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¿Ha tomado un vuelo recientemente pero notó que no se acumulan millas en su cuenta? Quizás olvidó incluir su número de viajero frecuente en su reserva.
Afortunadamente, la mayoría de las aerolíneas le permiten acreditar vuelos retroactivamente en su cuenta de millas hasta 12 meses después de haberlos volado. Entonces, si tomó algún vuelo el año pasado, ahora es un buen momento para revisar sus boletos y confirmar que todo se haya acreditado correctamente.
Para las personas que recién comienzan en el juego de los puntos y las millas, la buena noticia es que muchas aerolíneas les permiten acreditar retroactivamente los vuelos que tomaron antes de inscribirse en su programa de viajero frecuente. La mala noticia es que tienes mucho menos tiempo para acreditar vuelos si no te has inscrito previamente en el programa, por lo que es importante estar al tanto.
Hoy veremos las reglas para acreditar retroactivamente vuelos de American Airlines, tanto en el programa principal AAdvantage como en el Business Extra.
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¿Hasta qué fecha puede reclamar millas AA?
American le permite solicitar crédito por vuelos perdidos hasta 12 meses después de haber volado. La aerolínea solicita que espere al menos tres días después del vuelo antes de solicitar millas faltantes. Sin embargo, si por algún motivo olvidó incluir su número de viajero frecuente en su boleto, puede continuar y presentar un reclamo de inmediato.
Ahora, si aún no es miembro del programa AAdvantage, tiene un período mucho más corto. Solo tienes seis meses para registrarte y solicitar las millas para un vuelo de American Airlines o 30 días para un vuelo asociado.
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Cómo solicitar online millas AA faltantes
Solicitar millas faltantes online es muy sencillo. Todo lo que necesitará es su número de cuenta AAdvantage, número de boleto e información de vuelo.
Para solicitar millas AAdvantage para vuelos que ya ha volado, envíe la información de su boleto utilizando el formulario «Solicitar millas de vuelo» en el sitio web de American. Por lo general, puede encontrar el número de su billete en el recibo o en la tarjeta de embarque.
Puede utilizar este formulario para las millas faltantes para American Airlines y la mayoría de los vuelos de aerolíneas asociadas. Si le faltan millas de un vuelo asociado, asegúrese de revisar la página de la aerolínea individual, ya que algunas, como Iberia Express y Royal Jordanian, no se pueden solicitar en línea.
American dice que las solicitudes de millas faltantes se resuelven en un plazo de 10 días para viajes con American Airlines y de 30 días para viajes con aerolíneas asociadas.
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Cómo solicitar millas faltantes a los socios
Como se mencionó anteriormente, las millas faltantes para vuelos de aerolíneas asociadas se pueden solicitar utilizando el mismo formulario que los vuelos de American Airlines. Sin embargo, solicitar millas faltantes para alquiler de automóviles, hoteles u otros socios no aéreos es un poco más complicado.
Para socios que no son aerolíneas, incluido el programa de comidas AAdvantage, debe comunicarse directamente con el socio para solicitar sus millas. American ofrece esta lista con la información de contacto de todos sus socios para que puedas comunicarte directamente y solicitar tus millas.
Cómo solicitar los puntos Business Extra que faltan
Aparte del programa principal AAdvantage, American también administra un programa de fidelización para clientes comerciales llamado Business Extra.
Si bien podría pensar que este programa no se aplica a usted, tenga en cuenta que puede ser propietario único con solo un empleado viajero adicional para ser elegible. Además, no existe ningún requisito de ingresos anuales para las empresas con sede en los Estados Unidos. Además de eso, los vuelos acreditados en AAdvantage también se pueden acreditar para puntos Business Extra, por lo que esta es una excelente oportunidad para hacer una doble inversión.
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Al igual que con el programa AAdvantage, puede acreditar vuelos retroactivamente en su cuenta Business Extra hasta 12 meses después de la fecha del vuelo. A diferencia del programa principal, los vuelos realizados antes de unirse a Business Extra no son elegibles para crédito retroactivo. Por lo tanto, si planea acreditar vuelos futuros, asegúrese de inscribirse pronto para no perder ningún punto futuro.
Para enviar su solicitud, inicie sesión en su cuenta Business Extra y utilice la página «Solicitud de crédito de vuelo» para ingresar el número de boleto y los detalles del pasajero para cada vuelo. Business Extra hace que acreditar múltiples vuelos sea aún más fácil que AAdvantage, ya que puede enviar hasta 15 vuelos a la vez en línea o incluso más por correo electrónico. Business Extra solo permite crédito para vuelos realizados en American, British Airways, Iberia, Finnair, Japan Airlines o Qantas Airways, por lo que otros vuelos asociados de Oneworld no son elegibles.
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Aumentar su saldo AA
¿Las millas que le faltaban no fueron suficientes para llevarlo al límite y canjear un premio? Puede aumentar rápidamente su saldo AAdvantage de American Airlines agregando una de estas tarjetas a su billetera:
- Citi® / AAdvantage® Executive World Elite Mastercard®: Gane 50,000 millas después de gastar $5,000 en compras durante los primeros tres meses de la apertura de la cuenta.
- CitiBusiness® / AAdvantage® Platinum Select® Mastercard®: Gane 65,000 millas de bonificación AAdvantage de American Airlines después de gastar $4,000 en compras dentro de los primeros cuatro meses de la apertura de la cuenta.
- American Airlines AAdvantage® MileUp®: gane 10,000 millas y un crédito en el estado de cuenta de $50 después de gastar $500 en compras durante los primeros tres meses de la apertura de la cuenta, sin cargo anual
La información de la tarjeta CitiBusiness AAdvantage Platinum ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
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Línea de fondo
No debe preocuparse si olvidó incluir su número AAdvantage en su reserva. Reclamar las millas faltantes de forma retroactiva es fácil y se puede hacer online con sólo unos pocos clics. Aunque los miembros existentes de AAdvantage son algo indulgentes al solicitar crédito de vuelo retroactivo, si es nuevo en el programa de lealtad y solo se unió después de su vuelo, querrá solicitar sus millas lo antes posible.
Julian Kheel contribuyó a esta historia.
Capturas de pantalla cortesía de American Airlines.
