Varios impuestos inflan el precio de los billetes de avión. El pasajero tiene derecho a la devolución de algunos de ellos si no embarca en el vuelo que ha reservado, incluso cuando el billete no sea reembolsable. Te explicaré qué impuestos puedes recuperar y el procedimiento a seguir.
La aerolínea, este recaudador de impuestos.
El viajero está sujeto a numerosos impuestos que imponen los países de salida, tránsito y destino. Los aeropuertos también cobran tasas por el uso de su plataforma.
La aerolínea está obligada a repercutir al pasajero todos estos impuestos y tasas individualizados que se añaden a la tarifa de transporte para formar el precio total del billete de avión.
Estas cantidades recaudadas no pertenecen en ningún caso a la empresa. Los paga a los Estados y aeropuertos según la normativa aplicable.
¿En qué casos se debe solicitar la devolución del impuesto?
Algunos de estos impuestos y tasas se pagan únicamente cuando el pasajero aborda el vuelo. Por lo tanto, sea cual sea el motivo por el que no embarques en un vuelo que habías reservado, puedes obtener de la aerolínea un reembolso por los impuestos y tasas pagados en exceso.
Las condiciones tarifarias de su billete de avión no se aplican a impuestos ni tasas. Siempre es posible un reembolso incluso si su billete no es modificable ni reembolsable, en particular cuando:
- cancelas tu viaje
- abandonas el vuelo de regreso de tu billete de vuelta
- pierde su avión por un motivo imputable a usted, como llegada fuera de la fecha límite de facturación, ausencia de un documento de viaje obligatorio, etc.
¿Cuáles son los impuestos reembolsables?
Sólo son reembolsables los impuestos y tasas individualizados. Todos ellos están agrupados en un apartado de “Impuestos” que aparece en el recibo electrónico del billete.
Para un vuelo que sale de Francia, esto es:
- el cargo por servicio al pasajero (código QW para un vuelo nacional, código QX para un vuelo internacional)
- tasa de aeropuerto (código FR)
- impuesto de aviación civil (código FR)
- el impuesto de solidaridad (código IZ).
Los impuestos y tasas individualizados para un vuelo que sale de un país extranjero también son reembolsables.
Tenga en cuenta que muchas aerolíneas también incluyen suplementos de precios en esta sección, codificados YQ (recargo por combustible) y YR (recargo por seguro). Constituyen un elemento del precio del transporte y, por tanto, siguen las condiciones tarifarias del billete. Por lo tanto, estos suplementos no son reembolsables como parte de una solicitud de recuperación de impuestos.
| Compañía | viaje inicial | Precio del billete | Patrón | Reintegrado |
|---|---|---|---|---|
| Aire Francia | Ida y vuelta Marsella/París | 124,76€ | Abandono del vuelo de regreso, no modificable y no reembolsable | 31,68€ (25% del billete) |
| águila azul | Ida y vuelta Lyon/Orán | 194,47€ | Cancelación de viaje | 45,47€ (23% del billete) |
| Tunisair | Ida y vuelta Djerba/París | 299.000 TND | Abandono del vuelo de regreso, no modificable y no reembolsable | 149.500 TND (50% del billete) |
Solicite en línea para evitar tarifas
La solicitud de devolución de impuestos y tasas individualizados deberá enviarse:
- a la agencia de viajes donde se compró el billete de avión
- a la compañía aérea, si el billete de avión se compró directamente a ella.
Las condiciones generales de venta de la agencia de viajes o transportista podrán prever gastos para tramitar la solicitud de reembolso, que luego se deducirán del importe a cobrar. Aunque la mayoría no encuentra ninguna dificultad, algunos pueden ganar tiempo o hacerse con una parte importante del importe adeudado. Este es un elemento como cualquier otro para juzgar la calidad del servicio de una agencia de viajes o de una aerolínea.
En Francia, los costes y los plazos están estrictamente regulados por el artículo L224-66 del Código del Consumo:
- Las tarifas nunca pueden exceder el 20% del monto reembolsado.
- no se pueden cobrar tarifas por una solicitud de reembolso enviada en línea
- el reembolso deberá realizarse a más tardar 30 días después de la fecha de la solicitud.
El reembolso se abona en la tarjeta bancaria utilizada para la compra del billete de avión, o se paga por cualquier otro medio a acordar con el vendedor si se utilizó otro método de pago.
¿Cuánto recuperó tras una solicitud de reembolso de impuestos por un billete de avión?
