El programa de fidelización Flying Blue de Air France y KLM ofrece 4 niveles de reconocimiento de pasajeros: Explorer, Silver, Gold y Platinum. Los miembros se benefician de ventajas para mejorar su experiencia de viaje en función de su estatus. Te explicaré cómo alcanzar los niveles Elite de la tarjeta Flying Blue usando puntos XP y permanecer allí.
¿Cómo accedo a los niveles Flying Blue Silver, Gold y Platinum?
Para ascender en la jerarquía de estatus, el socio Flying Blue debe acumular un número significativo de puntos XP (o puntos eXPerience) en 12 meses.
| Estatus Elite Flying Blue | Puntos XP |
|---|---|
| Plata azul volador (Skyteam Elite) | 100 XP |
| Oro azul volador (Skyteam Elite Plus) | 180 XP |
| Flying Blue Platino (Skyteam Elite Plus) | 300 XP |
Para los nuevos miembros Flying Blue, un período de calificación de 12 meses comienza tan pronto como se registra el primer punto XP en su tarjeta Explorer. Si alcanza los 100 puntos de XP dentro del límite de tiempo, inmediatamente obtiene el estado Plata y los 100 XP necesarios para su cambio de nivel se debitan de su cuenta. Si no lo logra, su contador de puntos se pone a cero al final del período.
Luego, el miembro Flying Blue Silver debe alcanzar el umbral de 100 XP dentro de los 12 meses (final de mes) para renovar su estatus Silver o alcanzar 180 XP para obtener una tarjeta Flying Blue Gold.
Con una reducción de los 180 XP necesarios para adquirir su nuevo estatus, el miembro Gold debe comenzar a acumular 300 XP dentro de los 12 meses (final de mes) para acceder al estatus Flying Blue Platinum o al menos 180 XP para mantener el nivel Gold.
Este mecanismo hace imposible pasar directamente del estado Explorer al estado Platinum. Cada nivel Elite debe superarse uno tras otro y luego recuperarse antes de alcanzar el siguiente estado. Por lo tanto, acumular 580 XP desde que se registró en el programa de fidelización es el mínimo indispensable para convertirse en miembro Platinum.
El cliente con tarjeta Flying Blue Platinum deberá acumular al menos 300 XP cada año para mantener su valioso estatus. Después de 10 años de estatus Platinum sin interrupción, el estatus es válido de por vida.
El camino de descenso también discurre llano. Un socio Flying Blue Platinum que no renueve su estatus será degradado al nivel Gold independientemente del número de puntos XP acumulados. Un socio Flying Blue Gold volverá al estado Silver antes de aterrizar en el piso Explorer. Los XP necesarios para el nivel inferior se deducen hasta el número realmente disponible (el contador de XP no mostrará un número negativo en caso de saldo insuficiente).
Cuando un socio Flying Blue Elite gana una cantidad de puntos XP que supera un umbral para acceder a un estatus superior o para renovar un estatus actual, el exceso de XP no se pierde: se transfiere al siguiente año de calificación. Este mecanismo llamado dese la vuelta puede operar varias veces, permitiendo así la creación de una reserva de puntos XP para años futuros. Durante una revisión de estado inferior, cualquier excedente también se retiene cuando los XP en la cuenta exceden el número requerido para el nivel inferior. El contador de XP se restablece a cero si se degrada al estado Explorer.
¿Qué vuelos ganan XP?
El socio Flying Blue acumula puntos XP por cada viaje en un vuelo:
- comercializado por Air France (número de vuelo AF), independientemente de la compañía que opera el vuelo
- comercializado por KLM (número de vuelo KL), independientemente de la compañía que opera el vuelo
- comercializado y operado por Transavia (número de vuelo TO o HV)
- comercializado por Aircalin (número de vuelo SB) y operado por Aircalin, Air New Zealand, Air Tahiti Nui o Qantas
- comercializado por Air Corsica (número de vuelo XK) y operado por Air Corsica o Air France, únicamente entre París-Orly y Córcega (en ambas direcciones)
- comercializado y operado por una empresa miembro de la alianza Skyteam.
Si no conoces la diferencia entre un vuelo comercial y un vuelo operado por una compañía, consulta este artículo.
| empresa comercial | Empresa operadora | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| aire francia | KLM | Transavia | Aircalin | Aire Córcega | Equipo Sky | Pareja | Otro | |
| aire francia | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| KLM | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Transavia | No | No | Sí | No | No | No | No | No |
| Aircalin | No | No | No | Sí | No | No | No | Sí |
| Aire Córcega | Sí | No | No | No | Sí | No | No | No |
| Equipo Sky | Sí | Sí | No | No | No | Sí | No | No |
| Socio volador azul | No | No | No | No | No | No | No | No |
El sitio web de Flying Blue enumera todas las aerolíneas participantes con una hoja de información detallada para cada una de ellas. Hay varias excepciones a la regla general: vuelos normalmente elegibles pero finalmente excluidos, clases de tarifas que no se tienen en cuenta.
Escala de asignación de puntos XP
XP se otorga según:
- la naturaleza del vuelo, nacional (doméstico) o internacional
- la distancia del vuelo, expresada en millas legales estadounidenses (“millas”)
- la cabina de viaje prestada.
Una escala establece la cantidad de puntos XP acreditados en función de estos tres criterios. No se tiene en cuenta el precio pagado.
| Naturaleza y distancia del vuelo. | cabina de viaje | |||
|---|---|---|---|---|
| Economía | De primera calidad | Negocio | Primero | |
| Nacional (cualquier distancia) | 2 PX | 4 XP | 6 PX | 10 XP |
| Medio: Internacional – hasta 1999 millas | 5 XP | 10 XP | 15 XP | 25 PX |
| Largo 1: Internacional – de 2000 a 3500 millas | 8 PX | 16 PX | 24 PX | 40 XP |
| Largo 2: Internacional – de 3501 a 5000 millas | 10 XP | 20 XP | 30 PX | 50 XP |
| Largo 3: Internacional – 5001 millas y más | 12 PX | 24 PX | 36 PX | 60 PX |
Excepción, sin embargo, para los vuelos de Transavia: con la tarifa Basic, solo se conceden 2 XP, independientemente de la naturaleza y la distancia del vuelo.
El programa de fidelización proporciona un simulador para comprobar en qué categoría entra un vuelo y deducir los XP ofrecidos.
Categoría de un vuelo París / Nueva York
Los vuelos entre Francia continental y ultramar y los vuelos entre territorios de ultramar se cuentan como vuelos internacionales (12 XP en cabina económica entre París y la Isla de la Reunión, al menos 5 XP entre Fort de France y Pointe-à-Pitre).
Para un viaje con vuelos de conexión, cada segmento de la ruta con un número de vuelo diferente gana XP. Por ejemplo, para un viaje de Toulouse a Tokio vía París, un pasajero de clase económica recibirá 14 puntos XP (2 XP para el vuelo Toulouse/París + 12 XP para el vuelo París/Tokio).
Tenga en cuenta que un vuelo nacional gana el mismo número de puntos XP independientemente de su distancia: 2 XP para un vuelo transcontinental Nueva York/Los Ángeles que para un trayecto corto París/Lyon en clase económica. XP para vuelos domésticos en Estados Unidos con Delta Airlines en Primero se asignan según la escala de clase ejecutiva.
Los titulares de una tarjeta de suscripción Air France se benefician de una bonificación de 2 XP por cada vuelo nacional en Francia continental, incluso fuera de la tarifa de abonado.
XP se duplica en vuelos nacionales en Rumania con Tarom.
¿Qué estatus Elite has alcanzado en el programa de fidelización Flying Blue?
