Reseña de Flair Airlines: ¿La aerolínea con el peor presupuesto de Canadá?

Planear un viaje es divertido hasta que miras el costo. Si bien los gastos de alimentos y actividades se acumulan rápidamente, los vuelos y el alojamiento representan la mayor parte del alto costo. Ahorre dinero mientras viaja encontrando vuelos baratos y alojándose en albergues.

Su mejor apuesta cuando busca vuelos baratos es reservar con una aerolínea económica. Ofrecen precios increíblemente bajos en comparación con las aerolíneas tradicionales y aún lo llevan al mismo destino. ¿Nunca has oído hablar de las aerolíneas de bajo coste?

Conozca Flair Airlines, una aerolínea económica para viajeros norteamericanos. Pero, ¿las aerolíneas de bajo costo son tan rentables como dicen que son? Veamos los destinos y servicios que ofrece Flair y cómo se comparan con sus competidores.

¿Qué es Flair Airlines?

Flair Airlines, más conocida como Flair Air, es una compañía aérea canadiense lanzada en 2017. Son pioneros en el ámbito de las aerolíneas de ultra bajo costo (ULCC) en América del Norte. Flair air se esfuerza por ofrecer viajes aéreos más asequibles para los canadienses sin comprometer la seguridad.

Pero primero, abordemos la controversia reciente de Flair Air.

¿Qué pasa con el tema de la propiedad de Flair Airlines?

Flair air es propiedad en un 58% de canadienses y en un 42% de no canadienses. El porcentaje en manos de no canadienses no puede exceder el 49% para ser considerada una aerolínea canadiense.

Esto es importante porque existen leyes canadienses que no permiten que las aerolíneas extranjeras vuelen rutas nacionales, lo que provocó un problema con los reguladores en 2022 que casi provocó que Flair cesara sus operaciones en Canadá.

¿Un avión Flair se salió de la pista?

Un vuelo de Flair Airlines que despegó del Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR) con destino al Aeropuerto Internacional de Waterloo (YKF) en Ontario salió de la pista del aeropuerto de Waterloo alrededor de las 6:30 a. m., hora local, el 25 de noviembre de 2022.

Afortunadamente, no hubo heridos y los 134 viajeros salieron del avión a salvo. El accidente provocó el cierre del Aeropuerto Internacional de Waterloo durante el día y la cancelación de muchos vuelos de Flair debido a errores de mantenimiento y programación.

¿Adónde vuela Flair Airlines?

Destinos Canadienses

  • Abbotsford (YYX), Columbia Británica
  • Calgary (YYC), Alberta
  • Charlottetown (YYG), Isla del Príncipe Eduardo
  • Comox (YQQ), Columbia Británica
  • Deer Lake (YDF), Terranova y Labrador
  • Edmonton (YEG), Alberta
  • Fuerte McMurray (YMM), Alberta
  • Halifax (YHZ), Nueva Escocia
  • Kelowna (YLW), Columbia Británica
  • Kitchener-Waterloo (YKF), Ontario
  • Londres (YXU), Ontario
  • Montreal (YUL), Quebec
  • Ottawa (YOW), Ontario
  • Prince George (YXS), Columbia Británica
  • San Juan (YSJ), Nuevo Brunswick
  • Saskatoon (YXE), Saskatchewan
  • Thunder Bay (YQT), Ontario
  • Toronto (YYZ), Ontario
  • Vancouver (YVR), Columbia Británica
  • Victoria (YYJ), Columbia Británica
  • Windsor (YQG), Ontario
  • Winnipeg (YWG), Manitoba

Destinos Internacionales

  • Cancún (CUN), México
  • Denver (DEN), Colorado
  • Fort Lauderdale (FLL), Florida
  • Los Ángeles (LAX), California
  • Burbank (BUR), California
  • Las Vegas (LAS), Nevada
  • Los Cabos (SJD), México
  • Nashville (BNA), Tennessee
  • Nueva York (JFK), Nueva York
  • Orlando Sanford (SFO), California
  • Palm Springs (PSP), California
  • Phoenix-Mesa (AZA), Arizona
  • Puerto Vallarta, México (PVR)
  • San Francisco (SFO), California
  • Tucson (TUS), Arizona

¿Con qué aerolínea está asociado Flair?

Flair air es una aerolínea independiente, lo que significa que Flair no está asociada con ninguna otra aerolínea y no forma parte de ninguna alianza de aerolíneas.

Compra tus vuelos de Flair Air

Los boletos de avión de Flair Airlines se pueden comprar en línea a través de su sitio web.

Simplemente siga estos 3 sencillos pasos para reservar su vuelo:

  1. La función de búsqueda del sitio web de Flair es similar a muchos otros sitios de reserva de viajes. Simplemente ingrese sus puntos de salida y destino, las fechas de viaje y la cantidad de viajeros para comenzar.
  2. Después de presionar buscar, aparecerá una variedad de opciones de vuelo dentro de las fechas de su viaje. Seleccione el botón «mostrar precios desde…» para el vuelo que desea reservar. Asegúrese de considerar la franquicia de equipaje que necesitará al elegir las opciones de paquetes.
  3. Complete la información de viaje de cada pasajero y listo. Revisa tu bandeja de entrada para ver si hay un correo electrónico de confirmación de la aerolínea y recuerda hacer el check-in en línea.

Aerolínea económica vs aerolínea comercial

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre una aerolínea económica y una aerolínea de servicio completo? Las aerolíneas económicas ofrecen precios significativamente más bajos, de ahí el nombre, pero también brindan menos servicios de los que normalmente encontraría en una aerolínea de servicio completo.

Sin equipaje de mano gratis

El equipaje facturado no suele estar incluido en los billetes de avión económicos, ni siquiera en los vuelos de larga distancia. Con Flair air, el equipaje facturado y los artículos de mano son complementos que cuestan un centavo considerable por pieza.

Asegúrese de verificar tres veces que cada uno de sus artículos de equipaje quepa por debajo del peso permitido tanto para las maletas gratuitas como para las pagas. Comprar cualquier franquicia de equipaje adicional en el mostrador del aeropuerto es mucho más caro que comprarlos en línea de antemano.

Sin comidas a bordo

Las comidas completas generalmente no se proporcionan en las aerolíneas de bajo costo. Flair air ofrece pequeños bocadillos y bebidas a un costo y deben comprarse usando su aplicación. Una buena regla general es cualquier cosa que requiera interacción humana, requiere tarifas adicionales cuando se vuela con aerolíneas de bajo costo.

Aeropuertos más pequeños

Otro inconveniente de las aerolíneas económicas es que tienden a volar desde aeropuertos más pequeños. Afortunadamente, Flair Flair suele volar entre los principales aeropuertos, pero es posible que este no sea tu caso. Siempre consulte el aeropuerto antes de reservar sus vuelos.

La mayoría de estos problemas se pueden evitar volando comercialmente, pero por supuesto, a costa de su billetera.

Flair vs Lynx vs Sunwing

Hay un par de opciones para vuelos canadienses baratos. Si bien he volado con Flair y Lynx, todavía tengo que experimentar los servicios de Sunwing Airlines. Mis expectativas no son precisamente altas para las aerolíneas de bajo coste y las suyas tampoco deberían serlo.

Mi experiencia con Lynx fue significativamente mejor que con Flair. La mitad fue suerte y la otra mitad fue Lynx proporcionando agua gratis en vuelo. El retraso de 5 horas con Flair tampoco fue exactamente una experiencia premiada, más sobre eso más adelante.

Según las reseñas en línea, no diría que hay mucha diferencia entre Flair y Lynx. Sin embargo, Sunwing parece ofrecer mejores resultados, mientras que puede ser impredecible con Flair y Lynx. Entonces, si está buscando un vuelo económico confiable, tal vez opte por Sunwing o una oferta con una aerolínea comercial regular.

Mis experiencias personales volando Flair Air

Mi viaje con Flair estuvo lejos de ser perfecto. Un vuelo corto de 1,5 horas desde Calgary (YYC) a Vancouver (YVR) se convirtió en un esfuerzo no compensado de más de 6 horas.

La comunicación con la aerolínea fue terriblemente difícil y aparte de algunas barras de granola y botellas de agua recibimos por «refrigerios y bebidas» por la demora, no se proporcionó nada más. No se ofreció compensación ni alojamiento y me pusieron en una lista de espera al llamar al servicio de atención al cliente. Recibí una llamada de vuelta 3 días después del vuelo.

También se canceló un vuelo anterior de Flair antes que el mío y, lamentablemente, su vuelo despegaba apenas 30 minutos antes que el mío. Para resumir, la puerta de embarque estaba repleta de viajeros frustrados y privados de sueño.

Una nota importante sobre Flair Airlines es que no tienen personal interno en la mayoría (si no en ninguno) de los aeropuertos desde los que vuelan. Entonces, si está buscando un agente con quien hablar sobre su vuelo cancelado o retrasado, no tiene suerte.

Me dieron 3 razones diferentes para mi vuelo retrasado de 3 fuentes diferentes. Primero del correo electrónico que Flair envió con respecto a la demora, otro de un miembro del personal del aeropuerto de YYC y el tercero de un asistente de vuelo de Flair Air mientras abordaba mi vuelo. No hace falta decir que todavía no sé por qué se retrasó mi vuelo.

Mi sospecha era que la mala administración y el sistema de programación de vuelos de Flair Airline hicieron que retrasaran varios vuelos y, por lo tanto, para aprovechar la laguna de la Ley de Regulación de Pasajeros Aéreos de Canadá, tuvieron que encontrar una explicación. fuera del control de la Aerolínea para evitar compensaciones.

Otra cosa a tener en cuenta antes de abordar un vuelo de Flair Airlines es descargar la aplicación Flair: Inflight. Esta es esencialmente la versión de Flair del entretenimiento a bordo sin colocarlo en el respaldo de su asiento.

Lo que otros tienen que decir sobre Flair Airlines

Además de las muchas quejas sobre vuelos retrasados, su tendencia a cancelar vuelos es otra razón para no volar con Flair air.

En caso de cancelación, Flair air le recomendará volver a reservar un vuelo diferente con Flair o reservar con otra aerolínea a su cargo. ¡No reserve un nuevo vuelo con otra aerolínea!

Muchos esperan que la aerolínea original reembolse la diferencia entre el vuelo original y el nuevo, pero el reembolso máximo que proporcionará Flair air es de aproximadamente $98 USD.

La diferencia en los precios de los boletos con la mayoría de las aerolíneas comerciales será mucho mayor que esto. Entonces, a menos que esté listo para pagar la diferencia de su bolsillo, no recomiendo esta opción.

En tiempos de cancelación o retraso, la mayoría de las aerolíneas comerciales le permitirán volver a reservar con una aerolínea aliada sin problemas. Esta no será una opción con Flair air. Son una aerolínea independiente que no está asociada con ninguna otra aerolínea.

Los viajeros anteriores de Flair también mencionaron que el soporte de chat y el soporte telefónico de Flair air no responden muy bien.

¿Reservar vuelos de Flair Air?

Si todavía está buscando vuelos de Flair Air, ¡asegúrese de reservar los vuelos más baratos disponibles en el mercado con SkyScanner!

¡SkyScanner lo ayuda a encontrar los vuelos más baratos disponibles para que no tenga que pagar mucho por un boleto de avión y ahorre ese dinero para hacer más cosas o comer!

Cómo cancelar un vuelo de Flair Airlines

Los vuelos de Flair se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la compra, sin cargo. Se aplicará un cargo por cualquier cambio o cancelación que se realice después de las 24 horas. Consulte sus políticas de flexibilidad para conocer las tarifas aplicables.

Atención al cliente de Flair Airlines

Hay un par de formas de ponerse en contacto con Flair Airlines. El número de atención al cliente de Flair Airlines es 1-833-711-2333. Para actualizaciones sobre retrasos en vuelos, envíe un correo electrónico a flightdelay@flyflair.com. También se les puede contactar a través del chatbot en línea en su sitio web.

Tenga en cuenta que lo más probable es que le devuelvan/respondan sus llamadas o correos electrónicos unos días después, si es que lo hacen.

¿Vale la pena Flair Airlines?

Flair Air no vale la pena si valoras tu cordura.

Si está buscando una aerolínea puramente económica y está de acuerdo con que Flair cancele o retrase su vuelo sin ninguna explicación o compensación válida, recomendaría sin dudar a Flair y le recomiendo que busque otras aerolíneas de bajo costo como Lynx o Sunwing.

Flair air ofrece vuelos baratos, pero eso es lo único mejor que ofrecen. Cualquier cosa más allá de un asiento en el avión es un complemento que cuesta más de lo que un viajero con un presupuesto como usted puede justificar.

A menos que viaje con un presupuesto extremadamente ajustado y tenga mucha flexibilidad en su itinerario, Flair Air no vale la pena por las demoras y cancelaciones arbitrarias.

Nuestra calificación: 1.2/5

Ventajas:

  • Vuelos baratos
  • Ofertas de vuelos frecuentes
  • Lista diversa de destinos canadienses

Contras:

  • Retrasos y cancelaciones frecuentes
  • Terrible atención al cliente
  • Tarifas por equipaje de mano
  • No hay bocadillos gratis en el vuelo

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