La mayoría de los viajeros dependen de sus teléfonos celulares para obtener direcciones, fotos, recomendaciones, alarmas para despertarse y solicitar transporte, sin mencionar llamadas y mensajes de texto. Pero si sus planes de vacaciones implican un crucero, deberá considerar reconsiderar el uso de su teléfono. En pocas palabras, no puedes usar un teléfono celular en un crucero de la misma manera que lo haces en tierra sin incurrir en exorbitantes cargos de roaming.
¿Cuál es la forma más inteligente de utilizar su teléfono inteligente en el mar sin acumular una factura que cueste más que su cabina interior? ¿Un teléfono móvil tendrá cobertura en medio del océano?
Aquí está su guía para usar teléfonos celulares en cruceros y evitar tarifas elevadas mientras navega en alta mar.
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¿Funcionan los teléfonos móviles en los cruceros?
Sí, puedes hacer llamadas, enviar mensajes de texto e incluso chatear por video desde un crucero. En el puerto, puede conectarse a redes de roaming locales. En el mar, puede realizar llamadas a través de una conexión satelital o pagar la conexión Wi-Fi del barco (también vía satélite) y realizar llamadas Wi-Fi, mensajes de texto o video chat a través de Internet.
El ancho de banda y la velocidad de conexión pueden ser un problema en el mar. Es posible que experimentes retrasos en las llamadas o velocidades de conexión lentas. Dependiendo de en qué parte del mundo se encuentre su barco y de si algo (como una cadena montañosa) está bloqueando la conexión al satélite, es posible que su teléfono no funcione temporalmente para llamadas o acceso a Wi-Fi.
Cualquier parte de su teléfono que no requiera una red (descargas, aplicaciones de fotos, despertadores) funcionará normalmente a bordo.
¿Cómo puedo evitar cargos de móvil en un crucero?
Sin embargo, una vez que te hayas alejado de la torre celular terrestre más cercana, tu teléfono entrará en modo roaming. Ahí es cuando pueden empezar a acumularse fuertes cargos. No estamos hablando de los cargos promedio de roaming internacional, sino de cargos extra costosos de roaming satelital.
Navegar por Internet, usar las redes sociales, leer correos electrónicos o consultar el clima utilizará datos cobrados a una tarifa premium. Las llamadas y mensajes telefónicos, independientemente de si son entrantes o salientes, también tendrán un cargo adicional.
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Si desea evitar cargos adicionales por parte de su proveedor de servicios de telefonía móvil, ponga su teléfono inteligente en «modo avión» en algún momento entre el embarque y el momento en que el barco zarpa. Incluso si no estás usando tu teléfono activamente, tu teléfono inteligente utiliza constantemente datos en segundo plano, acumulando cargos de los que ni siquiera eres consciente. Es mejor mantener apagado el servicio celular.
El modo avión apagará los transmisores de señal celular (llamadas y mensajes de texto) y datos (navegación por Internet, uso de aplicaciones) de su teléfono, lo que garantiza que no estará al tanto de cargos no deseados. Pero no te preocupes: tu smartphone no quedará completamente inútil durante el viaje. Active las funciones de Wi-Fi y Bluetooth y utilice su teléfono de otras maneras.
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¿Qué pasa si uso accidentalmente servicios de roaming mientras estoy a bordo?
Depende de usted asegurarse de que la configuración de su teléfono esté ajustada para evitar que deambule en el mar. Espere una alerta por mensaje de texto SMS de que se dirige a un territorio de roaming, pero más allá de eso, los proveedores de servicios no necesariamente le notificarán sobre los excedentes y los cargos; simplemente se sorprenderá con un gran cargo en su próxima factura.
Esté atento a la configuración del «modo avión», asegurándose de que esté siempre activada cuando esté a bordo de su crucero. Si lo olvida, no se le cobrarán las llamadas entrantes que no acepte, pero algunos proveedores de servicios cobrarán por los mensajes de texto no leídos que lleguen mientras su teléfono está en roaming.
Utilice el Wi-Fi del barco para controlar el uso en la aplicación de su proveedor de servicios. Si algo parece mal, comuníquese con el servicio de atención al cliente del proveedor de servicios.
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¿Puedo acceder a planes telefónicos y costos específicos del crucero?
Si planeas usar tu teléfono en el mar, algunos proveedores de servicios tienen planes específicos para cruceros disponibles cuando estés en el mar. Estos planes cobran una prima por el uso a través de la conexión satelital del barco.
Una vez que esté en el puerto, verifique si su teléfono se está conectando a través del barco o de la torre celular terrestre local. Dependiendo del puerto, es posible que no haya recepción en tierra. Los costos de roaming en crucero y en tierra difieren, siendo la recepción terrestre a menudo la opción menos costosa.
Estos son los planes de cruceros de la principal aerolínea estadounidense. Tenga en cuenta la diferencia entre SMS (solo texto, hasta 160 caracteres) y MMS (un mensaje que contiene medios que incluyen fotos, videos y archivos de audio).
Verizon: Las tarifas de crucero «Pague lo que consuma» de Verizon son de $ 0,99 a $ 2,99 por minuto para llamadas de voz, según su destino y el país al que llame. Las tarifas de datos son $2.05/MB, 25 centavos por un SMS enviado, 5 centavos por un SMS recibido y 25 centavos por un MMS enviado o recibido, disponibles en la mayoría de los cruceros. Si estás en uno de los 400 barcos que albergan a Verizon (consulta la lista aquí), Verizon te enviará una alerta por mensaje de texto ofreciéndote un plan mensual de $20 con 50 MB de datos. Tenga cuidado, porque 50 MB se agotarán rápidamente en un teléfono inteligente moderno y las tarifas por excedente comienzan en $ 20 por 50 MB.
AT&T: Los dos paquetes de cruceros de AT&T son cargos únicos que no se repiten. AT&T Cruise Talk & Text ($50) incluye 50 minutos, excedente a $2 por minuto. AT&T Cruise Talk, Text & Data ($100) ofrece llamadas, mensajes de texto y 200 MB de datos ilimitados con cargos por excedente de $2/MB.
T-Mobile (y ahora Sprint): T-Mobile no ofrece paquetes específicos para cruceros. Las tarifas del proveedor en cruceros se consideran roaming internacional y se cobran en consecuencia sin opción de datos. Cuesta 50 centavos enviar un mensaje de texto; los mensajes de texto recibidos se toman de la asignación de su plan de mensajes de texto nacional y se aplica un costoso precio de $ 5,99 por minuto a las llamadas de voz. Consulta la disponibilidad y los precios de barcos específicos aquí: T-Mobile en cruceros.
Celular de EE. UU.: US Cellular ofrece cobertura de roaming en cruceros seleccionados solo con planes recurrentes. Los planes prepagos no son elegibles para conectarse en el mar. Las tarifas son de $4 por minuto para llamadas de voz realizadas y recibidas en el mar, 80 centavos por mensaje de texto enviado, 25 centavos por mensaje de texto recibido y $20 por MB de datos.
Metro por T-Mobile y Mint Mobile: Actualmente no hay acceso de roaming en cruceros para los clientes de Metro by T-Mobile y Mint Mobile. Considere comprar una tarjeta SIM internacional prepago que tenga cobertura en cruceros y en puertos internacionales para evitar cortes y administrar costos.
¿Puedo usar mi teléfono en el puerto?
Una vez que haya llegado al puerto, tenga cuidado con los cargos de roaming internacional que pueden diferir de sus tarifas en el mar y cambiar según el país. Consulta los planes y tarifas internacionales de tu proveedor para cada puerto que planeas visitar en tu itinerario.
Considere optar por una tarjeta SIM internacional que pueda mantenerlo conectado mientras esté en países extranjeros y ayudarlo con el presupuesto y la asignación de uso. Las tarjetas SIM internacionales ofrecen el beneficio de opciones y variedad, con un mercado abierto de planes que se adaptan a su presupuesto y necesidades de uso. Utilizarás un número de teléfono diferente con esa nueva tarjeta SIM, pero aún podrás acceder a tus aplicaciones web, correo electrónico y mensajes de Internet como WhatsApp e iMessage de Apple.
Consejo profesional: Empaque un clip para expulsar e intercambiar fácilmente las tarjetas SIM.
¿Puedo utilizar el wifi del barco en mi móvil?
Casi todas las principales líneas de cruceros que navegan hoy en día tienen Wi-Fi disponible en todo el barco. Es caro y puede resultar lento o complicado, incluso en las líneas de cruceros que consideran que su Internet es el «más rápido en el mar». Sin embargo, definitivamente puedes acceder al Wi-Fi del barco en tu teléfono si compras un plan.
Debido a que la conexión a Internet se realiza vía satélite, los pasajeros no pueden confiar en el mismo acceso de alta velocidad que ofrecen los proveedores terrestres por cable. Actividades como videoconferencias, streaming de alta definición y juegos en línea serán un desafío mayor en su teléfono en el mar. Planifique una cobertura irregular.
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Sin embargo, dependiendo del plan que elijas, podrás enviar mensajes de texto, hacer llamadas de voz, realizar videollamadas, consultar el correo electrónico y transmitir música y videos. Asegúrese de haber habilitado las opciones de llamadas, mensajes de texto y videollamadas por Wi-Fi de su teléfono inteligente, o de haber descargado aplicaciones para hacer estas cosas antes del crucero.
Descargue la aplicación de su línea de cruceros antes de abordar y podrá buscar paquetes de Internet a bordo disponibles a través del servicio de Internet satelital del barco. La mayoría de las líneas de cruceros ofrecen algunos servicios básicos basados en la web de forma gratuita a través de su aplicación de cruceros, incluida la visualización de horarios de actividades y planos de cubierta, pedidos de comida a domicilio y reservas para espectáculos o restaurantes. Algunos incluso ofrecen mensajes de texto dentro de la aplicación (a veces por una tarifa mínima).
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¿Cuáles son las mejores formas de usar mi teléfono celular en un crucero?
Hay muchas formas de utilizar su teléfono a bordo sin incurrir en cargos ni tarifas no deseadas.
Dependiendo de la aplicación de su línea de cruceros, su teléfono inteligente podría tener la capacidad de desbloquear la puerta de su cabina, ayudarlo a hacer reservaciones para cenar o incluso pedir que le entreguen una hamburguesa y un cóctel junto a la piscina. Tal como hemos visto en tierra, los cruceros han comenzado a utilizar códigos QR para reemplazar los menús físicos de bares y restaurantes.
Los teléfonos inteligentes son excelentes cámaras para capturar los muchos momentos divertidos a bordo y en el puerto. Considere una funda impermeable o una bolsa de plástico impermeable para tener la libertad y la diversión de llevar su teléfono a la piscina del barco y a las playas del puerto.
Utilice su teléfono como despertador para asegurarse de estar despierto en el momento adecuado para excursiones, fiestas en la piscina y reservaciones para cenar.
Antes de abordar, descargue siempre medios (películas, programas de televisión, música, libros, podcasts, etc.) a través de la Internet residencial, rápida y económica, para tener entretenimiento gratuito a mano durante sus vacaciones.
Pero recuerda, tu teléfono móvil no te será útil si te quedas sin batería. Vuelva a verificar que haya empacado los cargadores y enchufes correctos, especialmente para accesorios como auriculares Bluetooth.
Considere llevar una regleta de viaje (una sin protección contra sobretensiones) si todos los dispositivos electrónicos de su cabina deberán cargarse durante la noche al mismo tiempo. Los cargadores de bloques de alimentación son esenciales para recargar energía en cualquier otro lugar del barco o explorar un puerto.
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Línea de fondo
Es probable que su teléfono inteligente vaya a donde quiera que vaya a bordo de un crucero, así que planifique con anticipación para asegurarse de que todas y cada una de las tarifas estén administradas y previstas. Los costos de roaming de telefonía celular pueden acumularse rápidamente, pero puedes mantenerlos manejables al optar por un paquete de proveedor de servicios, comprar tarjetas SIM internacionales o usar Wi-Fi integrado para llamar y navegar por Internet.
Incluso en un crucero, tu teléfono móvil será tu accesorio de viaje número uno. Muévete libremente por todo el mundo, teléfono en mano, pero no lo hagas sin comprender primero los costos.
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