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En diciembre, cuando iba a Bali, Indonesia, desde Los Ángeles en Singapore Airlines, programé la escala gratuita más larga posible con un billete de premio para poder pasar algo de tiempo en Singapur. Veintitrés horas fueron suficientes para atiborrarme de laksa, biryani y cangrejo picante antes de un vuelo de dos horas y media a Bali.
Un compañero y yo decidimos alojarnos en The Westin debido a mi (a veces deprimente) lealtad inquebrantable a Marriott, su ubicación cerca de una estación de Mass Rapid Transit y el hecho de que era un hotel relativamente nuevo con una gran cantidad de comodidades como un spa con duchas y un salón que estaría disponible para mí si no podía realizar el check-in temprano.
Reserva
Reservé en The Westin con una tarifa corporativa de SG$289, que se disparó a SG$340 ($250) con impuestos y cargos por una habitación de lujo para no fumadores. Usé mi Chase Sapphire Reserve para pagar la estadía, ya que sabía que mi crédito de viaje de $300 estaba programado para activarse el día que me registré. Habría ganado 3 veces más puntos por gastar en el hotel si no hubiera aprovechado este beneficio. Además, como miembro Marriott Ambassador, obtuve 4,666 puntos por mi noche, que incluyeron 2,095 puntos base, 1,571 puntos de bonificación Elite y 1,000 puntos como regalo de bienvenida. Utilicé una mejora de categoría de Suite Night, que se confirmó unos días antes de mi llegada y me trasladó a una hermosa suite ejecutiva. Este Westin era un hotel de categoría 6, lo que significaba que habría costado 50,000 puntos Marriott Rewards, con un valor de alrededor de $450, según las últimas valoraciones de TPG, por lo que no es el mejor valor de canje.
Ubicación
El Westin se encontraba en el corazón del distrito financiero de Singapur y tenía un ambiente claramente empresarial. Dicho esto, se encontraba a dos minutos a pie de la estación de MRT del centro y del centro de vendedores ambulantes Lau Pa Sat, y a 15 minutos a pie de los puntos turísticos de Gardens by the Bay y Marina Bay Sands, lo que hacía de este hotel de negocios una excelente ubicación también para los turistas.
Estaba buscando una propiedad con un acceso relativamente rápido al aeropuerto. Tomamos un GrabTaxi desde el aeropuerto, que tardó unos 15 minutos y costó 19 SG$ (15 dólares). El MRT habría sido una opción más rentable por unos 2 SG$ (1,50 dólares) pero habría tardado alrededor de una hora.
Registrarse
El hotel estaba en Asia Square Tower 2, al final de un largo trayecto en coche. La ubicación era extrañamente remota, aunque había un estudio de yoga al lado y una especie de patio de comidas en el edificio contiguo.
Para acceder al vestíbulo del hotel y realizar el check-in, tuvimos que tomar el ascensor hasta el piso 32. En la planta baja había un aparcacoches que nos ayudó con el equipaje y nos indicó cómo llegar al vestíbulo.
La estética del vestíbulo era moderna e impresionante. Los ventanales del suelo al techo ofrecían vistas de 180 grados del puerto de Singapur, que esa mañana brillaba bajo el sol.
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Al otro lado del vestíbulo había vistas más panorámicas, asientos cómodos y una decoración festiva.
Me dirigí al mostrador de facturación, donde el agente alemán hizo una broma sobre la camiseta del Liverpool FC que llevaba puesta, que siempre espero se convierta en tema de conversación en mis viajes.
Mencionó que nuestra habitación estaba lista y repasó nuestros beneficios Platinum. Como teníamos un vuelo muy temprano a la mañana siguiente, pregunté si podíamos disfrutar de nuestro desayuno Platinum hoy en el restaurante del hotel, llamado Seasonal Tastes. Nos atendió de inmediato. Fue extremadamente amable y estableció el tono para una estadía agradable. Después de unos cinco minutos, estábamos en camino al piso 46.
Habitación
Nuestra suite ejecutiva, la habitación 4626, estaba hacia el final del pasillo en el piso 46.
La puerta se abrió a un pequeño pasillo con un medio baño a un lado y, finalmente, la sala de estar de la suite.
La sala de estar era espaciosa y bien diseñada, con amplio espacio para trabajar y descansar.
Los muebles y las obras de arte que había en la habitación eran elegantes y parecían estar un nivel por encima de lo que uno suele encontrar en los hoteles Westin de Estados Unidos.
Dos puertas abiertas conectaban la sala de estar con el dormitorio, lo que creaba una sensación de espacio.
La enorme cama Heavenly Bed tamaño king era muy cómoda. Había enchufes internacionales a ambos lados de la cama, algo que era de esperar en un hotel de lujo de Singapur que abrió hace apenas seis años.
La vista no era espectacular, pero las ventanas del piso al techo dejaban entrar toneladas de luz natural cuando las persianas estaban abiertas.
Se podía acceder al baño principal tanto desde la sala de estar como desde el dormitorio. Más cerca de la sala de estar había un armario y un área de almacenamiento que habría sido conveniente para una estadía más prolongada.
El baño principal estaba bien equipado, largo y estrecho, con el área del lavabo y la bañera a un lado (¡equipado con TV!).
Al otro lado de la bañera había un inodoro y una ducha. El baño estaba equipado con los artículos de tocador Westin de té blanco estándar, que parecían baratos y son mi parte menos favorita de la marca Westin.
En general, la suite ejecutiva estaba elegantemente decorada y era un espacio cómodo para relajarse y recargar energías.
Alimentos y bebidas
Poco después de nuestra llegada, nos dirigimos a Seasonal Tastes, el restaurante principal del hotel, para desayunar. Elegimos esta opción como nuestra de categoría Platinum, pero los huéspedes también podían pagar 45 SG$ (35 USD) para disfrutar de la variedad. Los bufés de desayuno asiáticos siempre son extravagantes y aquí intentaron emularlo. Algunas de las opciones incluían una estación de sopa de fideos, zumos naturales, productos horneados, sushi, fruta fresca, salteados asiáticos y comida india.
Si bien no se comparaba con otros de mis desayunos asiáticos favoritos, como el W Taipei o el Athenee en Bangkok, las opciones eran abundantes y la calidad era bastante buena. El punto débil fueron los productos horneados, que estaban secos e incomestibles, pero las opciones asiáticas eran mucho mejores. No estoy seguro de que pagáramos por este desayuno buffet, especialmente dada la vibrante escena gastronómica de Singapur, pero fue un buen uso del servicio Platinum.
Me conformé con un plato de sopa de fideos, fruta y un café helado para ayudarme a combatir el jet lag. Todo estuvo excelente.
Eché un vistazo al salón solo para ver cómo se comparaban las ofertas del piso de arriba con las del restaurante.
En general, la variedad era bastante considerable y contenía aproximadamente el 50% de los artículos que se ofrecían en el restaurante. Los encargados del salón también fueron extremadamente amables e insistieron en al menos prepararme una taza de café cuando notaron que no había comido nada.
Regresamos al salón más tarde por la noche para ver qué había en oferta durante la hora feliz. Los cócteles se sirvieron desde las 5:30 p. m. hasta las 8:30 p. m. con bocadillos ligeros hasta las 7:30 p. m. Cuando llegamos alrededor de las 6:30 p. m., el salón estaba lleno, con solo una mesa libre. Se ofrecían cócteles de autoservicio con licores de gama media, vino y cerveza.
Una cosa que nunca había visto antes en un salón era un plato con colas de langosta y camarones fríos. Como puedes imaginar, la langosta se acabó bastante rápido.
También había una gran variedad de aperitivos, embutidos, pan y postres, además de algunos platos calientes que servían platos variados de la cocina asiática, india y continental. Esa noche, había una salsa de espinacas y parmesano, un curry de tofu y un plato salteado, entre otras opciones.
Se podría preparar fácilmente una cena con esta comida, y podría ser conveniente en caso de urgencia durante un viaje de negocios, aunque aun así recomendaría un centro de vendedores ambulantes local.
Comodidades
La piscina, al mismo nivel que el salón, era un tranquilo oasis urbano con un bar en la piscina. Era un lugar de reunión popular, con aproximadamente la mitad de las tumbonas ocupadas durante mi visita a primera hora de la tarde.
El gimnasio del hotel estaba bien equipado y era espacioso, como cabría esperar de un Westin, una marca que intenta satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios más preocupados por su salud. Las cintas de correr tenían bonitas vistas de Singapur y las bandas TRX fueron un añadido muy bienvenido.
También había un Spa Celestial en el piso 35, pero no lo probé.
Impresión general
Disfruté mucho de mi estadía en The Westin Singapore y siento que el hotel es una excelente base tanto para viajeros de negocios como de placer. La estética de la propiedad es moderna y, ¿me atrevo a decir elegante? No es una palabra que suelo usar para describir las propiedades Westin. Además, los beneficios Platinum son excelentes y el servicio del personal durante todas las interacciones fue de primera categoría. Si vuelvo a buscar una propiedad de lujo en Singapur, The Westin definitivamente estará en mi lista de favoritos.
