Para una ciudad de su tamaño, Ciudad del Cabo tiene una selección sorprendentemente buena de hoteles con puntos. Durante una reciente estadía, decidí visitar uno de ellos: el Hilton Cape Town City Centre.
Reserva
En un reciente viaje a Sudáfrica, tuve que reservar una habitación para pasar una noche en Ciudad del Cabo después de llegar tarde en avión y partir a media mañana en coche. Había estado en la ciudad varias veces antes, pero nunca me había alojado en el Hilton. Como los precios de las habitaciones eran relativamente bajos allí, decidí reservar.
Las tarifas pagadas por la noche de mi estadía comenzaron en $137, incluido el desayuno gratuito. Con impuestos y tasas, el total ascendió a 2033,25 rands sudafricanos (145 dólares).
Como puedes ver, había otras tarifas disponibles para distintos paquetes, lo que hizo que todo fuera un poco confuso. Pero como la tarifa que encontré era más baja, decidí seguir adelante con esa reserva.
La tasa de puntos por la noche de mi estancia fue de 48.000, aunque parece que oscilan entre 36.000 y 50.000 según las fechas.
Actualmente no tengo ninguna de las tarjetas de crédito de Hilton, así que pagué mi estadía con mi tarjeta Chase Ink Business Preferred, ya que se trataba de un viaje de trabajo, y obtuve 3 puntos Ultimate Rewards por dólar. Si hubiera sido una estadía personal, habría usado mi Chase Sapphire Reserve para ganar la misma bonificación además de los 10 puntos Hilton Honors por dólar que obtendría como miembro no elite de Hilton Honors.
Ubicación
El hotel estaba en la esquina de las calles Buitengracht y Wale, prácticamente en pleno centro de la ciudad. Podía ir andando a ver las casas coloridas de Bo-Kaap. El teleférico de Table Mountain estaba a un breve trayecto en taxi y el hotel ofrecía un servicio de transporte gratuito al paseo marítimo Victoria & Albert Waterfront que tardaba unos 10 minutos.
Volé al aeropuerto de Ciudad del Cabo (CPT) y llegué alrededor de las 23:30. Me dirigí directamente a la fila de taxis que había fuera de la terminal principal y me subí a un coche. El trayecto hasta la ciudad duró 20 minutos y me costó 280 rands (20 dólares).
Estaba oscuro cuando llegué, así que salí a la mañana siguiente para tomar algunas fotos del edificio y su entrada, así como del vestíbulo.
Boletín diario
Recompense su bandeja de entrada con el boletín diario de TPG
Únase a más de 700.000 lectores para obtener noticias de última hora, guías detalladas y ofertas exclusivas de los expertos de TPG.
Registrarse
Llegué al hotel justo antes de medianoche y el vestíbulo estaba tranquilo y no había nadie más registrándose. El conserje y el botones estaban directamente en la entrada.
Detrás de ella y separada por una gran pantalla metálica, había una sala de televisión y una biblioteca donde los invitados descansaban a la mañana siguiente mientras esperaban que los guías turísticos los recogieran.
También había una mesa con ositos de peluche dentro de campanas de cristal. Era un poco extraño, pero los ositos estaban en exposición en colaboración con Opulent Living Concept Store y Taunina Bears. Cada uno era único y estaba cosido y bordado a mano… ¡y a la venta a partir de 4.920 rands (350 dólares)!
A la derecha había una zona de estar abierta y más allá estaban los tres mostradores de recepción.
Cuando llegué, solo había un agente de guardia porque era muy tarde. Rápidamente buscó mi reserva y me registró. Luego me informó que el desayuno de la mañana siguiente sería en 126 Cape Kitchen, al otro lado del vestíbulo.
Habitación
Los ascensores estaban a la vuelta de la esquina de la recepción y subí por mis propios medios hasta el cuarto piso, donde estaba mi habitación.
No había nada especialmente destacable en los pasillos.
No había ventanas, así que también estaba oscuro por la mañana.
Mi habitación desde la entrada parecía grande y prácticamente como todas las habitaciones de Hilton.
Para accionar la energía eléctrica era necesario introducir la llave de la habitación, y había botones grandes para «No molestar» y «Hacer mi habitación» que parecían sacados de una venta de excedentes de una residencia de ancianos.
Justo después de esto, el minibar consistía en un estante con suministros para preparar café y té.
El refrigerador contenía bebidas no alcohólicas.
Había un pequeño armario que incluía un armario con estantes y una caja fuerte.
En la habitación principal, la cama tamaño king estaba vestida con sábanas blancas y tenía una cabecera de cuero color canela y un volante antipolvo gris.
Me gustó el piso de madera, que le daba a la habitación un aspecto elegante, y la alfombra de inspiración Medio Oriente con patrones geométricos.
En un lado de la mesita de noche estaba el teléfono de la habitación, con 11 botones para distintos servicios, y en la pared de detrás había un panel de enchufes eléctricos de diversas formas para distintos países.
Frente a la cama había una lámpara que parecía una chimenea, aunque solo tenía varillas de metal e iluminación decorativa.
El televisor de 32 pulgadas estaba montado en la pared encima.
Al lado había un escritorio de madera con su propio teléfono y el compendio de la habitación. También había una nota del director del hotel sugiriendo que guardara todos los objetos de valor y los aparatos electrónicos en la caja fuerte en todo momento y que no los dejara a la vista ni en mi maleta «en ningún momento». Pensé que la botella de agua de cortesía y una caja con dos trufas de chocolate Tomes fueron detalles agradables.
Trabajé desde la cama en lugar del escritorio y encontré que el Wi-Fi funcionaba bien, pero no era rápido.
El baño estaba al lado de la cama, pero separado de la habitación principal por una puerta corrediza de vidrio esmerilado.
El lavabo individual estaba situado sobre una encimera de mármol con mucho espacio para artículos de tocador.
Los productos de baño proporcionados tenían aroma a verbena y lavanda de Crabtree & Evelyn.
En el lado de la habitación opuesto al lavabo había una bañera de tamaño completo, aunque también había una nota pidiendo a los huéspedes que consideraran no usarla debido a la escasez de agua en la ciudad.
El baño y la ducha estaban en su propio baño semiprivado.
La ducha tenía azulejos lisos y grisáceos y cabezales de ducha tanto de pared como de mano.
Como era muy tarde, me duché y me fui directo a la cama. Pero por la mañana, fui recompensado con esta vista de la Montaña de la Mesa y la Cabeza del León.
Alimentos y bebidas
El hotel tenía tres puntos de venta de comida y bebida principales. En el vestíbulo, el 126 Cape Café era una cafetería muy agradable que servía bebidas espresso, té y diversos pasteles y sándwiches. Estaba abierto de 6:00 a 22:00 todos los días.
El restaurante principal del hotel era 126 Cape Kitchen and Cafe, y básicamente lo que esperarías de un restaurante de un hotel de gama media abierto todo el día (abierto de 6:30 a 22:00 todos los días).
El espacio era amplio y de aspecto limpio, con sillas de color topo y marrón y suelo de parqué. Pero no tenía ventanas, lo que le daba un ambiente lúgubre.
El desayuno completo, al que tenía derecho como parte del precio de la habitación, me habría costado 245 rands (un poco más de 15 dólares). El precio incluía el acceso al bufé, con puestos de fruta fresca, bollería, fiambres, platos calientes (incluidos muchos platos indios y chinos, como el congee) y una estación de tortillas.
Pedí una tortilla hecha a pedido y salchichas de cordero, que estaban deliciosas. El cocinero fue muy amable y me trajo el plato cuando terminó de cocinarlo. Las mujeres que atendían el comedor también fueron muy amables y se aseguraron de que siempre tuviera una taza de café llena y un vaso de agua.
Los menús de almuerzo y cena ofrecían una amplia selección de platos internacionales, como ensaladas, sándwiches y hamburguesas, pero también curry, carnes y pescados a la parrilla e incluso un poke bowl de salmón noruego. Parecía un buen menú, pero cuando hay restaurantes en Ciudad del Cabo como The Test Kitchen, Short Market Club, La Mouette y Upper Bloem, sería una pena quedarse en casa en lugar de comer fuera.
Finalmente, en el entrepiso y junto a la terraza de la piscina había un bar llamado Signal Hill Bar, Lounge and Terrace, que era en parte un salón de shisha y en parte un bar en asociación con Musgrave Gin. El menú de cócteles que miré oscilaba entre 60 y 85 rands (5 a 6 dólares) e incluía bebidas como el Golden Talisman con Musgrave 11 Botanicals, chardonnay Bellingham, anís estrellado, cardamomo y soda. Las shishas costaban 165 rands (un poco más de 10 dólares) para dos personas. También había un menú de bocadillos y sándwiches, que incluían ensalada Cobb, hamburguesas de cordero, cestas de alitas de pollo y una variedad de nachos. El salón estaba abierto desde las 10 de la mañana hasta la medianoche.
Comodidades
En el entrepiso también se encontraban las otras comodidades principales del hotel: una piscina muy pequeña con solárium.
Al lado estaba el pequeño gimnasio, que tenía algunas máquinas de pesas, pesas libres y máquinas cardiovasculares.
Pero no muchos de ellos.
También había una sauna mixta.
Junto a los ascensores, había dos puestos de trabajo para uso de los huéspedes. El hotel contaba con un salón ejecutivo en la planta baja para los huéspedes que reservaban esa categoría de habitaciones. Allí podían disfrutar de un desayuno bufé, bebidas y aperitivos durante todo el día, un bar completo y canapés por la noche y servicios que incluían registro de entrada y salida privados, además de acceso a una sala de juntas privada. Los miembros Gold y Diamond de Hilton Honors tenían acceso gratuito al salón.
Curiosamente, había alquilado un coche en Hertz y tenía pensado caminar 10 minutos hasta su ubicación cercana, pero la cadena tenía un mostrador en el vestíbulo del Hilton, algo de lo que no sabía.
Cuando estaba listo para hacer el check out, me acerqué y presenté los datos de mi reserva. El agente hizo que trajeran el auto desde la oficina principal y pude irme directamente desde el hotel, lo cual fue increíblemente conveniente. Luego tuve la opción de devolverlo en el hotel o en la sucursal de Loop Street. Sin embargo, no había ningún agente de servicio en el hotel cuando devolví el auto un sábado por la tarde, así que terminé teniendo que dejarlo en la sucursal de Loop Street de todos modos.
Impresión general
Tuve una estancia breve, agradable, aunque poco memorable, en el Hilton Cape Town City Centre. La decoración y las comodidades eran genéricas, y el servicio, con excepción del personal de 126 Cape Kitchen, era competente pero no agradable.
Sin embargo, por una tarifa por noche de 144 dólares con desayuno incluido, en comparación con los casi 100 dólares más caros que cuestan otros hoteles similares como el Westin Cape Town, pensé que valía la pena reservar allí. Sin embargo, buscaré otras opciones para mi próxima visita a Ciudad del Cabo.
