La guía completa del programa de fidelización Expedia Rewards


Busco maximizar cada estadía en un hotel tanto con los beneficios que recibo en la propiedad como con los puntos de hotel que gano por mi reserva (que luego puedo canjear por estadías futuras). Por lo general, eso significa reservar directamente con una gran cadena hotelera en su sitio web para asegurarme de obtener noches que califiquen para el estatus Elite, disfrutar de los beneficios del estatus Elite y ganar puntos (Hilton Honors es actualmente mi programa preferido). Por esas razones, no he profundizado mucho en el programa de fidelización de membresía de Expedia llamado Expedia Rewards.

Si bien puede que no sea tan gratificante como el excelente programa de fidelización de reservas de hoteles de terceros Hotels.com Rewards, Expedia Rewards es una opción de puntos y millas porque puede ganar puntos Expedia. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el programa de fidelización de Expedia.

PATIO BALI NUSA DUA RESORT

Conceptos básicos de Expedia Rewards

Expedia es una plataforma de reserva de viajes en línea con más de 1 millón de listados de alojamiento. El Grupo Expedia emplea a más de 24.000 personas en 30 países y también posee plataformas que incluyen Hotels.com, Vrbo, Orbitz, Trivago y Wotif, pero por ahora, Expedia Rewards solo cubre Expedia. No es una cadena hotelera ni una aerolínea, ni tiene propiedades propias ni opera sus propios vuelos. En cambio, es una plataforma que enumera hoteles, vuelos, automóviles y experiencias que puedes reservar, similar a Skyscanner o Google Flights. El sitio reserva varios cientos de millones de noches de hotel cada año.

No recibirá los puntos normales del programa de hotel ni las noches de categoría Elite cuando reserve a través de un tercero, entonces, ¿por qué elegir Expedia en lugar de reservar directamente con el hotel?

A diferencia de sus competidores y subsidiarias en el espacio hotelero, como Hotels.com, que ofrece una undécima noche gratis, o Booking.com, que ofrece descuentos en las tarifas de las habitaciones y bonificaciones ocasionales a los clientes leales, Expedia Rewards tiene puntos tradicionales: programa de fidelización basado en

Ganar puntos Expedia Rewards

Obtendrá 1 punto Expedia Rewards por cada $1 que gaste con el programa en hoteles, automóviles, paquetes y actividades, así como 1 punto por cada $5 gastados en vuelos. Esto hace que el programa sea único porque puede ganar puntos tanto por estadías en hoteles como por vuelos, por lo que puede ser una ventanilla única para reservar su próximo viaje. Recibirás el doble de puntos al reservar a través de la aplicación de Expedia.

Entonces, si reservó un vuelo de $ 1,000 y un hotel de $ 1,000 a través de la aplicación de Expedia, ganaría la impresionante cantidad de 2,400 puntos Expedia Rewards por la compra.

Como miembro básico de Blue (la inscripción al programa es gratuita), recibirá:

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  • Acceso a precios de socios.
  • La oportunidad de ganar puntos triples en propiedades de Acceso VIP.
  • Garantía de precio del hotel (aplican condiciones).

El descuento en los precios para miembros puede ahorrarle una pequeña cantidad en su alojamiento, pero el principal beneficio del nivel Azul es la posibilidad de ganar puntos Expedia en cada compra. En su mayoría vi descuentos del 10% donde los precios para miembros estaban disponibles, aunque hubo descuentos de hasta el 19% en algún que otro hotel de Londres para 2023.

RECOMPENSAS EXPEDIA

Por cada reserva que realice como miembro de Expedia Rewards, recopilará «Elementos de viaje» de la siguiente manera:

  • 1 por billete de avión.
  • 1 por habitación de hotel por noche.
  • 1 por noche de alquiler vacacional.
  • 1 por reserva de coche.
  • 1 por noche en camarote de crucero.
  • 1 por entrada de actividad.

Cada elemento de viaje requiere gastar al menos $25, lo que no debería ser difícil de cumplir para las compras anteriores.

Una vez que haya obtenido 10 Trip Elements en 12 meses, obtendrá el estado de membresía Silver. A partir de entonces, recibirás el doble de puntos base por cada reserva; Esto significa que obtendrá 2 puntos por cada $1 en reservas de hotel, automóviles, paquetes y actividades (3 puntos por cada $1 cuando reserve en la aplicación), así como 2 puntos por cada $5 gastados en vuelos (3 puntos por $5 cuando reserve en la aplicación). También puede recibir desayuno gratis o créditos para spa cuando estén disponibles en propiedades con acceso VIP.

Una vez que haya obtenido 25 Trip Elements en 12 meses, obtendrá el estado de membresía Gold (es decir, 15 Trip Elements por encima de Silver). En este nivel, recibirá el triple de puntos base por cada reserva posterior, es decir, 3 puntos por cada $1 en reservas de hotel, automóviles, paquetes y actividades (4 puntos por cada $1 cuando se reserva en la aplicación), así como 3 puntos por cada $5. gastado en vuelos (4 puntos por $ 5 cuando se reserva en la aplicación). También puede recibir salida tardía y mejoras de habitación gratuitas cuando estén disponibles en las propiedades con acceso VIP.

Solo puede ganar estos puntos por reservar cuando inicie sesión en su cuenta de Expedia Rewards en su computadora, dispositivo móvil o aplicación. Los puntos no se otorgarán retroactivamente si olvida iniciar sesión, así que no olvide realizar este paso antes de reservar. Los puntos aparecerán en tu cuenta entre 30 y 90 días después de finalizar tu estancia; No ganas nada si cancelas el viaje.

KATHRYN ROMEYN/EL TIPO DE LOS PUNTOS

Canjear puntos Expedia Rewards

Los canjes son muy sencillos. Por cada 140 puntos Expedia Rewards que canjee, ahorrará $1 en una reserva futura, por lo que cada punto vale alrededor de 0,7 centavos; esto significa que 1.000 puntos valen alrededor de 7 dólares. No es necesario buscar la disponibilidad de premios: puede canjear sus puntos por cualquier cosa.

He aquí otra forma de verlo: utilizando el ejemplo anterior de reserva de vuelo y hotel de $2000, esos 2400 puntos que ganaría con la reserva valdrían alrededor de $17. En comparación con ahorrar un 10% en cada habitación de hotel con Hotels.com (a través de la undécima noche gratis), ganar solo $17 en valor en una reserva de $2,000 no es excelente: es menos del 1% de descuento en lugar del 10%. Lo atractivo de este programa es que puede utilizar sus puntos para vuelos, alquiler de automóviles y experiencias en lugar de solo hoteles. Es sólo que las tasas de ganancia en este programa son realmente bajas.

Relacionado: Cómo maximizar las recompensas de Hotels.com por noches gratis y más

Sus puntos no caducan a menos que pase más de 18 meses sin ganar ni canjear ninguno de ellos.

Nota: También puede canjear puntos American Express Membership Rewards o puntos Citi ThankYou para viajar con Expedia y esto aún le permitiría ganar puntos Expedia Rewards.

EL RITZ-CARLTON, BALI

¿Continuarán Expedia Rewards en 2023?

En 2021, Expedia Group anunció planes para unificar y ampliar sus programas de fidelización en toda su familia de marcas, que incluye Expedia, Hotels.com, Orbitz y el sitio de alquiler vacacional Vrbo. La compañía con sede en Seattle dijo que esta medida formaría lo que será «la oferta de recompensas de viajes más completa de la industria».

El nuevo programa de fidelización se llamará One Key y se lanzará, un poco más tarde de lo previsto originalmente, en 2023 (aunque a medida que 2022 llega a su fin, todavía no hay una fecha de lanzamiento). La inscripción al programa unificado será gratuita.

El nuevo programa prestará servicios a más de 154 millones de miembros actuales de fidelidad, según Expedia. One Key reunirá cuatro programas existentes (Expedia Rewards, Hotels.com Rewards, Orbitz Rewards y Ebookers Bonus+) y, por primera vez, ofrecerá a los clientes recompensas a través de marcas como Travelocity y Vrbo que antes no tenían programas de fidelización. Participarán todas las marcas del Grupo Expedia, incluidas marcas remotas como Ebookers del Reino Unido y Wotif de Australia.

Cuando One Key se lance en 2023, es probable que sea más adelante en el año, dado que no hay una fecha de lanzamiento para noviembre de 2022.

Relacionado: Expedia presenta One Key, unificando los programas de fidelización de Orbitz, Hotels.com y Vrbo

Cuándo usar Expedia Rewards

Si va a hospedarse regularmente en grandes cadenas hoteleras como Hilton, Hyatt, Marriott y Radisson, entonces creo que es mejor reservar directamente con esas propiedades y obtener estatus, beneficios y puntos de hotel élite. El estatus de primer nivel en un programa hotelero es enormemente valioso y usted puede obtener fácilmente miles de dólares al año en beneficios.

Relacionado: Comparación de los cuatro niveles de estatus élite de los hoteles más importantes y cómo obtenerlos en 2022

Es mejor utilizar Expedia cuando busque destinos remotos donde puede que no haya propiedades de cadena. Por ejemplo, es útil si desea reservar un hotel boutique o una propiedad única o si sabe que tendrá una estadía única en una cadena que nunca (o casi nunca) volverá a utilizar. Además, si es un «agente libre» sin lealtad a ninguna cadena o programa hotelero en particular y nunca se hospedará lo suficiente para ganar beneficios de élite con un programa de lealtad de hotel individual, Expedia puede ser una buena manera de recibir algunos beneficios (como ese descuento de hasta el 10 %) en muchas propiedades diferentes no afiliadas.

Recuerde, si está buscando reservar una propiedad de lujo, lo mejor sería utilizar un agente Virtuoso o Amex Fine Hotels + Resorts y comparar los beneficios que recibirá sobre cualquier ahorro para una futura estadía con Booking.com.

Línea de fondo

Si reserva suficientes hoteles de grandes cadenas para tener un estatus de élite y ganar puntos de hotel, es posible que Expedia Rewards no tenga sentido para usted. Recuerde que para las reservas realizadas con agencias de viajes en línea como Expedia, en la mayoría de los casos no obtendrá puntos de hotel ni crédito elite, y las propiedades no tienen que respetar su estatus elite existente (aunque algunas lo hacen de todos modos). También encuentro que las mejoras son menos generosas y las asignaciones de habitaciones deficientes al reservar a través de agencias de viajes en línea en comparación con las reservas directas.

Expedia Rewards se fusionará con la nueva plataforma One Key el próximo año, aunque los detalles aún son escasos.

Por otra parte, el descuento de hasta el 10% en algunas propiedades con el fantástico programa Hotels.com Rewards combinado con las bajas tasas de obtención de puntos no parece convincente. Combinadas, es una propuesta de lealtad decente, aunque bastante compleja. Prefiero el valor simple y claro del programa de fidelización de Hoteles.com. Sin embargo, si reserva una gran cantidad de diferentes tipos de viajes (hoteles, vuelos, alquiler de automóviles y experiencias) y puede alcanzar el estado Silver u Gold, podría encontrar un valor real al centrarse en el programa de lealtad Expedia Rewards.

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