Reseña: Amex Centurion Lounge recientemente renovado y reacondicionado en Las Vegas

Actualización: algunas ofertas mencionadas a continuación ya no están disponibles. Vea las ofertas actuales aquí.

Antes de la pandemia, una de las mayores quejas de los Amex Centurion Lounges era la sobrepoblación en ocasiones. El emisor construyó salas VIP que los titulares de tarjetas premium realmente quieren visitar y, a menudo, estaban llenas.

Afortunadamente, Amex ha redoblado su apuesta por ampliar sus espacios existentes para dar cabida a más viajeros, además de hacer crecer constantemente la huella de la red con nuevos puestos de avanzada. Se planean próximas renovaciones en Nueva York LaGuardia (LGA), San Francisco (SFO) y Seattle (SEA).

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Este mes, el emisor completó la (muy necesaria) expansión de su primer Centurion Lounge en Las Vegas. El espacio ha aumentado en un 50%, pasando de casi 9,000 pies cuadrados a más de 13,400 pies cuadrados, lo que lo convierte en uno de los salones más grandes de Amex hasta la fecha.

El puesto de avanzada no ha cambiado de ubicación: todavía está justo frente a la Puerta D1, a pocos pasos de las áreas de embarque dedicadas a Alaska, American, Delta, Frontier, Hawaiian, JetBlue, Sun Country, United y otros.

Armado con The Platinum Card® de American Express, visité el salón recientemente renovado el miércoles por la mañana. Aunque puede parecer familiar desde fuera, hay muchas cosas que me encantan del nuevo diseño. Echemos un vistazo al interior.

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Lo primero que notará cuando ingrese al puesto avanzado de Las Vegas es la nueva área de recepción, decorada con la exclusiva pared verde de Amex, detalles en madera y luces brillantes.

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Al girar a la izquierda desde el mostrador de bienvenida, se accede al área principal del salón, que es donde encontrará la mayor parte de la expansión.

Hay un nuevo pasillo rectangular que conecta el área ampliada con la huella original del salón. Aquí encontrará tres nuevas áreas para sentarse.

El primero tiene solo unos pocos sillones reclinables y mesas y puede ser bastante ruidoso con todo el tráfico peatonal entrando y saliendo. Aquí también encontrará un póster con el logotipo del organismo de control de la empresa, con dos sillas justo debajo.

La segunda área cuenta con siete rincones individuales para relajarse en una pared y algunos sofás en la otra.

El centro de la sala está decorado con un sofá en zigzag, así como una variedad de sillas, sillones reclinables y mesas independientes.

Todo el mobiliario se ha actualizado para reflejar los últimos motivos de diseño del emisor que encontrará en algunas de sus sucursales más nuevas en Nueva York-JFK y Los Ángeles.

La tercera sala al final del pasillo tiene una mesa de trabajo conjunto para seis personas y seis sofás individuales independientes, así como una impresora y una biblioteca compartidas (que desde entonces se digitalizaron debido a la pandemia).

Frente a esta sala hay una nueva estación de autoservicio de bebidas con una máquina de café Eversys, una jarra de jugo de naranja y un grifo de agua Vivreau.

También hay un salón privado muy pequeño en la parte trasera de la nueva expansión, que está fuera del alcance de la mayoría de los viajeros. Está reservado para VIP y titulares selectos de tarjetas Centurion; ni siquiera pude tomar fotografías de él.

En total, el salón ampliado tiene capacidad para 464 visitantes según las ordenanzas locales de la ciudad, en comparación con 391 en el espacio original. Aunque esto es sólo un aumento de aproximadamente el 20%, definitivamente hay más espacio para moverse.

Amex construyó dos nuevas cabinas telefónicas en el espacio ampliado. Ambos están ubicados en lados opuestos de un pilar de soporte en la arteria central del salón.

Durante la expansión, Amex reutilizó la sala familiar dedicada como una nueva sala de usos múltiples: ya no está reservada para familias ni tiene juguetes para niños en su interior.

El comedor también recibió una notable mejora. Es mucho más grande, con una combinación de mesas altas e independientes, así como muchos asientos en las cabinas.

El bar en sí también ha sido renovado y modernizado, aunque todavía ofrece los clásicos de Centurion Lounge, como el cóctel exclusivo Blue Door curado por el renombrado mixólogo Jim Meehan.

El buffet solía estar al lado del bar, lo que a menudo generaba aglomeraciones cuando los titulares de tarjetas tomaban comida y bebida.

Ahora se ha trasladado a una estación independiente en la esquina del salón. Una vez que se relajen las restricciones de COVID-19, el buffet será de autoservicio desde dos direcciones, lo que ayudará a reducir la congestión.

Por ahora, sin embargo, toda la comida la sirve y sirve un representante de Amex. Durante mi visita matutina, se ofreció un desayuno que incluía panqueques de plátano y chocolate, galletas con salsa, picadillo de salchicha de manzana y pollo y más.

Junto al buffet hay otra nueva instalación de asientos única: esta tiene varias mesas de comedor para cuatro personas dispuestas en una configuración en zig-zag.

Además de los baños existentes en el salón, el emisor construyó un segundo conjunto de instalaciones a solo unos pasos del buffet.

El cuarto de baño individual sigue intacto, aunque actualmente no está operativo debido a las restricciones pandémicas.

El resto del salón se encuentra a lo largo del perímetro exterior del espacio, con grandes ventanales de cristal que dan a la rampa y que proporcionan mucha luz natural.

Esta zona quedó prácticamente intacta durante la renovación. Había algunos muebles nuevos aquí y, aparte de lo que parecía ser una tapicería nueva, esta parte del salón probablemente será la más familiar para los viajeros que regresan.

Una cosa que no ha cambiado durante la expansión es la política de acceso. Es necesario tener The Platinum Card® de American Express, The Business Platinum Card® de American Express o The Centurion® Card para acceder al Centurion Lounge.

Los titulares de tarjetas Delta SkyMiles® Reserve American Express reciben acceso de cortesía al Centurion Lounge cuando vuelan en Delta con un boleto comprado con cualquier tarjeta American Express emitida en los EE. UU.

Solo tenga en cuenta que llevar invitados al Centurion Lounge pronto costará $50 cada uno a partir del 1 de febrero de 2023.

Línea de fondo

En definitiva, el nuevo salón supone una enorme mejora en comparación con el original.

Además del tamaño casi un 50 % más grande, también se ha mejorado la apariencia del espacio. Hay dos cabinas telefónicas nuevas, muchas estaciones de trabajo nuevas, un bar y un comedor ampliados y un segundo conjunto de baños. Los muebles también se han modernizado para alinearse con el último estándar de la marca Amex.

Sólo el tiempo dirá qué tan lleno estará el Las Vegas Centurion Lounge ampliado, pero una cosa es segura: los visitantes que regresen notarán los cambios.

Todas las fotos de Zach Griff/The Points Guy