La aerolínea de bajo coste Primera Air quebró a principios de octubre de 2018, abandonando a miles de pasajeros que habían pagado debidamente su billete de avión pero que nunca viajarían. El procedimiento de liquidación ya está abierto ante los tribunales. Te explico cómo intentar obtener la devolución declarando tu deuda.
Establecer una declaración de deuda
Primera Air te debe dinero especialmente cuando:
- compraste un billete de avión y el vuelo no se ha realizado o nunca se realizará
- la compañía no le ha reembolsado un billete de avión cancelado de acuerdo con sus condiciones de tarifa
- no ha recibido la compensación que la aerolínea le debía por un retraso o cancelación de un vuelo, o por la pérdida o daño del equipaje.
El monto que Primera Air le adeuda es una deuda que debe ser reclamada a los liquidadores, con los documentos justificativos. Este es el procedimiento de declaración de deuda. Sólo aquellos que hayan hecho valer sus derechos pueden esperar recibir el pago al final de las operaciones de liquidación de la empresa.
1 marca, 2 empresas, procedimientos diferentes
Primera Air es una marca conjunta entre dos empresas: Primera Air Scandinavia, cuya sede se encuentra en Dinamarca, y Primera Air Nordic, que está registrada en Letonia. El procedimiento a seguir depende de la compañía con la que compraste tu billete de avión. Para distinguirlos hay que comprobar el número de vuelo: empieza por PF o 6F.
Procedimiento para vuelos PF
Los números de vuelo de PF corresponden a Primera Air Scandinavia.
El Tribunal de Comercio de Copenhague ha designado a los abogados Gorrissen Federspiel, Finn Lynge Jepsen y Henrik Sjørslev.
Han configurado una dirección de correo electrónico para enviar su escrito de reclamación a: primera@dlapiper.com
Su correo electrónico en inglés debe incluir el motivo de su solicitud y el monto reclamado. Deberá adjuntar sus documentos justificativos: su billete de avión, conversaciones con el servicio de atención al cliente de la compañía, cualquier otro elemento que acredite la existencia de su reclamación en Primera Air Scandinavia.
Sin embargo, hay una excepción para los vuelos desde o hacia Dinamarca: el país cuenta con un fondo de garantía de viajes, Rejsegaranti Fonden, al que hay que contactar para obtener el reembolso de los billetes no aceptados, sujeto a la retención de una franquicia de 1.000,00 DKK.
Procedimiento para vuelos 6F
Los números de vuelo 6F corresponden a Primera Air Nordic.
El Tribunal de Comercio de Riga ha nombrado administrador a Lamsteris Vents. Se puede contactar con su oficina en vents@consultant.com o en el +371.26857957.
Su declaración de reclamación debe enviársele en inglés antes del 11 de noviembre de 2018 mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:
Vientos de Lamsteris
Liliju iela 20, Marupe,
Marupés nov., LV-2167
Letonia
Dependiendo de las regulaciones locales, su escrito de reclamación debe especificar: los motivos de la solicitud, el tipo de reclamación, el importe de la reclamación (con referencia separada al importe de la reclamación principal y al importe de la reclamación accesoria), el momento donde se produjo la denuncia, tus datos de contacto completos (dirección postal y correo electrónico) y tus datos bancarios. Se deberán adjuntar los justificantes originales o en forma de copia certificada.
Un resultado incierto
Un pasajero de avión es un acreedor ordinario que no se beneficia de ninguna prioridad. La liquidación de una empresa puede durar varios años y las posibilidades de obtener algún pago al final del procedimiento son escasas, dados los activos limitados de Primera Air Scandinavia y Primera Air Nordic.
¿Sufrió la quiebra de Primera Air, con qué consecuencias?
