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Independientemente del motivo de tu visita a Austin, Texas, es probable que quieras pasar un tiempo en el centro de la ciudad. Después de vivir en Austin durante ocho años, mi esposo JT y yo regresamos para nuestra primera visita desde que nos fuimos en junio de 2017. Para esta visita, decidimos alojarnos en el Hotel Indigo Austin Downtown-University en el distrito de vida nocturna de Red River. Frente al icónico Stubb’s BBQ, este Hotel Indigo está bien ubicado para hacer turismo, escuchar música en vivo, asistir al SXSW, realizar conferencias y visitar la capital del estado o la Universidad de Texas en Austin.
Reserva
Cuando se publicó la lista de PointBreaks de IHG de primavera, me emocioné al descubrir que esta propiedad estaba disponible por 15 000 puntos IHG por noche. Lamentablemente, las noches de PointBreaks se agotaron rápidamente, por lo que si desea hospedarse aquí en el futuro con puntos, deberá pagar los 40 000 puntos IHG por noche habituales, que TPG valora en $240. Las tarifas en efectivo comienzan en alrededor de $150 por noche, aunque muchas noches que consulté eran mucho más caras que eso.
Desde que tengo la nueva tarjeta de crédito IHG Rewards Premier, ahorré 15.000 puntos IHG en mi estadía de cinco noches, gracias al beneficio de la cuarta noche gratis de la tarjeta. Por lo tanto, nuestra estadía completa costó 60.000 puntos IHG, que valen aproximadamente $360 según las últimas valoraciones de TPG.
Ubicación
El Hotel Indigo Austin Downtown-University está en la sección este del centro de Austin, flanqueado por el legendario Stubb’s BBQ al este y los populares bares Red River al norte y al sur.
El hotel está en una excelente ubicación para aquellos que deseen disfrutar de la vida nocturna de Austin, con Sixth Street a unas pocas cuadras al sur, los bares de Rainey Street a 15 minutos a pie hacia el sur y los bares y restaurantes de East Sixth y Seventh Street a 15 minutos a pie hacia el sureste. El Centro de Convenciones de Austin está a unos 12 minutos a pie hacia el sur y el límite del campus de la Universidad de Texas en Austin está a solo 20 minutos a pie hacia el noroeste. Para aquellos que quieran visitar los terrenos del capitolio estatal, está a menos de 10 minutos a pie hacia el noroeste.
Tenga en cuenta que hay un refugio para personas sin hogar cerca del hotel, lo que puede hacer que algunos huéspedes se sientan incómodos, pero nosotros nunca nos sentimos inseguros.
Registrarse
Tenía la esperanza de hacer el check-in temprano, así que llamé al hotel a las 11:00 para preguntar. Me dijeron que nuestra habitación no estaba lista, pero que me llamarían cuando lo estuviera. Llamaron a las 14:45, solo 15 minutos antes de la hora de check-in indicada.
Llegamos en un coche de alquiler, pero teníamos previsto devolverlo poco después de hacer el check-in. Aunque podríamos haber aparcado en un aparcamiento con parquímetro en la calle, el aparcacoches nos dejó dejar el coche con ellos temporalmente mientras hacíamos el check-in.
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El check-in fue rápido, pero me sorprendió que la agente no me diera la bienvenida como miembro elite Platinum de IHG. Además, no mencionó que había recibido una mejora de categoría de la habitación estándar que había reservado con puntos. Afortunadamente, mi aplicación de IHG ya había compartido la buena noticia.
Habitación
Me sorprendió recibir una mejora sustancial a una suite estudio con vista al distrito y cama King. Si bien a menudo me mejoran de categoría cuando viajo al exterior (gracias a mi estatus de élite IHG Platinum, que tengo como beneficio de la tarjeta IHG Rewards Premier), es mucho más raro que me mejoren de categoría cuando viajo dentro del país.
El Indigo está en el mismo edificio que el Holiday Inn Express & Suites Austin Downtown-University. Debido a este diseño, las habitaciones más bajas del Indigo están en el sexto piso, justo encima de las habitaciones más altas del Holiday Inn Express. Nuestra suite estaba en este sexto piso, que aún ofrecía hermosas vistas del norte y el oeste de Austin.
La suite tenía una cama grande tamaño king con dos mesitas de noche, que contaban con espacio de almacenamiento y luces individuales. La cama era lujosa y cómoda.
Frente a la cama había un gran escritorio de madera con una silla con ruedas. Había muchos enchufes, Internet por cable y una luz en el escritorio. Junto al escritorio había una cómoda con cuatro cajones grandes y un rincón donde había una cubitera y vasos.
Había una cafetera Keurig con cápsulas de café y té y un gran televisor de pantalla plana encima de la cómoda.
La sala de estar tenía un sofá modular en forma de L y una mesa de café. La mesa de café tenía una tapa de vidrio suelta que se deslizaba fácilmente. El sofá, que tenía dos almohadas decorativas que brindaban un buen soporte para la espalda, era cómodo para sentarse y recostarse.
Entre la sala de estar y el baño había un gran armario con muchas perchas y espacio de almacenamiento.
Frente al armario había un banco y un espejo largo con tres ganchos a cada lado. Sin embargo, estos ganchos estaban colocados de manera incómoda para sostener más de un par de objetos.
El baño era relativamente grande, con suficiente espacio en el mostrador pero sin estantes.
Debajo del fregadero había una linda canasta que contenía toallas.
La ducha era bastante espaciosa para mí, pero probablemente no habría sido lo suficientemente alta para TPG.
Se proporcionaban champú, acondicionador, jabones en barra y loción de Aveda junto con una toallita desmaquillante. Había muchos ganchos para colgar y reutilizar las toallas de baño, pero no había lugar para colgar una toalla de manos junto al lavabo.
Como ex residente de Austin, aprecié la obra de arte sobre el inodoro. La mayoría de los visitantes pensarían que es solo una colección de líneas y colores, pero en realidad era un mapa de la ciudad diseñado ingeniosamente.
Mi mayor queja sobre la suite: la puerta que comunica con una habitación adyacente. Dos grupos diferentes se alojaron en la habitación contigua durante nuestra estancia, y en ambos grupos escuchamos claramente cada resfriado, estornudo y conversación. La puerta amortiguaba tan mal el sonido que parecía que los demás huéspedes estaban en nuestra habitación.
Alimentos y bebidas
El restaurante y bar del vestíbulo funcionaba también como cafetería durante el día y la mayoría de las bebidas de café costaban entre 2 y 5 dólares. Había ofertas especiales de bebidas y aperitivos durante la hora feliz de los días laborables, así como descuentos rotativos en las bebidas por las noches.
El menú del servicio de habitaciones era sorprendentemente razonable. Las opciones de desayuno variaban desde $3 por un pastel hasta $12 por una tortilla de tres huevos. El almuerzo y la cena variaban desde $8 por una ensalada hasta $32 por un bistec de costilla. También ofrecían los platos favoritos de Austin, como pollo y waffles por $13.
Había muchas opciones excelentes a poca distancia a pie del hotel. Recomiendo la barbacoa en Stubb’s, en Red River Street, y las bebidas en Easy Tiger, en Sixth Street.
Comodidades
El Hotel Indigo y el Holiday Inn Express compartían una piscina y un bar en la azotea con vistas al centro de Austin. Sin embargo, la piscina no estaba en el nivel más alto, sino que se encontraba a solo unos pisos por encima del nivel de la calle. La piscina en sí no tenía nada de especial, pero las vistas y las cabañas la hacían perfecta para una tarde calurosa en Austin.
La piscina estaba abierta todos los días de 7:00 a 22:00 horas. Sin embargo, durante nuestra estancia, el bar de la piscina solo estaba abierto los viernes, sábados y domingos.
En el mismo piso de la piscina había un gimnasio pequeño pero bien equipado, con cintas de correr, elípticas, pesas libres, máquinas de musculación, pelotas de ejercicio y más.
En el vestíbulo había una pequeña zona de estar con dos computadoras y una impresora.
Todos los huéspedes tenían acceso gratuito a Wi-Fi y todas las habitaciones también contaban con acceso gratuito a Internet por cable. Sin embargo, ambos servicios parecían limitados. La conexión fue rápida y sencilla, ya que este hotel utilizaba el sistema IHGConnect.
Había dos ascensores. Aunque nunca tuvimos que esperar mucho tiempo para que subiera un ascensor, conseguir que leyera la llave de la habitación y permitiera el acceso a nuestro piso a menudo llevaba un tiempo. Todos los huéspedes con los que compartimos el ascensor parecían igualmente frustrados.
El servicio de valet parking era la única opción, que costaba 35 dólares por día más impuestos. Sin embargo, había un estacionamiento a una cuadra de distancia en East 8th Street y Neches que anunciaba un estacionamiento a 6 dólares por día los días de semana.
Impresión general
El Hotel Indigo Austin Downtown-University tiene una ubicación perfecta para todo tipo de visitantes, especialmente aquellos que están en la ciudad para asistir a una conferencia, hacer turismo, asistir al SXSW o a un concierto en Stubb’s BBQ. El personal, en general, no interactuaba con los huéspedes, pero era amable cuando les pedía algo. Mi habitación era cómoda y, a pesar de estar en el piso inferior con vista a varios bares y salas de conciertos, solo escuché y sentí el bajo de estos lugares en dos noches, y no me desvelé ninguna de las dos.
La puerta delgada que separaba la habitación de la habitación contigua era un problema de ruido mayor que las salas de conciertos cercanas. En un hotel del calibre y el rango de precios del Hotel Indigo, poder entender claramente las conversaciones de los vecinos no es aceptable. Además del ruido de la habitación contigua, la única otra molestia notable fue tener que tocar repetidamente la tarjeta de la habitación en el ascensor cada vez que subía a mi habitación.
A pesar de estos defectos, me alojaría de nuevo, pero pediría un espacio sin habitación contigua. La ubicación es excelente y la piscina es perfecta para relajarse con vistas. El hotel se puede encontrar a veces por unos 150 dólares la noche, lo que está bastante bien teniendo en cuenta su ubicación. Y si aparece en otra lista de IHG PointBreaks, sin duda volveré y me quedaré un tiempo.
