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Qantas se ha ganado la reputación de tener algunas de las mejores salas de primera clase a las que tienen acceso los miembros de élite de Oneworld Emerald. De hecho, su sala de primera clase en LAX puede ser la sala de espera de aerolínea más bonita de los Estados Unidos. La aerolínea australiana no opera demasiadas salas de primera clase (cuatro para ser exactos), por lo que cuando abre una nueva, es un gran acontecimiento.
El lunes, Qantas inauguró el International First Lounge en Singapur. Casualmente, yo estaba de paso por Singapur esta semana, así que estaba ansioso por entrar y echar un vistazo. Según mis primeras impresiones, esta es una de las inauguraciones de salas VIP más atractivas de Oneworld este año. A continuación, le explico por qué.
Ubicación
La nueva sala VIP de Qantas se encuentra cerca de las puertas D de la Terminal 1 del Aeropuerto Changi de Singapur (SIN). Las terminales 1, 2 y 3 de Changi están conectadas por la zona de operaciones, por lo que puedes acceder a la sala VIP de Qantas incluso si tu vuelo sale de otra terminal. Ten en cuenta que no podrás acceder a la sala VIP si tu vuelo sale de la Terminal 4.
La entrada a la sala VIP está justo después de pasar el control de inmigración de la Terminal 1. Gire a la derecha después de pasar el control de inmigración y verá señales que indican la sala VIP y le indican que debe subir por una escalera mecánica.
El salón está a la derecha inmediatamente después de bajar de la escalera mecánica. El exterior del salón luce la fachada de mármol blanco característica de Qantas, que es difícil de pasar por alto si viajas con frecuencia con Qantas.
El salón está abierto todos los días desde las 14:30 hasta la medianoche.
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Acceso
Hay algunas formas de acceder al Qantas International First Lounge:
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- Su próximo vuelo de ese día es en primera clase en un vuelo de Qantas o Emirates (se permite un invitado)
- Es un viajero frecuente Platinum One o Platinum de Qantas y su próximo vuelo es operado y comercializado por Qantas o Oneworld (se permite un invitado y debe viajar con el miembro en el mismo vuelo)
- Usted es un viajero frecuente de Oneworld Emerald y su próximo vuelo ese día es en un vuelo operado y comercializado por Oneworld (se permite un invitado y debe viajar en un vuelo operado y comercializado por Oneworld)
- No podrás acceder a esta sala si vuelas con Cathay Pacific, ya que operan desde la Terminal 4 en Changi
- Su próximo vuelo de ese día es en primera clase internacional en un vuelo operado y comercializado por Oneworld (se permite un invitado y debe viajar en un vuelo operado y comercializado por Oneworld)
Si no tiene acceso a esta sala, hay otras salas Priority Pass excelentes en SIN. Puede acceder a ellas utilizando la membresía Priority Pass Select que viene como beneficio de ciertas tarjetas de crédito, como Chase Sapphire Reserve.
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Disposición
El salón es básicamente un largo pasillo rectangular con varias zonas de estar divididas.
Los espacios de relajación y trabajo están justo en la entrada. Hay un montón de sillones relajantes de color verde oscuro que recuerdan al nuevo asiento de clase ejecutiva de la aerolínea. Me recordaron al nuevo iPhone 11 Pro.
También hay un pequeño centro de negocios con dos sillas y una impresora cerca.
Hay más espacios de relajación en el interior.
Hay una gran mesa de coworking con varias sillas para los que trabajan en WeWork.
Lo más destacado para mí fueron los sofás gemelos de color mostaza del diseñador australiano David Caon. En general, el diseño del salón era impresionante, pero me gustaron mucho esos sofás.
La segunda mitad del salón está dedicada al comedor. Es evidente que Qantas quería poner énfasis en el programa de comidas y bebidas en este salón, ya que hay más de 150 asientos para comer.
Las mesas están dispuestas para dos o cuatro comensales, pero los encargados del salón fueron excelentes a la hora de acomodar grupos grandes.
También hay varios asientos en el mostrador en cada una de las divisiones del comedor. Estos asientos resultaron populares entre los viajeros que viajan solos.
El bar revestido de mármol se encuentra en el centro del salón. No hay asientos en el bar, ya que todas las bebidas se preparan al momento y se entregan en las mesas.
Hay más de 200 asientos disponibles, pero he oído que todavía suele haber bastante gente, especialmente en los horarios de llegada y salida de QF 1 y 2, la ruta insignia de Qantas desde Londres (LHR) a Sídney (SYD), con una parada en Singapur.
Aunque no hay vistas desde el salón, yo amado Su diseño y su ambiente lujosos. La música de fondo también era un guiño a la tierra de Down Under, lo que me pareció divertido.
Comodidades
El salón fue diseñado pensando en el viajero moderno. Como en cualquier buen salón, hay enchufes por todas partes.
Aparte de unas cuantas mesas de comedor en el centro del salón, todos los demás asientos estaban al alcance de una toma de corriente. Sin embargo, a veces las tomas de corriente estaban ocultas a simple vista, como debajo de los estantes o de las mesas. Si te sientas en una de las pocas mesas sin toma de corriente, el personal puede prestarte baterías portátiles.
La conexión Wi-Fi es increíblemente rápida. Después de conectarme a la red Wi-Fi, me pidieron que aceptara los términos y condiciones y luego me conecté de inmediato a Internet (no se requiere contraseña). Medí un ping de 6 ms y velocidades de descarga y carga de 223 Mbps y 162 Mbps, respectivamente.
Los baños del salón se encuentran en un pasillo cerca de la entrada al salón. Los baños son para una sola persona y están separados por género.
A diferencia de otras salas de espera de Qantas First, la de Singapur no ofrece spa. Sin embargo, hay nueve suites con duchas individuales (una de ellas con acceso para personas discapacitadas).
Las duchas no son tan grandes como las de otras salas VIP de primera clase (estoy pensando en ti, Lufthansa), pero cumplieron con mi función durante mi visita. Me encantó especialmente el aroma de los artículos de baño LaGaia Unedited.
Alimentos y bebidas
Al igual que en otros salones de Qantas en todo el mundo, el programa de comidas y bebidas está a cargo del famoso chef australiano Neil Perry.
Hay un pequeño buffet con frutos secos, aceitunas y fruta fresca al lado de la barra principal.
Debajo del pequeño bufé había una heladera con bebidas. Además de los refrescos habituales de la marca Coca Cola, Qantas ofrece dos sabores de kombucha (manzana y jengibre), un detalle agradable para los viajeros que se preocupan por su salud.
El plato fuerte de la experiencia culinaria del lounge es el menú a la carta con un toque asiático. Pero no te preocupes, el famoso calamar con sal y pimienta hace acto de presencia.
Probé la ensalada de mozzarella de búfala, los pappardelle con verduras y el barramundi a la plancha. Todo lo que comí estaba riquísimo y era de calidad de restaurante.
El personal del salón trabaja para adaptarse a las restricciones dietéticas. Escuché a un huésped vegano pedir un plato que no estaba en el menú: berenjenas a la parrilla con champiñones.
El menú de bebidas del lounge es tan extenso como el de comida. Me encantó el énfasis en los vinos australianos.
Durante mi estancia probé dos cócteles: el Tamarind Talisman y el gin spritz. Ambos estaban buenísimos y me gustó especialmente el gin australiano Four Pillars.
El salón está gestionado por el grupo Accor, propietario de la cadena hotelera Sofitel. El servicio durante toda mi comida fue a buen ritmo y profesional, tal como se puede encontrar en un hotel de cinco estrellas.
En cuanto al servicio, a los camareros se les asignan secciones del salón y, por lo general, el mismo camarero le atenderá durante toda la comida. El lema del servicio es «Lo que quiera, donde quiera», por lo que, técnicamente, podría recibir su comida en el centro de negocios, si lo prefiere.
Impresión general
El salón Qantas First en Singapur es el salón más destacado de Oneworld que se ha inaugurado este año. El diseño personalizado del salón es atractivo a la vista y cuenta con cómodos asientos y muchas mesas para comer. También hay muchos enchufes y Wi-Fi de alta velocidad para satisfacer las necesidades del viajero moderno. El único problema con el salón es que puede estar abarrotado de gente, especialmente durante las horas pico de salida.
La comida y las bebidas de Neil Perry son de calidad de restaurante y definitivamente de las mejores servidas en una sala de espera de aerolínea en todo el mundo.
Si puede acceder a esta sala, hágalo sin dudarlo. Puede que sea la sala más bonita del aeropuerto de Changi.
Todas las fotografías son del autor.