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Si te gusta el modelo de negocio de Airbnb a la hora de buscar alojamiento, entonces considera Turo en lugar de alquilar un coche. Para quienes no estén familiarizados con Turo, es un servicio que te permite pedir prestado el coche de un local en lugar de alquilarlo en una empresa de alquiler de coches.
Actualmente, Turo está disponible en más de 7500 ciudades de los EE. UU., en determinadas provincias canadienses (Alberta, Columbia Británica, Nuevo Brunswick, Terranova y Labrador, Nueva Escocia, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo y Quebec) y en el Reino Unido. Se ha convertido en una alternativa atractiva a las empresas de alquiler de coches tradicionales, ya que los precios diarios se han disparado y la oferta es limitada.
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Cómo funciona Turo
Comenzar a usar Turo es muy sencillo. Comienza creando una cuenta, verifica tu identidad y luego podrás elegir el auto que quieras.
Puede realizar una búsqueda a través de una variedad de filtros, como precio, modelo o la posibilidad de reservar al instante. Una vez que haya seleccionado su automóvil, realice el proceso de pago y coordine la recogida o la devolución con el propietario del vehículo.
Nuestras experiencias personales utilizando Turo
He utilizado Turo varias veces, y mi primer alquiler fue hace menos de un año. Mis experiencias han sido extremadamente positivas. Las experiencias son subjetivas, pero calificaría mi experiencia con los ocho alquileres que hice en Turo con un 9 sobre 10.
A medida que se desató el apocalipsis de los coches de alquiler en el verano de 2021, Turo ganó popularidad y atención. También puede ser una gran opción si encuentras un coche cerca de donde te encuentras actualmente, en lugar de ir a un punto de alquiler de coches, que suele estar situado en un aeropuerto. Por ejemplo, utilicé Turo para alquilar un coche durante unas horas en Honolulu y encontré una opción a la vuelta de la esquina de mi hotel en un momento en el que los coches de alquiler tradicionales estaban agotados.
Al alquilar un coche en Turo, las experiencias pueden variar. Por lo general, te encontrarás con el propietario para mostrarle tu licencia de conducir e inspeccionar el coche juntos antes de recibir las llaves y partir. También es posible que recibas una explicación sobre los detalles del coche, dónde aparcar a tu regreso o tal vez un código de acceso para entrar en el aparcamiento a tu regreso. En mi primer alquiler, el propietario del coche estaba en el trabajo y verificó mi identificación después de que subí una selfie mientras sostenía mi licencia de conducir. Luego, desbloqueó el coche de forma remota y me dijo dónde estaban escondidas las llaves.
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Algunos propietarios de Turo incluso te traerán el coche, dependiendo de dónde te encuentres. Ten en cuenta que esto conlleva un coste, por lo que depende de la situación si tiene más sentido recoger el coche para ahorrar dinero en la tarifa.
Una vez que estés listo para salir con el auto, completarás el registro a través de la aplicación Turo y responderás preguntas sobre si hay daños existentes. También tienes la opción de cargar fotos del vehículo. Esto es muy útil para anotar los daños existentes, si el auto está sucio o lleno de arena de pasajeros anteriores, etc.
Taylor Jenkins, director de desarrollo de audiencia en TPG, también tuvo una experiencia positiva recientemente. Alquiló un Jeep Renegade 2019 que el propietario había equipado con una tienda de campaña plegable y un refrigerador. De esta manera, el vehículo se convirtió en transporte y alojamiento para un viaje por carretera con acampada y senderismo durante el viaje familiar de Taylor a California. El conductor tuvo que pagar una tarifa de envío de $120 para llevar el vehículo a la familia de Taylor en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) y luego recogerlo una semana después.
Becca Manheimer, directora sénior de marketing y comunicaciones, coincidió en que los precios de alquiler de Turo pueden ser más bajos que los de los coches de alquiler en la actualidad. Para ella, esto compensaba el inconveniente de recoger un coche que no estaba en el aeropuerto de llegada en unas vacaciones anteriores. Señaló que había un Apple AirTag en el coche, que el propietario podía utilizar para rastrear la ubicación del vehículo. Como ocurre con cualquier alquiler de coche, grabó un vídeo del estado del coche al recogerlo y devolverlo, lo que le ayudó a evitar una reclamación falsa por daños por parte del propietario de un vehículo en un alquiler anterior.
A Kevin Martínez, editor web asociado de TPG, le encantaba utilizar Turo porque tiene menos de 25 años. Las empresas de alquiler de coches tradicionales querían cobrarle tarifas adicionales, mientras que la tarifa para «conductores jóvenes» era significativamente menor con Turo. A él y a sus amigos les resultó mucho más barato alquilar en Turo como conductores jóvenes que hacerlo en una fuente tradicional.
Alex Maben, diseñadora de productos senior, se hizo eco de esta sensación en su reciente viaje al condado de Orange, California. En este viaje en solitario, su hotel estaba a 30 minutos de la playa. Alquilar un coche en Turo (en lugar de utilizar Uber para ir a la playa todos los días) resultó significativamente más barato que utilizar Uber. También era más barato que los coches de alquiler tradicionales en el momento de su visita.
Por eso, cuando los autos de alquiler tradicionales se vuelven caros (debido a la demanda, el destino o lo que buscas lograr), Turo ha sido una excelente opción para muchos empleados de TPG.
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Cuándo utilizar Turo y cuándo no
El uso de Turo tiene muchas ventajas. En primer lugar, la aplicación es fácil de usar y puede ayudarte a hacer cambios de último momento en un santiamén.
En segundo lugar, según nuestra experiencia, no nos hemos encontrado con cargos ocultos; todos los cargos se han explicado claramente desde el principio. Las experiencias pueden variar según el propietario, obviamente.
Además, para los conductores menores de 25 años, Turo es una excelente opción para evitar las tarifas más caras que cobran algunas empresas de alquiler de coches para conductores jóvenes. Por ejemplo, Hertz cobra 19 dólares al día a los conductores jóvenes.
Por último, Turo es una gran opción si vas a realizar un viaje de ida y vuelta desde y hacia tu destino.
Sin embargo, también hay algunas desventajas. Si planeas un viaje de solo ida, es mejor alquilar un auto que te permita recoger y devolver el vehículo en una ciudad diferente.
La principal desventaja de Turo es que lo más probable es que no esté cubierto por el seguro de alquiler de coches de tu tarjeta de crédito, ya que el servicio no lo gestiona una agencia de alquiler de coches oficial, como Budget o Enterprise. Es un servicio entre particulares. Sin embargo, no te quedas sin opciones. Turo vende sus propios planes de protección que van desde el 15 % hasta el 100 % del precio del viaje.
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Cómo ganar puntos y millas en alquileres en Turo
Turo no tiene aerolíneas asociadas como algunas de las grandes empresas de alquiler de coches, por lo que no hay muchas oportunidades de obtener puntos por partida doble. Sin embargo, asegúrese de añadir su número Delta SkyMiles a su cuenta de Turo para ganar 2000 millas en su primer viaje y 500 millas en todos los demás.
Además de ganar puntos y millas con una aerolínea, también puedes ganar puntos de bonificación a través de tu tarjeta de crédito, ya que Turo codifica los viajes. Estas son algunas de las mejores tarjetas de crédito para ganar puntos en alquileres con Turo:
- Tarjeta de crédito Capital One Venture X Rewards: Gane 10 millas por dólar en alquileres de Turo hasta el 16 de mayo de 2023, luego 2 millas por dólar.
- Tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards: Gane 5 millas por dólar en alquileres de Turo hasta el 16 de mayo de 2023, luego 2 millas por dólar.
- Tarjeta Verde American Express®: Gana 3 puntos por cada dólar en viajes.
- Reserva Chase Sapphire:Gana 3 puntos por dólar en compras de viajes no reservadas con Chase Travel (que de todos modos no ofrece alquileres en Turo).
- Tarjeta Chase Sapphire Preferred: Gane 2 puntos por dólar en compras de viajes no reservadas con Chase Travel.
Línea de fondo
Turo es una fantástica alternativa al alquiler de un coche. Puede acabar ahorrándote dinero y ofrecerte más flexibilidad.
Aunque sólo está disponible en ciertos países, podemos ver que el servicio se irá generalizando a medida que crezca su popularidad.
Recuerde utilizar una tarjeta de crédito que acumule puntos de bonificación en compras de viajes para reservar sus alquileres en Turo.
