Reseña de alquiler de coches en Turó: ¿Mejor que los alquileres tradicionales?

¿Conoces la expresión «aviones, trenes y automóviles»? A veces parece que los encuentras todos cuando planificas tus viajes. Hoy, nos vamos a centrar en la parte del automóvil.

En muchos lugares, es más fácil moverse en automóvil.

Una de las únicas opciones en la última década era alquilar a través de una agencia de alquiler de autos tradicional, como Enterprise o Budget Rentals. Aquellos que han alquilado autos de estas agencias sabrán que casi nunca se sabe qué auto obtendrá. Además, muchas agencias de alquiler son conocidas por cobrar elevadas tarifas ocultas.

Llega Turo, una plataforma de alquiler de autos peer-to-peer que conecta a los propietarios de autos locales con los arrendatarios sin las molestias de tratar con una agencia. Pero, ¿Turo es legítimo y vale la pena usarlo para los viajeros que buscan alquiler de autos?

Siga leyendo para conocer nuestra revisión sobre qué es, cómo funciona, el costo y si vale la pena.

¿Qué es Turó?

Turo se anuncia a sí mismo como el mercado de autos compartidos más grande del mundo y le permite reservar un auto donde quiera.

Turo tiene miles de anfitriones repartidos por todo EE. UU., Canadá y el Reino Unido. Puede alquilar prácticamente cualquier tipo de automóvil que desee y desde cientos de ubicaciones diferentes en esos países seleccionados. Ofrecen vehículos comunes y corrientes hasta autos de lujo, de lujo.

Además de estar en línea, también tienen una aplicación en App Store y Google Play Store. La descarga de la aplicación facilita el check-in y la gestión de reservas, aunque todo esto se puede gestionar a través de la web.

¿Cómo funciona Turó?

Al igual que alquilar un alojamiento a través de proveedores como Vrbo o Vacasa, alquilar un coche a través de Turo comienza introduciendo el lugar al que viajas y las fechas en las que estarás allí. Esto genera una lista de anfitriones locales y autos disponibles durante ese período.

Una vez que encuentre el vehículo perfecto, puede reservar en línea o usando la aplicación. Ambas opciones le permiten elegir complementos y comunicarse con su anfitrión mientras finaliza su reserva.

Luego, le entregan el automóvil o lo recoge de su anfitrión. Regístrese, tome las llaves y estará listo para salir a la carretera.

Una gran ventaja de alquilar con Turo es su política de cancelación gratuita hasta 24 horas antes de que comience el alquiler. Esta es una buena característica que brinda a los conductores cierta flexibilidad, especialmente con las restricciones de viaje en constante cambio.

Otra ventaja es que solo tendrás que tener 21 años para alquilar con Turo, mientras que muchas agencias de alquiler de autos requieren que tengas 25 años.

Turo Vehiculos

Uno de los mayores atractivos de Turo es la gama de vehículos disponibles. Además de saber exactamente qué automóvil obtendrá, podrá elegir entre una selección de vehículos diferentes que se ajusten a sus necesidades.

Además de poder alquilar jeeps, camionetas, descapotables, autos de lujo o autos sencillos, puede filtrar características, que incluyen:

  • Coches accesibles
  • Todas las ruedas motrices
  • Cámara de respaldo/asistencia a la conducción
  • Asientos con calefacción
  • Sistema Integrado GPS
  • Accesorios para portaesquís

Si prefiere un determinado tipo de automóvil o sabe exactamente lo que está buscando, incluso puede filtrar por vehículo, marca o año. También puede seleccionar automóviles manuales o automáticos, e incluso hay un filtro de precios para garantizar que su alquiler se ajuste a su presupuesto.

¿Cuánto cuesta Turó?

Al igual que reservar una estadía de varias noches en un hotel, es posible que la tarifa diaria para el alquiler de su automóvil sea la misma durante todo el viaje o que varíe diariamente.

El precio total de su viaje será la tarifa del vehículo multiplicada por la duración de su viaje. También se le cobrará una tarifa de viaje, depósito de seguridad, plan de protección, tarifas de envío (si corresponde), impuestos y cualquier extra que haya decidido comprar.

Seguro Turó

Dado que Turo implica alquilar y conducir un automóvil, debe tener algún tipo de seguro. Turo los ofrece en la aplicación, pero esto es lo esencial.

¿Cómo funciona el seguro Turo?

Turo ofrece tres niveles de protección contra daños físicos: premier, estándar y mínimo. Cada uno tiene una tarifa diaria diferente entre $10 y $14, y brindan diferentes montos de cobertura en caso de accidente. Es importante tener en cuenta que los planes premier no están disponibles para conductores menores de 21 años.

También puede rechazar la protección adicional, lo que significa que será responsable de todos los costos relacionados con cualquier daño. Según el anfitrión y los términos del alquiler, es posible que no pueda rechazar la protección.

¿Qué edad hay que tener para usar Turo?

Como todo tipo de servicio de alquiler, Turo tiene restricciones de edad. Estos varían de un país a otro y según el automóvil que desee alquilar. En los EE. UU., debe tener al menos 21 años para alquilar un automóvil con todos los anfitriones en Turo. Este límite de edad se eleva a 25 años para los autos de Clase Deluxe y 30 para los autos de Clase Super Deluxe o vehículos especiales.

Los conductores de 18 a 25 años pagarán una tarifa de conductor joven adicional al alquilar un automóvil a través de Turo. Independientemente de las restricciones de edad, debe tener licencia para conducir un automóvil Turo.

Para conocer las restricciones de edad completas en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido, ¡diríjase aquí! Asegúrese de verificar las restricciones de edad para el país en el que está alquilando, ya que Canadá es diferente de EE. UU.

Servicio de atención al cliente de Turó

Si bien esperamos que su proceso de alquiler sea sencillo de principio a fin, nunca está de más saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si surge la necesidad.

Turo tiene un centro de ayuda en línea excelentemente detallado, pero ¿qué hay de hablar con una persona real? Afortunadamente, hay una opción para hacer un chat en línea usando la burbuja «contáctenos» en la parte inferior derecha de su sitio web, y este parece ser el método de soporte que prefieren.

También tienen un número de teléfono en los EE. UU. disponible las 24 horas, los 7 días de la semana al que puede llamar si desea hablar con un agente.

Reseñas de Turó

Turo tiene una calificación promedio de 4.6/5 estrellas de más de 24,000 reseñas de Turo en línea, con el 82% de esas reseñas siendo excelentes.

Turo recibe grandes elogios de los huéspedes por la facilidad de reservar, la calidad de los autos y el proceso fluido de usar su servicio.

Es importante señalar que algunos viajeros han comentado dificultades con los anfitriones, pero estos problemas son algo independientes de Turo.

Otros se han quejado de tarifas ocultas, como cobrar por recoger o dejar el automóvil en el aeropuerto. Aún así, estas críticas negativas son relativamente pocas en comparación con las críticas en su mayoría positivas que recibieron.

¿Merece la pena Turó?

Si estás pensando en viajar y necesitas alquilar un coche, Turó es una gran opción para explorar. Poder elegir el coche exacto que desea alquilar y no tener las restricciones que le imponen las agencias de alquiler de coches normales es definitivamente una gran ventaja.

Sus anfitriones están ubicados en los principales destinos de viaje y su servicio de entrega significa que puede recoger un vehículo desde prácticamente cualquier lugar. Turo también ofrece muchas marcas diferentes de automóviles para que pueda encontrar algo para cualquier aventura, a cualquier precio.

Sin embargo, si no se encuentra en los EE. UU., CA y el Reino Unido, es posible que no tenga suerte con Turo. Sin embargo, a medida que la aplicación crezca, ¡podrían expandirse a otros países! Turo es muy similar a cómo funciona Airbnb, así que tenga en cuenta todos los inconvenientes similares que tiene Airbnb al alquilar a través de Turo.

Nuestra calificación: 4.2/5

Ventajas:

  • Autos disponibles en EE. UU., CA y Reino Unido
  • Todo tipo de Vehículos para viajar
  • Planes de protección de variedades
  • Servicio de entrega (de pago)
  • Fácil de usar
  • 24 horas Cancelación gratuita

Contras:

  • Disponibilidades limitadas
  • Anfitriones individuales frente a respaldados por empresas
  • Tarifa conductor joven menor de 25 años

¡Vamos a la carretera y empecemos a planificar!

Ya sea que su próximo viaje sea un viaje por carretera a través del país o simplemente conducir por un lugar nuevo, Turo es un excelente recurso para encontrar vehículos donde sea que lo lleven sus viajes.

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