Las esperanzas de salvar a la segunda aerolínea francesa están menguando. Aigle Azur pone fin a sus operaciones y todos los vuelos se cancelan a partir del sábado 7 de septiembre de 2019. La aerolínea abandona a decenas de miles de pasajeros cuyos billetes de avión nunca serán respetados. Hago balance de la situación y de los pasos a seguir.
¿Hacia la liquidación?
Entre pérdidas financieras de gran magnitud, disputas entre accionistas, desacuerdos entre los sindicatos y la dirección de la empresa, Aigle Azur fue puesta bajo la supervisión de un síndico por el Tribunal de Comercio de Évry el 28 de agosto de 2019 y luego en quiebra el 2 de septiembre de 2019.
Se invitó a los compradores potenciales a presentar ofertas urgentemente antes del 9 de septiembre de 2019.
Pero la gravedad de la situación en la que se encuentra la aerolínea no habrá permitido mantener la actividad durante más de 4 días bajo este régimen de salvaguardia.
Una decisión futura de someter la empresa a liquidación forzosa parece inevitable.
¿Qué solución para los pasajeros de vuelos cancelados?
Como ocurre con cada fracaso de una aerolínea, las primeras víctimas son los pasajeros. Confiaron en una aerolínea que desapareció sin realizar los vuelos reservados y ya pagados.
Los clientes que hayan adquirido una estancia o un paquete vuelo+hotel están cubiertos por las garantías de la directiva europea de viajes combinados. Deberán ponerse en contacto ahora con su agencia de viajes, quien les reservará vuelos de reemplazo sin costo adicional.
Por otro lado, los clientes que hayan reservado un vuelo seco con Aigle Azur deberán comprar un nuevo billete de avión con otra compañía para continuar su viaje o regresar si se quedan varados en el extranjero:
- Vuelos directos entre Francia y Argelia: Air Algérie, Air France, ASL Airlines, Tassili Airlines, Transavia y Vueling.
- Vuelos directos entre Francia y Alemania (Berlín): Air France.
- Vuelos directos entre Francia y Brasil (Sao Paulo): Air France y LATAM.
- Vuelos directos entre Francia e Italia (Milán): Air France, Alitalia, Easyjet, Ryanair y Vueling.
- Vuelos directos entre Francia y Líbano (Beirut): Air France y Middle East Airlines.
- Vuelos directos entre Francia y Mali (Bamako): Air France y Corsair.
- Vuelos directos entre Francia y Portugal: Air France, Easyjet, Ryanair, TAP Portugal, Volotea y Vueling.
- Vuelos directos entre Francia y Rusia (Moscú): Air France y Aeroflot.
- Vuelos directos entre Francia y Senegal (Dakar): Air France y Air Sénégal.
- Vuelos directos entre Francia y Ucrania (Kiev): Air France y Ukraine International Airlines.
Es posible que estas compañías ofrezcan una tarifa reducida a los pasajeros cuyo vuelo de Aigle Azur sea cancelado.
¿Es posible un reembolso?
Desde que entró en suspensión de pagos, Aigle Azur ya no está autorizada a reembolsar billetes de avión.
Los agentes judiciales han creado un sitio web exclusivo para recoger las declaraciones de deudas de los pasajeros.
Como el procedimiento de recuperación judicial acaba de iniciarse y las ofertas de adquisición aún no se han estudiado, la visibilidad sobre las perspectivas de reembolso a más o menos largo plazo es actualmente nula.
¿Te afecta la cancelación de vuelos de Aigle Azur?
