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Durante un viaje reciente a Hawaii, mi novia y yo dividimos nuestro tiempo entre dos islas: Maui y Oahu. Al buscar lugares para hospedarnos en Oahu, consideramos brevemente quedarnos en el centro de la acción en Waikiki. Pero después de leer críticas de hoteles de Waikiki, decidimos derrochar en un hotel que, con suerte, no odiaríamos.
Después de todo, todavía no he dejado una propiedad Four Seasons decepcionada y estoy encantado de informar que esta propiedad no sería la primera.
Reserva
Las tarifas del Four Seasons en Oahu suelen oscilar entre $ 550 y $ 650 por noche (excluidos días festivos). Si bien las propiedades Four Seasons suelen ser bastante caras, existen formas de maximizar el valor en hoteles que no participan en programas de fidelización.
Una de las mejores formas de reservar este tipo de estadías es a través del programa American Express Fine Hotels & Resorts, al que pueden acceder quienes poseen la tarjeta Platinum Card® de American Express. La tarifa FHR era la misma que la de reservar directamente a través de Four Seasons, pero recibimos valiosos extras por reservar a través de Amex. En nuestro caso, recibimos desayuno diario para dos, check-in temprano, check-out tardío, un ascenso sujeto a disponibilidad y un crédito de spa de $100 para usar durante la estadía.
Y ahora que Amex ofrece cinco puntos Membership Rewards en todas las reservas prepagas de Fine Hotel & Resorts, incluso obtuvimos un montón de puntos Membership Rewards adicionales por reservar a través del programa.
Alternativamente, podríamos haber reservado en Hotels.com usando mi tarjeta de crédito Capital One® Venture® Rewards para obtener un reembolso del 10% en efectivo en la tarjeta, y combinar eso con nuestra búsqueda de una décima noche gratis con recompensas de Hotels.com. En conjunto, esto habría proporcionado efectivamente un retorno del 20%, un gran valor a pesar de no darnos derecho a un crédito de spa o un delicioso desayuno gratis.
Ubicación
El Four Seasons (pin azul) está a 45 minutos en coche al noroeste de Waikiki (pin morado) en Honolulu y a 30 minutos al noroeste del Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye (HNL, pin rojo). No hay mucho transporte público en Hawái, así que opte por un coche de alquiler, servicios de transporte compartido o taxis para su estancia en Oahu.
El hotel en sí está ubicado en Ko Olina, que cuenta con 642 acres de hoteles, campos de golf y tiendas, todos bellamente dispuestos alrededor de cuatro lagunas artificiales. El Four Seasons comparte una laguna con Aulani, A Disney Resort & Spa, por lo que si buscas un ambiente sereno frente a la playa, puede que este no sea el lugar para quedarte. Otros lugares para alojarse en el desarrollo de Ko Olina incluyen el Marriott Ko Olina Beach Club y Ko Olina Beach Villas.
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Aunque había fácilmente más de 2000 habitaciones a lo largo de las 2 millas de costa, ninguna de las playas o tiendas parecía tan concurrida como el área de Waikiki.
Registrarse
Después de llegar al resort a media tarde, nos recibieron rápidamente en el hermoso vestíbulo, donde nos obsequiaron con collares frescos y coloridos, limonada con infusión de jengibre y toallas frías con aroma a eucalipto.
La mayoría de los atrios de los hoteles pertenecen a los libros de historia (mirándote, Ritz-Carlton, Cancún), pero este fue uno de los vestíbulos de los atrios de los hoteles más bonitos que he visto. La pieza central del vestíbulo era la Aa, una canoa de carreras construida en 1902 que perteneció a uno de los patriotas más famosos de Hawái, el Príncipe Kūhiō.
A diferencia de otros complejos Four Seasons donde el check-in se realiza sentados en sofás o sillas, nos acompañaron a la recepción, donde un agente de check-in nos ayudó rápidamente con el registro.
El agente confirmó los detalles de nuestra estadía, incluidas todas las comodidades adicionales que recibiríamos al reservar a través de FHR, y nos ascendió a una habitación King de 640 pies cuadrados frente al mar, dos categorías por encima de nuestra habitación de nivel básico con vista al resort.
Con las llaves mejoradas de la habitación en la mano, subimos al séptimo piso para ver nuestra habitación.
Habitación
Al entrar a la habitación 713, inmediatamente nos sorprendió lo elegante y discreta que se sentía la habitación. Instantáneamente llegamos a la conclusión de que ésta debía ser una de las habitaciones de hotel más bonitas de la isla.
La habitación contaba con un colchón exclusivo de Four Seasons que, para los no iniciados, se siente como dormir en la nube nueve.
Había un cómodo sofá a los pies de la cama.
El escritorio de madera estaba justo debajo del televisor.
El sillón de color coral acentuaba muy bien los demás muebles marrones y tostados.
Cada mesita de noche tenía enchufes incorporados más que suficientes para cargarlos fácilmente junto a la cama.
El armario de puertas corredizas no era tan profundo y no tenía suficientes perchas para nuestra ropa.
Detrás cerca de la entrada de la habitación estaba el minibar, la cafetera Nespresso y el baño.
Curiosamente, nuestro minibar no estaba configurado a nuestra llegada. En cambio, el hotel dejó un menú de paquetes de minibar que podía pedir para entrega.
El baño revestido de mármol era espacioso y contaba con dos tocadores individuales, una bañera, una ducha y un inodoro separado.
Los artículos de tocador los proporcionó Bulgari, uno de mis favoritos.
Lo más destacado de nuestra habitación frente al mar fue el balcón rectangular que abarcaba toda la longitud de la habitación. Teníamos excelentes vistas de la laguna del complejo, así como de los otros complejos turísticos de Ko Olina en la distancia.
El balcón contaba con dos sillas acolchadas y una cómoda tumbona.
Había dos opciones de Wi-Fi, una opción estándar gratuita y una opción premium más rápida por 20 dólares al día. El Wi-Fi estándar se redujo a 1 Mpbs de descarga y carga, mientras que el Wi-Fi premium alcanzó velocidades de 25 Mbps de descarga y 10 Mbps de carga. Es absolutamente ridículo que un resort que cobra $550 o más por noche te haga pagar más por Wi-Fi utilizable.
Mi única otra queja sobre la habitación fue la falta de cortinas opacas. Si tienes el sueño ligero (no es un juego de palabras), es posible que desees llevar una máscara para dormir, ya que puede amanecer muy temprano.
Alimentos y bebidas
Si estás tratando de mantener ese cuerpo playero, omite esta sección. De lo contrario, acompáñeme mientras navegamos por la impresionante selección de comida y bebida del hotel.
El complejo contaba con cuatro restaurantes, todos con vibraciones y cocinas únicas.
El desayuno se servía todos los días en La Hiki Kitchen, que por la noche se convertía en un restaurante tradicional hawaiano. Fine Hotels & Resorts cubrió el desayuno buffet completo para hasta dos personas por habitación, un valor de más de $ 65 (y más de 3000 calorías).
Las estaciones de desayuno incluían suntuosas frutas frescas…
… una estación de huevos …
… una sección de Medio Oriente (agradecimiento al delicioso hummus) …
… un bar de salmón ahumado …
… y otros.
Había mucha comida para mantenerte satisfecho, pero si no podías encontrar algo que se te antojara, los camareros estarían encantados de traerte cualquier otra cosa del menú a la carta sin costo adicional.
Después de un desayuno de campeones (sin Wheaties), mi estómago nunca tuvo espacio para el almuerzo. Mi novia, sin embargo, tuvo un poco más de autocontrol en el desayuno y tenía hambre de almorzar junto a la piscina en una de nuestras dos tardes.
La transportaron de regreso a Tailandia con el cuenco de Buda ($27). El almuerzo fue entregado en nuestras tumbonas desde el restaurante de almuerzo junto a la piscina, Waterman Bar and Grill.
Una noche volvimos a La Hiki Kitchen para tomar algo ligero. Comí el filete de coliflor ($ 12) y mi novia comió maíz de CABRA ($ 13). Después de su primer bocado de mazorca de maíz fusión mexicano-hawaiano, estuvo de acuerdo en que, de hecho, era el mejor de todos los tiempos. (¿Consíguelo?)
La otra noche cenamos en Mina’s Fish House, una colaboración entre el famoso chef Michael Mina y el Four Seasons. Mi bacalao negro con ajo negro y miso estaba delicioso ($48), y el opakapaka asado de mi novia ($42) era apetitoso.
Si bien no tuvimos la oportunidad de probarlo, Mina’s Fish House también ofrecía un menú asequible de happy hour que comenzaba todos los días a las 3 p.m. Si está tratando de ahorrar algo de dinero en comida y bebida, le recomiendo que consulte el menú de happy hour.
El único restaurante que no probamos fue el restaurante italiano, Noe. Después de todo, necesitábamos guardar algo para la próxima vez.
Comodidades
Para un complejo de 371 habitaciones, había mucho que hacer para mantener ocupada a toda la familia. Como se esperaba de un resort hawaiano, la principal actividad diaria era la relajación en la piscina y la playa. Para ello, el resort ofrecía tres piscinas.
La piscina circular de serenidad nunca estuvo demasiado llena, pero también estaba ubicada de manera incómoda entre Mina’s Fish House y Waterman’s Grill. También había una piscina para niños poco profunda cerca, que era bastante popular entre las familias.
Lo más destacado fue la piscina infinita de 123 pies de largo solo para adultos. Con muchas tumbonas y un jacuzzi cerca, este era el mejor lugar para sentarse y tomar el sol hawaiano.
Si quería derrochar, había tumbonas y cabañas disponibles para alquilar a partir de $ 150 por día.
Si usted en realidad Si quería derrochar, el complejo tenía toda una galería comercial con muchas tiendas de diseñadores elegantes listas para vaciar su cuenta bancaria.
Aparte de las tres piscinas, había varias tumbonas instaladas alrededor de la laguna del hotel. La laguna era ideal para niños y familias, ya que rompía el fuerte oleaje y creaba un ambiente junto a la playa similar a una bañera.
El hotel ofrecía un gimnasio y spa independientes justo fuera del vestíbulo principal. El edificio de seis plantas era un refugio de bienestar y zen.
El gimnasio ocupaba los dos pisos superiores y contaba con salas cardiovasculares y de pesas separadas y múltiples canchas de tenis y baloncesto. Todo el equipo era moderno y estaba en buenas condiciones, y aprecié especialmente las cuatro bicicletas Peloton. (Definitivamente lo más cerca que estuve de SoulCycle en este viaje).
Había otra planta dedicada al salón y a la piscina exterior.
Los tres pisos restantes albergaban el spa y las salas de tratamientos. Los vestuarios, a los que se podía acceder de forma gratuita sin recibir un tratamiento de spa, contaban con bañeras de hidromasaje, sauna, baño de vapor y zona de relajación.
Además de las comodidades del complejo, también puede aprovechar las comodidades del desarrollo circundante de Ko Olina, como golf, tiendas y senderos panorámicos para caminar.
Ah, y no olvides tu SPF gratuito.
Servicio
El servicio durante toda la estancia definitivamente cumplió con mis altas expectativas de un Four Seasons. Siempre nos recibieron con una sonrisa y nos dirigieron por nuestro apellido.
Dado que el complejo cuenta con 371 habitaciones, fue difícil brindar toques de servicio personalizados, pero me impresionó cómo el personal reconoció nuestras preferencias durante nuestra estadía. Por ejemplo, el personal de limpieza dejó botellas de agua adicionales durante el servicio de cobertura después de ver todas las botellas de agua recicladas que desechamos durante el día.
Sin embargo, el único fallo del servicio fue que no había ningún servicio de piscina exclusivo de Four Seasons. En muchas propiedades Four Seasons, se ofrece servicio gratuito junto a la piscina e incluye servicios cada hora, como rociadores faciales Evian y brochetas de frutas congeladas. Durante nuestras dos tardes junto a la piscina, el único regalo que recibimos fue una degustación de mini mai tai.
¿Fue esto un gran problema? Absolutamente no. Pero si está acostumbrado a que lo mimen junto a la piscina de un Four Seasons, es posible que desee ajustar sus expectativas para la propiedad de Oahu.
Impresión general
Dejamos el Four Seasons bastante impresionados con nuestra estancia. La habitación era moderna y aireada y abrazaba el ambiente hawaiano. La selección de alimentos y bebidas fue excelente y la propiedad tenía comodidades más que suficientes para mantenernos ocupados. Aunque esta es definitivamente una de las propiedades turísticas más grandes de la cadena, sentimos que el servicio no se vio afectado como resultado.
Entonces, si está buscando visitar Oahu con un estilo lujoso, no dudaría en recomendarle una estadía en el Four Seasons.
Todas las fotos del autor.
