Marriott Bonvoy es el programa de fidelización de Marriott International, la cadena hotelera más grande del mundo con más de 9.000 propiedades en más de 130 países. El programa integra más de 30 marcas, desde el lujo extremo (The Ritz-Carlton, St. Regis, The Luxury Collection) hasta opciones de valor (Courtyard, Fairfield, Four Points). Es uno de los tres grandes programas de fidelización hotelera del mundo, junto con Hilton Honors y World of Hyatt.
¿Qué es Marriott Bonvoy?
Marriott Bonvoy es el resultado de la fusión, en 2019, de los programas Marriott Rewards, SPG (Starwood Preferred Guest) y Ritz-Carlton Rewards. Permite a sus miembros ganar puntos Bonvoy en cada estancia, en compras con tarjetas de crédito co-branded y a través de una amplia red de partners, para luego canjearlos por noches gratuitas, upgrades, vuelos con más de 40 aerolíneas y experiencias exclusivas.
La inscripción es gratuita en marriott.com o en la app de Marriott.
Las marcas del programa
Marriott Bonvoy integra más de 30 marcas, organizadas en distintos segmentos:
Ultra lujo: The Ritz-Carlton, St. Regis, BVLGARI Hotels & Resorts, The Luxury Collection, W Hotels, EDITION.
Lujo: JW Marriott, Renaissance Hotels, Gaylord Hotels, Le Méridien, Westin, Sheraton, Design Hotels, Tribute Portfolio, Autograph Collection.
Premium: Marriott Hotels, Delta Hotels, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club.
Selecto: Courtyard, Four Points, Fairfield, SpringHill Suites, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Protea Hotels, AC Hotels, Moxy Hotels, Aloft Hotels.
Los niveles de estatus
Marriott Bonvoy cuenta con seis niveles de membresía:
Member (sin estatus)
El nivel de entrada. Permite ganar puntos en todas las propiedades y acceder a tarifas exclusivas para miembros.
Silver Elite
Se alcanza con 10 noches Elite en el año.
Beneficios:
- 10% de bonus en puntos en cada estancia.
- Prioridad en lista de espera.
- Acceso a la garantía de reserva.
Gold Elite
Se alcanza con 25 noches Elite en el año.
Beneficios adicionales:
- 25% de bonus en puntos.
- Mejora de habitación sujeta a disponibilidad.
- Check-out tardío garantizado hasta las 14h.
- Desayuno complementario en propiedades selectas (no en Ritz-Carlton ni EDITION).
Platinum Elite
Se alcanza con 50 noches Elite en el año. Este es el nivel donde los beneficios empiezan a ser realmente valiosos.
Beneficios adicionales:
- 50% de bonus en puntos.
- Choice Benefits: al inicio de cada año, los miembros Platinum pueden elegir entre cinco beneficios, como una noche gratuita de premio, 40.000 puntos extra o donación a obras benéficas.
- Upgrade de habitación garantizado (incluyendo suites, según disponibilidad).
- Acceso a salas de desayuno ejecutivo.
- Desayuno complementario en propiedades selectas.
Nota: El estatus Platinum puede obtenerse automáticamente con la Marriott Bonvoy Brilliant® American Express Card.
Titanium Elite
Se alcanza con 75 noches Elite en el año.
Beneficios adicionales:
- 75% de bonus en puntos.
- Choice Benefits mejorados.
- Prioridad en upgrades sobre los miembros Platinum.
Ambassador Elite
Se alcanza con 100 noches Elite y 23.000 $ de gasto en el año. Es el nivel más exclusivo del programa.
Beneficios exclusivos:
- 75% de bonus en puntos (igual que Titanium).
- Su servicio Your24: posibilidad de definir la hora de check-in y check-out libremente dentro de un período de 24 horas.
- Acceso a un embajador personal de servicio dedicado.
Estatus de por vida
Marriott Bonvoy ofrece estatus de por vida para miembros que acumulan suficientes noches a lo largo de toda su vida como socios:
- Gold Elite de por vida: 10 años con Gold o superior + 250 noches acumuladas.
- Platinum Elite de por vida: 10 años con Platinum o superior + 600 noches acumuladas.
- Titanium Elite de por vida: 10 años con Titanium o superior + 750 noches acumuladas.
Cómo ganar puntos Bonvoy
En estancias
La tasa base de acumulación es de 10 puntos por dólar gastado en la mayoría de propiedades. El bonus por estatus multiplica esta cifra:
- Silver: +10%
- Gold: +25%
- Platinum: +50%
- Titanium y Ambassador: +75%
Algunas marcas de lujo como Ritz-Carlton y EDITION pueden tener tasas de acumulación diferentes.
Con tarjetas de crédito
Marriott Bonvoy tiene un ecosistema extenso de tarjetas de crédito, especialmente en EE.UU., que permiten acumular puntos en compras cotidianas. Las tarjetas más populares en España y Europa suelen ser emitidas por American Express.
Importante: Marriott Bonvoy es partner de transferencia de American Express Membership Rewards, Chase Ultimate Rewards y Bilt Rewards a una ratio de 1:1 (o 3:1 en el caso de Marriott→aerolíneas). Esto lo convierte en un programa muy accesible para quienes acumulan en esos ecosistemas de puntos.
Con partners no aéreos
- Alquiler de coches: Hertz, Sixt, Avis.
- Restaurantes y ocio: En propiedades Marriott.
- Compras online: Portal de compras de Marriott.
Noches Elite con tarjeta
Algunas tarjetas de crédito de Marriott otorgan un número de Noches Elite anuales automáticamente, lo que facilita alcanzar o mantener el estatus sin necesidad de hospedarse ese número de noches realmente.
Cómo canjear los puntos Bonvoy
Noches gratuitas
La opción más popular. Marriott usa precios dinámicos para sus noches de premio, lo que significa que el precio en puntos varía según la demanda, la temporada y la disponibilidad. Los precios suelen oscilar entre 10.000 y 100.000+ puntos por noche en hoteles de lujo.
Quinta noche gratis: Al reservar 5 noches consecutivas de premio, la quinta noche es gratuita (disponible solo para miembros Silver o superior).
Noches de certificado de premio
Las tarjetas de crédito Marriott suelen incluir certificados anuales de noche gratuita válidos en propiedades de hasta cierto número de puntos.
Transferencia a millas de aerolíneas
Marriott permite transferir sus puntos a más de 40 programas de aerolíneas, con una ratio de 3 puntos Bonvoy = 1 milla aérea. Por cada 60.000 puntos transferidos, Marriott regala 5.000 millas adicionales de bonus. Entre las aerolíneas disponibles: Iberia Plus (Avios), British Airways (Avios), Air France/KLM (Flying Blue), Lufthansa (Miles & More), American Airlines, Delta, United, etc.
Experiences Marketplace
Marriott ofrece un catálogo de experiencias (deportivas, culturales, gastronómicas) donde canjear puntos.
Caducidad de los puntos
Los puntos Bonvoy caducan tras 24 meses de inactividad (sin ganar ni canjear puntos). Es fácil mantenerlos activos simplemente usando el programa en cualquier estancia o con alguna compra en un partner.
Valoración y consejos prácticos
Ventajas:
- La mayor red hotelera del mundo: 9.000+ propiedades en 130+ países.
- El programa de transferencia de puntos más amplio: 40+ aerolíneas.
- El estatus Platinum puede obtenerse con tarjeta de crédito.
- La quinta noche gratis es una ventaja diferencial.
- Choice Benefits en Platinum: flexibilidad para elegir el beneficio anual que más conviene.
Inconvenientes:
- Reputación de prometer mucho y entregar menos en el servicio real de estatus.
- Los precios dinámicos pueden encarecer mucho los canjes en temporadas altas.
- No todos los hoteles ofrecen desayuno gratuito (Ritz-Carlton y EDITION no lo hacen).
- La ratio de transferencia a millas (3:1) es poco eficiente comparada con otros programas.
Consejos:
- Apunta al estatus Platinum como mínimo para disfrutar de los Choice Benefits y upgrades reales.
- Usa los «sweet spots» del programa: resorts en destinos donde los precios en efectivo son muy altos pero el coste en puntos es razonable.
- Aprovecha las noches gratuitas de las tarjetas de crédito para estancias en propiedades premium.
- Antes de transferir puntos a millas, haz los cálculos: generalmente sale más a cuenta usar los puntos directamente en hoteles.
- Combina el estatus con la quinta noche gratis para maximizar el valor en estancias largas.
Resumen rápido
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Moneda | Puntos Marriott Bonvoy |
| Niveles | Member, Silver, Gold, Platinum, Titanium, Ambassador |
| Propiedades | 9.000+ en 130+ países |
| Marcas | 30+, desde Moxy hasta The Ritz-Carlton |
| Transfer partners | 40+ aerolíneas |
| Compatibilidad | Amex MR, Chase UR, Bilt Rewards (1:1) |
| Caducidad | 24 meses sin actividad |
| 5ª noche gratis | Sí (con Silver o superior) |
Marriott Bonvoy es el programa hotelero de mayor envergadura del mundo. Para el viajero que busca maximizar estancias en propiedades de lujo y tiene flexibilidad para elegir entre un amplísimo catálogo de marcas en cualquier destino, es la opción de referencia.
