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IHG es mi principal marca hotelera. En el último año, pasé 103 noches en propiedades de IHG en todo el mundo, incluidas estancias que revisé. TPG en Kimpton en la ciudad de Nueva York, el Hotel Indigo en Berlín y el Hotel Indigo en Austin, Texas. Entonces, cuando me di cuenta de que la nueva marca Avid de IHG abriría su primera ubicación fuera de Oklahoma City, Oklahoma, reservé una estadía de dos noches pocos días después de su gran inauguración.
Esta es mi opinión sobre la marca y el hotel más nuevos de IHG.
Avid se anuncia a sí mismo como un nuevo tipo de hotel donde «lo esencial se hace bien». Según los materiales de marketing online, los hoteles Avid tienen como objetivo proporcionar: un sueño profundo a través de colchones con cubierta tipo almohada de primera calidad y cortinas enrollables opacas; desayuno para llevar de alta calidad; una habitación limpia y «perfecta»; y servicio amable.
IHG dice que las propiedades de Avid generalmente cuestan entre 10 y 15 dólares menos que las propiedades de Holiday Inn Express. Aunque actualmente sólo hay un hotel Avid abierto, se planean otras ubicaciones en Estados Unidos, Canadá y México. IHG informó en junio de 2018 que había 126 propiedades de Avid en proceso, por lo que probablemente verá aparecer una cerca de usted pronto.
Reserva
Reservé mi estancia sólo un par de días antes. Para mi estadía, el primer viernes y sábado por la noche después de la apertura del hotel, las habitaciones costaban $89 por noche más impuestos para la tarifa AAA ($204 en total), $99 por noche más impuestos para la tarifa de puntos de bonificación triple ($226 en total). o 15.000 puntos IHG por noche (que la última valoración de TPG valora en 90 dólares).
Consideré la tasa de puntos de bonificación triple, pero en la página de pago descubrí que solo obtendría la bonificación sobre las ganancias base. Esto significaba que habría ganado 6930 puntos IHG (valorados en $42) en lugar de 2970 puntos (valorados en $18) si hubiera reservado la tarifa más cara de puntos de bonificación triple.
Aunque habría ganado 10 puntos IHG si hubiera reservado cualquiera de estas tarifas en efectivo con mi tarjeta de crédito IHG Rewards Premier, opté por usar 30,000 puntos IHG para esta estadía, ya que no estaba trabajando para una promoción Accelerate.
Ubicación
La primera propiedad de Avid está situada en los suburbios del norte de Oklahoma City, Oklahoma, junto al centro comercial Quail Springs. Aunque descubrimos que había muchos restaurantes y tiendas a poca distancia, era más adecuado para quienes viajaban en vehículo.
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Cuando llegamos a las 7:00 p. m. de un viernes, conté 10 autos en el estacionamiento. Nos recibió una mujer en la recepción y un cartel que decía: «Bienvenidos miembros del IHG Rewards Club. Han llegado al primer hotel Avid del mundo».
Había reservado nuestra estadía de dos noches usando puntos, por lo que simplemente necesitaba proporcionar mi identificación, confirmar mi información y aceptar las políticas del hotel con respecto a mascotas y fumar (ninguna de las cuales estaba permitida).
Mientras mirábamos el vestíbulo de camino al ascensor, el recepcionista se acercó para disculparse por no haberme dado mi regalo de bienvenida como miembro IHG Platinum. Me preguntó si quería 500 puntos de bienvenida, que la última valoración de TPG valoraba en 3 dólares, o un regalo de bienvenida. Cuando dijo que el regalo de bienvenida era una taza de café Avid reutilizable, opté por el souvenir conmemorativo.
Habitación
Nuestra habitación original tenía un sistema de aire acondicionado incómodamente ruidoso. Después de probar diferentes configuraciones durante unas horas, llamé a la recepción y lo mencioné. El agente inmediatamente se ofreció a trasladarnos a una nueva habitación. Después de algunas llamadas de actualización, entregó las llaves de la habitación 413, justo al final del pasillo.
Había dos tipos de habitaciones: una cama king o dos queen. Optamos por la habitación king. Mientras hablaba con un gerente durante el desayuno, nos enteramos de que todas las habitaciones tenían colchones clasificados como los mejores para hoteles por JD Power. El colchón era realmente muy cómodo y dormimos bien las dos noches.
La cama tamaño king (80 pulgadas de largo por 76 pulgadas de ancho) ocupaba gran parte de la habitación, pero había repisas junto a la cama a ambos lados de la cama.
La repisa a cada lado de la cama tenía una toma de corriente y dos tomas USB, y el diseño abierto permitía guardar equipaje debajo de la repisa. Había una luz controlada individualmente encima de cada repisa.
Debajo de la ventana había una unidad de aire acondicionado y calefacción. Desafortunadamente, el escritorio de trabajo estaba ubicado justo al lado de esta unidad y no había nada que desviara el aire frío o caliente que salía de él, por lo que nunca quise sentarme en el escritorio. Instalar un deflector de aire habría contribuido en gran medida a solucionar ese problema.
Un televisor de 55 pulgadas estaba directamente frente a la cama, colgado sobre parte del escritorio.
Me gustó que el televisor admitiera la transmisión desde computadoras portátiles, teléfonos celulares y tabletas, pero hubo errores. Por ejemplo, aunque necesitábamos usar el número y nombre de nuestra habitación para acceder a Wi-Fi, era posible transmitir a otras habitaciones. De hecho, a veces solo otras salas figuraban como opciones de casting.
Al lado del escritorio y debajo del televisor había un banco acolchado para guardar equipaje o sentarse. Sobre el banco había dos ganchos. Un tercer gancho estaba al lado de un espejo de cuerpo entero y luego otro gancho estaba al otro lado del espejo hacia la entrada.
Frente al espejo había un armario abierto. El rincón tenía cuatro ganchos, cuatro perchas, dos estantes, una mininevera, una plancha de vapor y una tabla de planchar. En lugar de usar esta área como armario, me senté en este rincón acolchado mientras escribía esta reseña, ya que sentarme en el escritorio era incómodo.
El baño estaba a la derecha de la puerta. Había un lavabo con dos vasos de plástico y una caja de pañuelos, además de un inodoro a un lado de la puerta. Al lado del fregadero había grandes botellas de jabón de manos y loción humectante JR Watkins.
Debajo del fregadero, había estantes abiertos que contenían toallas y un eficiente secador de pelo. Las toallas eran sorprendentemente suaves y absorbentes, aunque no se secaban rápidamente después de su uso.
Frente al lavabo y al inodoro había una ducha, que tenía buena presión de agua y una repisa para el pie mientras se afeita.
En la ducha había grandes botellas de champú, acondicionador y gel de baño. Aunque a mucha gente no le gustan estas botellas grandes, aprecio el enfoque más ecológico. Los artículos de tocador con aroma a aloe y té verde olían genial.
Toda la habitación tenía suelo duro, más duradero y más fácil de limpiar que la alfombra. Había 10 tomas de corriente y cuatro USB en toda la habitación en lugares convenientes, por lo que la carga era fácil.
En general nos gustó la habitación. La cortina opaca mantenía la habitación muy oscura y la cortina transparente proporcionaba el nivel adecuado de luz natural manteniendo la privacidad. Sin embargo, nuestra habitación se volvió cada vez más húmeda durante nuestra estadía y el escritorio era incómodo debido al aire acondicionado. Y no espere una habitación con vista, ya que todas las habitaciones de esta propiedad daban a los estacionamientos.
Alimentos y bebidas
En lugar de teteras o cafeteras en cada habitación, el hotel proporcionaba café, agua caliente, agua sin gas y agua con gas de cortesía en el vestíbulo las 24 horas del día.
El desayuno estaba disponible en el vestíbulo cada mañana de 7:00 am a 10:00 am, aunque el buffet no estaba lleno ninguna de las mañanas de nuestra estancia hasta las 10:15 am. Además del café y el agua que siempre estaban disponibles, durante el desayuno también faltaban jugo de manzana, jugo de naranja, limonada, agua saborizada, leche de almendras, leche descremada y leche al 2%.
Ciertos productos del desayuno estaban expuestos en una gran mesa circular.
Puedes comer en el lobby o tomar el desayuno para llevar.
Cerca de la recepción había una pequeña zona de venta de aperitivos. Aunque no era barato, los precios no eran prohibitivos y había una buena variedad.
Comodidades
El vestíbulo tenía una variedad de áreas para sentarse, desde mesas grandes hasta sofás. La mayoría de las mesas facilitaron la carga con puertos de alimentación y carga inalámbrica. Sin embargo, el vestíbulo no contenía materiales que absorbieran el sonido, lo cual era obvio para nosotros porque varios equipos de fútbol infantil se hospedaron en el hotel durante nuestra estadía de fin de semana.
Wi-Fi gratuito estaba disponible para todos los huéspedes. Si bien el Wi-Fi no funcionó bien, nunca encontramos que fuera demasiado lento para trabajar o ver videos que transmitimos a nuestros dispositivos y transmitimos al televisor.
En el vestíbulo había una computadora con una impresora en un rincón junto a la entrada principal del hotel.
La piscina al aire libre estaba abierta de 9:00 a 21:00 horas. Había tumbonas y mesas rodeando la piscina.
En la planta baja, cerca de los ascensores, había una sala de ejercicios abierta las 24 horas. Todo el equipo parecía nuevo. Había una máquina elíptica, dos cintas de correr, una bicicleta estática, un banco de ejercicios y un gran centro de ejercicios con fotografías de ejercicios. También había varias pelotas de ejercicio, pesas, mancuernas, esterillas de yoga y toallas.
Impresión general
Avid es el nuevo intento de IHG de crear una marca funcional y económica. Un gerente de esta propiedad de Avid lo describió como un Holiday Inn Express sin desayuno caliente pero con colchones de mayor calidad. Aunque en general estoy de acuerdo con esta descripción, las habitaciones Avid también son más básicas y prácticas que la mayoría de las habitaciones del Holiday Inn Express, pero no necesariamente en el mal sentido.
Aunque esta propiedad en particular tiene algunos problemas que resolver, a saber, la habitación húmeda, la ubicación del aire acondicionado y el vestíbulo ruidoso, me quedaría en la marca nuevamente. Satisfizo mis principales requisitos de diseño funcional, Wi-Fi utilizable, personal amable y asequibilidad. Dicho esto, una estadía en Avid no tiene nada de lujoso, excepto quizás el cómodo colchón, por lo que es mejor para estadías en las que lo único que desea es un lugar limpio y cómodo para descansar por la noche.
