Reseña: Amex Centurion Lounge en Phoenix

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A medida que American Express continúa ampliando su red Centurion Lounge, están apareciendo nuevas ubicaciones en todo el mundo. Con seis salas VIP programadas para abrir en 2020, este es un momento emocionante para tener la tarjeta Platinum Card® de American Express en su billetera.

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El décimo salón Centurion acaba de abrir en Phoenix y, si bien es más pequeño, es un paso notable con respecto a los otros salones del aeropuerto. Siga leyendo para conocer nuestra revisión completa de este nuevo espacio.

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Ubicación

El American Express Centurion Lounge en PHX está ubicado en la Terminal 4, que es la terminal más grande y concurrida del aeropuerto.

Específicamente, la sala VIP está ubicada en el muelle internacional en el nivel superior frente a la Puerta B22.

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La entrada de la sala se comparte con la también nueva Sala Escape, y serás dirigido a la Sala Centurion cuando hagas el check-in en el nivel de la terminal. Una vez que subas las escaleras, girarás a la izquierda hacia Centurion.

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Todas las puertas de la Terminal 4 están conectadas en la zona de operaciones, por lo que no es necesario volver a pasar el control de seguridad si vuela desde una puerta diferente en la misma terminal. Sin embargo, si vuela desde otra terminal, deberá pasar por el control de seguridad por separado en la Terminal 4 para acceder al Centurion Lounge.

El PHX Sky Train conecta la Terminal 4 con la Terminal 3, y desde allí se puede caminar hasta la Terminal 2, aunque no hay conexiones aéreas con la Terminal 4. Este proceso probablemente sea demasiado complicado para que valga la pena, especialmente porque los huéspedes elegibles son Sólo se les permite acceder a la sala VIP tres horas antes de sus vuelos.

Acceso

El Amex Centurion Lounge en PHX está abierto todos los días de 5:30 am a 10 pm. Los clientes pueden ingresar al Centurion Lounge presentando The Platinum Card® de American Express (tarifa anual de $695. Consulte tarifas y cargos), The Business Platinum Card® de American Tarjeta Express o Centurion®. Los visitantes tienen derecho a traer dos invitados (o familiares directos, si lleva una tarjeta Centurion), y los bebés en el regazo no cuentan para la asignación de dos invitados.

La información de la tarjeta Centurion Card ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ​​ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.

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Los titulares de tarjetas con otras versiones de la Tarjeta Platinum, como Schwab, Ameriprise o versiones internacionales, también tienen acceso. Los usuarios autorizados con una tarjeta Centurion o Platinum también pueden ingresar: puede agregar hasta tres usuarios autorizados a la tarjeta Platinum personal por un total de $175 por año (consulte tarifas y cargos), pero aquellos que tienen la tarjeta Gold adicional gratuita de Platinum no No tengo acceso. Esta es la mejor estrategia si necesita tener una familia de más de tres personas en el Centurion Lounge.

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Tenga en cuenta que los titulares de tarjetas Platinum solo pueden acceder a las salas VIP Centurion hasta tres horas antes de la salida del vuelo. Los miembros Platinum también obtienen acceso cuando hacen conexión a través del aeropuerto, pero no tendrán acceso sin una tarjeta de embarque.

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Los titulares de tarjetas Delta SkyMiles® Reserve American Express reciben acceso de cortesía al Centurion Lounge cuando vuelan en Delta con un boleto comprado con cualquier tarjeta American Express emitida en los EE. UU. Podrán traer hasta dos invitados por una tarifa de $50 cada uno. Pero Delta vuela desde la Terminal 3 y acaba de abrir un nuevo Sky Club en PHX, por lo que generalmente tiene poco valor caminar hasta el Centurion Lounge.

Disposición

Al ingresar al Phoenix Centurion Lounge, será recibido por la exclusiva pared viva de Amex. Al girar a la izquierda llegará a la zona de relajación principal del salón. Hay algunos sofás, sillas y cápsulas de relajación individuales.

También hay una gran mesa de conferencias, ideal para quienes necesitan más espacio para trabajar. Aquí también encontrará una selección de periódicos.

Avanzando más hacia el salón, hay otra sala con sillas y sofás diseñados para el descanso. El color de los muebles aquí combina muy bien con la paleta de colores de Amex. También hay cinco cómodas sillas de color azul real, ideales para personas que viajan solas.

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Esta sala se abre a la parte principal del salón, con el buffet a lo largo del comedor.

Aquí hay nueve mesas para dos personas, junto con muchos asientos en la barra a lo largo del perímetro del salón. También encontrarás otra mesa alta larga y comunitaria.

El bar completo es un gran lugar para sentarse si te sientes un poco más sociable.

Detrás del comedor hay un espacio exclusivo de este Centurion Lounge: una sala «flexible». Esta sala tiene un montón de mesas, asientos altos y algunas cabinas.

Dado que el Centurion está adyacente al Escape Lounge, este espacio sirve para aliviar el hacinamiento dependiendo de qué salón esté más cerca de su capacidad. La habitación bien diseñada puede convertirse en parte de cualquiera de los salones cerrando algunas puertas de madera (como se ve en la imagen de abajo).

Como el salón abarca todo el ancho de las puertas internacionales, tiene excelentes vistas orientadas al este y al oeste con mucho sol.

Aunque el salón Amex es definitivamente más pequeño (es el segundo más pequeño de la red después de Seattle), lo encontré bien diseñado. Con la ayuda de la sala «flexible», es de esperar que no se sienta demasiado llena.

Comodidades

No hay sorpresas en lo que respecta a las comodidades del salón. Encontrará muchas tomas de corriente y puertos USB en la mayoría de las mesas y sillas.

La conexión Wi-Fi es increíblemente rápida y gratuita; solo asegúrese de obtener la contraseña en el mostrador de conserjería fuera del salón. Las velocidades eran simplemente asombrosas para un aeropuerto estadounidense. Medí 75 Mbps de descarga y 479 Mbps de carga.

El baño del salón era mucho más bonito que los que encontrarías en la terminal y presentaba productos L’Occitane.

Hay una ducha individual que se comparte entre los salones Centurion y Escape. Tengo que imaginar que la espera excederá una hora durante las horas punta.

Tenga en cuenta que no hay centro de negocios, cabina telefónica ni salas de conferencias en este salón. Hay una impresora inalámbrica en recepción si tiene alguna necesidad de impresión de última hora.

Si es titular de la tarjeta Centurion, siempre tendrá una mesa reservada y acceso a champán exclusivo de primera calidad.

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Alimentos y bebidas

Los salones Amex ofrecen constantemente comidas por encima del promedio, y Phoenix no es una excepción. Aunque no hay comidas a la carta, el buffet estuvo abastecido durante todo el día.

El menú está curado por Doug Robson, chef local y copropietario de dos populares restaurantes mexicanos, Gallo Blanco y Otro Café. Visité el día de la inauguración y probé una selección de desayunos y comidas para todo el día.

Había una selección de panes para el desayuno, panqueques, huevos y chorizo ​​en sartenes individuales, papas, una barra de yogur y frutas y una estación de avena.

El almuerzo comenzó a las 11:30 am, pero la cocina tardó en reponer la comida (probablemente gracias a algunos problemas del día de la inauguración). A las 12:30 había suficiente comida para todos. Al igual que el desayuno, todo lo que probé estaba delicioso.

Las opciones para todo el día eran sopas de tortilla, tres ensaladas, pollo asada, bistec a la parrilla, espagueti de calabaza, pan de maíz y tres leches.

Hay mucho para elegir para saciar tu sed. Para satisfacer su antojo de cafeína, el salón cuenta con dos máquinas Franke. Además de las máquinas de café, también había algunas jarras de agua con infusión de frutas.

El resto de la selección de bebidas encontrarás en el bar. Aunque el barman estará feliz de preparar su cóctel o cóctel sin alcohol favorito, hay un menú con seis opciones elaborado por Jim Meehan de Please Don’t Tell.

Cuando lo visité el día de la inauguración, el barman estaba practicando cómo preparar algunos de los cócteles más populares.

De izquierda a derecha, probé Tito Pepe, Martini Bianco, UFO y Blue Door. Todo lo que probé estuvo bien equilibrado y refrescante.

Impresión general

Aunque el American Express Centurion Lounge en Phoenix ocupa menos espacio, tiene un gran impacto. El espacio está bien diseñado con toda la marca familiar. Hay una variedad de asientos cómodos y la sala «flexible» debería ayudar a aliviar el hacinamiento.

El salón cuenta con todas las comodidades estándar, desde Wi-Fi hasta electricidad, baños privados y una ducha. Si bien no hay spa ni sala familiar en este lugar, lo más destacado del espacio es la comida y bebida, que se siente mucho más cerca de un restaurante de alta calidad que lo que normalmente encontrarías en un aeropuerto.

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La sala VIP PHX es una adición bienvenida a un aeropuerto que no ha tenido excelentes opciones de salas VIP. Si vuela a través de PHX y tiene un Platinum Amex o similar en su billetera, le recomiendo hacer una parada en el Centurion Lounge.

Todas las fotos del autor.

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