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Desde 2013, JetBlue permite a las familias agrupar puntos a través de Family Pooling. Durante los últimos cinco años, ese programa limitaba los grupos a no más de dos adultos y cinco niños, lo que significa que solo estaba diseñado para que pudieras agrupar puntos con tu pareja e hijos. Pero, en agosto de 2018, JetBlue anunció una renovación de este programa, renombrándolo Points Pooling y ampliándolo para permitir que los miembros agruparan puntos con amigos y/o familiares.
La semana pasada se puso en marcha este nuevo programa. ¿Tienes curiosidad por saber cómo funciona? Nosotros también la teníamos. Por eso, nos sumergimos en el nuevo programa de pooling para mostrarte cómo funciona.
Reglas de la piscina
Antes de analizar cómo administrar un grupo, aquí se encuentran las reglas del grupo terrestre de JetBlue para el programa de agrupación de puntos:
- Para crear y administrar un grupo, el «Líder del grupo» debe tener 21 años o más.
- Un pool puede tener entre dos y siete miembros.
- No hay restricciones de edad para los miembros del grupo (aparte del puesto de líder).
- Los miembros aportan todos sus puntos al grupo cuando se unen a él.
- El líder del grupo puede agregar y eliminar miembros, gastar los puntos del grupo y administrar qué miembros del grupo pueden gastar los puntos del grupo.
- Los miembros de TrueBlue solo pueden formar parte de un grupo a la vez, por lo que es posible que deba decidir entre unirse a un grupo con familiares o amigos. Elija sabiamente.
- Los miembros del pool pueden retirarse de un pool en cualquier momento, llevándose consigo sus puntos personales no utilizados cuando se vayan.
Cómo administrar los grupos de puntos JetBlue
En primer lugar, si anteriormente tenía un JetBlue Family Pool, no es necesario que haga nada; todos los Family Pools se han convertido en Points Pools con los mismos miembros que antes. Puede consultar el total actual de su pool y la vista de saldo miembro por miembro en la pestaña My Pool del nuevo panel de JetBlue:
Para editar la información del grupo, agregar o eliminar miembros y cambiar permisos, deberá hacer clic en la función Administrar mi grupo:
Aquí puedes:
- Agregar miembros: se pueden agregar hasta seis miembros a su grupo, para un total de siete miembros de TrueBlue en un grupo.
- Eliminar miembros: ¿ruptura desagradable? Aquí puedes eliminar a un miembro de tu grupo.
- Cambiar el acceso de los miembros: aquí es donde decide si los miembros pueden acceder solo a sus propios puntos (predeterminado) o al saldo de puntos de todo el grupo. Además, puede permitir que los miembros del grupo agreguen a sus propios hijos al grupo.
- Ver actividad: verifica si se publicó la actividad de vuelo reciente de los miembros de tu grupo.
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Para agregar un miembro, haga clic en «Agregar miembro al grupo» y seleccione si el miembro es un niño (menor de 13 años) o un adulto (13 años o más).
Para agregar un niño, deberá tenerlo ya inscrito como parte de su cuenta TrueBlue. Si su hijo aún no está inscrito, puede hacer clic en el enlace que aparece en la parte inferior para inscribirlo en el programa TrueBlue. Tiene la oportunidad de agregar a este niño a su fondo de puntos como parte de la solicitud.
Para todos los demás, deberá ingresar el nombre y la dirección de correo electrónico del invitado para que se le envíe una invitación por correo electrónico.
Una vez que haya enviado una invitación por correo electrónico, el sistema también crea un enlace URL de invitación único para esa invitación en particular que también puede compartir por correo electrónico, mensaje de texto, aplicación de mensajería, etc.
Miembros de la piscina
Si le han invitado a unirse a un fondo de puntos, recibirá la «emocionante» noticia por correo electrónico. Al hacer clic en el enlace «Confirmar asistencia ahora», podrá iniciar sesión en su cuenta para aceptar la invitación o crear una nueva cuenta de TrueBlue.
Es importante saber que una vez que aceptas una invitación, el 100 % de tus puntos se podrán canjear a través del fondo común. Por lo tanto, obviamente solo acepta invitaciones de alguien en quien confíes para que sea un buen administrador de tus valiosos puntos JetBlue TrueBlue. Aún tendrás acceso a los puntos que hayas ganado y que no hayas canjeado a través del fondo común. Incluso si el líder del fondo común te prohíbe canjear los puntos del fondo común, aún puedes gastar tus propios puntos.
Si la situación no ha ido bien con otros miembros de tu grupo, puedes abandonarlo haciendo clic en el botón «Abandonar grupo» en la pestaña «Mi grupo» del Panel de control. Retirarás todo el saldo de puntos no utilizado del grupo.
Hay un elemento en este panel que quizás hayas pasado por alto al principio: el pequeño icono de candado junto a cada miembro. El icono de candado desbloqueado indica que el miembro tiene permiso para canjear los puntos combinados del grupo. Si no te sientes cómodo con que uno de estos miembros tenga acceso a tus puntos, debes hablarlo con el líder del grupo. Si no cambian el acceso y sigues sintiéndote incómodo, es posible que quieras considerar la opción «Abandonar el grupo».
En resumen
El programa Family Pooling de JetBlue ya era el único programa importante con sede en Estados Unidos que permitía la acumulación gratuita de puntos para todas las familias (aunque hay más de 21 programas de aerolíneas en todo el mundo que permiten la acumulación de puntos hasta cierto punto). Ahora que se ha ampliado para permitir que los miembros acudan a grupos de hasta seis amigos o familiares más, JetBlue lidera fácilmente el grupo en cuanto a facilidad de uso y uso compartido de puntos.
Esta nueva opción de agrupamiento es especialmente ideal para grupos de viajeros poco frecuentes que quizás no tengan suficientes puntos por sí solos para canjearlos por vuelos gratis, pero que pueden juntar sus puntos para ganar uno o dos vuelos gratis.
También es una gran noticia para los fanáticos de los puntos y las millas que ayudan a administrar los puntos y los viajes de su familia extendida, ya que ahora pueden agrupar fácilmente los puntos de hasta siete miembros en un solo lugar para usarlos cuando sea necesario. Sin embargo, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Los líderes del grupo deben tener en cuenta quién tiene y quién no tiene acceso a los puntos del grupo. Y los miembros del grupo deben tener en cuenta con quiénes están agrupados y qué miembros tienen permisos para gastar los puntos del grupo.
Si aún necesita algunos puntos TrueBlue de JetBlue más después de realizar la transferencia, recuerde que JetBlue es socio de transferencia de Amex Membership Rewards, Chase Ultimate Rewards y el programa Citi ThankYou. Esto incluye tarjetas como Citi Premier® Card (proporción 1:1), Chase Sapphire Preferred Card (proporción 1:1) y American Express® Gold Card (250 puntos Amex por cada 200 puntos TrueBlue).
Con Points Pooling, Internet gratis a bordo, refrigerios gratis, TV gratis, «el mayor espacio para las piernas en clase turista», valiosos beneficios de tarjetas de crédito de marca compartida y Mint Suites, JetBlue es difícil de superar para aquellos que tienen la suerte de vivir y viajar a lugares incluidos en su mapa de rutas.
