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Me encontraba en Nueva York por una noche y buscaba un lugar céntrico, ya que necesitaba estar tanto en el Flatiron District como en el Upper West Side. Como resultado, elegí alojarme en The Westin New York Grand Central porque estaba entre los dos y ya había tenido buenas experiencias con la marca Westin anteriormente.
Reserva
Reservé la noche a través de la aplicación Starwood Preferred Guest con una tarifa prepaga, que figuraba como 225 dólares por noche, aunque los impuestos y la tarifa de destino la elevaban a 291 dólares. En las semanas de mayor afluencia en Nueva York, el precio a veces puede dispararse por encima de los 400 dólares. Si hubiera querido utilizar puntos para esta propiedad de categoría 6 de SPG, me habría costado 20.000 Starpoints, que no era la mejor relación calidad-precio para esta estancia en particular.
Pagué la habitación con mi tarjeta Citi Prestige, lo que me permitió ganar 873 puntos ThankYou (por un valor aproximado de $15) gracias a la categoría de bonificación 3x de la tarjeta en compras de viajes. En cuanto a SPG, obtuve un total de 1325 Starpoints por mi estadía (aproximadamente $36), que incluían una bonificación Platinum del 50 % y 500 Starpoints como mi servicio Platinum.
Ubicación
El Westin Grand Central, como su nombre indica, está situado literalmente calle arriba de la emblemática Grand Central Terminal de Nueva York. La estación de metro Grand Central-42nd Street se encuentra a solo tres minutos a pie del hotel. Dado que muchas líneas de metro pasan por Grand Central, la ubicación es buena tanto para viajeros de negocios como de placer. Sin embargo, es una zona muy concurrida, por lo que si buscas algo más discreto y relajado, es posible que prefieras buscar en otra parte de la ciudad.
Llegué a Nueva York al Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) y decidí tomar un autobús lanzadera desde el aeropuerto hasta Manhattan. El viaje costó unos razonables 18 dólares por trayecto (17 dólares la tarifa de adulto más 1 dólar el cargo por servicio). El autobús lanzadera salía con frecuencia, paraba a solo unos minutos del hotel y, en general, fue una experiencia totalmente sencilla, algo que no suele decirse de los viajes desde y hacia los aeropuertos de Nueva York. Servicios de autobús lanzadera similares desde Manhattan hasta los aeropuertos Kennedy (JFK) y LaGuardia (LGA) cuestan 16 dólares.
Registrarse
Aunque llegué al hotel alrededor de las 8:00 a. m. después de un vuelo nocturno desde la Costa Oeste, mi habitación estaba lista a mi llegada. El agente también mencionó que me habían mejorado a una habitación premium en una esquina un poco más grande, por lo que mi estadía comenzó de manera brillante.
La agente me explicó la tarifa del complejo, que ascendía a 25 dólares. Me dijo que solo cubría un crédito de 25 dólares para comida y bebida, pero yo sabía que había más cosas incluidas. Había visto en el sitio web del hotel que incluía el mencionado crédito diario de 25 dólares para comida y bebida, un crédito de 20 dólares para la tintorería o una visita guiada con audio de Grand Central Terminal para dos, Internet premium y «una experiencia de yoga».
Aunque era molesto que se añadiera una tarifa de resort a la tarifa diaria, en realidad parecía tener un valor decente, considerando la cantidad de beneficios que incluía. Sin embargo, fue decepcionante que el agente no pudiera explicar el alcance total de los beneficios cubiertos por la tarifa de resort, ya que se aplica a todos los huéspedes y algunos pueden no darse cuenta de que la tarifa de resort en realidad cubre algunos beneficios increíbles. Como mencioné antes, elegí 500 puntos SPG como mi obsequio de bienvenida Platinum. Después de unos 10 minutos en el vestíbulo, me dirigí a la habitación.
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El cuarto
La habitación en sí era la típica habitación Westin: cómoda pero insulsa. La cama tamaño king era grande y cómoda, pero las paredes estaban adornadas con obras de arte mediocres. Había un pequeño sofá cama junto a la ventana trasera.
El espacio de trabajo frente a la cama es ideal para viajeros de negocios; es aún mejor por el hecho de que está equipado con puertos de alimentación y está ubicado frente a una ventana.
El diseño del baño podría describirse como «genérico» y estaba equipado con los artículos de tocador estándar de Westin White Tea.
La ducha era espaciosa y tenía un cabezal de ducha tipo lluvia y buena presión de agua, aunque no estoy seguro de que fuera lo suficientemente alta como para haber pasado la prueba de ducha TPG.
El resto de la habitación era bastante básica, con un televisor de 42 pulgadas, una cafetera y un pequeño minibar. La vista era muy neoyorquina, con muchas torres de oficinas a la vista, e incluso un poco del Empire State Building.
Alimentos y bebidas
El hotel solo tiene un restaurante completo, llamado THE LCL: Bar & Kitchen. Era el único lugar donde podía canjear mi crédito para comida y bebida (además del minibar de la habitación), y elegí el sundae de brownie de chocolate, que era pegajoso, delicioso y, lo mejor de todo, gratis.
Comodidades
En primer lugar, esta propiedad está dirigida a viajeros de negocios y cuenta con algunas comodidades que lo reflejan. El hotel cuenta con más de 15.000 pies cuadrados de espacio para reuniones, un centro UPS en el lugar, un centro de negocios abierto las 24 horas y alquiler de equipos audiovisuales para presentaciones.
No utilicé ninguna de las comodidades de la empresa (aparte del wifi, por supuesto), pero sí visité el gimnasio, que se encuentra en el segundo piso. Es grande y está bien equipado, y tampoco había mucha gente. Fui una de las dos únicas personas que estaban en el gimnasio durante mi visita matutina.
¡Lo mejor del gimnasio es que tiene tres bicicletas Peloton!
Impresión general
El Westin Grand Central tiene todo lo básico y está bien ubicado tanto para viajeros de negocios como para turistas, especialmente para aquellos que viajan por primera o segunda vez a la Gran Manzana. Durante mi breve estadía, descubrí que esta propiedad brindaba una experiencia Westin estándar (similar, pero consistente), que es algo que muchos viajeros de negocios desean y esperan de la marca. En futuras visitas a Nueva York, no creo que me apetezca volver a hospedarme aquí, ya que la propiedad carecía de personalidad, pero fue más que adecuada para mi estadía de una noche en la ciudad.
