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A principios de noviembre, nos enteramos de que las personas con la tarjeta Platinum Card® de American Express y la tarjeta Business Platinum Card® de American Express pueden ganar 5 veces más puntos en reservas de Amex Fine Hotels & Resorts al reservar a través de Amex Travel. Para probar si estas reservas también generarían puntos de fidelidad de hotel (alerta de spoiler: sí lo hacen), reservé mi primera estadía en el Park Hyatt Beijing. Esta es mi opinión sobre la primera propiedad Park Hyatt de China, que celebró su décimo aniversario en octubre.
Reserva
Reservé mi estadía en el Park Hyatt a través del programa Amex Fine Hotels & Resorts por $275 por noche antes de impuestos y tarifas.
El total por dos noches fue de $634. Me aseguré de agregar mi número de Hyatt Elite a la reserva.
Y, como reservé a través de Amex FHR, recibí varios beneficios útiles, incluido desayuno diario, salida tardía garantizada a las 4:00 p. m., Wi-Fi gratuito y un crédito de $100 para alimentos y bebidas.
También podría haber canjeado 20.000 puntos por noche, que según las últimas valoraciones de TPG ascienden a 340 dólares por noche. Pero, teniendo en cuenta el importante valor obtenido de los beneficios de Amex FHR, me resultó mucho mejor reservar a través de Amex FHR y pagar en efectivo esta estancia.
Ubicación
El Park Hyatt Beijing se encontraba en los pisos 37 a 49 y 59 a 66 del Beijing Yintai Centre. Además del Park Hyatt, el complejo albergaba oficinas, tiendas y restaurantes. Se encontraba en el Distrito Central de Negocios, frente al Centro de Comercio Mundial de China y cerca del distrito de las embajadas. Pero también estaba bien conectado con la mayoría de los lugares turísticos.
El tráfico puede ser terrible en Pekín, así que prefiero viajar en metro (las líneas 1 y 10 paran en la cercana estación de Guomao). Pagué solo 28 yuanes (unos 4 dólares) para ir del aeropuerto al Park Hyatt con una simple conexión.
Registrarse
Seguí las señales desde la salida C de la estación Guomao hasta el Beijing Yintai Centre. Una vez en el edificio, seguí las señales hasta el Park Hyatt, que me llevó a un ascensor hasta el piso 62 y luego a otro ascensor hasta el área de recepción temporal en el piso 61.
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Aunque no me sentía, y probablemente no parecía, como si perteneciera a un Park Hyatt con mi mochila Osprey y mi apariencia desaliñada y con jet lag, fui recibido cálidamente en recepción.
El agente de check-in me explicó los beneficios de la tarjeta Amex FHR, aunque me hubiera gustado recibir también una copia impresa, ya que los detalles eran demasiados para recordar. Terminé visitando la recepción a la mañana siguiente para aclarar algunos de los beneficios y encontré información sobre la tarjeta Amex FHR del hotel esperándome en mi habitación más tarde ese mismo día.
El agente confirmó mi número de fidelidad Hyatt al momento del check-in y luego me informó que estaba proporcionando de manera proactiva 1000 puntos Hyatt, que TPG valora en $18, para compensar los inconvenientes causados por las renovaciones en curso en los pisos 62 y 63. Estas renovaciones estaban programadas para finalizar a fines de diciembre, pero durante mi estadía desplazaron el vestíbulo y el restaurante The Lounge. Pero, además de perderme lo que se suponía que sería un hermoso vestíbulo y necesitar un traslado adicional en ascensor, las renovaciones no afectaron mi estadía.
Al reservar a través de FHR, podía optar a una mejora de categoría de habitación si había espacio disponible. El agente de check-in no mencionó ninguna mejora, pero probablemente recibí una mejora de categoría de una habitación básica con vista al parque a una habitación con vista a la torre. El tamaño y la distribución de ambos tipos de habitación eran iguales, pero las habitaciones con vista a la torre tenían vista a la Torre CCTV, que podía ver desde mi ventana.
Habitación
Me alojé en la habitación 4115, una habitación con cama extragrande y vistas a la torre en el piso 41. El concepto de espacio abierto se hizo evidente en cuanto abrí la puerta.
El dormitorio y la sala de estar estaban justo enfrente, la cama tamaño king estaba a la derecha, una mesa para dos personas estaba a la izquierda y un sofá grande también estaba justo enfrente.
La cama, que era cómoda sin ser demasiado blanda, tenía un solo edredón en lugar de una sábana plana y una manta. Prefiero este estilo, pero si tienes calor, esto significa que tendrás que dormir sin mantas hasta que la habitación se enfríe.
A cada lado de la cama había una mesita de noche con un gran cajón. Además, a cada lado de la cama había una lámpara, controles de luz y una toma de corriente universal. El lado derecho de la cama también tenía dos tomas USB.
El sofá era firme pero cómodo. Disfruté de relajarme en él mientras miraba el tráfico por la ventana. Dos almohadones me brindaron una comodidad adicional.
Una mesa grande con dos sillas proporcionaba suficiente espacio de trabajo para dos invitados. Las sillas no eran las tradicionales sillas de escritorio, pero eran cómodas para trabajar.
Al lado del escritorio había un cajón con útiles de oficina como clips y una grapadora.
El minibar y la máquina Nespresso también estaban al lado del escritorio.
Los artículos del minibar a temperatura ambiente estaban en un cajón debajo de la máquina de café.
Debajo de este cajón había un armario que contenía un refrigerador con artículos fríos del minibar.
Al lado de la máquina de café había una lista de precios de los artículos del minibar.
Entre el sofá y el escritorio había un televisor de pantalla plana de 54,5 pulgadas de diagonal. Había 76 canales de televisión, incluidos muchos canales en inglés.
Había grandes puertas corredizas que se podían cerrar para separar el dormitorio del baño.
Inmediatamente a la izquierda de la entrada estaba el cuarto de baño con un inodoro estilo japonés Toto y un pequeño lavabo.
La ducha tenía un cabezal de ducha de mano y también una ducha de lluvia.
Al lado de la ducha había una bañera.
En la ducha se proporcionaba gel de baño, champú y acondicionador de Aromatherapy Associates, mientras que junto a la bañera había una barra de jabón y cristales de baño.
Frente a la ducha y la bañera había una isla. Del lado que daba a la bañera había una encimera con un bol de manzanas y una tetera. Debajo de la encimera había una tetera, un cubo de hielo y toallas de baño adicionales.
Al otro lado de la isla se encontraba el lavabo principal y el tocador. Sobre la encimera había un espejo de maquillaje, jabón en barra, loción y toallitas.
En un estante a la derecha del mostrador había vasos, dos botellas de agua y un reloj en miniatura.
Debajo del mostrador había artículos de tocador, como kits dentales y de afeitado, un secador de pelo, una báscula, toallas de mano y un cesto de basura. Frente al lavabo había un espejo de cuerpo entero.
A la izquierda del lavabo y del tocador había un vestidor con 12 perchas, una plancha y una tabla de planchar y dos batas de baño suaves y cálidas.
El vestidor tenía una caja fuerte, un banco para guardar maletas, zapatillas e instrucciones para utilizar el servicio gratuito de lustrado de zapatos.
Todas las habitaciones daban al exterior. Mi habitación daba al este, por lo que tenía vistas a los rascacielos y a una fascinante intersección de dos autopistas.
Alimentos y bebidas
Como había reservado mi estancia a través de FHR, mi estancia incluía desayuno para dos cada mañana y un crédito de 600 yuanes para comidas que se podía utilizar en los restaurantes, el bar, el servicio de habitaciones y el minibar del hotel. En recepción me dijeron en dos ocasiones distintas que 600 yuanes eran 100 dólares, pero en realidad eran más bien 85 dólares. De todas formas, comí y bebí todo lo que quise durante mis dos noches de estancia en el hotel y aun así no llegué a los 600 yuanes.
Las reservas de FHR incluían desayuno para dos en el China Grill, en el piso 66. Las vistas desde el China Grill eran impresionantes.
El desayuno se servía todos los días de 6:30 a 10:30 en forma de bufé con una estación de zumos preparados a pedido y una estación de comida preparada a pedido. El bufé tenía opciones occidentales y chinas, pero la calidad variaba mucho. Por ejemplo, las frutas eran frescas y las papas fritas crujientes, pero los waffles estaban duros y apenas tibios.
En general, valía la pena ir si el desayuno estaba incluido, pero no pagaría más por el desayuno tipo bufé. China Grill también servía almuerzos y cenas en un ambiente de lujo, pero no lo visité porque durante mi estancia me alojé en horario estadounidense.
Visité el China Bar, en el piso 65, poco después de la medianoche del viernes. El bar estaba lleno, pero inmediatamente me indicaron un asiento junto a la ventana. Los menús estaban disponibles en una tableta.
Pedí dos copas de vino espumoso chino y patatas fritas con trufa y parmesano por un total de 277 yuanes (unos 40 dólares) y también me sirvieron un bol de mezcla de galletas de arroz picantes. El vino espumoso, las vistas y el servicio eran excelentes, pero las patatas fritas estaban tibias y me pareció que la música estaba demasiado alta. El bar abría todos los días a las 17:30 y cerraba a la 1 de la mañana entre semana y a las 2 de la madrugada los viernes y sábados por la noche.
El restaurante Lounge, que se trasladó al piso 61, era una cafetería acogedora que ofrecía una selección limitada de platos tradicionales occidentales y asiáticos desde las 7 de la mañana hasta la medianoche. No lo probé, pero parecía tranquilo por la mañana y más activo por la tarde y la noche.
Mi primera noche, a las 5 de la mañana, pedí un sándwich a través del servicio de habitaciones. La comida, que costó 155 yuanes (unos 20 dólares), llegó aproximadamente media hora después de haberla pedido.
El sándwich estaba caliente y recién hecho y tenía una sabrosa combinación de ingredientes: tocino canadiense, solomillo de pollo, huevo frito, tomate y lechuga. No dudaría en pedir este sándwich otra vez. Cuando llamé para que me llevaran mi comida, alguien vino a retirar el carrito en tres minutos.
Comodidades
La piscina, el gimnasio y el spa se encuentran en el piso 59 y se puede acceder a ellos mediante ascensor desde todos los pisos de huéspedes. La piscina y el gimnasio están abiertos las 24 horas, todos los días.
El gimnasio era grande y estaba bien equipado. Había cintas de correr, máquinas elípticas, bicicletas estáticas, máquinas de remo, pesas libres, máquinas de pesas y un estudio de ejercicios de uso general. Todo era nuevo y de primera calidad: las cintas de correr tenían excelentes interfaces que permitían la transmisión desde Internet o desde el propio dispositivo. Había agua embotellada, fruta y toallas.
Había vestuarios para hombres y mujeres, cada uno con sus propias taquillas, duchas, baños, baño de vapor y sauna. Se proporcionaban sandalias y toallas. Y había una máquina para secar bañadores, ideal para los huéspedes que se iban pronto.
El mostrador del spa estaba al lado de los vestuarios, de camino a la piscina. En mi habitación había un menú con los servicios disponibles.
La piscina era tranquila y relajante. Había dos jacuzzis grandes y una piscina de entrenamiento. No había muchas sillas alrededor de la piscina, pero yo era la única persona en la piscina cuando la visité.
En mi habitación había un menú de almohadas que ofrecía distintos tipos de almohadas: almohada de espuma, almohada de apoyo cervical, almohada de trigo sarraceno, almohada de té verde y almohada de plumas suaves. También había una tarjeta con una lista de artículos gratuitos que el hotel podía proporcionar. Algunos artículos eran para que los conservara, mientras que otros los podía tomar prestados (o comprar, si lo prefería).
Se proporcionaba Wi-Fi en las habitaciones y en las zonas comunes. El hotel utilizaba un proveedor de servicios de Internet con sede en Pekín, por lo que se produjeron los problemas previstos derivados del Gran Cortafuegos de China.
Pero la velocidad de Internet tampoco fue particularmente rápida: 5,81 Mbps de descarga y 5,84 Mbps de carga. Una vez que me conecté a una ubicación de EE. UU. a través de una VPN, la velocidad bajó a 4,38 Mbps de descarga y 2,27 Mbps de carga.
Impresión general
Es difícil encontrarle defectos importantes a mi estadía de dos noches en el Park Hyatt Beijing. Mi habitación estaba bien cuidada y excepcionalmente limpia, y tenía todo lo que necesitaba para trabajar y relajarme. El pedido que hice al servicio de habitaciones en mitad de la noche fue sorprendentemente delicioso y llegó rápidamente. Y la gran mayoría de los miembros del personal con los que me encontré fueron amables y eficientes, siendo el personal del desayuno en el China Grill la única excepción.
Claro, podría lamentar que el crédito de $100 para comida y bebida de FHR no fuera realmente de $100, el wifi relativamente lento y no poder disfrutar de la experiencia completa de Park Hyatt, ya que el vestíbulo principal está en proceso de renovación. Pero, en general, fue una estadía excelente y una buena introducción al programa FHR de Amex.
