Reseña de Sunwing Airlines: ¿Aerolíneas económicas legítimas?

¿Listo para lanzarte a una aventura en el extranjero? Ya sea que esté buscando escaparse a la seductora Antigua, la tropical Jamaica o el lugar cultural de moda de Panamá, Sunwing Airlines ofrece algunas ofertas realmente geniales.

Sunwing afirma ofrecer un servicio de la más alta calidad y experiencias inmejorables y sin complicaciones de costa a costa, pero ¿realmente cumplen esa promesa?

Antes de empacar su maleta, descubra todo lo que necesita saber sobre cómo es realmente volar con Sunwing Airlines.

Logotipo de Sunwing
Imagen cortesía de Sunwing

¿Qué es Sunwing Airlines?

Sunwing Airlines es una aerolínea de ocio con sede en Canadá que ofrece vuelos a través de América del Norte, Central y del Sur. La compañía se enorgullece de la eficiencia del combustible, la nueva tecnología y el estilo de clase mundial, que afirman ser evidentes en los aviones Boeing 737-800 y Boeing 737 MAX.

El objetivo de Sunwing Airlines es ofrecer a los clientes vuelos fiables y económicos que no supongan un gasto para el medio ambiente.

¿Hacia dónde vuela Sunwing Airlines?

Sunwing Airlines ofrece vuelos desde los Estados Unidos y Canadá a más de 45 de los destinos turísticos más destacados. Estos puntos calientes incluyen México, las Bahamas, Cuba, República Dominicana, Costa Rica, Honduras y muchos más.

avión sunwing en el cielo
Imagen de Nils Nedel en Unsplash

¿Cuáles son los paquetes que ofrece Sunwing Airlines?

Sunwing Airlines ofrece tres paquetes diferentes para adaptarse a las necesidades de varios viajeros (además de la tarifa base).

Servicio Élite Plus ($50 por persona – solo ida)

  • Equipaje facturado gratuito (hasta 23 kg)
  • Comprar menú a bordo de snacks y comidas ligeras)
  • Servicio de bebidas sin alcohol
  • Equipaje de mano gratuito (hasta 5 kg) y un artículo personal
  • Hasta 6 pulgadas de espacio adicional para las piernas por asiento
  • Aumento de la franquicia de equipaje de hasta 30 kg
  • Selección de asiento anticipada de cortesía
  • Manejo prioritario de equipaje
  • Acceso prioritario a la línea de seguridad en algunos aeropuertos canadienses
  • Embarque prioritario en la mayoría de los aeropuertos
  • Facturación prioritaria en la mayoría de los aeropuertos canadienses

Este paquete es una excelente opción para mochileros y viajeros de bajo presupuesto que no quieren gastar mucho dinero pero les gustaría obtener algunos beneficios. Es ideal para aquellos que viajan solo de ida.

Paquete Premium ($60 por persona – ida y vuelta)

  • Equipaje facturado gratuito (hasta 23 kg)
  • Comprar menú a bordo de snacks y comidas ligeras)
  • Servicio de bebidas sin alcohol
  • Equipaje de mano gratuito (hasta 5 kg) y un artículo personal
  • Selección de asiento anticipada de cortesía
  • Embarque prioritario en la mayoría de los aeropuertos
  • Facturación prioritaria en la mayoría de los aeropuertos canadienses
  • Cupón de viaje de $50 para futuras vacaciones en Sunwing
  • No se aplica la tarifa de cambio de reserva (una vez por reserva)
  • Garantizado SIN recargo de moneda después de la reserva
  • Garantizado sin recargo por combustible después de la reserva

Esta opción de paquete es adecuada para viajeros conscientes de su presupuesto que desean aprovechar la comodidad. Por solo $ 10 adicionales, es una excelente opción considerando que también es para un viaje de ida y vuelta.

Paquete Premium Plus ($120 por persona – ida y vuelta)

  • Equipaje facturado gratuito (hasta 23 kg)
  • Comprar menú a bordo de snacks y comidas ligeras)
  • Servicio de bebidas sin alcohol
  • Equipaje de mano gratuito (hasta 5 kg) y un artículo personal
  • Hasta 6 pulgadas de espacio adicional para las piernas por asiento
  • Aumento de la franquicia de equipaje de hasta 30 kg
  • Selección de asiento anticipada de cortesía
  • Manejo prioritario de equipaje
  • Acceso prioritario a la línea de seguridad en algunos aeropuertos canadienses
  • Embarque prioritario en la mayoría de los aeropuertos
  • Facturación prioritaria en la mayoría de los aeropuertos canadienses
  • Cupón de viaje de $50 para futuras vacaciones en Sunwing
  • No se aplica la tarifa de cambio de reserva (una vez por reserva)
  • Garantizado SIN recargo de moneda después de la reserva
  • Garantizado sin recargo por combustible después de la reserva

Esta opción de paquete es la mejor para parejas y familias jóvenes. Con una amplia gama de beneficios, se asegurará de que todos estén contentos.

azafata de sol
Imagen de Lukas Souza en Unsplash

¿Cómo es volar con Sunwing Airlines?

Volar con Sunwing Airlines es lo que esperaría de una aerolínea económica. Además de los beneficios del paquete que seleccione, puede esperar que se satisfagan todas sus necesidades básicas.

El espacio para las piernas y el espacio son relativamente limitados pero no del todo incómodos. Si tener espacio para usted es una prioridad, simplemente puede seleccionar el Servicio Elite Plus o el Paquete Premium Plus para obtener 6 pulgadas adicionales de espacio para las piernas (junto con muchos otros beneficios).

¿Sunwing Airlines es seguro?

En cuanto a la seguridad, Sunwing Airlines se destaca en un puñado de críticas mixtas. Si bien se considera ampliamente como una opción segura, ha habido múltiples informes de no citar algunos «defectos de la aeronave». Los inspectores federales se habían encontrado con incumplimientos en áreas específicas, como el control de la seguridad interna y la supervisión de la seguridad.

Además de estos hallazgos, Sunwing Airlines sigue siendo una de las aerolíneas más seguras para viajar en comparación con otras aerolíneas importantes de todo el mundo.

¿Sunwing Airlines sirve alimentos y bebidas?

Acuñado como Sunwing Café, hay una amplia variedad de opciones a bordo. Los precios son razonablemente estándar en comparación con otras aerolíneas. Si eres vegetariano, pescetariano, vegano o estás tratando de ahorrar dinero, es mejor que traigas tus propios bocadillos.

comida de sol

El menú del desayuno es bastante simple, con cuatro opciones: croissants, sándwiches, avena y una bandeja de queso.

Otras opciones de comidas son un poco más variadas, con platos que incluyen sándwiches de carne ahumada, wraps de pavo y tocino, pizzas Margherita, fideos, hummus e incluso una combinación de vino y queso.

Además de los refrigerios estándar disponibles en prácticamente todas las principales aerolíneas, Sunwing Airlines ofrece cajas de refrigerios que incluyen una variedad de golosinas dulces y saladas, que seguramente satisfarán tanto a niños como a adultos.

Bebidas al sol

De la lista de bebidas disponibles, puede esperar lo que está en la mayoría de los menús de vuelo: vino, cerveza, licores, refrescos, jugos, café, té y agua. Sunwing Airlines ofrece una bebida sin alcohol de cortesía para cada vuelo.

Política de cancelación de Sunwing Airlines

Los pasajeros tienen la libertad de cancelar un vuelo reservado siempre que sea dentro de las 24 horas posteriores a la compra. En este caso, los clientes pueden recibir un reembolso completo siempre que se haya realizado una semana o más antes de la fecha de salida.

Si cancela el vuelo dentro de las 24 horas previas a la salida, a los pasajeros se les cobrará una tarifa de cancelación que oscila entre $100 y $400.

vuelo a bordo sunwing
Imagen de Suhyeon Choi en Unsplash

¿Qué dice la gente sobre Sunwing Airlines?

La mayoría de los clientes han informado nada menos que comentarios positivos, elogiando a los miembros del personal por su amabilidad y servicio de alta calidad. Los alimentos y bebidas parecen ser un verdadero ganador en la amplia variedad de reseñas, con comentarios sobre la calidad y la relación calidad-precio.

La variedad de clientes descontentos reclamaron vuelos retrasados, reprogramados e incluso cancelados. Algunos clientes dijeron que a pesar de que la aerolínea había cancelado su vuelo, cambiar a otra fecha les costaría cientos de dólares.

Múltiples revisiones de Sunwing señalan que si el precio de su vuelo aumenta, Sunwing simplemente cancelará todos los vuelos y luego intentará revenderlo por un precio más alto.

Beneficios y desventajas de Sunwing Airlines

Beneficios

Las ventajas de reservar un viaje al extranjero con Sunwing Airlines son bastante tentadoras. A cada pasajero se le permite llevar al menos un artículo personal y un equipaje de mano, lo que la convierte en una opción ideal para mochileros o para aquellos que viajan con poco equipaje.

Con costos bajos y muchos destinos para elegir, puede ser un poco tentador no seguir adelante y reservar el vuelo que busca. Sunwing Airlines es conocida por su excepcional servicio al cliente y su variedad de comidas y bebidas a bordo.

La política de cancelación también puede beneficiar mucho a los viajeros organizados, siempre que se haga con tiempo.

inconvenientes

Dicho todo esto, las desventajas parecen superar a las ventajas. Las críticas sobre vuelos retrasados ​​​​y reprogramados pueden dejar una sensación de inquietud y desconfianza al decidir si debe o no hacer esa reserva.

Además, si no sigue los procedimientos correctos de check-in, se reasignarán sus asientos e incluso se le puede negar la compensación de embarque.

Si no cancela sus vuelos dentro del plazo establecido, no obtendrá un reembolso y tendrá que pagar una tarifa.

Y, por último, si no selecciona uno de los paquetes, se verá afectado por costosos complementos y costosas tarifas de equipaje.

¿Vale la pena volar con Sunwing?

Suponga que está buscando una opción rentable en América del Norte, América Central y América del Sur. En ese caso, Sunwing Airlines es una excelente opción. Si solo viaja con una mochila o equipaje de mano, y no le preocupa demasiado el espacio para las piernas, vale la pena.

El mayor inconveniente de reservar con Sunwing Airlines es la incertidumbre de que un vuelo se retrase, reprograme o cancele. Pero teniendo en cuenta que se trata de una aerolínea económica, es bastante estándar.

Si está dispuesto a comprometer una ruta de vuelo o un tiempo inciertos por un precio más bajo, Sunwing aún puede ser una excelente opción.

Nuestra calificación: 3.3/5

Ventajas:

  • Más de 45 destinos
  • Opciones económicas
  • Varias opciones de comidas y bebidas.
  • Gran servicio al cliente
  • Equipaje de mano incluido
  • Paquetes adicionales disponibles

Contras:

  • Vuelos frecuentes retrasados, reprogramados o cancelados
  • Política de cancelación
  • Tarifas adicionales si no selecciona una opción de paquete
  • Restricciones estrictas de equipaje

Planifica tu próxima aventura

Sunwing no es la única opción para vuelos baratos; si no está convencido, puede consultar otras aerolíneas económicas como Flair o sitios que afirman ofrecer las mejores ofertas como eDreams o Hotwire. Cualquiera que sea la compañía con la que decida reservar, la planificación de viajes puede ser ajetreada. ¡Manténgase organizado con Pilot!

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