Reseña: The Ritz-Carlton, Rancho Mirage en Palm Springs

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Palm Springs está teniendo un momento.

Para los viajeros que buscan vacaciones al aire libre y socialmente distanciadas, esta ciudad desértica, ubicada a solo tres horas en auto de Los Ángeles, encaja perfectamente, con sus campos de golf de renombre mundial, una gran cantidad de rutas de senderismo y aguas termales cercanas que ofrecen algo para todos.

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Los leales a Marriott y aquellos que buscan derrochar podrían considerar quedarse en The Ritz-Carlton, ubicado a las afueras del centro de la ciudad en Rancho Mirage.

Sin embargo, antes de apretar el gatillo, es posible que desees leer esta reseña. Después de todo, no todos los Ritz-Carlton son iguales.

El entorno es pintoresco.

La ubicación del hotel, construido en las colinas del desierto, es quizás su mayor ventaja. Después de ascender una milla por Frank Sinatra Drive, se encontrará a 500 pies sobre el valle de Coachella, con fantásticas vistas.

La propiedad parece un oasis dentro de un oasis. Prácticamente no hay tráfico de vehículos y, aparte de algún avión ocasional, es notablemente silencioso.

Hay una variedad de rutas de senderismo a solo unos pasos de la recepción y el hotel ofrece un mapa con las principales recomendaciones. También utilicé las Guías seleccionadas en Apple Maps para tener una idea de algunas de las mejores cosas para hacer en el área.

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El amanecer, con los rayos que caían desde el otro lado del valle, fue la parte más mágica de nuestra estancia.

Es físicamente hermoso…

Los terrenos del complejo están perfectamente cuidados.

Al ingresar al camino de entrada bordeado de palmeras, sus ojos se sentirán atraídos por los colores vibrantes de las plantas.

Dado que el hotel está construido en la ladera de una colina, casi todas las habitaciones tienen vistas al valle o a las montañas cercanas.

…pero le vendría bien una revisión

Sin embargo, las apariencias engañan.

Si bien la propiedad en sí es hermosa, el interior, especialmente las habitaciones y los pasillos, necesitarían un lavado de cara.

El hotel apuesta por un ambiente rústico y elegante, y lo logra en muchos de los espacios públicos, incluido el vestíbulo, el spa y el restaurante State Fare.

Pero una vez que llegas a los pasillos de las habitaciones de invitados, la cosa cambia.

Los pasillos están poco iluminados.

El techo bajo de las habitaciones y la madera gastada me recordaron rápidamente que la propiedad fue renovada por última vez en 2014. Parecía anticuada.

Las habitaciones estándar son pequeñas.

Nos alojamos en una habitación con cama tamaño king y vistas al desierto, a la piscina para adultos, al gran césped y al valle de Coachella.

Aunque la habitación se anunciaba como 450 pies cuadrados, se sentía mucho más estrecha.

El baño estaba tal como entraste. Contaba con un tocador individual y un baño privado, además de una combinación de ducha y bañera. Tenga en cuenta que la presión del agua no era muy buena.

Los artículos de tocador fueron proporcionados por Asprey, una marca estándar del Ritz-Carlton.

El pasillo que conecta el baño y el dormitorio era donde se encontraba el armario estrecho y rectangular. Muchos de los estantes del armario estaban desconchados.

En el dormitorio en sí no cabía mucho más que una cama tamaño king (muy cómoda) y una silla individual.

El televisor, el escritorio y la cómoda estaban empotrados en la pared opuesta a la cama. Al igual que el armario, partes de la encimera también estaban desconchadas.

Aquí también encontrarás una máquina Nespresso, así como una mininevera vacía.

Lo más destacado de la habitación fue el balcón. No era enorme, pero era el lugar perfecto para disfrutar del amanecer.

no es barato

Las tarifas en el resort varían significativamente según la temporada. En el verano, cuando el mercurio supera la marca de 100 grados Fahrenheit, encontrará habitaciones desde $259.

Sin embargo, las tarifas en el clima más templado de abril rondan los $599 o más.

El Ritz-Carlton Rancho Mirage es una propiedad de categoría 7 en el programa de fidelización Marriott Bonvoy. Las noches gratis van desde 50.000 puntos para fechas de menor actividad, 60.000 puntos durante los períodos estándar y suben a 70.000 puntos durante las semanas de mayor actividad. Si desea canjear puntos por una estadía aquí y necesita completar su saldo de puntos Bonvoy, considere solicitar la tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant® American Express®, que actualmente ofrece un bono de bienvenida de 150,000 puntos de bonificación Marriott Bonvoy después de gastar $6,000 en compras elegibles durante los primeros seis meses; Además, gane 50 000 puntos después de hospedarse seis noches elegibles en hoteles Marriott hasta el 31 de enero de 2024. La oferta finaliza el 9 de agosto.

TPG valora los puntos Bonvoy en 0,84 centavos cada uno, por lo que querrás calcular los números antes de canjear un premio.

Tenga en cuenta que hay una tarifa diaria de $40 por el resort, que incluye clases de ejercicios, caminatas guiadas, una barra de chocolate por la tarde, almacenamiento de bolsas de golf y más.

El estacionamiento nocturno cuesta $32 antes de impuestos.

Además, los beneficios de élite de Marriott Bonvoy en las propiedades de Ritz-Carlton son limitados. No recibirás un desayuno gratis.

Tener la tarjeta correcta desbloquea beneficios gratuitos

Si está buscando una experiencia VIP, debería considerar reservar a través del programa American Express Fine Hotels & Resorts (FHR), accesible para ciertos titulares de tarjetas premium, incluidos aquellos que poseen The Platinum Card® de American Express.

Al reservar a través de FHR, recibimos un crédito diario de $70 para desayuno, check-in temprano, salida tardía garantizada a las 4 pm, un crédito de resort de $100 y una mejora de habitación de una categoría.

Lo mejor de todo es que la tarifa de Amex era exactamente la misma que si hubiéramos reservado directamente a través de Marriott.

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Hay dos piscinas

El complejo cuenta con dos piscinas en la propiedad; una piscina solo para adultos y una piscina familiar para uso de todos. La piscina de adultos está reservada para mayores de 18 años. Era mucho más tranquilo que la piscina principal del complejo.

Ambas piscinas tenían muchas tumbonas. Había algunas cabañas disponibles para alquilar en la piscina familiar más grande, pero no se usaron durante nuestra estadía.

El (pequeño) jacuzzi del complejo estuvo cerrado debido a las regulaciones locales del condado.

Tiene un enorme complejo de spa.

El complejo de spa de dos pisos tiene mucho que ofrecer a quienes buscan descanso y relajación.

Hay 16 salas de tratamiento ubicadas en el nivel superior. Los masajes de 50 minutos comienzan en $175, aproximadamente a la par con otros resorts de lujo.

Sin embargo, las áreas públicas del spa, incluidas las piscinas profundas y las salas de relajación, estuvieron cerradas debido a la pandemia.

El gimnasio está ubicado en el primer piso del spa. No era necesario hacer reservaciones, pero la capacidad tenía un límite de 10 invitados por hora.

Presentaba varias máquinas elípticas y cintas de correr de la marca Technogym. Las bicicletas de spinning se ubicaron tanto en una sala multiusos separada como en el patio al aire libre.

También había una variedad de máquinas de pesas y pesas libres repartidas por todas las instalaciones.

Ir a otro lugar para jugar al golf o al tenis.

Dos de las cosas más populares para hacer en Palm Springs no están disponibles en el hotel. No hay campos de golf ni canchas de tenis en el Ritz.

Los huéspedes que deseen jugar al golf o jugar al tenis son remitidos a ubicaciones fuera del hotel, incluida la propiedad hermana del Ritz, el JW Marriott Desert Springs Resort & Spa.

La relajación es necesaria

Encontrarás mucho espacio para relajarte en todo el resort.

El gran césped, ubicado junto a la piscina para adultos, cuenta con varias filas de tumbonas y sombrillas, perfectas para una siesta o una sesión de lectura.

Hay una fogata al aire libre con vista al valle, que era el lugar ideal para disfrutar de la puesta de sol.

Había un patio cubierto al lado del restaurante principal, con muchos asientos altos y también una variedad de sofás.

La comida era de alta calidad.

El complejo cuenta con dos restaurantes.

State Fare Kitchen and Lounge es el restaurante principal abierto todo el día, ubicado justo después del vestíbulo. Cuenta con una variedad de asientos interiores y exteriores socialmente distanciados.

Los asientos en la zona del bar estaban limitados debido a la pandemia.

State Fare ofrece un menú de temporada con temática de California. No cené en el resort (más sobre eso a continuación), pero la selección de desayuno fue deliciosa.

Disfruté la exclusiva tostada de aguacate ($22), el gofre de vainilla ($21) y el plato de frutas de temporada ($18).

Pero un restaurante está cerrado.

Debido a la pandemia, el restaurante exclusivo del complejo, The Edge Steakhouse, estuvo cerrado.

The Edge está ubicado justo en el perímetro de la propiedad, con vista al valle y las montañas cercanas.

Tenga en cuenta que este restaurante de manteles blancos no tiene (actualmente) un patio para cenar al aire libre.

Empaca tu paciencia

Con el lanzamiento acelerado de la vacuna, más personas están empezando a viajar nuevamente. Y cuando esté listo para salir a la carretera, es posible que desee tener paciencia.

El complejo estuvo bastante lleno durante nuestra estancia a mediados de marzo, y se notó.

Muchas sillas de piscina estaban ocupadas al mediodía y el gimnasio a menudo estaba en su límite de capacidad o cerca de él.

Lo peor de todo es que durante las horas punta se formaba una cola considerable para entrar al restaurante. Nos dijeron que teníamos que esperar 45 minutos para desayunar la primera mañana.

Cuando llegamos la primera noche, preguntamos sobre cenar en el complejo. Las mesas solo estaban disponibles a las 9 pm y el recepcionista nos recomendó que pidiéramos servicio a la habitación. (Terminamos comiendo en la ciudad).

Lección aprendida. Si quieres cenar en el hotel, haz la reserva con mucha antelación. (No se aceptan reservaciones para el desayuno).

El salón Club Level está cerrado.

Muchos hoteles y resorts Ritz-Carlton ofrecen un nivel Club exclusivo, y la propiedad Rancho Mirage está en esa lista. Por ahora, sin embargo, el club está cerrado debido a la pandemia. Tenga en cuenta que las élites de Bonvoy de primer nivel no obtienen acceso gratuito al exclusivo club lounge.

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Línea de fondo

Si decide quedarse aquí, debe llegar con las expectativas adecuadas.

¿Es el Ritz-Carlton Rancho Mirage la propiedad más bonita de la cartera de la marca? De ninguna manera.

Si bien las áreas públicas son agradables, las habitaciones necesitarían una renovación. Además, las opciones para cenar son limitadas y esperar 45 minutos para desayunar no me pareció particularmente de cinco estrellas. Además, sin golf ni tenis en la propiedad, muchos viajeros preferirán alojarse en otro lugar.

Pero, si llega con las expectativas adecuadas, disfrutará de sus vacaciones, especialmente si dedica su tiempo a apreciar el entorno pintoresco desde una de las muchas áreas de relajación del resort.

Todas las fotos de Zach Griff/The Points Guy