Ya sea que sea un viajero espontáneo que nunca sabe exactamente dónde se hospedará o un planificador de alojamiento de última hora. ¡Encontrar hoteles en el último minuto puede ser un gran esfuerzo!
Un sitio web que está tratando de facilitar un poco la obtención de hoteles a corto plazo es HotelTonight. Pero, ¿realmente son tan buenos como parecen? ¡Vamos a sumergirnos en sus servicios, términos y todo lo que necesita saber sobre la reserva a través de HotelTonight!
¿Qué es HotelTonight?
Fundado en 2010, HotelTonight es un sitio web que permite a los viajeros clasificar hoteles en todo el mundo que tienen disponibilidad de última hora. La empresa es propiedad de Airbnb, por lo que notará muchas similitudes en el software utilizado.
También tienen una aplicación disponible a través de Apple Store y Google Play Store, por lo que puede buscar fácilmente ofertas de hotel de última hora mientras viaja.
¿Cómo funciona HotelTonight?
Los hoteles a menudo tienen habitaciones sin vender todas las noches y a muchos les gustaría verlas ocupadas. Usando servicios como HotelTonight, los viajeros pueden acceder a esas camas vacías por una tarifa nocturna reducida con poca antelación.
Usando su motor de búsqueda, puede ingresar su destino y cuánto durará su estadía. Dependiendo de las prioridades de su hotel, puede incluso filtrar por mejores ofertas, precio más bajo o más premium. ¡HotelTonight mostrará todas las habitaciones disponibles!
También puedes filtrar por servicios como wifi, gimnasio, piscina, desayuno o incluso si el hotel admite mascotas. Tenga en cuenta que las habitaciones se asignan al momento del check-in, por lo que no tiene mucho que decir sobre cómo se verá su habitación más allá de esos filtros.
Si bien puede usar HotelTonight para reservar habitaciones de hotel por cualquier período de tiempo hasta 100 días antes del check-in y en el futuro, obtendrá las mejores ofertas si reserva dentro de las próximas 24 a 48 horas de cuando está buscando .
¿Dónde puedes usar HotelTonight?
Una de las ventajas de usar HotelTonight es que ofrece habitaciones de hotel con descuento en todo el mundo. Gran parte de sus listados se encuentran en los EE. UU., ¡pero todavía ofrecen muchos hoteles listados en Europa, África, Medio Oriente, América del Sur, Asia Pacífico y más! Para obtener una lista completa de sus ciudades, ¡dirígete aquí!
Caída diaria de HotelTonight
Además de los ahorros que encontrará en las reservas de última hora, HotelTonight también tiene algo llamado «Daily Drop». Esta es una oferta diaria personalizada que surge al buscar hoteles que ofrecen un gran descuento en un hotel seleccionado. Lo sabrás cuando lo veas por el llamativo botón de «desbloqueo» que oculta el hotel.
Una vez que desbloquees tu Daily Drop, tendrás 15 minutos para ocupar esa habitación de hotel. Las ofertas solo duran esos 15 minutos y, a veces, menos si alguien más las toma, ¡así que sea rápido si le gusta cómo se ve!
¿Cómo cancelo una reserva de HotelTonight?
La mayoría de las habitaciones disponibles a través de HotelTonight se ofrecen como no reembolsables, no cancelables y no modificables. Esto significa que si sucede algo, no podrá cambiar su reserva o cancelarla y recibir un reembolso.
Debido a esto, no solo debe leer los términos de su reserva con mucho cuidado, sino que también debe usar este servicio solo cuando esté seguro de que podrá llegar al hotel. Esto es lo que lo convierte en una gran combinación para las reservas de última hora.
Reseñas de HotelTonight
Si bien HotelTonight puede sonar como la herramienta perfecta para su próxima aventura, nunca es una mala idea ver lo que dicen otros viajeros al respecto.
Muchos viajeros han comentado que el proceso de reserva tiende a ser sencillo, pero que han encontrado problemas una vez que llegan al hotel. Ya sea que el hotel no sea como se anunció o que HotelTonight en realidad no se comunicó con el hotel, varios clientes se han disgustado con su experiencia general con el hotel real que reservaron.
Además, la atención al cliente parece ser muy impredecible con HotelTonight, y la mayoría de las experiencias aluden a que el equipo de soporte no puede ser útil debido a los términos y condiciones impuestos por HotelTonight.
Una queja común es que los precios de HotelTonight no son, de hecho, los más baratos. Algunos clientes han descubierto que reservar directamente a través del hotel o incluso en sitios como Priceline ha arrojado precios más baratos. Esos precios también cuentan con el apoyo del propio hotel y, a menudo, con reservas reembolsables.
¿Está buscando una alternativa a HotelTonight? ¡Consulte estas recomendaciones de sitios de alojamiento alternativos para inspirarse!
Atención al cliente de HotelTonight
Si bien HotelTonight tiene una extensa página de preguntas frecuentes para preguntas comunes, a veces desea hablar con una persona real.
Puede enviar un correo electrónico a HotelTonight a help@hoteltonight.com para enviar su pregunta de esa manera, y se comunicarán con usted dentro de las 24 horas. Si prefiere tomar el teléfono, puede llamar al número de soporte de EE. UU. al +1 (877) 522-3344.
¿Vale la pena HotelTonight?
Si bien HotelTonight afirma ofrecer excelentes ofertas en el último minuto, el hecho de que tantos viajeros hayan encontrado precios similares, si no más bajos, en otros lugares indica que no es necesariamente el mejor servicio que existe.
Sin duda, debe agregarse a su lista de recursos mientras busca hoteles, especialmente si es un viajero espontáneo que quiere ver qué hay disponible en el último minuto. Aunque HotelTonight probablemente debería usarse más como un recurso de investigación que como una herramienta de reserva.
La falta de flexibilidad con cancelaciones y devoluciones hace que no sea un servicio de reservas muy amigable, incluso para los más espontáneos. Si está buscando excelentes sitios de ofertas de viajes para usar, ¡asegúrese de leer esta publicación de blog!
Nuestra calificación: 2.5/5
ventajas
- Hoteles fáciles de buscar con disponibilidad de última hora
- Oferta de entrega diaria durante 15 minutos
- Disponibilidad de habitaciones de hotel en todo el mundo
Contras
- Las reservas no son reembolsables
- Varias quejas sobre la calidad de la habitación y el aspecto real del hotel.
- Atención al cliente no particularmente útil
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Tanto si reserva con antelación como si es un ladrón de ofertas de última hora, tenga siempre preparada la información de su reserva a la llegada. ¡Considere usar Pilot para organizar su próxima escapada!
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