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Los programas de fidelización de coches de alquiler suelen pasarse por alto. Sin embargo, todavía hay valor con ellos, especialmente si últimamente te encuentras alquilando autos con más frecuencia.
Como la empresa de alquiler de automóviles más grande del mundo, no sorprende que Enterprise Rent-A-Car ofrezca un programa de fidelización. El programa Enterprise Plus permite a los miembros ganar recompensas por sus alquileres y desbloquear privilegios especiales a través del estatus élite. Sin embargo, sólo podrá aprovechar el programa en «alquileres que califiquen».
Continúe leyendo para conocer todos los entresijos del programa Enterprise Plus. Cubriremos cómo ganar y canjear puntos, los diferentes niveles de estatus élite y más.
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Descripción general del programa Enterprise Plus
Enterprise opera en más de 8000 ubicaciones en todo el mundo, por lo que es probable que se haya topado con el gigante del alquiler de automóviles.
La compañía presentó su programa de fidelización Enterprise Plus completamente renovado en 2012. Desafortunadamente, el programa no ha evolucionado mucho desde entonces.
Enterprise Plus es gratuito y fácil de unir. Sin embargo, sólo puede aprovechar sus beneficios en alquileres que califiquen. Esto significa que debe reservar directamente para ganar recompensas en lugar de utilizar una agencia de viajes en línea como Priceline. Hay una excepción a esto, pero es buena: debido a que Enterprise es propietaria de National Car Rental, puede obtener créditos para días de alquiler gratis y estatus de élite al alquilar en National. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas ubicaciones Enterprise y National no participan en el programa Enterprise Plus, incluidas aquellas en África y Medio Oriente.
Cómo ganar puntos Enterprise Plus
Al alquilar autos de Enterprise, puede elegir entre ganar millas de viajero frecuente, puntos de hotel o puntos Enterprise Plus. Obtendrá 1 punto por cada dólar calificado gastado en alquileres si elige puntos Enterprise. Pero, dependiendo de su estatus Elite de Enterprise Plus, puede ganar entre un 10% y un 20% de puntos de bonificación.
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Debe adjuntar su número de miembro Enterprise Plus a sus reservas para ganar puntos. Si no lo hace, tiene seis meses a partir de la fecha de regreso para solicitar los puntos faltantes.
Vale la pena señalar que sus puntos Enterprise Plus nunca caducan mientras siga siendo miembro activo con al menos un alquiler calificado cada tres años.
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¿Qué es un alquiler Enterprise calificado?
Solo algunos alquileres de Enterprise califican. Según los términos y condiciones de Enterprise Plus, aquí le mostramos cómo saber si su alquiler califica.
En primer lugar, los «alquileres calificados» deben cumplir al menos una de las siguientes condiciones:
- Un alquiler pago de la marca Enterprise Rent-A-Car en ubicaciones participantes en EE. UU., Canadá, Puerto Rico, la Unión Europea, América Latina, el Caribe o Asia Pacífico.
- Un alquiler pagado realizado con National Car Rental en EE. UU. o Canadá utilizando un número de Emerald Club que tiene el número de miembro Enterprise Plus del miembro listado como la preferencia del programa de viajes frecuentes en el perfil de Emerald Club.
Los «días de alquiler calificados» son días de alquiler pagados asociados con un alquiler calificado. Un alquiler con uno o más días de alquiler gratuitos contará como un alquiler calificado siempre que haya un mínimo de un día de alquiler pagado.
Los alquileres calificados y los días de alquiler calificados no incluyen los siguientes tipos de alquileres:
- Alquiler de reemplazo de seguros y alquiler de reemplazo de concesionarios, talleres de carrocería o reemplazo de flotas.
- Alquileres incluidos como parte de un tour o paquete de viaje.
- Alquileres prepagos reservados a través de agencias de viajes en línea de terceros.
- Alquiler de Enterprise Truck utilizando un número de cuenta comercial o gubernamental o tarifas contratadas.
- Alquiler de colección de autos exóticos.
- Alquiler de Enterprise CarShare.
- Alquileres con descuento para empleados de Enterprise y sus familiares o amigos elegibles para recibir un descuento para empleados.
Estire sus ganancias
Hay varias formas de duplicar o triplicar las recompensas con Enterprise. Primero, puede acceder a un portal de compras en línea para obtener puntos o reembolsos adicionales en efectivo. Recomiendo utilizar un agregador de portales de compras como TopCashback para encontrar el mejor portal. Reservará directamente con Enterprise cuando acceda al portal, por lo que aún calificará para obtener puntos Enterprise Plus.
Al reservar su alquiler de Enterprise, utilice una tarjeta que proporcione un seguro de alquiler de automóvil primario y gane puntos de bonificación por gastos de viaje. Por ejemplo, Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred Card y Capital One Venture X Rewards Credit Card ofrecen cobertura de alquiler principal. Esto significa que podrá rechazar el seguro de colisión de Enterprise y seguir estando cubierto si algo sale mal.
También obtendrá puntos de bonificación: Chase Sapphire Reserve pagará 3 puntos por dólar en viajes y Chase Sapphire Preferred ofrecerá 2 puntos por cada dólar gastado en viajes. Venture X ofrece 10 millas por dólar en alquiler de automóviles, pero solo si reserva a través del portal Capital One Travel (que no obtiene crédito Enterprise Plus). Si desea reservar directamente con Enterprise, ganará 2 millas por cada dólar gastado con Venture X.
Cuando llegue el momento de llenar el tanque, use una tarjeta que gane puntos adicionales en el gasto de gasolina, como la Tarjeta Citi Premier® (consulte tarifas y cargos) o la Tarjeta Hilton Honors American Express Surpass®.
Como ocurre con la mayoría de las empresas de alquiler de automóviles, obtendrá una tarifa mucho mejor si utiliza un código de descuento. Estos códigos están disponibles para los empleados de muchas empresas importantes y miembros de grandes organizaciones. Puede encontrar algunos de estos en la página de ofertas de Enterprise. Aunque debe reservar directamente con Enterprise para utilizar el programa de fidelización, también puede encontrar ofertas especiales a través de AutoSlash.
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Canjear puntos Enterprise Plus
Los puntos se pueden canjear por alquileres gratuitos en cualquier automóvil disponible en cualquier día, sin fechas restringidas. Los días de alquiler gratuitos cubren únicamente la tarifa base (tiempo y kilometraje). Aún eres responsable de pagar los impuestos, tarifas y recargos aplicables.
¿Cuántos puntos Enterprise necesito para un alquiler gratuito?
Los canjes de alquiler gratuitos comienzan en 600 puntos. Pero los precios de canje son dinámicos, por lo que la cantidad real de puntos requeridos variará según los detalles de su alquiler. Debes iniciar sesión para determinar cuántos puntos requiere una recompensa, pero los puntos generalmente valen alrededor de 5 centavos cada uno.
Si bien no hay fechas restringidas, existen algunas restricciones que debes tener en cuenta. La mayoría de ellas se superponen con las restricciones de «alquiler calificado». Una restricción importante que debe tener en cuenta es que no puede canjear puntos por alquileres de ida fuera de EE. UU. y Canadá.
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Estado de élite Enterprise Plus
Todos los miembros de Enterprise Plus comienzan con el estado Plus, con la posibilidad de ganar Plata, Oro y Platino.
Aquí están los detalles de los niveles de estado:
Como puede ver, los beneficios son relativamente limitados. Aún así, si alquila regularmente en Enterprise, los puntos de bonificación y los certificados de actualización pueden ser valiosos.
Enterprise también ofrece aquí un sencillo programa de coincidencia de estado. Puede obtener el estado Enterprise Plus automático si actualmente tiene el estado élite con Avis o Hertz. Y varias tarjetas de crédito ofrecen automáticamente el estatus de élite para el alquiler de automóviles.
Sin embargo, debido a la actual pandemia de coronavirus, Enterprise está ampliando cualquier nivel de estado que venza el 28 de febrero de 2022 hasta el 28 de febrero de 2023.
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Línea de fondo
El programa Enterprise Plus es una excelente manera de hacer que sus alquileres Enterprise sean más gratificantes. Ganar y canjear puntos es muy sencillo. Dicho esto, si alquila automóviles con suficiente frecuencia para ganar estatus, es posible que pueda obtener más valor con otra empresa que ofrezca más beneficios a los miembros de élite.
Dependiendo de sus gastos, podría tener más sentido unirse al National Emerald Club y acreditar sus alquileres Enterprise a ese programa. En lugar de puntos basados en el gasto, el programa otorga un crédito de alquiler por cada alquiler de automóvil calificado. Siete de estos créditos le brindan un día de alquiler gratis hasta en un automóvil mediano.
Para los productos de Capital One enumerados en esta página, algunos de los beneficios anteriores son proporcionados por Visa® o Mastercard® y pueden variar según el producto. Consulte la Guía de Beneficios respectiva para obtener detalles, ya que se aplican términos y exclusiones.
