El nuevo JW Marriott Auckland ya está abierto: así es como es

Nueva Zelanda es conocida por su terreno, belleza natural, actividades llenas de aventuras y comida y vino, pero no necesariamente por su variedad de cadenas de hoteles y alojamiento amigable con los puntos.

Sin embargo, al menos en Auckland, eso está cambiando. Ahora hay varios hoteles de lujo en la ciudad donde puede ganar o canjear puntos, disfrutar de beneficios de estatus élite y ahorrar algo de dinero.

El nuevo JW Marriott Auckland de 284 habitaciones es uno de los últimos en incorporarse a la escena hotelera de Nueva Zelanda y acaba de abrir en diciembre de 2022. A diferencia del impresionante Park Hyatt Auckland, que abrió sus puertas en 2020, el JW Marriott no es una propiedad de nueva construcción.

En cambio, es una actualización de lo que alguna vez fue el Stamford Plaza Auckland… y se nota. No está previsto que se complete una renovación completa hasta mediados de 2024.

Sin embargo, el JW Marriott Auckland está abierto y disponible para estadías, por lo que mientras mi familia estuvo en la ciudad el mes pasado, nos registramos por una noche para verlo en su forma actual. Así fue nuestra estadía en el nuevo JW Marriott Auckland y lo que necesita saber.

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Ubicación central en Auckland

El JW Marriott Auckland tiene posiblemente la ubicación ideal para una estancia en la ciudad. Está en lo que se llama el Distrito Central de Negocios (CBD), pero no te dejes engañar si estás en la ciudad por placer. Sigue siendo un lugar perfecto para eso también.

Básicamente, todo lo que hicimos en Auckland (aparte del tránsito hacia y desde el aeropuerto) estuvo a poca distancia del JW Marriott.

El hotel está a pocos pasos del vibrante Viaduct Harbour y del Wynyard Quarter con sus cafés y restaurantes frente al mar, la terminal del ferry desde donde partimos hacia (no te lo puedes perder) la isla Waiheke y la terminal de autobuses desde donde salimos de la ciudad hacia Hobbiton. y las cuevas de las luciérnagas.

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La Sky Tower y el Museo Marítimo de Nueva Zelanda también están bastante cerca, en caso de que esas atracciones estén en su lista de deseos.

Precio correcto

Si bien las tarifas de las habitaciones por noche varían, es común que los precios pagados en el JW Auckland comiencen entre $ 190 y $ 250 por noche, lo que no está mal para una marca exclusiva como JW en una ciudad importante (todos los precios están en dólares estadounidenses).

Si está buscando utilizar un certificado de 35,000 puntos de Marriott, es posible que tenga mucha suerte, ya que la mayoría de las noches tienen un precio actual de 45,000 puntos Marriott Bonvoy o menos por noche. Esto significa que podría utilizar un certificado de 35.000 puntos Marriott más una recarga de alrededor de 10.000 puntos Marriott, que es exactamente lo que hicimos con una de nuestras habitaciones.

Y sí, dije «habitaciones» en plural. Aunque uno de los tipos de habitación estándar es un espacio de 387 pies cuadrados con dos camas dobles, como en gran parte de Nueva Zelanda, la ocupación máxima en una habitación es de tres personas.

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Como familia de cuatro, esto significaba que necesitábamos dos habitaciones, lo que dolía un poco menos cuando una habitación se reservaba con un certificado de noche gratis más puntos, mientras que la otra se reservaba con una tarifa baja en efectivo.

Buenos beneficios de élite de Marriott

Como miembro élite Marriott Bonvoy Platinum (que, recuerda, está disponible al inscribirte con solo tener La tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant® American Express®), recibimos algunos beneficios sólidos durante nuestra estancia.

La primera buena noticia fue que un Premio de Noche en Suite Marriott para una de nuestras habitaciones se convirtió en lo que el hotel llama una suite junior, que cuesta un par de cientos de dólares más por noche que una habitación estándar.

En realidad, esto no me parecía una suite junior, sino más bien una habitación normal de generosas dimensiones. Aún así, apreciamos el espacio extra.

Los otros beneficios más tangibles de Marriott Platinum se produjeron cuando nos informaron de un happy hour gratuito que se lleva a cabo todas las noches en el bar del vestíbulo. Me dijeron que esto sucede mientras no hay un salón disponible para los huéspedes.

El camarero dijo que podíamos elegir prácticamente cualquier vino o cerveza, y aunque creo que la hora feliz incluía una bebida por persona, no nos cobraron ninguna, a pesar de que cada uno tenía dos vasos.

Seleccionamos el desayuno como nuestro beneficio Marriott Platinum en esta estadía. La mayor parte estaba a la par de otros desayunos buffet de hotel que habíamos tomado en Nueva Zelanda: frijoles, salchichas, embutidos, tocino, huevos revueltos y fruta como protagonistas. Sin embargo, éste tenía una sorpresa especial: un exprimidor.

Fue muy divertido echar naranjas, limones, zanahorias, apio, etc. pelados en el exprimidor y obtener instantáneamente jugo recién hecho. Esto fue una novedad, incluso entre nuestras diversas estancias en hoteles en Nueva Zelanda.

Por último, pero no menos importante, el check-out tardío se realizó a pedido sin ningún problema.

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Bonita piscina cubierta y gimnasio.

El JW Marriott Auckland tiene una bonita piscina cubierta y una bañera de hidromasaje en el último piso para huéspedes. La piscina estaba abierta de 7 am a 9 pm, y el gimnasio estaba abierto las 24 horas del día.

Nadie estaba usando las instalaciones durante nuestra visita, y la luz natural, cortesía de los ventanales del piso al techo, creaba un espacio acogedor para darse un chapuzón o hacer ejercicio.

Las habitaciones están bien.

En gran medida me he centrado en lo positivo, pero como ya habrás deducido de algunas de las fotos, el JW Marriott Auckland no está en su forma completa.

Es abierto, operativo y vale la pena considerarlo. Sin embargo, las habitaciones (y gran parte del resto del hotel) no están completamente renovadas, y eso es obvio desde el momento en que entras por la puerta principal.

El hotel todavía luce como antes de ser un Testigo de Jehová, según la investigación de algunas fotos antiguas en línea. Si busca diseño, decoración y funcionalidad modernos, todavía no los encontrará aquí. Las habitaciones, pasillos y otras instalaciones dan la sensación de tener al menos una década de antigüedad.

También vale la pena saber que antes de convertirse en Testigo de Jehová, este hotel se utilizaba como una instalación de cuarentena de aislamiento administrado de 14 días para quienes ingresaban a Nueva Zelanda durante el COVID-19. Eso probablemente explica por qué algunas partes de las habitaciones parecen tener bastante desgaste, y la gente está confinada a un espacio pequeño durante un período de tiempo más largo.

Razones por las que el JW Marriott Auckland podría no ser para ti

Disfrutamos de nuestra noche en el JW Marriott Auckland, pero podría ser la mejor opción para su viaje. Aquí hay algunas razones que podrían impedirle reservarlo:

• Es muy marrón. La alfombra, las paredes e incluso gran parte de la decoración decorativa del JW Marriott Auckland están firmemente arraigados en las paletas de color canela y marrón. Todo parece igual cuando tienes los ojos cerrados, pero si buscas un entorno contemporáneo mientras estás despierto, este no es el lugar (todavía).
• No ha terminado. Para que el hotel alcance los estándares actuales de un JW Marriott, se realizarán trabajos en fases durante al menos los próximos 18 meses, por lo que los huéspedes deben prepararse para algunas obras y ruido.
• Si bien el hotel en sí no es nuevo, sí lo es para Marriott, por lo que aún quedan algunas curvas de aprendizaje por recorrer. Un buen ejemplo fue la hora feliz «gratuita», donde no estaba claro qué era realmente gratis o cómo funcionaría.
• La dotación de personal es heterogénea. Nos encontramos con algunos miembros del personal serviciales y amables, pero también con otros que parecían mucho menos comprometidos o informativos. Como ejemplo de servicio mixto, a veces tomaba un tiempo obtener ayuda del barman a pesar de que estábamos sentados en la barra con pocos clientes alrededor.

¿Debería elegir el JW Marriott Auckland o el Park Hyatt Auckland?

Si busca el hotel con puntos «mejores» entre el JW Marriott Auckland y el Park Hyatt Auckland, el Park Hyatt gana por un amplio margen.

Sin embargo, normalmente también pagará más por lo que obtiene en el Park Hyatt. Por ejemplo, en un sábado seleccionado al azar dentro de unas semanas, las habitaciones en el JW Marriott comienzan en $184 por noche, mientras que las habitaciones en el Park Hyatt comienzan en $331.

Mientras se mantenga esa diferencia de precios, puede tener sentido elegir el JW si quieres una habitación decente a buen precio en una ubicación céntrica.

Si desea una estadía más lujosa, o tiene puntos Hyatt en lugar de Marriott, el Park Hyatt sería mi elección.

Cuando nos hospedamos allí inmediatamente después de nuestra noche en el JW Marriott, fue un avance notable en las instalaciones, la comida y el servicio. Dado que el hotel fue construido expresamente e incorpora una increíble cantidad de obras de arte de artistas y artesanos de Nueva Zelanda, sin mencionar algunos de los mejores restaurantes de la ciudad, eso es de esperarse.

Una vez que se complete la renovación del JW Marriott, tal vez sus habitaciones y comodidades estén a poca distancia del Park Hyatt.

El registro de salida

Al menos por ahora, es seguro decir que el JW Marriott Auckland, aunque técnicamente es uno de los hoteles más nuevos de la ciudad, aún no es el mejor.

Si bien preferiría el cercano Park Hyatt si todas las cosas fueran iguales, no me arrepiento de haber ahorrado algo de dinero en nuestra primera noche en Auckland en el JW Marriott. Es un hotel con cierto potencial y podría ser una opción aún más atractiva una vez que se haya transformado por completo en un JW Marriott moderno.

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