La colección de autógrafos de Marriott puede ser un poco heterogénea. Algunos hoteles aprovechan al máximo la oportunidad para mostrar su creatividad y singularidad, mientras que otros no cumplen sus elevadas promesas. Un amigo me había contado cosas maravillosas sobre el Hotel EMC2 en Chicago, pero admito que no lo entendí al principio (¡no se lo digas a mi profesor de física!). En el sitio web del hotel cuando leí que dicen ser la «intersección del arte y la ciencia» (E=mc2claro), sabía que tenía que comprobarlo por mí mismo.
Reserva
Las tarifas de esta propiedad fueron mucho más bajas de lo que esperaba para un hotel Autograph Collection en una ciudad importante, pero pude reservar una estadía de una noche por solo $ 133 después de impuestos.
Pagué con mi tarjeta de crédito Marriott Rewards Premier Business para ganar 5 puntos por la estadía. Cuando los sumo a los 15 puntos por dólar que gané como Platinum Elite, mi total para esta estadía fue de 2375 puntos. También obtuve otros 3000 puntos gracias a la promoción MegaBonus de Marriott. Esta fue mi segunda estancia del trimestre, lo que me valió 2.000 puntos más otros 1.000 porque mi estancia incluía una noche de fin de semana. En total, mis 5375 puntos valían alrededor de $48 según las últimas valoraciones de TPG, lo que me dio un retorno total del 36% de mi gasto. ¡Nada mal! Si hubiera estado buscando canjear puntos, esta propiedad de Categoría 8 habría costado 40.000 puntos por noche, con un valor aproximado de $360, por lo que claramente pagar en efectivo era el camino a seguir.
Ubicación
EMC2 está ubicado en un lugar privilegiado, a solo una cuadra y media de Michigan Avenue y de las interminables tiendas y restaurantes de Magnificent Mile. Me gustó que en realidad no fuera así. en Michigan Avenue, sin embargo, ya que había menos tráfico cuando iba y venía. Si el clima hubiera sido un poco mejor, podría haber aprovechado la caminata de cinco minutos hasta Navy Pier y su nueva y mejorada noria. El hotel estaba a unos 35 minutos en coche de los aeropuertos O’Hare (ORD) y Midway (MDW), y a menos de media milla de una estación de la línea roja CTA.
Registrarse
El espacio es escaso en el centro de Chicago, y este hotel no desperdició ni un centímetro. De hecho, terminé pasando por la entrada dos veces antes de decidir por qué puerta entrar.
El vestíbulo era increíblemente estrecho, con sólo unos pocos metros separando los mostradores de facturación de los ascensores. Si hubiera más de dos personas esperando en la fila, esta área podría haberse llenado rápidamente.
Afortunadamente, no hubo espera y me ayudaron de inmediato. Un amable agente me dio un vale de desayuno para usarlo en el restaurante del hotel, Albert (como en Einstein, ¿entiendes?) y me explicó algunas de las características más extravagantes de esta propiedad, como su servicio de mayordomo del siglo XXI. Más sobre eso más adelante…
Habitación
Gracias a mi estatus Platino, me ascendieron a una habitación king con vista a la ciudad en el piso 14. El pasillo parecía una versión mejor iluminada del W Chicago Lakeshore e incluso presentaba una genial pantalla LED de Albert Einstein que constantemente garabateaba sobre sí mismo, como se puede ver en estas imágenes de antes y después.
Con 320 pies cuadrados, la habitación era apenas más grande que una habitación de huéspedes estándar (285 pies cuadrados), y mi supuesta vista de la ciudad era solo los lados de otros edificios altos.
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El baño estaba justo dentro de la puerta y tenía un espejo muy iluminado, así como una pequeña flor hecha de periódico en un tubo de ensayo. La ducha estaba expuesta, con una cortina de privacidad que también bloqueaba el baño, lo cual vale la pena señalar si viajas con alguien. Me encantó el diseño de la habitación, con tuberías de latón brillantes que complementaban las paredes y pisos oscuros. Cuando los edificios optan por el aspecto industrial moderno, a menudo terminan pareciendo perezosos e inacabados. La ejecución aquí fue impecable, tanto en función como en forma.
En el lado izquierdo del escritorio había una bocina de latón con una tarjeta encima que decía «música para mis oídos». Si colocaba su teléfono en esa ranura, la bocina amplificaba el sonido para que fuera más fuerte que mi computadora a todo volumen, ¡una característica realmente interesante que más hoteles deberían considerar agregar a sus habitaciones! No sé si fui el único que usó la función o si el hotel simplemente estaba bien aislado, pero nunca escuché ningún sonido en ninguna de las otras habitaciones del piso.
La sala también contaba con un Amazon Echo Dot, junto con una lista de solicitudes específicas del hotel que podía pedirle a Alexa.
Alimentos y bebidas
El desayuno era gratuito para los miembros Platinum y se servía en el restaurante Albert al otro lado del vestíbulo.
La variedad era bastante estándar e incluía huevos, tocino, avena, yogur, fruta y una mezcla especial EMC2 del Sparrow Coffee local. Una vez más, la atención al detalle fue fantástica. Encima de la comida había estanterías tipo loft y más cacerolas de latón, creando una atmósfera relajada de cafetería. Mientras tanto, colgaba sobre la barra una escultura única que era literalmente una mezcla de equipo de química y plantas en macetas.
La comida era buena, pero no especialmente memorable, pero mi única queja es que el restaurante arruinó el ambiente relajante al escuchar música de The Chainsmokers a todo volumen por los parlantes a las 9:00 am.
Comodidades
El hotel tenía un gimnasio en el cuarto piso con cintas de correr, máquinas elípticas, pesas y otras máquinas. Los espejos en las cuatro paredes hacían que la habitación pareciera mucho más grande de lo que realmente era, pero me encontré torpemente haciendo contacto visual con las personas detrás de mí mientras estaba en la cinta.
Mi camarero en el desayuno era de primera categoría. Con solo otros tres clientes en el restaurante, me dedicó toda su atención, dándome un recorrido personal por todas las opciones de comida y asegurándose de que mi café nunca bajara de la mitad. De hecho, todos los humanos con los que interactué en el hotel fueron increíblemente amables.
Dicho esto, las verdaderas estrellas del espectáculo fueron los dos mayordomos robot, Leo y Cleo.
Piezas y servicio
Estos droides sorprendentemente inteligentes podían navegar por el hotel y entregar casi cualquier artículo a las habitaciones en lugar de un humano. (No podían entregar comida debido a códigos de salud). Solicité una botella de agua adicional entregada por un robot en la recepción. Unos minutos más tarde, mi televisor se encendió para alertarme de que había llegado mi agua.
Efectivamente, Cleo estaba esperando afuera de mi habitación con las aguas y una rápida encuesta de dos preguntas sobre su servicio y cómo estaba disfrutando mi estadía. No hace falta decir que le di cinco estrellas a Cleo.
Cuando escuché por primera vez sobre los robots, me preocupaba que fueran demasiado ingeniosos y no especialmente prácticos. No fue hasta que me fui que me encontré con ambos robots que navegaban solos por los ascensores y me di cuenta de cuánto tiempo y esfuerzo pueden ahorrar.
Impresión general
Tuve una estadía realmente agradable en EMC2 y me encantó el diseño único y bien pensado y, por supuesto, los robots súper útiles que deambulan por los pasillos del hotel. Si las tarifas siguen siendo tan bajas, felizmente me quedaría aquí nuevamente.
