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¿Ha tomado un vuelo recientemente pero notó que no se publicaron millas en su cuenta? Quizás olvidó incluir su número de viajero frecuente en su reserva.
Afortunadamente, la mayoría de las aerolíneas le permiten acreditar vuelos retroactivamente en su cuenta de millas después de haberlos volado. Sin embargo, algunas aerolíneas te dan menos tiempo para hacerlo que otras. Entre ellos: Delta Air Lines.
A diferencia de algunos competidores, que normalmente le dan hasta 12 meses, Delta solo le da nueve meses para solicitar millas faltantes. Entonces, si ha tomado algún vuelo en los últimos meses, ahora es un buen momento para revisar sus boletos y confirmar que todo se haya acreditado correctamente.
Hoy veremos paso a paso cómo puede solicitar crédito por las Delta SkyMiles faltantes. Además, revisaremos las reglas para solicitar crédito en el programa Delta SkyBonus orientado a los negocios.
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¿Con qué antigüedad puede reclamar millas Delta?
Puede solicitar las Delta SkyMiles faltantes hasta nueve meses después de la fecha de su vuelo. Esto es un poco menos generoso que el de aerolíneas como American Airlines y United, ya que normalmente le otorgan hasta 12 meses. Por otro lado, obtiene el mismo límite de nueve meses incluso si no estaba inscrito en el programa SkyMiles en el momento de su vuelo, lo cual es mejor que algunos competidores.
Delta dice que espere al menos siete días después de volar antes de solicitar millas faltantes. Normalmente, si incluye su número SkyMiles en su reserva, la mayoría de los vuelos de Delta se contabilizan en su cuenta dentro de las 24 horas posteriores al viaje, mientras que los vuelos asociados pueden demorar hasta siete días.
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Cómo solicitar millas faltantes para vuelos de Delta
Delta facilita la solicitud de crédito de millas para vuelos anteriores mediante un formulario en línea. Todo lo que necesita es su número de cuenta SkyMiles, número de boleto e información de vuelo.
Para acceder al formulario, inicie sesión en su cuenta Delta SkyMiles, vaya a su perfil, haga clic en «Mis SkyMiles» y luego haga clic en «Solicitar crédito de millas».
Luego se le presentarán dos formularios. Utilice el formulario superior para solicitar crédito para vuelos de Delta.
Puede encontrar el número de billete del vuelo en su recibo o tarjeta de embarque. Si no lo encuentra, comuníquese con Delta a través de esta página para solicitarlo. Deberá proporcionar detalles adicionales sobre su vuelo, pero la molestia vale la pena, ya que así tendrá lo que necesita para solicitar el crédito de millas.
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Cómo solicitar millas faltantes a los socios
Delta también aceptará solicitudes de crédito de millas para vuelos asociados y otras actividades asociadas a SkyMiles.
El proceso para solicitar millas faltantes para socios es similar a solicitarlas para vuelos de Delta. Siga los mismos pasos descritos anteriormente para llegar a la página «Solicitar crédito de millas». Luego, complete el formulario al final de la página. Para algunas actividades no aéreas, como estadías en Airbnb, es posible que tengas que proporcionar un recibo u otra documentación para su verificación.
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Cómo solicitar puntos SkyBonus faltantes
Aparte de SkyMiles, Delta ejecuta un programa de fidelización para clientes comerciales llamado Delta SkyBonus.
Si su empresa es elegible para una cuenta, puede realizar una doble inversión en cada uno de sus vuelos de Delta acreditándolos tanto en SkyMiles como en SkyBonus. Para ser elegible para el programa SkyBonus, su empresa debe comprar al menos $5,000 en boletos cada año y tener al menos cinco empleados viajeros únicos.
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Una vez que sea miembro de SkyBonus, puede solicitar crédito en boletos ya volados a través de la página «Agregar boleto» en su cuenta SkyBonus. Delta procesará los boletos y aparecerán en su estado de cuenta dentro de seis a ocho semanas después del viaje.
Delta es un poco más generosa con SkyBonus que con SkyMiles en cuanto al crédito retroactivo. En lugar de un período de nueve meses, Delta le permite solicitar crédito SkyBonus hasta por 12 meses completos para vuelos completados. Sin embargo, no permite ningún crédito retroactivo por vuelos que su empresa haya comprado o realizado antes de la inscripción. Entonces, si es elegible para unirse a SkyBonus, asegúrese de hacerlo antes de reservar su próximo viaje con Delta.
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Aumentar su saldo SkyMiles
Hay varias formas de ganar millas Delta además de volar. Por ejemplo, si tiene una tarjeta American Express Membership Rewards, como The Platinum Card® de American Express, puede transferir puntos a Delta. Estas transferencias se procesan de inmediato.
También está la línea de tarjetas de crédito de la marca Delta, que ofrecen las siguientes ofertas de bienvenida:
- Tarjeta Delta SkyMiles® Gold American Express: Gane 40,000 millas de bonificación después de gastar $2,000 en compras con su nueva tarjeta durante sus primeros seis meses de membresía de la tarjeta.
- Tarjeta Delta SkyMiles® Platino American Express: Gane 50,000 millas de bonificación después de gastar $3,000 en compras con su nueva tarjeta durante sus primeros seis meses de membresía de la tarjeta.
- Tarjeta Delta SkyMiles® Reserve American Express: Gane 60,000 millas de bonificación después de gastar $5,000 en compras con su nueva tarjeta durante sus primeros seis meses de membresía de la tarjeta.
- Tarjeta Delta SkyMiles® Gold Business American Express: Gane 50 000 Millas de bonificación después de gastar $2000 en compras con su nueva tarjeta durante sus primeros tres meses de membresía de la tarjeta.
- Tarjeta Delta SkyMiles® Platinum Business American Express: Gane 60 000 Millas de bonificación después de gastar $3000 en compras con su nueva Tarjeta durante sus primeros tres meses de membresía de la tarjeta.
- Tarjeta Delta SkyMiles® Reserve Business American Express: Gane 70,000 millas de bonificación después de gastar $5,000 en compras con su nueva tarjeta durante sus primeros tres meses de membresía de la tarjeta.
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Línea de fondo
Es fácil reclamar retroactivamente las millas Delta faltantes para vuelos y otras actividades que califican. Además, aún puede solicitar crédito incluso si se inscribió en el programa SkyMiles después de su vuelo. Sin embargo, Delta no le brinda tanto tiempo para reclamar millas como otras aerolíneas, por lo que querrá solicitar el crédito faltante lo antes posible.
Información adicional de Julian Kheel.
