SpiceJet: Tarifas bajas pero ¿son fiables?

¿Espera explorar la India y visitar las principales ciudades y lugares de interés en un vuelo nacional? ¡SpiceJet podría ser su boleto para todo lo que India tiene para ofrecer!

SpiceJet es una aerolínea india popular entre los lugareños y los viajeros por igual. También ofrecen boletos baratos a muchas de las ciudades más grandes de la India y algunos destinos fuera de lo común.

India tiene muchas aerolíneas nacionales para elegir, como Indigo, Akas Air, Air India, Go Air y Vistara, que ofrecen una amplia gama de destinos.

Entonces, ¿cómo eliges qué aerolínea es mejor para ti? ¿Qué tan confiables son? Está a punto de descubrir si los boletos económicos de SpiceJet valen la pena.

¿Qué es SpiceJet?

La aerolínea SpiceJet es una de las dos aerolíneas de bajo costo más grandes que operan en India. La aerolínea tiene su sede en Gurgaon, Haryana, un estado del norte de la India, y atiende a más de 8 millones de clientes al año.

SpiceJet ha sido reconocida como la tercera aerolínea más grande de India al medir el número total de pasajeros anualmente. Su objetivo es tener el valor más alto para el consumidor al brindar un servicio honesto y ético.

¿Hacia dónde vuela SpiceJet?

SpiceJet tiene 55 destinos nacionales e internacionales. Sus vuelos internacionales incluyen:

  • Katmandú
  • bangkok
  • Singapur
  • colombo

Algunos de los destinos nacionales de SpiceJet son:

  • Delhi
  • Bombay
  • Puno
  • Ir a
  • Hyderabad
  • Chennai

¿Quién es el dueño de SpiceJet?

SpiceJet es una empresa que cotiza en bolsa propiedad de Ajay Singh, quien compró la empresa en 2015.

Operan una flota de 99 aviones, incluidos Boeing 737 y Bombardier Dash 8.

¿Es seguro SpiceJet?

SpiceJet tuvo algunos incidentes en pleno vuelo en 2022, como un parabrisas roto y una fuga de combustible. Esto está causando que su base de clientes esté preocupada. SpiceJet sostiene que sus aviones están adecuadamente inspeccionados y son seguros para que los clientes viajen.

Aunque han dejado en tierra algunos aviones recientemente debido a una falla en la inspección, SpiceJet es una aerolínea relativamente segura con un historial limpio.

Política de cancelación de SpiceJet

Después de comprar un boleto con SpiceJet, tiene 24 horas para cambiar o cancelar el boleto y obtener un reembolso completo.

Después de la ventana de 24 horas, hay un cargo por cancelación para vuelos nacionales e internacionales.

Atención al cliente de SpiceJet

SpiceJet no tiene un gran historial en lo que respecta a la calidad del servicio al cliente. Muchos viajeros informan que se les cobran tarifas adicionales y que cancelan pagos cargados a su tarjeta de crédito días después.

Hay quejas sobre el mal servicio a bordo y la comida. Y una línea de atención al cliente que es difícil de usar está reduciendo su calificación de servicio.

En este momento, SpiceJet tiene una calificación de 1.4 en Trusted Pilot, y algunas de las mejores reseñas mencionan problemas con sus vuelos.

El registro web de SpiceJet es fácil de usar, pero si necesita ayuda, es difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y, según los informes, es grosero e inútil.

Política de equipaje de SpiceJet

Esta aerolínea económica viene con tarifas adicionales típicas para el equipaje. Solo se permite una maleta de mano a bordo, con una restricción de peso de 7 kg.

Puede agregar equipaje adicional o con sobrepeso al reservar su boleto, lo que costará alrededor de $ 11. Si llega al aeropuerto y encuentra que su maleta tiene sobrepeso, hay un cargo adicional de $7 por kg en vuelos nacionales. Cualquier pieza de equipaje adicional tiene un costo de $12 por artículo.

SpiceJet tiene algunas reglas interesantes con respecto a lo que puede y no puede estar en su equipaje de mano. Los artículos como los cigarrillos electrónicos y ciertas computadoras portátiles Macbook Pro están totalmente prohibidos en el equipaje de mano y en el equipaje facturado.

Si tiene una computadora portátil Macbook Pro con una pantalla de 15 pulgadas que se compró entre septiembre de 2015 y mayo de 2017, ¡desafortunadamente no es posible!

La experiencia a bordo

La experiencia individual de cada persona varía, pero hay algunas cosas que esperar al volar con una aerolínea de bajo costo. Abundan las tarifas engañosas y los costos ocultos. Entonces, a menos que lleve equipaje de mano pequeño, espere pagar un poco más.

Todo en SpiceJet tiene un costo adicional y debe reservarse con anticipación cuando compra sus vuelos para evitar costos excesivos en el aeropuerto.

Hay tres opciones de precio para complementos en su vuelo de SpiceJet:

Ahorro de especias

Esta opción es la más económica y cubre solo el equipaje de mano y no incluye complementos.

Máximo de especias

La opción Spice Max incluye privilegios prioritarios, como espacio adicional para las piernas y una comida y bebida de cortesía.

Flexión de especias

Esta opción le permite cambiar su boleto de forma gratuita e incluye una elección de asiento preferencial, comida y bebida gratis y una prueba RT-PCR gratis si es necesario.

Los complementos como combinaciones de asientos y comidas, check-in prioritario, equipaje adicional y seguro se pueden comprar como extras, independientemente de la opción Spice seleccionada.

Al comprar el boleto básico, la experiencia a bordo de una aerolínea de bajo costo es la esperada. Apenas hay espacio para las piernas, asientos incómodos, no hay entretenimiento a bordo ni servicio de comidas.

SpiceJet contra Indigo

Indigo es otra aerolínea popular en India que también ofrece boletos asequibles. Muchos clientes informan que su personal es amable y servicial, que el sitio web es fácil de usar y que sus vuelos suelen llegar a tiempo.

Los vuelos de Indigo son significativamente más caros que los de SpiceJet, pero su tarifa básica incluye equipaje de mano y equipaje facturado, mientras que SpiceJet no.

En general, SpiceJet es más asequible que Indigo, incluso cuando se tienen en cuenta los costos adicionales de equipaje. Pero si lo que busca es un servicio, entonces Indigo ofrece una experiencia un poco mejor.

¿Es SpiceJet una buena aerolínea?

SpiceJet es una aerolínea segura y decente si está de mochilero en India y busca moverse con un presupuesto limitado.

Siempre es mejor consultar las reseñas recientes antes de reservar con cualquier aerolínea. Viajar con SpiceJet será una buena opción si no te importa una experiencia de viaje sencilla.

SpiceJet tiene una calificación de 3.5/5 en Trip Advisor, pero sus calificaciones en otros sitios son mucho más bajas.

Extranjeros que viajan a la India

Es bueno tener en cuenta que los extranjeros tendrán dificultades para comprar vuelos locales en línea en India con una tarjeta de crédito extranjera. Es mejor planificar y reservar todos sus vuelos locales con la misma tarjeta de crédito antes de salir de su país de origen.

También es importante que viaje a la India con la misma tarjeta de crédito, ya que se le pedirá que muestre la tarjeta de crédito antes de embarcar o que proporcione los detalles en el anverso y el reverso de la tarjeta.

¿Merece la pena SpiceJet?

¡Lo que le falta a SpiceJet en extras, lo compensa con precios de boletos significativamente más bajos! SpiceJet vale la pena si no te importa un vuelo un poco incómodo o si no vas a viajar una larga distancia.

Si está buscando un poco más de comodidad o está viajando internacionalmente desde India, puede valer la pena reconsiderar SpiceJet. En ese caso, sería mejor pasar por alto los precios más altos y buscar otras aerolíneas de la India como Indigo, Vistara o Air India.

Los extranjeros en la India pueden pagar fácilmente un boleto un poco más alto mientras viajan con un presupuesto ajustado, por lo que valdría la pena sopesar otras opciones.

Viajar en la India puede ser un poco ajetreado sin la dificultad adicional de los problemas de vuelo/boleto. Es mejor tomar la ruta más fácil al reservar vuelos locales, especialmente durante los períodos de mayor actividad, como Diwali.

Nuestra calificación: 2.3/5

Ventajas:

  • Entradas baratas
  • Muchos destinos locales e internacionales.
  • Vuelos seguros

Contras:

  • Difícil atención al cliente
  • Cargos extra por todo
  • Asientos incómodos

Últimos posts