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La sala VIP de Turkish Airlines en Washington-Dulles (IAD), miembro de la red Priority Pass, se considera generalmente como una de las salas VIP más sólidas de todo el sistema. TPG nombró esta sala VIP en nuestra lista de las mejores salas VIP Priority Pass del mundo. Y esta sala ganó el premio a la mejor calidad de refrigerios de Priority Pass, entre más de 1200 salas en todo el mundo. Antes de un vuelo reciente en la nueva clase ejecutiva A350-1000 de Cathay Pacific desde IAD a Hong Kong (HKG), tenía algo de tiempo libre, así que salté a la sala VIP para ver a qué se debía tanto alboroto: aquí está mi opinión.
Acceso
La sala VIP de Turkish Airlines está abierta a los miembros Star Alliance Gold que vuelan en un vuelo operado por Star Alliance, a los pasajeros internacionales de clase ejecutiva y de primera clase en aerolíneas de Star Alliance y a los miembros de Priority Pass.
Mi esposo, JT, y yo volábamos en una aerolínea Oneworld, pero teníamos muchas formas de acceder a esta sala VIP. Utilicé el Priority Pass que viene como beneficio de mi tarjeta Citi Prestige, pero tengo otra tarjeta que viene con la Platinum Card® de American Express. Alternativamente, JT podría haber usado cualquiera de sus tres tarjetas Priority Pass, incluida una que recibió como beneficio de Chase Sapphire Reserve.
La sala VIP está abierta de 6 a. m. a 11 p. m. todos los días y, a diferencia de otras salas VIP Priority Pass en IAD, está abierta para los clientes de Priority Pass todo el tiempo.
Un plato de delicias turcas recibe a los pasajeros en la entrada.
El salón
Desde el mostrador de entrada, gire a la derecha para ingresar a la sala de estar principal del salón.
En el lado izquierdo de esta sala hay un buffet con platos fríos y calientes. A lo largo de la pared izquierda hay un mostrador con café, té, quesos y postres. Debajo del mostrador hay dos refrigeradores con refrescos enlatados y aguas embotelladas. Hay algunas mesas de comedor pequeñas en esta área, pero la mayoría de los asientos están en sofás y sillones.
Noté que muchas de las sillas del salón y otras opciones de asientos estaban un poco desgastadas, y algunas incluso tenían hundimientos incómodos en el medio del cojín debido a tantos pasajeros sentados en ellas.
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A lo largo de la pared derecha hay seis televisores. Los auriculares asociados con un televisor específico se pueden tomar prestados en el mostrador de entrada, pero prepárese para que el personal le pida ver su tarjeta de embarque y tome nota del número del televisor que desea ver.
A lo largo de la pared del fondo hay grandes ventanas que dan a la plataforma, aunque no pudimos ver mucho porque estaba oscuro. Hay una especie de puesto de trabajo comunitario en forma de mesa ovalada con dos ordenadores, pero no había enchufes para cargar los aparatos. Y la gran pantalla detrás de esta mesa distraía bastante ya que su propósito principal era mostrar anuncios.
Cerca de la pared de ventanas hay un pasillo que conduce a una segunda sala de estar y un bar. A mitad de camino hay otro pasillo que conduce a dos baños, una sala de oración y un aseo con ducha. Cada una de las cuatro habitaciones se puede cerrar con llave y está diseñada para que la utilice una persona a la vez.
En la segunda zona de estar hay una isla con varias plantas verdes y un banco acolchado en todo su perímetro, además de más asientos con pequeñas mesas de café.
Hay una barra al otro lado de la habitación.
También hay una sala de estar en el salón de arriba. Aunque el salón estaba cerca de su capacidad cuando llegamos a las 9 pm, el área de arriba no estaba abierta. Un encargado dijo que sólo está abierto de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
Comodidades
Hay tomas de corriente disponibles cerca de la mayoría de los asientos, pero muchas de ellas están ocultas en lugares inconvenientes, como en el suelo debajo de las mesas o detrás de los sofás. Algunos sillones tienen divisores de imitación de mármol entre los asientos que contienen enchufes.
Pude conectarme rápidamente a Wi-Fi y descubrí que la velocidad era sorprendentemente buena a pesar de la cantidad de personas en la sala que probablemente tenían sus computadoras y teléfonos celulares conectados a la red.
Hay dos baños para una sola persona entre las dos zonas de estar principales del salón. Siempre parecía haber una fila para estos baños, y el que yo usaba no era exactamente impecable.
Hay un cuarto de baño para una sola persona cerca de los baños. No quedaban toallas cuando asomé la cabeza, aunque podría haber preguntado en recepción si necesitaba ducharme.
Se proporcionaron champú, acondicionador y gel de baño en la ducha en botellas recargables con bomba.
Alimentos y bebidas
En el buffet encontré platos calientes como pollo, bacalao, arroz y dos tipos de sopa. El pollo estaba húmedo y bien condimentado, pero las pitas no estaban frescas.
También hubo platos fríos como tres tipos de salsas para el pan de pita (berenjena, hummus y salsa de yogur), aceitunas, ensalada de cuscús y ensalada de pepino.
Baklava, el mejor que he probado fuera de Turquía, está disponible junto al té turco en una barra buffet contra la pared. Las nueces y una mezcla de frutos secos están disponibles en frascos grandes. También hay budín de pan de aspecto decadente.
La máquina de café del comedor estaba rota, pero la máquina del bar podía preparar bebidas de café sencillas como café con leche, mocas y espressos. Desafortunadamente, el moca que probé estaba amargo.
Una buena variedad de licores, vinos y cervezas están disponibles en un bar atendido por personal. Me sorprendió gratamente ver cerveza Efes disponible.
Impresión general
Después de todo el revuelo por este salón, me decepcionó. Sí, hay una gran variedad de comida de alta calidad y las opciones de alcohol son amplias. Y la comida ciertamente está por encima de la mejor comida de salón Priority Pass que he probado en los EE. UU. (que no fue en un restaurante). Pero el salón es pequeño y estaba lleno durante mi visita. Las multitudes combinadas con los asientos incómodos y desgastados, la falta de opciones de cobro y la mala actitud del agente de check-in hicieron que la visita fuera decepcionante. Sin duda regresaría por la comida y la bebida, pero buscaría otro lugar para sentarme y relajarme durante una escala larga si este salón vuelve a estar lleno de gente.
