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Como las pruebas de COVID-19 en el hogar se vuelven cada vez más accesibles y algunos destinos incluso aceptan resultados negativos de ciertos kits al aprobar el viaje, el equipo de TPG decidió probar algunas opciones para ver cuáles eran las más fáciles de usar y brindaban los resultados más rápidos.
Nos decidimos por cuatro kits diferentes para el hogar, incluido el que utilizo habitualmente, Pixel de Labcorp, junto con una prueba supervisada de una empresa llamada Vault, que ofrece resultados aceptados por el estado de Hawái. Las pruebas estándar de COVID-19 de Pixel y Vault cuestan $119.
También incluimos dos pruebas un poco más económicas, una de Everlywell y otra de LetsGetChecked, ambas disponibles por $109, incluido el envío. (Tenga en cuenta que la versión aprobada por las aerolíneas de la prueba de LetsGetChecked, que incluye una llamada de observación, actualmente se vende por $119).
Puedes solicitar tus pruebas directamente utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
Como el tiempo de respuesta puede verse afectado fácilmente por el lugar donde vives, solicité la ayuda de otros tres miembros del personal de TPG: Andrea M. Rotondo completó las cuatro pruebas desde Florida, Ariana Arghandewal envió sus muestras desde California y Summer Hull se sumó a la diversión desde Texas. Envié mis cuatro kits de regreso desde la ciudad de Nueva York.
Para crear igualdad de condiciones, los cuatro pedimos nuestras pruebas en el mismo bloque de una hora y las devolvimos en un bloque de dos horas, incluidos los viajes a FedEx y UPS. Pedimos las pruebas el martes 23 de febrero y las enviamos de vuelta el miércoles 3 de marzo, evitando las diversas tormentas que afectaron los envíos en todo Estados Unidos. Así fue:
Píxel
Pedido: Al igual que con todos los kits de prueba, comenzará con un breve cuestionario que cubre sus síntomas (si los tiene) y la posible exposición. Si solicita una prueba Pixel para viajar, se le solicitará que pague una tarifa de $119, aunque en varias situaciones puede obtener una prueba con un «costo inicial de $0», según la opción que seleccione. Puede comenzar el proceso aquí mismo.
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Entrega: Pixel advierte que algunos pedidos pueden tardar hasta 10 días en llegar, aunque todos los miembros de nuestro equipo de pruebas recibieron sus kits en un plazo de dos días desde que realizaron el pedido. Los kits de prueba son válidos durante varios meses, por lo que si prevés necesitar una prueba en el futuro, puede que tenga sentido pedir uno con antelación.
Kit de prueba: Una vez que haya visto un kit de prueba para el hogar, los habrá visto todos. Por lo general, espere un hisopo (si corresponde), un tubo de envío, una bolsa para muestras y una caja o bolsa de envío de devolución prepagada. Cabe destacar que el hisopo de Pixel es uno de los menos intimidantes que he visto: tiene aproximadamente el tamaño de un hisopo de algodón e incluye una punta suave.
Proceso de prueba: Si ha ido a un centro de pruebas, probablemente esté familiarizado con el famoso «cosquilleo cerebral» de COVID-19, con un hisopo que se aplica forma En la nariz. Este método apenas hace cosquillas en la fosa nasal y no debería causar ninguna molestia. Se incluyen instrucciones en papel, aunque es necesario que ingrese al sitio web de Pixel para registrar su prueba.
Envío de devolución: Pixel utiliza FedEx para las devoluciones, y deberás dejar tu muestra el mismo día que te hagas la prueba. Los buzones de entrega también funcionan, pero asegúrate de consultar el horario de recogida para no perder la fecha límite. Es posible que Pixel no acepte tu prueba si la envías de vuelta un sábado o domingo.
Resultados: Ariana recibió los resultados de su Pixel la tarde después de devolver su prueba, mientras que el resto de nosotros tuvimos nuestros resultados en la mano dos días después de enviar el kit de vuelta.
Bóveda
Pedido: Dado que las pruebas de Vault pueden aceptarse para viajar, lo que le permite evitar la cuarentena en algunos casos, el proceso de pedido es un poco más estricto. Además de las preguntas de evaluación de salud estándar, Vault requiere una identificación con foto. Tenga en cuenta que también existe la opción de solicitar un kit que puede enviar de regreso desde destinos internacionales para cumplir con los nuevos requisitos de los CDC para ingresar a EE. UU. A partir de ahora, esa versión cuesta $ 199 y, si bien debe enviarse a EE. UU., puede llevarlo en su viaje y enviarlo de regreso desde República Dominicana, Jamaica o México. Puede comenzar su pedido habitual aquí o a través de este enlace si su vuelo es operado por Hawaiian.
Entrega: El envío de Vault fue, por lejos, el más rápido y el más consistente: los cuatro tuvimos nuestros kits de prueba en la mano al día siguiente.
Kit de prueba: Dado que Vault utiliza una muestra de saliva, no es necesario utilizar un hisopo. En su lugar, se obtiene un tubo con un embudo extraíble, una bolsa para muestras, una bolsa de envío de devolución y un hisopo con alcohol para desinfectar la bolsa después de empaquetar todo.
Proceso de prueba: Vault es el único kit de esta lista que requiere supervisión remota. Te indican que mantengas todo empaquetado hasta que estés listo para comenzar una videollamada de Zoom, momento en el que haces clic en un enlace y esperas hasta 15 minutos para que un supervisor comience el proceso. Si bien Summer tuvo algunas dificultades para ingresar a la «sala de espera» al principio, una vez que estuvimos en cada una de nuestras habitaciones, nuestros supervisores llegaron en menos de cinco minutos. Desde allí, nos indicaron que escupiéramos en el tubo hasta que llegáramos a la línea negra. En realidad, requería una buena cantidad de saliva, así que prepárate para que el proceso dure unos minutos. Luego, nos dijeron que selláramos el tubo, luego la bolsa de la muestra y, finalmente, la bolsa de envío prepaga.
Envío de devolución: Al igual que con los otros dos kits, Vault utiliza UPS para las devoluciones. No fue un gran problema para nosotros, pero vale la pena tenerlo en cuenta si no tienes un punto de entrega cerca. Todos nuestros kits de prueba llegaron a Vault al día siguiente.
Resultados: En general, los resultados llegaban en unas pocas horas después de que Vault recibiera nuestras pruebas, y todos estaban listos al final del día después de que enviáramos nuestros kits. Cabe destacar que mi resultado estaba claramente indicado en el correo electrónico de Vault; no fue necesario iniciar sesión en mi cuenta, como sucedió con las otras tres pruebas.
Siempre bien
Pedido: El proceso fue bastante estándar aquí, pero me sorprendió ver que el envío por FedEx o UPS tiene un costo adicional, ya que está incluido con los otros proveedores de kits. Con Everlywell, el envío «gratuito» es a través de USPS; una opción urgente cuesta $20 más. Puede comenzar su pedido haciendo clic en este enlace.
Entrega: Todas seleccionamos la opción de envío gratuito. Andrea y yo recibimos nuestros kits dos días después de realizar el pedido, mientras que el de Ariana tardó un día más y el de Summer llegó cuatro días después de que realizó su pedido. Si planeas utilizar un kit de Everlywell, es posible que quieras realizar el pedido con más anticipación para no tener que pagar más por la entrega urgente.
Kit de prueba: Se trató de una situación de «hisopado largo», como puede ver a continuación. El kit también incluía instrucciones impresas, un tubo de envío, una bolsa para muestras y una etiqueta de envío de devolución, junto con una etiqueta de identificación que debe completar con un bolígrafo y colocar en el tubo.
Proceso de prueba: Después de ingresar mi nombre y fecha de nacimiento, junto con información demográfica y cualquier síntoma, me sorprendió ver campos para ingresar el nombre y la dirección de mi empleador, junto con el nombre y la dirección de la escuela, si corresponde. A partir de ahí, tuve la opción de ver un video de demostración de 4 minutos, que me resultó especialmente fácil de seguir, ya que explicaba claramente cómo usar el hisopo (que no era tan incómodo como temía) y sellar el kit.
Envío de devolución: Todos nuestros kits de prueba fueron enviados de regreso a través de UPS y llegaron al laboratorio al día siguiente.
Resultados: Los resultados se publicaron en nuestras cuentas unas pocas horas después de que el laboratorio recibió nuestros kits; además del envío incluido por USPS, Everlywell parece una opción razonable para cualquiera que busque una prueba rápida.
Vamos a comprobarlo
Pedido: El proceso de pedido de LetsGetChecked fue sencillo y existe una opción para viajar, que optamos por seleccionar. No está claro si eso tiene algún impacto en el envío o en la entrega de los resultados. Haga clic aquí para realizar un pedido normal o en este enlace si viaja con American Airlines.
Entrega: Andrea, Summer y yo recibimos nuestros kits de prueba un día después de realizar el pedido, mientras que los de Ariana tardaron otro día en llegar a California.
Kit de prueba: A esta altura, probablemente ya tengas una idea de lo que te espera: en la caja llegaron un hisopo de prueba, un tubo de envío, una bolsa sellada y una bolsa de devolución. El kit incluye un hisopo de prueba más largo, pero afortunadamente no causó ninguna molestia.
Proceso de prueba: Aunque la mayor parte del cuestionario fue muy sencillo, LetsGetChecked requiere que ingreses un código de autorización que se envía a tu teléfono móvil. La mayoría de nosotros tuvimos problemas para obtener el código: el de Ariana lo logró, pero yo tuve que usar un número de teléfono diferente. Mientras que Andrea encontró una manera de saltarse ese paso, Summer no pudo hacerlo funcionar, por lo que terminó teniendo que saltarse esta prueba. El proceso fue sencillo a partir de ahí. Si bien el hisopo es bastante largo, solo lo insertas hasta que sientes resistencia, lo giras en cada fosa nasal durante 10 segundos y listo.
Envío de devolución: Al igual que Vault y Everlywell, LetsGetChecked utiliza UPS para el envío de devoluciones. Todos nuestros kits se recibieron en el laboratorio de California al día siguiente.
Resultados: Andrea y Ariana recibieron sus resultados poco después de que sus kits llegaran al laboratorio, un día después de enviarlos de vuelta. Técnicamente, mis resultados llegaron dos días después, pero llegaron a mi cuenta justo después de la medianoche, hora del Este, por lo que el tiempo de entrega fue casi de un día.
Reembolso de seguro
Es posible que tu seguro cubra las pruebas de COVID-19. Como mencioné, Pixel ofrece una opción completamente gratuita que factura directamente a tu seguro. Si utilizas otro servicio, vale la pena presentar una reclamación y cruzar los dedos.
Con mi proveedor de seguros, Blue Cross Blue Shield, lamentablemente no hay una opción para presentar un reclamo en línea, pero recibí una respuesta rápida a mis mensajes seguros, proporcionando instrucciones para descargar un formulario de reclamo y un número de fax para enviarlo.
No tengo una máquina de fax, pero en el pasado tuve éxito con un servicio gratuito llamado «GotFreeFax», así que lo utilicé para enviar mi formulario. Puedes enviar hasta tres páginas de forma gratuita, lo que resultó perfecto para esta reclamación. Nueve días después se emitió un cheque de reembolso por el importe total.
Presentar una reclamación sumó unos 20 minutos al proceso. Si bien pude ganar puntos por la compra de $119 con la tarjeta Platinum Card® de American Express, el aumento de 119 puntos en mi cuenta Membership Rewards no valió la pena el esfuerzo adicional. Si estás solicitando una prueba de Pixel y cumples con los requisitos, te recomiendo seleccionar la opción «Costo inicial de $0».
Tenga en cuenta que es poco probable que la compra de un kit de prueba active una bonificación de categoría: si paga con tarjeta de crédito, usaría una que ofrezca un mayor retorno sobre el gasto diario.
En resumen
¿Qué kit recomendaría más? En definitiva, todos cumplieron su función para la mayoría de la tripulación, aunque la interfaz de LetsGetChecked generó mucha frustración entre el personal de TPG. Sugiero que lo descarten por ahora, a menos que hayan tenido éxito utilizando ese servicio en particular en el pasado.
Pixel ha sido mi prueba casera preferida durante gran parte de la pandemia, gracias a que no tiene un costo inicial de $0: si cumples con los requisitos, es completamente gratis y nunca he recibido una factura después del hecho. Los resultados siempre han tardado al menos un día en llegar, aunque puede valer la pena considerarlo si no tienes prisa.
La tarifa estándar de Everlywell incluye el envío por USPS, por lo que, según dónde vivas, puede que no sea especialmente confiable. Si bien la mayoría de nosotros recibimos nuestros kits en dos o tres días, los de Summer tardaron cuatro en llegar. Aun así, una vez que Everlywell tuvo nuestros hisopos nuevamente en la mano, el servicio entregó los resultados el mismo día para todo el equipo y puedes mejorar el envío por $20 dólares si lo deseas.
En general, Vault es el ganador en mi opinión. El servicio ofreció los resultados más consistentes y fue útil tener a alguien allí para guiarte a través del proceso. También fue el menos físicamente Es invasivo, aunque tener a un extraño supervisando tres minutos de escupir en un tubo puede ser definitivamente un poco incómodo. Lo más importante es que los resultados de la prueba de Vault se aceptan para viajar a Hawái, y poco más importa si estás planeando un viaje allí.
