Reseña: Kimpton Mason & Rook en Washington, DC

Ubicación

El hotel está en el exclusivo barrio Logan Circle de Washington. Mi Lyft de Washington Dulles (IAD) tardó unos 30 minutos el lunes por la tarde del fin de semana del Día del Presidente y costó 39 dólares. Al día siguiente, tomé un Lyft hasta el Aeropuerto Nacional Reagan (DCA) y me costó 12 dólares.

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Mientras tanto, el hotel está a solo una cuadra de la calle 14, que tiene toneladas de restaurantes, bares, cafeterías y tiendas, por lo que era conveniente si tuviera algún recado que hacer o quisiera reunirme con amigos para tomar una copa o cenar.

Registrarse

Llegué alrededor de las 4:30 p.m. y el hotel no estaba muy ocupado en ese momento, así que pude registrarme de inmediato.

El agente detrás del escritorio inmediatamente me agradeció por mi estatus IHG Platinum y me dio una tarjeta que me daba derecho a un descuento de $10 en un cargo en el bar del hotel o en mi minibar.

Me ascendieron a un estudio ejecutivo King, que tenía 425 pies cuadrados en lugar de los 300 pies cuadrados del Executive King que había facturado originalmente, y habría costado $ 35 más por la noche si no hubiera obtenido la actualización gratuita.

No se hizo mención de la tarifa de servicios, Wi-Fi mejorado, servicio de automóvil o el periódico diario de cortesía que se incluía en la descripción de comodidades y servicios del sitio web.

Sin embargo, el agente mencionó la hora diaria de vino de 5:00 p. m. a 6:00 p. m., que es un sello distintivo de Kimpton, y que habría café, té y chocolate disponibles en el lobby por la mañana.

No probé el vino, pero eché un vistazo rápido y vi que estaban sirviendo Frontera malbec y Hogue chardonnay de Concha y Toro.

Aunque pequeño, el vestíbulo era bonito. Había una bicicleta Kimpton estacionada junto a la puerta principal para alentar a los invitados a tomar prestada una para moverse por la ciudad, aunque también tuve que preguntar sobre esto.

Como sabrás, Kimpton es una cadena que admite mascotas, por lo que había un cuenco de agua y un cartel que daba la bienvenida a los perros justo al lado del mostrador de recepción.

A la izquierda había una sala de estar con algunas áreas para sentarse, incluidas sillas alrededor de una mesa con un juego de ajedrez italiano de latón y sofás junto a las estanterías que bordeaban una pared.

Al otro lado de la recepción había un salón más pequeño.

Más allá estaba el restaurante del hotel, Radiator, y el pasillo que conducía a los ascensores y las salas de reuniones.

Habitación

El hotel tenía 10 pisos y mi habitación estaba en el noveno piso. Encontré que mi habitación estaba en silencio, pero definitivamente podía escuchar las conversaciones de los invitados desde el interior de sus propias habitaciones mientras caminaba por el pasillo hacia la mía.

Inmediatamente me impresionó el tamaño de la habitación que me habían asignado, aunque lo segundo que noté fue que la luz de la entrada no funcionaba.

La parte de la habitación más cercana a la entrada contenía una pequeña sala de estar con un sofá de dos plazas gris, un sillón naranja y un aparador que contenía el minibar.

Eché un vistazo al interior y vi que tenía un crédito de $10 para usar, pero no me habría llevado tan lejos, considerando que los precios de los artículos oscilaban entre $6 para los artículos más pequeños y más. Había una selección de dulces, nueces y otros snacks.

Había una pequeña botella de vino y licores y un kit Dollar Shave Club.

Y había una nevera llena de agua, refrescos, cerveza y más licores.

Había una media pared que separaba esta zona del dormitorio.

El gran escritorio estaba frente a la ventana y al aire acondicionado. Una lámpara dorada tenía una toma de corriente y un puerto USB, aunque también había tomas de corriente integradas en una de las patas del escritorio.

En la pared de al lado había un enorme televisor Samsung de pantalla plana de 65 pulgadas.

Mi vista daba hacia la calle 14, que no era demasiado interesante.

Me alegré de que hubiera persianas transparentes y opacas, pero sus bordes estaban deshilachados y era difícil subirlas y bajarlas con el cordón metálico a lo largo de un lado del marco de la ventana.

La parte del dormitorio de la habitación estaba dominada por la cama tamaño king, que estaba vestida con ropa de cama blanca Frette con ribetes grises y tenía una cabecera plateada de dos tonos.

Había una mesita de noche de madera a cada lado, que en realidad no parecía combinar con el resto de la decoración de la habitación.

Sin embargo, me gustaron los paneles de madera grises de las paredes, y había varias pinturas pequeñas, fotografías y otras obras de arte enmarcadas para darle un poco de carácter.

Al lado de la cama, el armario era en realidad la entrada al baño. A un lado había un perchero para colgar la ropa.

Y el otro tenía cajones y una caja fuerte, aunque no vi la estera de yoga que se suponía que estaba en la habitación (y no pregunté por ella).

El baño era grande pero no tenía bañera.

Tenía un aspecto sofisticado gracias a los revestimientos de mármol blanco y negro en suelos y paredes. Como es estándar en las propiedades de Kimpton en este momento, los artículos de tocador eran Atelier Bloem, con aromas como higo blanco, oliva, heliotropo, nardo, limón e higo Kadota.

Ahora voy a ser quisquilloso. Pensé que la ducha era terrible. Claro, era grande y estaba limpia, pero la presión del agua era casi inexistente. Sólo había una manija con la que se podía ajustar la temperatura del agua (que era muy variable, así que ojo), pero no la presión. Sólo se podía abrir y cerrar el agua girando la manija, y la presión era, en el mejor de los casos, mediocre.

Además, al igual que en la entrada, una de las lámparas del baño no funcionaba, lo que realmente reducía la luminosidad del lugar. Para ser justos, mencioné ambos en la recepción durante mi estadía y se ofrecieron a solucionar los problemas de inmediato. Pero dije que preferiría que no hubiera personal de mantenimiento yendo y viniendo durante mi estadía, así que les pedí que lo dejaran así hasta después de que me fuera. Con suerte, lo arreglaron después de que hice el check out. ¿Pero no eran estos problemas que el servicio de limpieza debería haber tenido en cuenta de antemano?

En cuanto al Wi-Fi, utilicé la versión normal y estuvo bien.

Alimentos y Bebidas

El restaurante del hotel, Radiator, supuestamente tenía una temática automovilística, pero se parecía a la mayoría de los otros gastropubs. La cocina estaba dirigida por un chef llamado Jonathan Dearden, quien, según el sitio del hotel, tiene «experiencia en cocina caribeña, criolla, francesa y panasiática», lo que parecía mucho.

El menú mientras estuve allí incluía elementos como huevos rellenos de kimchi, papas bravas sunchoke, tacos de panza de cordero, espagueti de calabaza a la carbonara, tallarines de langosta y costillas de res estofadas las 24 horas con polenta y chalotas crujientes. Los precios oscilaban entre $6 y $29.

El menú parecía decente, pero unos amigos me invitaron a cenar, así que no tuve la oportunidad de comer allí. Sin embargo, pasé por una copa de vino para poder usar mi crédito de $10. Sorprendentemente, cada copa de vino tenía un precio de 11 dólares. Sin embargo, las cervezas oscilaban entre 6 y 10 dólares y los cócteles, entre 13 y 16 dólares. La lista de cócteles era en realidad la parte más interesante del menú y tenía listas irónicas como There Will Be Blood con ron blanco Cotton & Reed, naranja sanguina, romero y limón.

Puede pedir una versión reducida del menú del servicio de habitaciones.

Comodidades

El hotel tiene una piscina en la azotea con un bar en el octavo piso que está abierto desde el Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo. Se pueden pedir cócteles, cerveza, vino y platos ligeros. Cuando está abierta, el horario de la piscina es de 8 am a 4 pm, pero el bar estuvo abierto desde las 5 pm hasta tarde mientras estuve allí.

Hay varias salas de reuniones en la planta baja, pero solo las vislumbraba de camino al gimnasio, que era pequeño y contenía algunas máquinas cardiovasculares, una sola bicicleta Peloton y algunas pesas libres. Si el fitness es importante para usted cuando viaja, es posible que desee buscar otras opciones cercanas.

El hotel no tenía spa, pero se podían solicitar citas de spa en la habitación que incluían masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales con productos orgánicos de Kerstin Florian. Los precios oscilaban entre $150 y $270.

El único miembro del personal del hotel con el que realmente interactué fue la persona que me registró, y fue amable y cálido. Cuando le conté sobre los problemas de iluminación en mi habitación, se disculpó mucho y me preguntó si había algo que pudiera hacer.

Había un portero que abrió la puerta aproximadamente el 25% de las veces que iba y venía y no se ofreció a ayudarme con mis maletas dentro o fuera de mi Lyfts hacia y desde los aeropuertos. De lo contrario, simplemente se quedaba detrás de su escritorio en el vestíbulo.

Finalmente, me fui en un momento desafortunado. Llegaba un poco tarde a mi vuelo y cuando bajé al vestíbulo, había cuatro personas delante de mí registrándose y solo una persona de guardia en la recepción. No tuve tiempo para esperar, así que simplemente me fui.

Llamé al hotel 15 minutos más tarde para completar el registro de salida por teléfono, y el agente que había estado de servicio se disculpó porque las cosas habían estado tan ocupadas cuando me iba, pero dijo que podía registrarme en ese mismo momento. También se disculpó nuevamente por las luces de mi habitación y dijo que estaba quitando de mi cuenta la copa de vino que pedí en el bar como cortesía. Gasté $14 incluyendo impuestos y propina en la bebida y tenía ese crédito de $10, así que básicamente me estaba dando un descuento de $4. No es que quisiera o necesitara una compensación por ellos, ya que había rechazado el mantenimiento, pero pensé que era un poco falso hacer que esto pareciera un negocio más importante de lo que era.

Aunque no quiero objetar demasiado. En general, pensé que el personal era agradable y ciertamente tenían una buena actitud sobre el servicio y hacer las cosas bien.

Impresión general

Para una noche rápida en DC, el Kimpton Mason & Rook fue una buena elección, pero no una a la que me apresuraré a regresar. Necesita un mejor gimnasio, considerando que Kimpton se enfoca en el fitness (después de todo, supuestamente tienen colchonetas de yoga en las habitaciones), y hacer un mejor trabajo en el mantenimiento de las habitaciones.

En el lado positivo, pensé que las tarifas nocturnas pagadas eran razonables (menos esa tarifa de servicios inútil) y aprecié la mejora de habitación que me dieron como miembro Platinum de IHG. Todo el personal fue agradable, aunque estuvo mínimamente involucrado en mi estadía, y realmente disfruté la disponibilidad de bebidas calientes de cortesía por la mañana, cuando la dosis de cafeína era clave para combatir el desfase horario.

En general, recomendaría el hotel como opción alternativa si traes una mascota.