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Cuando estás cansado de un largo día de viaje, no hay nada como ver un nuevo y agradable hotel de aeropuerto al que puedes llegar sin salir del aeropuerto ni esperar un autobús de enlace. Es básicamente el equivalente a un oasis en el desierto del viajero exhausto.
Si busca el mejor hotel en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO), no busque más que el nuevo Grand Hyatt en SFO, en el que mi familia y yo nos hospedamos recientemente. A diferencia de LAX, donde el mejor hotel de aeropuerto es tema de debate, no puedo imaginar un mejor lugar para descansar en SFO que el nuevo Hyatt.
Reserva
El Grand Hyatt at SFO (que no debe confundirse con el Grand Hyatt San Francisco downtown o el Hyatt Regency SFO cerca del aeropuerto mediante un autobús lanzadera) es una propiedad Hyatt de categoría 5 que ofrece 20 000 puntos World of Hyatt por noche. Esto significa que puede utilizar los puntos obtenidos con la tarjeta de crédito World of Hyatt. Esa tarjeta ofrece 30 000 puntos de bonificación después de gastar $3000 en compras dentro de los primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta. Además, hasta 30 000 puntos de bonificación adicionales al ganar 2 puntos de bonificación en total por cada $1 gastado en compras que normalmente generan 1 punto de bonificación, hasta $15 000 en los primeros seis meses desde la apertura de la cuenta.
Si no tiene muchos puntos Hyatt, también puede transferirlos inmediatamente a Hyatt en una proporción de 1:1 desde tarjetas Chase, como Chase Sapphire Reserve o Chase Sapphire Preferred Card.
Esta vez quería ganar puntos, ya que las tarifas pagas eran bastante razonables, comenzando en aproximadamente $225 por noche por una habitación con dos camas tamaño queen. He visto tarifas pagas que comienzan en aproximadamente $150 en fechas de temporada baja, así que verifique los precios en efectivo antes de decidir si vale la pena gastar 20,000 puntos Hyatt, ya que TPG valora 20,000 puntos Hyatt en $340.
Después de hacer la reserva, envié un mensaje directo a Hyatt en Twitter y les pedí que adjuntaran uno de mis cuatro certificados de acceso anual al club a la estadía.
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Ubicación
La ubicación de este hotel es fantástica si vienes de un vuelo, ya que todo lo que tienes que hacer es tomar el SFO AirTrain hasta el hotel. Tardamos unos 10 minutos en llegar desde la estación AirTrain cerca de nuestro vuelo nacional de United hasta el vestíbulo del hotel.
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Registrarse
Al hacer el check-in, nos recibieron con té infusionado y nos dijeron que nuestra habitación en el octavo piso estaba lista. El acceso al salón del club estaba codificado correctamente en la tarjeta de acceso y un envío de último momento que habíamos enviado al hotel durante el vuelo a California ya nos estaba esperando en nuestra habitación.
Alrededor de las 7 p. m. de ese viernes por la noche, el área de check-in no estaba concurrida durante los pocos minutos que estuvimos allí, pero el bar adyacente estaba lleno de gente.
Habitación
El Grand Hyatt at SFO cuenta con 351 habitaciones y varios tipos de habitaciones, incluidas varias suites, habitaciones estándar con cama tamaño king y habitaciones con dos camas tamaño queen o dos camas dobles. Las camas dobles siempre son un poco pequeñas para cuatro personas, por lo que nos conformamos con dos camas tamaño queen.
Nuestra habitación tenía una entrada mucho más grande que el promedio, que era el lugar perfecto para guardar el equipaje. Hacía que todo el espacio pareciera más grande y lujoso de lo que realmente era.
Las dos camas tamaño queen tenían cuatro almohadas mullidas cada una y todos dormimos de maravilla. La insonorización funcionó, ya que nunca escuchamos un avión a pesar de que el aeropuerto internacional estaba justo al otro lado de las ventanas.
Había ocho salidas USB y muchas tomas de corriente en toda la habitación.
El baño tenía una ducha con jabones Pharmacopia montados y una bañera separada, algo que necesitábamos mucho para los niños después de nuestro reciente y accidentado vuelo.
Sin embargo, como los jabones y el champú estaban montados en la pared de la ducha, no había una buena manera de limpiar a los niños en la bañera. Teníamos que ir a la ducha para llenarnos las manos de jabón y luego correr con él a la bañera para fregar a los niños, lo cual era extraño, pero lo logramos.
Por lo demás, el baño era estupendo, elegante y perfecto para nuestras necesidades.
Alimentos y bebidas
En la habitación había dos botellas de aluminio de agua de cortesía esperándonos (las botellas de plástico están prohibidas en SFO), pero necesitábamos algo más que hidratación: necesitábamos comida, de inmediato. Pedimos una hamburguesa con queso y papas fritas al servicio de habitaciones ($19) para que las chicas compartieran y un pad Thai de pollo y camarones para los adultos ($24).
Al pedir el servicio de habitaciones por teléfono, nos enteramos de que había un menú para niños con opciones como tiras de pollo y macarrones, aunque no estaban impresas en la habitación. La comida llegó dentro de los 30 minutos indicados y fue bastante increíble para el servicio de habitaciones.
Si no hubiésemos querido pedir servicio a la habitación, había otros lugares donde comer a nuestro alcance. En el área del lobby estaba el Twin Crafts Market and Bar. El mercado estaba abierto las 24 horas del día y el bar estaba abierto hasta la medianoche.
Además del bar de sushi, el restaurante de servicio completo en el tercer piso era Quail & Crane, abierto para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este restaurante estaba inundado de luz natural y tenía vistas al aeropuerto.
Para llegar al salón del club, había que atravesar Quail & Crane, lo cual era un poco extraño, pero funcionaba.
El Grand Club era precioso y uno de mis favoritos en los 48 estados contiguos, con muchos asientos, juegos para los niños, vistas de los aviones y mucho para picar. El salón estaba abierto para el desayuno a las 6 a. m. durante la semana y a las 7 a. m. los fines de semana.
Un bar de honor estaba abierto desde las 5 pm hasta las 9 pm cada noche, con aperitivos servidos desde las 5 pm hasta las 7 pm y postres, como galletas y pastelitos, disponibles desde las 7 pm hasta las 9 pm. En el bar de honor, la cerveza o el vino costaban $5 y los cócteles $7 cada uno.
Para el desayuno, el salón del club ofrecía fruta fresca, salmón, bagels, croissants, pasteles, jugo, tocino, avena, cereales y mucho más.
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Comodidades
Si bien no hay una piscina como en la azotea del Grand Hyatt DFW, había un lindo gimnasio abierto las 24 horas con bicicletas Peloton en el Grand Hyatt en SFO.
Si desea más actividad que el gimnasio o los restaurantes del hotel, su mejor opción es tomar el BART hasta la ciudad, lo que sería una manera fácil de comenzar un viaje a San Francisco.
Servicio
El servicio que recibimos en el Grand Hyatt SFO fue muy amable y atento. No solo nuestro paquete (flotadores para niños para nuestro viaje a Bora Bora) nos estaba esperando en nuestra habitación cuando llegamos, sino que cuando nuestra hija tropezó accidentalmente en el vestíbulo, el personal apareció con pequeños aviones de juguete para ayudarla a animarse.
Impresión general
Nos encantó nuestra estadía en el Grand Hyatt at SFO. Este nuevo hotel es cómodo, agradable a la vista, tiene un salón de club por encima del promedio y un servicio excelente y, lo más importante, es muy fácil llegar antes o después de tu próximo vuelo desde SFO. Este hotel se encuentra en mi lista de los mejores hoteles de aeropuerto del país y, sin duda, será nuestro hotel de elección la próxima vez que necesitemos alojarnos en el Aeropuerto Internacional de San Francisco.
