Actualización: algunas ofertas mencionadas a continuación ya no están disponibles. Vea las ofertas actuales aquí.
Es una llamada telefónica que nunca querrás recibir y que probablemente recordarás para siempre. Cuando le informan que un ser querido ha muerto, puede sentir como si millones de pensamientos entraran en su cabeza al mismo tiempo, muchos de ellos emocionales y quizás algunos prácticos. Entre sus consideraciones logísticas inmediatas puede estar encontrar un boleto para volar a un funeral sin previo aviso. A menudo, esta tarea recae en amigos o familiares de quienes sufren una pérdida.
Lo que complica esta tarea es el hecho de que las aerolíneas suelen tener tarifas muy altas para compras de último momento por varias razones. Es probable que los vuelos estén bastante llenos una semana antes de la salida, y los viajeros de negocios de última hora tienden a ser menos sensibles a los precios que otros. Si bien muchas compañías aéreas han ofrecido tradicionalmente tarifas de duelo con descuento a quienes viajan a un funeral, esas tarifas son en gran medida cosa del pasado. American y United han descontinuado las tarifas de duelo y las aerolíneas más nuevas como Southwest ni siquiera las ofrecieron.
Sin embargo, todavía hay algunas aerolíneas que ofrecen un descuento al viajar a un funeral, por lo que hoy repasaremos la lista de aerolíneas que ofrecen políticas formales publicadas para tarifas de duelo. Luego seguiremos esta lista con algunos consejos que le ayudarán a ahorrar dinero en un viaje de último momento por un funeral, una emergencia familiar o cualquier otro motivo.
Aerolíneas con tarifas de duelo
Aire Canadá
Nuestros vecinos del norte ofrecen tarifas de duelo ya sea por una muerte o una muerte inminente en la familia. Se aplica a vuelos operados por Air Canada en todas las clases de tarifa económica, excepto Norteamérica Basic. También se aplica a vuelos que salen dentro de los 10 días, lo que le brinda un margen de tiempo decente para reservar. De hecho, la aerolínea incluso aplicará el descuento retroactivamente después de haber reservado, siempre que se haya comprado dentro de los últimos 90 días.
Sin embargo, deberá proporcionar detalles sobre el familiar y el descuento solo se ofrece si el fallecido o el moribundo es un familiar directo. Para reservar, llame al 1-888-247-2262.
Puede leer la política de duelo completa de Air Canada aquí.
Aerolíneas de Alaska
La aerolínea con sede en Seattle igualará y obtendrá un 10% de descuento adicional sobre la tarifa más baja disponible dentro de los siete días posteriores al viaje. Esto puede ser muy útil si necesita salir dentro de las 24 o 48 horas, ya que las tarifas una semana después de la fecha de viaje podrían ser mucho menores y la tarifa más baja disponible podría ser un vuelo nocturno, temprano en la mañana o en horario nocturno. que no quieres tomar. Al igual que Air Canada, el descuento está disponible para familiares directos, aunque Alaska utiliza una definición un poco más amplia (para incluir tías, tíos, sobrinas y sobrinos).
Los boletos deben reservarse llamando al 1-800-252-7522 y solo se aplica a vuelos operados por Alaska. Curiosamente, los viajeros mayores de 18 años debe Sea miembro del Mileage Plan, aunque los pasajeros más jóvenes no. Estas tarifas tampoco se pueden combinar con el fantástico beneficio de tarifa para acompañantes de la tarjeta de crédito Visa Signature® de Alaska Airlines.
Boletín diario
Recompense su bandeja de entrada con el boletín diario de TPG
Únase a más de 700.000 lectores para recibir noticias de última hora, guías detalladas y ofertas exclusivas de los expertos de TPG.
Puede leer la política completa de Alaska aquí.
Aerolíneas delta
Como una de las tres aerolíneas tradicionales de EE. UU., Delta es la aerolínea más grande que ofrece tarifas de duelo en caso de muerte o muerte inminente de un miembro de la familia inmediata (utilizando la misma definición más amplia que Alaska mencionada anteriormente). Solo puede reservar estas tarifas llamando a Reservas de Delta al 1-800-221-1212 para vuelos nacionales o al 1-800-241-4141 para vuelos internacionales. También debe ser miembro de SkyMiles y estar preparado para proporcionar la siguiente información:
- Nombre de la persona fallecida
- Relación del cliente con el fallecido.
- Nombre y número de teléfono de la funeraria, hospital o hospicio
- Nombre del médico (si corresponde)
La política también indica que estas tarifas están sujetas a disponibilidad e incluso señala que es posible que haya tarifas promocionales más bajas disponibles en Delta.com para ciertos mercados, así que asegúrese de comparar boletos con precios regulares antes de optar por una tarifa de duelo.
Puede leer la política completa de Delta en esta página.
Aerolíneas hawaianas
La principal aerolínea del estado de Aloha no ofrece específicamente tarifas de duelo, pero no aplicará cargos por servicio telefónico para vuelos que salgan dentro de las 48 horas posteriores a la reserva. Puede comunicarse con la línea de reservas de Hawaiian al 1-800-367-5320.
Lufthansa
¿Necesita llegar a Europa por el fallecimiento de un familiar? La aerolínea de bandera de Alemania ofrece tarifas de duelo para viajeros de EE. UU. y Canadá, pero no especifica ningún detalle en línea. Si tiene que viajar al extranjero para un funeral, puede valer la pena comunicarse con ellos al 1-800-645-3880.
Westjet
La última aerolínea de la lista es otra aerolínea canadiense con descuento. WestJet ofrece tarifas de duelo, pero solo llamando al 1-888-937-8538. También extiende su oferta a la familia inmediata e incluye tías/tíos y sobrinas/sobrinos. Aún más interesante, la aerolínea también ofrece tarifas funerarias cívicas que están disponibles para cualquiera que viaje a un funeral de bomberos, policías, personal militar y personal de servicios de emergencia que hayan muerto en el cumplimiento de su deber.
Como la mayoría de las aerolíneas mencionadas anteriormente, estas tarifas solo están disponibles en vuelos operados por WestJet, aunque se aplican a las tarifas Econo, EconoFlex y Premium. También debes completar tu viaje dentro de un período de 14 días, por lo que no puedes convertirlos en un tiempo prolongado en casa con tu familia.
Puede leer la política completa de tarifas por duelo de WestJet en este enlace.
Consejos importantes para viajes de última hora
Por supuesto, existen muchas otras consideraciones a la hora de reservar un billete de última hora, ya sea para un funeral, una emergencia familiar u otra necesidad urgente. Este es mi consejo si necesita un billete de avión con antelación limitada:
1. Mire más allá de las tarifas de duelo.
Con la excepción de Alaska, las aerolíneas realmente no comparten mucha información sobre cómo fijan el precio de sus tarifas de duelo, y es posible que no supongan un gran descuento. Por ejemplo, la política de duelo de United Airline, ahora descontinuada, ofrecía solo un descuento del 5%, y estos boletos eran a menudo más caros que los de las aerolíneas de bajo costo que no ofrecían ningún descuento.
La mejor manera de encontrar la tarifa más baja es establecer un precio base para su viaje. Comience por encontrar la mejor tarifa sin duelo en las fechas de viaje correspondientes, incluidas aerolíneas con descuento como Southwest, Spirit, Allegiant y Frontier. Tenga en cuenta que estos transportistas normalmente no aparecerán en todas las agencias de viajes en línea, por lo que es posible que deba ir directamente a sus respectivos sitios web. Una vez que conozca las mejores tarifas estándar disponibles, llame a una de las aerolíneas mencionadas anteriormente que ofrezca tarifas de duelo y vea cómo compiten. De esa manera, puede tomar una decisión mientras habla por teléfono comparando rápidamente la tarifa más baja que encontró con la tarifa de duelo que se ofrece.
2. Centrarse en vuelos sin escalas.
Cuando nos vamos de vacaciones, siempre estamos dispuestos a considerar hacer una parada extra para ahorrar dinero o millas. Pero nunca se me ocurriría hacerlo cuando viajo a un funeral, ya que no me gustaría perderlo debido a operaciones irregulares de la aerolínea. Para encontrar rápidamente qué aerolíneas ofrecen servicio sin escalas en su ruta, me gusta consultar la página de Wikipedia para conocer los aeropuertos de salida y llegada. Cada página de Wikipedia de un aeropuerto tiene una sección para aerolíneas y destinos que enumera todos los servicios directos ofrecidos.
También puede aprovechar Google Flights para realizar una comparación rápida de rutas y no olvide considerar aeropuertos alternativos tanto para la llegada como para la salida.
3. Considere seriamente utilizar sus millas de viajero frecuente.
En términos generales, hay dos momentos en los que sus millas de viajero frecuente pueden tener más valor: al reservar vuelos internacionales en clase ejecutiva o primera, y cuando necesita comprar un vuelo costoso de último minuto. Es por eso que muchas personas intentan mantener un caché de millas de viajero frecuente disponible para necesidades de viaje de último momento, como asistir a un funeral. De hecho, incluso puede valer la pena canjear sus millas por premios «estándar» que cuestan el doble o incluso el triple que un premio «ahorro» en lugar de pagar más de $1,000 por un vuelo nacional relativamente corto.
Dicho esto, también debes tener en cuenta que algunas aerolíneas imponen tarifas por reservas realizadas sin previo aviso. Tanto American como United son culpables en este caso, ya que los boletos premio reservados menos de 21 días antes de la salida están sujetos a una tarifa de $75 por pasajero (aunque estos tienen descuento o no se aplican a ciertos viajeros de élite de AAdvantage y United Premier). Afortunadamente, existen aerolíneas asociadas que podrían permitirle reservar el mismo boleto sin esas tarifas e incluso podría ahorrar algunas millas.
Para más información, lea TPG Publicación del editor de Puntos y Millas, Nick Ewen, sobre Los mejores puntos y millas para premios de último minuto.
4. Aproveche los programas flexibles de recompensas de viajes.
Cuando tenga recompensas de tarjetas de crédito que puedan transferirse a millas de viajero frecuente con varias aerolíneas, tendrá la máxima flexibilidad cuando necesite reservar un vuelo de último minuto. Monedas como esta incluyen American Express Membership Rewards, millas Capital One, Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Rewards y el programa Marriott Bonvoy. Solo asegúrese de verificar los tiempos de transferencia de la aerolínea asociada que recibirá los puntos, ya que algunos tardarán demasiado en ser útiles para una reserva de último momento.
Para más información lee nuestras publicaciones en:
5. Solicite exenciones de tarifas.
Las aerolíneas todavía permiten que su personal ejerza cierta discreción por teléfono, y esto puede extenderse a los pasajeros que viajan para un funeral. Por ejemplo, podría solicitar que se le eximan de las tarifas de reserva telefónica o de reserva de premios de último minuto. Y si llama para cambiar o cancelar un boleto existente debido a una muerte de último minuto en la familia, puede intentar solicitar que se le eximan los cargos por cambio o cancelación aplicables.
Y cuando llegue al aeropuerto, puede intentar esperar para un vuelo más temprano. Si solicita cortésmente que lo agreguen a la lista de espera y ofrece alguna documentación, como una copia de un certificado de defunción, es posible que el comprensivo personal de la aerolínea esté dispuesto a doblar las reglas por usted. Por ejemplo, United una vez permitió que uno de los miembros de mi familia estuviera en espera para un vuelo internacional sin cargo. Y fue sólo porque el viajero tomó el vuelo más temprano que pudo llegar a tiempo para asistir a un funeral.
6. No olvides la cobertura de cancelación/interrupción de viaje.
Finalmente, si una emergencia familiar de último momento o un funeral requieren que usted cancele o interrumpa un viaje previamente reservado, recuerde que puede estar cubierto por su tarjeta de crédito Travel Rewards. Las mejores tarjetas como Chase Sapphire Reserve o Citi Premier® Card incluyen seguro de cancelación e interrupción de viaje, y la muerte de un familiar directo suele ser un motivo cubierto. Si esto sucede, el emisor de la tarjeta de crédito debe reembolsarle los gastos de viaje prepagos que deba perder e incluso podría cubrir los gastos de cambio o cancelación. Solo asegúrese de documentar todo para asegurarse de que su reclamo se procese rápidamente después del hecho.
Línea de fondo
Enterarse de una muerte en la familia no es fácil y, si a eso le sumamos un costoso billete de avión de última hora, el estrés y la ansiedad pueden ser abrumadores. Todavía hay un puñado de aerolíneas que ofrecen tarifas con descuento en caso de duelo cuando necesita viajar para un funeral, pero es posible que estas no sean la mejor opción. Asegúrese de considerar cuidadosamente alternativas que lo llevarán a su destino con un mínimo de estrés y gastos de bolsillo, ya que no es necesario que viajar contribuya al dolor del fallecimiento de un ser querido.
