazarme por todos los beneficios de mi tarjeta Platinum y realizar un seguimiento del progreso de los gastos en cosas como calificar para privilegios de huésped en Centurion Lounges (una vez que este cambio entre en vigor el 1 de febrero de 2023).
Cómo realizar un seguimiento de los puntos en las tarjetas American Express Membership Rewards
Si desea ver los puntos Membership Rewards que obtuvo en cada transacción, hay dos formas de acceder a esta información.
Desde el panel de beneficios de arriba, puede hacer clic en «Recompensas» y luego elegir «Resumen de puntos» en el menú desplegable:
También puede acceder a esta información desde la página de inicio de Amex. En el lado derecho, junto a tus transacciones recientes, verás cuántos puntos tienes actualmente. Debajo, haga clic en el cuadro que dice «Explorar recompensas».
Cualquiera de estos lo llevará a la lista de transacciones como se ve a continuación. Aquí es donde puede ver un resumen de las transacciones recientes y cuántos puntos ganó en cada una.
Cómo realizar un seguimiento de los beneficios de las tarjetas de marca compartida American Express
A continuación le explicamos cómo puede encontrar sus ganancias y beneficios en tarjetas de crédito de marca compartida de Delta, Marriott y Hilton. (Desafortunadamente, no todos los titulares de tarjetas verán las mismas funciones; depende de las tarjetas que tenga).
Si inicia sesión en su cuenta en el sitio web de American Express y hace clic en «Recompensas y beneficios», podrá encontrar información sobre todos los beneficios que ofrece su tarjeta.
Esto es lo que ve el director de contenido Nick Ewen en la sección de beneficios de su tarjeta Hilton Honors American Express Aspire. Puede realizar un seguimiento del progreso de sus gastos en varios de los beneficios de la tarjeta y ver su saldo actual de puntos Hilton:
Sin embargo, la información disponible en mi tarjeta Marriott Bonvoy Business® American Express® es significativamente menor:
Cómo realizar un seguimiento de los puntos en tarjetas de marca compartida American Express
Los detalles de la transacción se muestran de manera un poco diferente en las tarjetas de marca compartida que en las tarjetas para ganar puntos Membership Rewards. Dentro del área de Recompensas y Beneficios, puede ver las transacciones recientes en la parte inferior derecha:
Sin embargo, esto sólo mostrará las cinco transacciones más recientes y sólo las transacciones de los últimos 30 días. En este ejemplo, el editor senior de puntos y millas, Andrew Kunesh, solo realizó una transacción en su tarjeta Delta SkyMiles® Reserve Business American Express en los últimos 30 días. Dado que esta área no muestra transacciones que tengan más de 30 días, este elemento es todo lo que aparece.
Si desea ver más de cinco transacciones o artículos de más de 30 días, deberá volver a su historial de transacciones completo. Puedes encontrarlo haciendo clic en «Inicio» en la parte superior izquierda o en la opción «Resumen de recompensas»:
Desde aquí, debería ver una lista de transacciones y lo que ganó con estas compras. En mi lista de transacciones, veo que mi Amex Marriott Bonvoy Business obtuvo 2 puntos por dólar en estas compras, ya que esa es la tasa de ganancia en el gasto diario con esta tarjeta.
Si desea ver más detalles sobre una transacción, haga clic en el nombre del comerciante en el centro (entre los puntos obtenidos y el monto de la transacción). La tasa de ganancia se mostrará en la esquina superior izquierda, encima del monto de la compra. Aquí hay un ejemplo de mi tarjeta Amex Marriott Bonvoy Business:
En las tarjetas de crédito de Marriott, la cantidad de puntos que ve es solo la que obtuvo este año con sus tarjetas de crédito. Actualmente tengo más de 110.000 puntos Marriott Bonvoy, pero no he gastado mucho en la tarjeta Bonvoy Business. Por tanto, las dos cifras son muy diferentes. A modo de comparación, las tarjetas de crédito Hilton muestran la cantidad de puntos disponibles actualmente en su cuenta Hilton, no solo los puntos obtenidos con su tarjeta de crédito este año.
En pocas palabras
Saber dónde encontrar los beneficios de tu tarjeta de crédito, el progreso de tus gastos o cuántos puntos ganaste en una determinada transacción es la mitad de la batalla, como dice el refrán.
A partir de esta guía, debe saber cómo encontrar esta información para poder comprender los beneficios de American Express que están disponibles para usted, realizar un seguimiento del progreso de sus gastos para obtener beneficios adicionales y también asegurarse de que está ganando los puntos y millas que debería. .
Al menos, ver lo que ganó en una transacción puede ayudarlo a saber si faltan puntos. O, si una empresa reporta su tarjeta de crédito de una manera inesperada, eso significa que puede elegir otra tarjeta para usar en ese comerciante la próxima vez para maximizar los puntos que gana.
